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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-07-22 23:42:48
看板 Railway
作者 ted5566 (ted)
標題 [新聞] 台鐵套票改規定 「吃定學生」
時間 Mon Jul 22 05:35:00 2013


http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130722/35167358/
台鐵套票改規定 「吃定學生」 | 蘋果日報
[圖]
【陳如嬌╱台北報導】暑假期間不少學生會搭台鐵列車環島旅行,近日卻有學生持台鐵熱賣的學生TR-PASS票券環島、行程走到一半才發現台鐵早已修改搭乘規定,原規劃搭乘的七十三車次莒光號,早已不能用TR-PASS搭乘,但TR-PASS上說明並未修改,為趕行程,六人共多花二千一百元買自強號車票趕行程。學生痛批台鐵吃定學生好欺負。 ...
 

【陳如嬌╱台北報導】暑假期間不少學生會搭台鐵列車環島旅行,近日卻有學生持台鐵
熱賣的學生TR-PASS票券環島、行程走到一半才發現台鐵早已修改搭乘規定,原規劃搭
乘的七十三車次莒光號,早已不能用TR-PASS搭乘,但TR-PASS上說明並未修改,為趕行
程,六人共多花二千一百元買自強號車票趕行程。學生痛批台鐵吃定學生好欺負。


台鐵針對學生發行的TR-PASS乘車券,因可在五日或七日內不限次數搭乘,每年寒暑假
發行都受到許多學生歡迎,自二○○九年七月發售以來,已賣出逾七萬八千套。不過近
日卻有學生因台鐵變更修改規定未善盡通知責任,權益受損。


害每人多花350元

今年剛從大學畢業的楊姓學生說,上月暑假一開始,他和五名同學準備展開人生第一次
的七天鐵路環島之旅,每人在台南站各花七百九十九元購買一套七日TR-PASS。本月四
日從台南出發,到高雄、墾丁、枋寮、台東都很順利,本月七日要從台東搭乘七十三車
次莒光號到花蓮時,站務人員卻告知持TR-PASS票券者不能搭乘該班列車。


他說,TR-PASS上的使用須知只說不能搭六十八、六十九、七十四及七十五車次的莒光
號,未提及不能搭七十三車次,他們若搭不上這班車,後面的行程就會銜接不上。

一行人和站務人員爭論,才發現在台南站買票時售票人員忘了附上更新版的搭乘須知。
最後他們只好每人多花三百五十元,購買自強號車次追趕行程。他不滿地說,台鐵人員
犯下的疏失,後果卻要窮學生承擔,根本是吃定學生好欺負。


搭乘須知未更新

台鐵表示,前年九月台鐵更改車次名,也把原規定不能搭乘的莒光號團體列車改為七十
一、七十二、七十三、七十四車次,當時已通知各站在售出相關票證時,須附上更新版
通知,相關網頁也有公告,對於車站人員疑未附影印更新版給旅客,造成旅客不便,台
鐵將以個案處理,新版TR-PASS也將在近日完成印製。


