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※ 引述《Yuiwa1996 (黑帽紳士雨蛙君)》之銘言：
: ※ 引述《s124689745 (天津港爆炸三星原裝)》之銘言：
: : Sdorica已經有很多風波了，巴哈那邊因為中國合作公司的CEO接受專訪已經燒起來了，
: : 火星人也出來講話。
: : https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=29560&snA=5378&tnum=5
: : 大致上就是龍淵CEO講的很像Sdorica製作過程完全掌握一樣，很多人覺得受騙上當。
: : 下面製作人火速出來澄清......
: : 我比較好奇龍淵這樣講會不會出現合作上的問題，這在商業上應該蠻嚴重的吧?
: : 各位怎麼看?
: 嗨，我是巴哈原PO，感覺好像不是第一次不小心把火星人燒出來了 XD 罪過罪過 ~
: 這裡來講述一下龍淵CEO出來放火，雷亞製作人出門救火的來龍去脈，箭頭是燒起來的點 :
: 1. CEO : 遊戲開發階段便已相中，並於2015年入股雷亞，這為我們帶來全球首月營收破
: 億人民幣的碩果 ! (然後附上下圖)
: http://i.imgur.com/Rb3OQUY.jpg
: ↑這宣傳圖看起來跟被中資合併沒兩樣
: 2. CEO : 我們與雷亞不只是代理關係還是共同開發關係，比如公會系統、協力系統、公
: 會戰系統...等等，並且於開發末期給予雷亞相當多自身經營多人手遊的經驗。
: ↑所以難怪雷亞上市後的做出的決策一整個很像中國營運風格 ?
: 3. CEO : 我們出包時會出面安撫玩家，致力於讓玩家認為自己被官方重視，但補償則是
: 透過後台資訊來判斷，決定該給多少。
: ↑暗改 ? BUG ? 炎上 ? 棄坑 ? 管他的客服部門自己加個班，我月營收數字漂亮就好 (
: 給出三張綠票)
: 4. CEO : 我們一個月一個版本，並且沒有體力制，玩家可以更自由的掌握時間。
: ↑嫌遊戲內容少又慢是你不夠休閒
: 其他還有講到殘光粉末事件、廣告投放...等等，整篇報導內容看下來，不外乎便是給人
: 一種『整個遊戲其實決策權早拿捏在龍淵手上了一樣』的感覺。
: ======================================================================
: 接著兩小時後，火星人親上火線救火(感覺怨氣超大XD)
: 1. 這遊戲決策90%老娘說了算，10%名揚看著辦。
: 2. 被冠名還有共同開發是明擺著吃雷亞(還有我火星人)豆腐。
: 3. 持股只有 5 % ，並非中資化。
: 4. 龍淵只有負責服務器假設等方面的工作，99%開發都在雷亞完成。
: 5. 國際營收為雷亞所有，中國由代理和雷亞視合約拆帳。
: 所以現在的問題是，哪邊的可信度高 ?
: ======================================================================
: 補一個之前的炎上點 :
: 官方改動了低等公會玩家的每日任務，要求無人傷亡通關，王技開場無條件必殺一隻隊伍
: 角色，的關卡(媽的有夠低能)
: .....然後再經過一堆公會會長副會長(包含我)寄信抗議之後，才拿掉(可是依然沒有補償)
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淦這罵戰我已經看不懂了=____=會什麼我只是轉篇訪談會燒成這樣 ?

懶人包 :


2. 製作人一度出面加上正逢週末，瞬間集攏大量積怨玩家(主要是各因任務改動而經營困難的公會會長們)

3. 某個疑似前員工的一等帳號HolyPuluto出來指責製作人HolyMars謝昌晏多年來行事剛愎自用，專裁獨斷，自視甚高不聽意見，氣走不少老員工。

4. 製作人回應大家好聚好散，何必創小號捅老東家一刀(這回覆期間沒有學上面仁兄指名道姓)

5. 兩位雙方互相在留言和回覆中筆戰


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目前Sdorica碰到的問題是玩家的信任危機。


由於這個改動需要對所有技能重新檢視，也需要作多國語言翻譯，大約還需要一到兩星期才會完成。

由這個「暗改誤會」所引發的信任危機，在PTT和巴哈的延燒，確實對玩家社群帶來負面的衝擊。
這對我們來說的確是個警訊，為此我們也調整了訊息發佈的管道，統一在官網上面列出待解決的問題列表，以避免同樣的情形再發生。


在信任度下降的情況下，確實如你所說，任何的改動都可能成為炎上的火種。即使是影響幅度小的調整，也會引起營運衝擊。然而，信任危機一但延燒，就需要時間才能累積和恢復，Sdorica團隊會更加努力來贏回玩家信任。

