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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-18 13:05:30
看板 C_Chat
作者 knight45683 (今晚去吃烤肉)
標題 [閒聊] "優良誤認"有多嚴重
時間 Fri Jun 18 11:44:37 2021


我最近在玩的一款遊戲

昨天由於官方校稿的時候 粗心大意的就放上了錯誤資訊

讓某個角色在"看起來"強到突破天際 劃時代的角色那種

就是大招是全體技能 但威力標示成單體


帳面上來看就是 原本傷害只有S 但標示錯誤成為SSS

不精確比喻的話 就是船長的寶具文字傷害誤植成拉二(但實際上沒有)

所以可能很多人去抽了一張回家

官方後來也意識到事情的嚴重性 HOTFIX了一波

單純改文字敘述而已 但如果你不更新一樣會看不到改的內容

事後官方雪球越滾越大 賠償也是講了又改

總之就是 在這之後公關危機處理失當 網路聲量炎上

甚至有人揚言要用優良誤認告到消費者庁

讓那家遊戲公司幾乎是要跪下了

總之我很好奇啦 這嚴重程度是怎麼一回事

滿好奇的





題外話:
這波操作真的滿好笑的 一開始直接關機維修
後面拿出誠意道歉就什麼都沒有了不是嗎


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.29.80 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Wp1QdAi (C_Chat)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1623987879.A.2AC.html
KuBiLife: 火車歐1F 06/18 11:45
fragmentwing: 駿川小姐:你的馬娘power不足2F 06/18 11:47
forever9801: 人家今天還是拿一位你敢嘴 躺著數錢不能跪!3F 06/18 11:49
asteea: 看過類似的 最簡單是有抽全賠 最恐怖的是不改但直接換META4F 06/18 11:50
AdomiZA: https://i.imgur.com/vHN4UCB.jpg 圖源來自友板5F 06/18 11:50
[圖]
meowyih: 這種事不就免費讓玩家任意換一隻自選角就能結束了嗎?6F 06/18 11:50
meowyih: 我看過的遊戲都是這樣處理的(雖然我也沒玩過幾個啦…
meowyih: )
becow01: 有遊戲直接下修石抽限定角都沒事9F 06/18 11:51
asteea: 沒遇過送自選的XD10F 06/18 11:51
AdomiZA: 有採購的就知道促銷優惠亂標讓消費者困擾的衍伸成本11F 06/18 11:51
shuten: PAD類似的就是聖誕光精靈那次吧12F 06/18 11:52
MutsuKai: 所以是啥遊戲?13F 06/18 11:53
lionel20002: 霧車啦14F 06/18 11:55
AbukumaKai: 景表法說嚴重其實也還好 被弄進消費者廳跑流程的話15F 06/18 11:55
knight45683: 上面說的火車啊 去谷狗"霧車"應該就有了16F 06/18 11:55
lionel20002: 有抽的石頭都退了 白嫖一隻w17F 06/18 11:55
salvador1988: 那看來FEH超佛耶 之前也是標示錯誤 但是後續處理是18F 06/18 11:56
salvador1988: 把該角上修到標錯的強度
AbukumaKai: 判定是優良誤認會發勸導單給你 沒改就罰到你改這樣==20F 06/18 11:56
yellowhow: 應該說這種狀況要馬臨時維修+所有人全退21F 06/18 11:56
yellowhow: 要馬直接把角色上調到那個強度,其他不管
AbukumaKai: 只是企業不會像鯛民那麼皮 一般判斷會成立就自己先改23F 06/18 11:57
yellowhow: 其他遊戲大多就這樣處理24F 06/18 11:57
AbukumaKai: 再送點東西安撫民心 就像這次這樣25F 06/18 11:58
yellowhow: 但昨天營運很蠢的是,只熱修不維修->不F5說明不會變26F 06/18 11:58
