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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-14 08:58:08
看板 BabyMother
作者 chiutientien (甜甜)
標題 [寶寶] （雷）週歲蛋糕之亂（文長）
時間 Mon Dec 13 23:44:12 2021

真的太氣！！！
但請大家耐心看完～謝謝

故事內容如下：

十月底就開始計劃寶貝的週歲，看了幾家不錯的蛋糕工作室，於是決定了一家與自己喜愛
風格接近的店家。

在粉絲專頁確認他的檔期後，因為活動是辦在週日但她剛好那週休息，於是我詢問過後蛋
糕是否可以冷藏2天、會不會走山？我想要的風格適合放這麼久嗎？面交時間地點等等的
...還是決定冒險賭一把就下訂了！


一開始我就很明確的說明我要的是「森林系風格加一款生日掛旗」，插旗要加購$80，接
下來就是確定內餡口味那些，確定取貨日期12/10，然後很快的我也付好了錢，也傳送了
我佈置的風格給店家看。


好不容易等到了這個禮拜，前一天我詢問店家取貨時間，他回覆14:30-20:00都可以，於
是我選擇了14:30，他也說好。

到了當天，因為先生凌晨就要出門上班，我一直千交代萬叮嚀說麻煩下午你要保護好蛋糕
！還拿了保冷劑/保冰袋給他，就是很害怕蛋糕會走鐘。等到了下午約1:40，先生說他提
早到了能不能先取貨呢？於是我詢問店家，喔他只有instagram 和官方line，我就私line
問說請問提早到了可以先拿蛋糕嗎？沒有得到回應，我想說那應該只能準點吧！就請先生
繼續等待，終於到了14:30，我馬上密店家說可以拿蛋糕了嗎！（因為回程還有一段路想
說先生拿了可以趕快回家）此時店家還是沒有任何回應，我就傳了問號的貼圖，過了15分
鐘也都沒有任何回應，我開始有點緊張，去粉絲專頁撥打電話功能也完全沒有人接，於是
我打電話詢問之前和她訂購過蛋糕的朋友，她也說就只能用line聯絡沒其他方式。這時還
是沒任何回覆，到了三點我請先生先返家好了，畢竟他已經等了這麼久。


15:22分這個店家終於回訊了，他跟我說不好意思真的很抱歉你在哪裡我方便送去嗎？
（當然你要送啊你放鳥欸）
跟他說明地址後，本來是想請他隔天中午前在拿來，因為晚上還有其他事請，結果店家說
現在過來方便嗎？我想了想好吧那等你來了我再出門。接近17:00店家抵達了，我馬上開
心的下去領蛋糕，結果才是荒謬的開始。


店家：不好意思～～妳之前要的那款旗子沒有了我幫妳換成這個可以嗎
我：（看了一眼）ㄜ喔
店家：這是一點小餅乾給你當作補償
我：喔
店家：那我退你旗子的錢（跑去車上），回來說我身上只有$50，退你這樣可以嗎？
我：（直接原地傻眼）喔
然後我就拿著東西上樓後，越想越不對…
打開手機看到店家已經先傳訊
：不好意思手邊零錢不夠另外$30我再匯給你真的抱歉謝謝你還等我
我：但怎麼沒有提早跟我說備品沒有了？
店家：我出門的時候看我的備品櫃子才發現，之後要趕快補貨了，抱歉捏
我：但我不是早就訂了？因為覺得有點普通
店家：（傳蛋糕照片）拍起來效果也很好喔
我：嗯 但就不是當初我我想要的
（邊傳帳號）
店家只傳完$30就沒有再回覆了

於是我看著冰箱的蛋糕，覺得很失望，不是我心目中所想要的；另一方面也感到很慌張，
因為後天就是活動了，臨時也沒辦法找到符合主題的蛋糕…

當初指定的掛旗
https://i.imgur.com/bpT5rpn.jpg
[圖]

店家擅自更換的
https://i.imgur.com/fMWgmWC.jpg
[圖]

或許會覺得一個旗子很重要嗎？
但我要的是整體的感覺，能融入我設計好的風格
就像你覺得這裡應該放紅色的元素，卻被換成綠色，是不是就破壞了原本的藍圖呢

當晚把這件事分享在動態上～
想了很久還是覺得很難過，心中的小失落感覺我精心策劃的趴踢是不是要毀了，因為這顆
蛋糕真的是我期待很久的，是我趴踢當中的主角之一。
於是我還是傳了一段話跟店家訴說這個不愉快的購買經驗（如圖）
https://i.imgur.com/QPmuwdh.jpg
[圖]