另一方面，最近兩週的版本更新不太穩定。主因是客戶端版本(1.1.6)的更新與每週例行內容的更新(角色劇情、新挑戰關卡、新技能書等)撞在一起，導致測試的時間被大幅壓縮，頻繁的修正帶給玩家不好的體驗。針對這樣的情況，除了追加開發人力外，團隊內部正在討論更新的流程，如何在「內容更新速度」與「穩定性」之間找到一個更好的平衡。

同時，由於這兩星期來的輿論危機，我們也理解到統一消息窗口與官方管道是必要的。過去在各國熱門社群上直接與玩家溝通的作法，反而容易產生消息傳遞不一致的負面效應。

因此，在官網上線成為正式發表消息的管道後，我們會以官網和線上客服作為統一的消息窗口，除了緊急情況(例如這次龍淵挖的坑…) 之外，不會在第三方的社群平臺上作官方發言。未來關於遊戲機制的反饋、裝置相容性問題、bug回報等，請玩家直接透過線上客服來解決。

==================以上是官方發言分隔線==================

玩家針我個人的批評，我都虛心接受。但我也有些真心話想說。


作為一個製作人，在決策時需要考慮多種面向的權衡。所謂的決策就是一種取捨，在各種角度的看法之間取捨，在各種利益衝突之間取捨。在這個過程中，必然有些人覺得被「捨」掉了，無論是意見不被採納，或覺得利益受損。

線上遊戲的營運是個困難的問題，每個玩家對於「時間」、「金錢」、「社交投入」等等的主觀估值都不同。有些人覺得時間很寶貴，有些人則否。有些人願意投入大量的金錢，有些人希望免費玩。有些人想和朋友一起玩，有些人覺得社交投入實在太麻煩。

當玩家人數夠多時，每一種利益與意見都會形成「連續的光譜」。因此，營運的決策往往是在光譜之中重新選擇一個平衡點，從而讓一部份玩家感覺得益，而另一部份感覺受損。除了在不同玩家的利益之間取得平衡，營運還需要考慮到專案整體的收支平衡、團隊擁有的開發資源與更新速度的平衡等等。

作為主程式開發完Cytus和Deemo之後，我就開始領導Sdorica團隊，也肩負著不能失敗的責任。在這個過程中，我深入研究過許多失敗的案例，也研究許多成功的案例，並從中提煉出我的理念與決策邏輯。團隊從6人開展到數十人，對於工程師出身的我來說也是個挑戰。需要在各種人事折衝、意見協調中建立起我的領導風格。

坦白說，遊戲產業就是個成敗論英雄的產業。說得一嘴好遊戲，遠不如作出一款有實績的產品重要，同時，叫好不叫座的產品也無法長期維持團隊營運。身為製作人，我需要對玩家與團隊負責。身為執行董事，我需要對董事會負責。其中的種種壓力與困難，很多是親身體會過才會理解的。

我說這些並不是要博取同情，各種針對遊戲的批評，本來就是我身為製作人的責任。只是希望各位在批評前多想幾秒種，也許可以不用跟著風向，用尖酸的口吻來批評不了解的人事物。在台灣的遊戲業要找一個能夠帶領數十人團隊，產品成功作出來，並且賣向全球的製作人是鳳毛麟角。

關於跳槽的前員工，針對我恃才傲物的批評。我不否認我是個自信心很強的人，這些自信建立在我過去的人生經驗，以及參與過的成功專案之上。Sdorica團隊有很多優秀的人才，我也會授權讓各部門的組長作出小的決策。當團隊成員有意見衝突時，我會盡可能溝通和調解找出平衡點，但若事情發展到非得走一個人時，我一定是選擇比較信任、比較有實績、對團隊來說不可替代的成員留下。
對於離開的人心中有怨氣，我可以理解，但還是希望大家能好聚好散。畢竟你說要跳槽時我是真心給予祝福，希望你未來有更好的發揮空間的，何苦背後轉身就捅刀呢。

我很少會在網路上長篇大論的為自己辯護或說出內心的想法。Sdorica上線這三個月來，各種網路輿論確實給我帶來很大的壓力，有種心力交悴的疲憊感，所以才說了這麼多。因為是想到什麼寫什麼，所以文字多少有些混亂，請大家見諒。

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以上製作人發言結束，並稱正進行公關團隊重組，今後將不再親上火線(大概啦)。


給太長不看的懶人包 :

『我們將統一把更動與不符預期的技能公告在官網，請時刻關注喔。』
『信任危機我的錯，我認。』
『龍淵挖坑給我跳。』
『很快處理公關問題，不在東一槍西一炮。』
『在台灣做出亮眼成績不容易，我經驗尚有不足，請給予我們機會改進。』

再翻譯 :

製作人放下身段服軟了，大家可以回家啦 ~ (誤

感想 :
http://i.imgur.com/eBhyxBM.jpg
我要課嗎 ?


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