as3366700: 可是砍角色我記得其實根本不違法不是27F 06/18 11:58
yellowhow: 臨時維修後退石->只有公告前的人會退28F 06/18 11:58
yellowhow: 公告~維修間抽的人,不管有沒有刻意抽都會很覺得不公平
AbukumaKai: 重點在這次也不是nerf==30F 06/18 11:59
caten: pad曾經因為優良誤認賠了四千萬還五千萬,證據很明確就慘31F 06/18 12:00
caten: 啦
yellowhow: 炎上後全員大送石+送角+角色上調->還是有人覺的不公平33F 06/18 12:00
AbukumaKai: 這次是實際強度只有A 但說明文寫成S34F 06/18 12:00
gargoyles: 霧車營運昨天就是一連串神奇操作35F 06/18 12:00
lionel20002: 說要送每個人一隻又收回去真的看不懂36F 06/18 12:01
AbukumaKai: 等於他用說明騙你去買A強度的東西37F 06/18 12:01
AbukumaKai: 這樣算是優良誤認的範例等級==
yellowhow: 車車營運前面的操作只是為了不被告到消費者廳39F 06/18 12:01
yellowhow: 但又沒做好,結果惹的一堆玩家肚爛 or 不信任
yellowhow: 要挽回信任又因為前面操作太爛,變成做啥都會惹人生氣
AbukumaKai: 跟牌子寫A5和牛 付錢了才發現是夜市牛排差不多意思42F 06/18 12:03
lionel20002: 其實我覺得還好 不過多吵點會有糖 那就繼續吵吧ww43F 06/18 12:04
KuBiLife: 馬扁很嚴重阿 自己打錯字就要認44F 06/18 12:04
yellowhow: 送角有爭議的是這池不只有一位新角,那抽到另一位的45F 06/18 12:04
gargoyles: 因為送角對後來只是抽老婆無視強度的人虧翻46F 06/18 12:04
yellowhow: 就會比較爽,這樣又會有人靠杯拉XD47F 06/18 12:05
as3366700: 所以說明寫成S實際只有A違法 但是實際S隔天砍成A合法48F 06/18 12:06
AbukumaKai: 問題應該在營運自己爛 沒辦法純退石==49F 06/18 12:06
gargoyles: 全體賠10000石相當33抽正常其他遊戲一單的抽量50F 06/18 12:07
a606152004: 營運處理很爛+1 公關可以開除了51F 06/18 12:07
yellowhow: 回收給出去的東西很麻煩阿XD  更別說課金道具了52F 06/18 12:07
AbukumaKai: nerf就有得凹 要吵nerf對購買意願的影響53F 06/18 12:08
yellowhow: 回朔的話又因為拖太久讓難度變高,期間有人課金難搞54F 06/18 12:08
gargoyles: 工告前全賠已經夠了 偏偏小編晚上12點寫加送角強度上55F 06/18 12:08
gargoyles: 修 但後面兩項根本沒必要
AbukumaKai: 但你把A寫成S騙人買 就是很標準的優良誤認57F 06/18 12:09
Hazelburn: 啊 霧車吼 沒跟上QQ58F 06/18 12:10
AbukumaKai: 事實上 這類抽抽game也會盡量避免nerf抽角==59F 06/18 12:10
gargoyles: 覺得被騙抽官方願意賠 是後續補償搞更多問題xD60F 06/18 12:11
AbukumaKai: 因為盧半天就算最後沒事 光上新聞就重傷了61F 06/18 12:11
yellowhow: 拖太久、反應慢又應對有問題才變成越燒越大62F 06/18 12:12
yellowhow: 現在影響比較大的就對營運的信任吧,這會影響課金意願
AbukumaKai: 全日本都知道抽強角過幾天變壁紙 不用罰自己涼64F 06/18 12:12
chun10396974: 車車出軌了65F 06/18 12:16
gargoyles: https://imgur.com/JeDI7ta.jpg 最腦殘的一張公告66F 06/18 12:18
gargoyles: 要送角就早說讓後來想讓gg舒服一下的全婆俠虧死
gargoyles: 上修強度就更搞笑 那應該都不用賠才對
[圖]

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