看完之後整個怒氣開始飆升
你都說你擅自找了，那有經過我同意嗎？我有叫你生嗎？路上車況不應該是我的問題吧？
我都願意延誤行程等妳送來了……

家人得知後非常想幫忙我找到那款旗子，於是私訊店家，談到最後也是不歡而散。
原來，她不覺得蛋糕能給人幸福感。
https://i.imgur.com/PLAo1Uu.jpg
[圖]

一大早起床泡奶，看到店家發了道歉文（文長）在我看來其實就是在討拍而已，文中敘述
到其實這種狀況也不只一次了，她訴說著自己熬夜做蛋糕很辛苦，一人作業很辛苦，所以
會睡著忘了時間等等一堆理由... 也有發生過曾經客人的蛋糕上要袋鼠，但當天交貨時一
樣沒有袋鼠，但客人很生氣也不接受其他動物

（店家自己文章裡寫的）
但有人逼你熬夜做嗎？你很辛苦那誰工作不辛苦呢～而且你本來就要隨時注意庫存的狀況
吧？有將近一個多月的時間可以購買補貨，你卻到交貨日當天才跟我說這個東西沒了，誰
都無法接受吧？（而且還沒有提早告知）


最後，店家私訊說要溝通（如圖）
https://i.imgur.com/K4mBIIL.jpg
[圖]

