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作者 標題 [Vtub] 鷹嶺ルイ的工作煩惱諮詢室 (上)
時間 Thu Jun 30 02:56:04 2022
https://youtu.be/aQMZJPksDlY
已經是快三個月前的直播了
不過剛好是畢業後可能有人還在找工作
有人可能已經找到準備甚至已經成為社會新鮮人的時間點
(不要吐槽批踢踢的使用年齡層哪來的新鮮人...)
這邊就把這個個人覺得還滿有用的一次問答分享給大家
Q: 打工地點完全沒有發展戀愛關係的氣氛怎麼辦?
A: 你是去工作的吧?
如果是去尋找戀愛關係的話就換個地方吧
打工地點不是交友用的
Q: 今年正式成為考生但是不知道要考大學還是去職業學校
A: 如果是在煩惱的話那就是去考大學
職校是已經很明確知道自己想做什麼的人去的
學歷也是很重要的
Q: 明明人手不足上司卻為了自己的評價不向上報告所以都不補人
完全得不到休息就算身體出狀況也得上班該怎麼辦?
A: 這應該有個上司的上司在吧?
向他報告吧
這樣也得不到解決的話就換工作吧
很多問題都說到上司會把工作推給下屬
雖然跟所屬關係也有關係
如果是直屬的關係那就是直接往上報告吧
往上報告沒用就再往上
得不到休息是自己認定的還是跟上司說了還是被強迫出勤?
如果是後者就是權力壓迫應該好好向上報告
雖然很多人都說這違反勞基法
但是能在公司內解決的事情就盡量在公司內解決
真的不能解決再向外尋求幫助
所以最優先的就是向上司的上司報告
但是如果是前者也就是只是擔心被上司罵而自己不請假之類的
首先先好好向上司反映一次看看吧
我自己也經歷過看起來很難溝通的人其實稍微說一下就很通融
所以先試著說說看吧
Q: 新人研習階段就睡過頭了, 雖然只是被提醒但是今天也怕得不敢睡覺
要怎麼好好起床或是轉換心態?
A: 任何人都可能發生的失誤所以不要在意
不過也有人是睡眠障礙之類的
這種情況還是去找醫生吧
雖然不知道能不能解決
其實這世上是有Morning Call服務可以用的
時間到了就會打電話到手機
真的有需要就使用看看吧
我自己真的擔心的時候
曾經準備了幾十個鬧鐘
任何人都可能發生的事情
公司的人也沒有真的生氣
好好加油吧
真的是有睡眠方面的問題
就向公司報告並且去看醫生吧
Q: 剛成為公務員想要快點晉升, 有什麼可以提升能力的方法嗎
A: 不清楚公務員的狀況
但是我自己為了提升能力
好好地觀察了前輩都在做什麼
並且向前輩詢問可不可以讓我試試看
晉升總是需要時間的
如果想快點好好掌握工作
建議聽到任何東西都做筆記
因為學習也是有過程的不用太著急
反而太積極表現可能會被認為傲慢
好好看氣氛希望學習新技能的時候就向前輩請教吧
比起學習新能力
先成為能確實完成工作的人吧
Q: 對於優柔寡斷的上司該如何相處
A: 這是對工作優柔寡斷嗎?
假設是對工作的判斷
可以試著表達自己的判斷
說明想法之後進行提案
如果這樣上司還是無法判斷就建議上司再去聽聽其他人的想法吧
如果只是煩惱午餐要點什麼
就普通的催促他快點點菜大家很餓了吧
Q: 想做好對客人或是在會議上的報告要注意什麼
A: 很多類似的問題
例如教導新人的時候要注意什麼之類的
這種時候首先的要點就是讓對方容易了解
我會先把要說的內容寫下來
寫完之後應該可以發現可以分為幾個要點
那就在一開始告訴對方今天的內容會分為幾個要點
如果不知道什麼時候會講完
對聽的人來說是種負擔
再來先說結論也很重要
比方說我的開台預定行程如果要變更
就會先在開頭說要變更
然後再說因為碰到了什麼問題
再說要改播什麼東西
先說結論再說理由接著提出改善方案
Q: 今年成為業務了, 很擔心能不能做出成果
A: 結論來說
不要想做出成果
不做業務的業務才能成功
(觀眾: ????)
很多人都問到類似像登門推銷要怎麼做
記得業務不是在做推銷而要解決客人的問題
聽到客人的問題後從自己能提供的解決方案中做推薦
如果自己的商品不能解決客人的問題就不要硬推
只是有些人的工作是一定得賣出什麼東西的
對於這種狀況
請問問自己覺得這東西是好東西嗎
如果自己都感覺不到優點就換工作吧
雖然換工作很困難
不過想打破現狀那麼往前突破的勇氣很重要
真的想解決問題那麼建議就轉職吧
Q: 想對上司傳達的事情無法好好傳達, 感覺失去自信了, 說話都會覺得痛苦
怎樣才能好好跟上司說話?
A: 剛剛也說過先講結論很重要
除此之外
把最需要傳達的事情寫在紙上然後唸出來吧
否則大概因為腦子混亂連自己在說什麼都搞不清楚了吧
雖然對客人可能會有問題
但是對上司這樣念稿完全沒問題的
好好表達自己會緊張需要稿子協助表達
對方也會接受自己念稿的
對上司講話會緊張是很常有的
不用過分的感覺自己有問題
試著建立方便自己說話的環境吧
Q: 我是負責迎接新進人員的, 因為有不小的年齡差距而煩惱著距離感,
為了提升工作動力是不是問一點私人的問題比較好?