應負責額外支出

消基會祕書長雷立芬指出,台鐵的疏失讓學生權益受損,額外車票的支出應由台鐵負責
才對。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 72.70.75.225
ecpoem:先猜之後會有人批學生自己沒先查清楚規定1F 07/22 05:57
sa411022:TR-PASS上列錯就是台鐵自己的責任了2F 07/22 07:00
a780411:這個怎麼看都是台鐵問題比較大...3F 07/22 09:17
seazilicy:台鐵應該把這些票錢還給學生,明明就是事情沒做確實4F 07/22 09:18
misson:學生現在已經很難欺負了 XD5F 07/22 09:20
fatgto:我去日本用JR PASS怎麼就沒出問題?自己旅遊本該要查清楚6F 07/22 09:49
akimiro:照現行車次規則,其實在限乘規定上註明「車次碼兩位數以下7F 07/22 09:53
akimiro:不得搭乘」即可,偏偏要用列舉式,改的時候又不徹底,才會
akimiro:有這個問題產生,話說新版的須知好像還是列舉式的……
shuanwang:我今年在台北站買的TR-PASS有附影印版更改,看起來是某些10F 07/22 10:01
shuanwang:站沒有做好
wiabc:台鐵網站上好像找不到tr-pass的規定?12F 07/22 10:03
maninwind:這幾班車的車種其實一直都叫「團體列車」……13F 07/22 10:07
andy810625:應該是有些車站的車票內文沒改(舊的79.80.68.69.74.75)14F 07/22 10:52
andy810625:然後聽說團體列車(72.73次)的花東區間人少的可憐...
wush:已經很明顯,臺鐵有疏失16F 07/22 10:56
IanLi:沒更正就沒得凹了啦  說明是契約的一部分17F 07/22 11:03
gucci2:日本JRPASS網站寫的很清楚,但台鐵的...........18F 07/22 11:08
OhmoriHarumi:台鐵的網站其實有寫,旅客服務→車票資訊→票種別,19F 07/22 13:02
OhmoriHarumi:→TR Pass,至於顯不顯眼標示清不清楚,個人判斷。
Zoe0727:票該重印了.....21F 07/22 13:26
EMU300:"今年剛從大學畢業",所以他是學生? 可以用TR PASS?22F 07/22 13:48
leavemealone:應屆畢業生可憑畢業證書購買,有甚麼問題嗎?23F 07/22 14:08
leavemealone:不要總是想處心積慮的轉移台鐵有疏失的焦點上,而去
ginnietulip:確實是台鐵的錯 應該把不能搭的車次常態性的放在網站25F 07/22 14:10
leavemealone:反質疑一堆有的沒的,這種行為跟最近的軍方沒有兩樣26F 07/22 14:10
much5566:廢鐵無誤!!!27F 07/22 14:11
ginnietulip:票上只要注記自己注意網站公告就好28F 07/22 14:14
EMU300:請問哪有轉移問題? 針對疑問提出問題這也不行? 果然酸民。29F 07/22 14:27
OhmoriHarumi:台鐵現在是有把不能搭的車次在網路上公告,30F 07/22 14:39
OhmoriHarumi:只是不知道是什麼時候放上去的。
much5566:話說回來 難得見到盡責的驗票員32F 07/22 15:06
DazaiOsamu:不過其他車站網頁仍然沒有更新:http://ppt.cc/PxYa33F 07/22 15:53
DazaiOsamu:而且網頁下面註記更新日期是2013 7/19
DazaiOsamu:另外是,不熟悉台鐵網頁的公告方式,想要找到TR PASS的
DazaiOsamu:相關規定,也不是這麼輕易可以點閱
crazytank:...我不太懂 如果那班車不能搭 那可以搭別班阿?還是說38F 07/22 20:34
crazytank:到花蓮只能搭那班車? =   =
xien0220:只能搭611次的莒光...40F 07/22 20:37
xien0220:而且發現是台南站的錯 該名學生卻硬是要台東站給交代...
xien0220:還有該名學生的態度不是很好...講話一直咄咄逼人...
hatedog5566:樓上 學生只會認為這是台鐵的錯 台東站代表台鐵43F 07/22 20:44
hatedog5566:學生作法其實也沒錯 畢竟台南、台東都是台鐵
hatedog5566:事後檢討得由台鐵來做 而不是要學生找對人
hatedog5566:總不可能叫學生回台南站理論 再搭回來台東
biglarge:我覺得tr-pass不要發行國內版的比較好,影響乘車品質47F 07/22 21:42
biglarge:或者,寒暑假停發tr-pass國內版,畢竟寒暑假不愁沒乘客
busgoer:樓上你知道您口中的TR-PASS國內版只發行寒暑假嗎49F 07/22 21:48
busgoer:拿起幾年前剛推出時候的版本(該名學生應該也是同版本)
busgoer:裡面有一項:「其他本局指定列車」這帝王條款...
dr2400:就我知道,當車次編號改的當下,網路公告就更新成新車次碼52F 07/22 21:51
dr2400:只是售票人員沒把最新規定影印給乘客。
dr2400:報導中也有提到,台鐵要以專案處理,並沒說不認錯,只是錯
dr2400:失在台東馬上處理的良機,是可以改進。
KeeperOf7Key:老實說雖然這明顯是台鐵的失誤,但我實在不知道怎樣56F 07/22 22:19
KeeperOf7Key:可以跳到「吃定學生」這個結論啦
ginnietulip:我看到的問題是 除非是在板上或至少站上爬文的學生58F 07/23 00:59
ginnietulip:不然要弄懂慢車旅行的樂趣 東部非自強的瓶頸等問題
ginnietulip:基本上是沒有資訊的 其實以這個case來說 他們根本不
ginnietulip:需要TR-Pass 直接購票的彈性一定比配合車次更符合
ginnietulip:他們的行程 可惜鐵道旅行雜誌休刊了 不然應該很有得寫
tigerWu:這個是封套列印錯了,發售的時候要手工修改掉的63F 07/23 11:11
tigerWu:我在萬華站買的時候就是手工修改封套的
mackywei:嗯標題下得太重了啦....65F 07/23 13:49

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1樓 時間: 2013-07-26 17:06:30 (台灣)
  07-26 17:06 TW
台灣鐵路局官網說明,TR Pass套票 學生版 & 一般版 http://www.railway.gov.tw/tw/cp.aspx?sn=7452#02
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