A: 私人的問題不用問
如果主動聊了的話可以聽聽但是不要主動問
想說的人自己就會說了
不講的人就是不希望聊到這種話題的人
如果是問工作壓力如何排解之類的問題還可以
作為工作相關的話題的延伸可以問
還有不要說"真是年輕阿~"
老人可能以為這樣是在誇獎
但是年輕人聽起來很嘲諷會發火的
Q: 登門推銷要注意什麼?
A: 剛剛講過了
不要推銷
Q: 討厭什麼樣的推銷?
A: 擅自幫人家表達的推銷
例如"你是不是因為什麼什麼而在煩惱著什麼呢?"
這會讓我覺得我們有在講這種話題嗎
你憑什麼擅自決定我在想什麼?
另外推銷的時候最後收尾的對話很重要
也就是最後問對方意下如何的時候
如果這時候擅自幫對方下決定
會反過來讓對方覺得你搞不清楚狀況
先問清楚對方是不是有這樣的問題
對方肯定後再做出提案
真的想假設對方的立場之類的話
最好在前面先說"如果弄錯的話很抱歉"之類的保險
這樣如果真的錯了對方比較容易澄清
接受度也會完全不同
Q: 新人研習明明是準時下班還是覺得很累?
A: 正常的
如果有人覺得新人研習很輕鬆我會請他認真一點
畢竟什麼事情都是新接觸的什麼都要注意
不如說新人研習才是最累的
我加入Holo之後
大概出道配信後的那一個月
每次開台都很緊張
雖然很有趣但是結束後都覺得很累
任何工作都是如此的
這是為了往後能輕鬆面對的疲勞
以上為前半
後半因為我想睡覺了之後再寫...
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推 : 61真的很幹練1F 06/30 03:13
推 : 61真的很會找做事方法,厲害2F 06/30 03:15
推 : 天哪這根本太強,感覺每家公司都要有個613F 06/30 03:21
推 : 推一個4F 06/30 03:25
→ : 曾今當過業務,看她說業務那段很認同,而且不少地方5F 06/30 03:27
→ : 自己真的踩過雷然後被洗臉洗到爆,不過這也跟新人教育
→ : 的內容有關就是了
→ : 台灣一些業務的新人教育是告訴你直接替客人作決定不要
→ : 給客人思考的機會,想越久越不容易買
→ : 用菜市場或觀光夜市來作例子就是你問老闆這水果多少錢
→ : 老闆就直接切了包好給你再報價XD
→ : 自己真的踩過雷然後被洗臉洗到爆,不過這也跟新人教育
→ : 的內容有關就是了
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→ : 用菜市場或觀光夜市來作例子就是你問老闆這水果多少錢
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推 : 挖歐 越級呈報 台灣大忌==12F 06/30 03:33
推 : 感謝翻譯13F 06/30 03:39
→ : 越級呈報還好吧 我知道當兵越級會被訂爆 其他看公司吧
→ : 越級呈報還好吧 我知道當兵越級會被訂爆 其他看公司吧
推 : 他這個越級呈報的前提是「要是無法解決就辭職」15F 06/30 03:43
→ : 既然都要辭職了,那越級呈報就沒甚麼好怕了啊
→ : 既然都要辭職了,那越級呈報就沒甚麼好怕了啊
推 : 感謝翻譯 很有意思17F 06/30 03:45
→ : 當兵不要越級呈報是因為你不能說走就走,上面當然會狂電18F 06/30 03:45
→ : 如果你還想待在公司,當然就不要越級呈報囉
→ : 如果你還想待在公司,當然就不要越級呈報囉
推 : 推整理20F 06/30 03:47
推 : Holo煩惱諮詢擔當21F 06/30 03:49
推 : 推22F 06/30 04:38
推 : 推個23F 06/30 04:40
推 : 感謝整理24F 06/30 04:40
推 : 推61姐的人生經驗,即使出社會這麼久了還是能從中學到東25F 06/30 05:31
→ : 西
→ : 西
推 : 業務冠軍說的要聽27F 06/30 06:29
推 : 果然是王牌業務,建議都很實用28F 06/30 06:32
推 : 推61,希望這個企劃未來會有第二彈29F 06/30 06:47
推 : 這啥鬼 優文 感謝30F 06/30 07:17
推 : 推個616131F 06/30 07:22
推 : 再推一個 真的優文32F 06/30 07:22
→ : 越級要看人 我主管就超賭爛33F 06/30 07:23
→ : 她這個越級的前提是跟直屬提了幾次都沒辦法解決34F 06/30 07:24
推 : 推優文 可以反思一下自己的做事方法 感謝35F 06/30 07:24
推 : 推6136F 06/30 07:38
推 : 有夠婆 想瘋狂娶她37F 06/30 07:55
推 : 能幹的61 婆38F 06/30 08:02
推 : 推39F 06/30 08:14
推 : 推優文40F 06/30 08:17
推 : 推6141F 06/30 08:19
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推 : 業務女王61姐43F 06/30 08:25
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推 : 能幹的6145F 06/30 08:40
推 : 不想贏就不會輸.jpg 那個業務問答讓我想到這個ww46F 06/30 08:40
推 : 61 我的超人47F 06/30 09:07
推 : 要有離職的勇氣這點很認同48F 06/30 09:13
推 : 越級你要先循正常溝通無效才可以做49F 06/30 09:16
推 : 我當兵越級也沒事 因為長官真的白目50F 06/30 09:17
→ : 如果你正常溝通都做了越級還被壓 那你就知道看是要吞51F 06/30 09:17
→ : 還是要走了
→ : 還是要走了
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