看來到了最後她還是不知道問題在哪
我也從來沒說蛋糕本體有什麼問題
只覺得好累，也真的是期待這個蛋糕很久
心中計畫好的一切，就這樣被破壞

我想，就算今天旗子不重要，出來做生意，妳爽約/沒有按照客人需求（也並未告知更換
）這樣的服務品質就應該好好的檢討吧而不是嘴巴上說了抱歉下次卻依然做了一樣的事。





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.224.26 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XjsfEnP (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1639410254.A.C59.html
※ 編輯: chiutientien (220.141.224.26 臺灣), 12/13/2021 23:49:13
※ 編輯: chiutientien (220.141.224.26 臺灣), 12/13/2021 23:50:40
推 kwinner     : 哪一家1F 12/13 23:53
推 leehom010727: 這店家回覆實在不行2F 12/13 23:59
推 fromage     : 蛋糕為什麼要碼啊？蠻想看整體的。家人提到損失的3F 12/14 00:00
→ fromage     : 不是旗子而是幸福感，我覺得有浮誇，可以就事論事
推 sylvia25856 : 重點是哪一家 想躲開…5F 12/14 00:00
推 tallpenguin : http://i.imgur.com/eLMK4ml.jpg6F 12/14 00:00
[圖]
推 greensdream : 自己出包還要人家體諒，體諒不是這樣用的，頗雷包的7F 12/14 00:00
→ greensdream : 店家。
→ sylvia25856 : 說到幸福感是有點太drama 但這個老闆的確很散漫9F 12/14 00:01
推 amyg812     : 換旗子整個low掉10F 12/14 00:01
→ tallpenguin : 還好我這家完美達成我兒子喜歡的小鼠波波主題~11F 12/14 00:01
推 lipayee     : 拍拍…只能說每個人在意的點不太一樣,店家雖有疏失,12F 12/14 00:02
→ lipayee     : 但覺得不至於到要公審的程度耶.可以告知是哪一間嗎?
→ lipayee     : 感謝
推 lipayee     : 這兩款旗子差異也太大了= =,如果是因為插旗而心動
→ lipayee     : 購買,可以想見真的會很氣…
推 cc4         : 原來重點不是蛋糕 插旗才是本體嗎XD17F 12/14 00:10
推 lovewinds007: 其實那個插旗可以用紙寫字剪一剪，繩子綁在竹筷上18F 12/14 00:16
→ lovewinds007: 啦...手作魂路過XD
推 Neji        : 店家有點情勒，就是我好忙我好累誰叫你要訂我出包20F 12/14 00:17
→ Neji        : 我也沒皮條你耐我何XDD
推 puccasheep  : 這個旗子真的差太多我也不能接受22F 12/14 00:19
→ manman0324  : 覺得店家其實也蠻有誠意在道歉了，不太知道原po想要23F 12/14 00:19
→ manman0324  : 怎麼方式的道歉。直接跟店家說也可以。
推 cindy1688   : 推文為什麼會有人在稱讚自己訂的蛋糕，這對原po有25F 12/14 00:21
→ cindy1688   : 什麼幫助嗎？
推 longtaco    : 覺得店家自己雷還牽拖+1   不過社會上各行各業很多27F 12/14 00:24
→ longtaco    : 這種人 消消氣~ 至少他們有先稍微道歉沒裝死
推 cindy1688   : 能懂原po的心情，不過店家願意全額退費也算有誠意了29F 12/14 00:26
推 Vicky0099   : 不好意思～題外話，樓上的蛋糕好美…請問可以問哪一30F 12/14 00:26
→ Vicky0099   : 家的嗎XD
→ cooker311   : 推文為什麼會有人在炫耀自己訂的蛋糕，這對原po有32F 12/14 00:29
→ cooker311   : 什麼幫助嗎？+1
推 doggie175   : 感覺很差還牽拖，在我看來插旗也是蛋糕裝飾的一部34F 12/14 00:31
→ doggie175   : 分，擅自更動不告知這樣算有履行訂單嗎？
推 pink770624  : 他如果已經把蛋糕的錢完整退了，如果是我會自認倒36F 12/14 00:33
→ pink770624  : 楣耶～再好的店家也難免會出包，確實很多不必要的
→ pink770624  : 抱怨可以不用說
推 shago       : 幸福感真的有點太多。但整件事還是很雷耶，真的會39F 12/14 00:35
→ shago       : 生氣。放鳥跟擅自換旗子都很不ok
推 destiny82214: https://i.imgur.com/X8XDpzC.jpg41F 12/14 00:46
→ destiny82214: 可以理解妳的不愉快,但店家都已很有誠意要解決,插旗
→ destiny82214: 蝦皮上買一下,還是可以開心過生日
[圖]
推 maru9981    : 很雷的店，但你的幸福感論述回應有點誇張耶，好像44F 12/14 00:47
→ maru9981    : 在演男高音舞台劇XD
→ maru9981    : 可以跟孩子還有全家人一起過生日就很幸福了啦，幹
→ maru9981    : 嘛這麼氣
推 whitefire   : 店家的回應跟討拍真的不是很Ok48F 12/14 00:51
推 maru9981    : 是說那旗子那麼便宜就有滿滿的幸福感，妳其實可以49F 12/14 00:52
→ maru9981    : 買爆插滿家中
推 whitefire   : 可以理解原po想為孩子準備第一個生日蛋糕的求好心好51F 12/14 00:53
→ whitefire   : ，如果是我可能也會很生氣
推 j222055     : 能理解為什麼生氣53F 12/14 00:53
→ j222055     : 重點不是旗子多少錢，蝦皮上有沒有賣...隔天就要慶
→ j222055     : 生了，怎麼會來得及購買？店家提前講說不定真的可以
→ j222055     : 自備，偏偏一副無所謂的樣子...
推 ct75410     : 旗子樣式也差太多了吧…57F 12/14 01:01
推 trueblend   : 如果當初有指定掛旗樣式(例如有旗子圖片確認)那麼58F 12/14 01:01
→ trueblend   : 旗子就是整個蛋糕商品的一部分啊，臨時發現沒有旗
→ trueblend   : 子就該先跟客戶告知然後在活動之前補給客戶，而不
→ trueblend   : 是隨便找個替品了事。店家雖然把旗子的錢退給妳了
→ trueblend   : ，但處理的方式觀感不佳。
推 Polyhymina  : 推文好多人不理解這件事的生氣點在哪？63F 12/14 01:02
推 destiny82214: 妳除了抱怨店家和生氣，其實還有很多能做的事，與64F 12/14 01:03
→ destiny82214: 其生氣不如趕快補救，已經為人父母了，危機處理能
→ destiny82214: 力要提升，48小時給阿湯哥或007已經拯救世界不知幾
→ destiny82214: 次
推 Polyhymina  : 店家真的處理的很糟，接單後不積極，拖延到交貨前才68F 12/14 01:05
→ Polyhymina  : 趕單，所以裝飾品才會發生沒貨來不及補的狀況。如果
→ Polyhymina  : 他先誠實告知，詢問替換方案，或許買家還能接受，
→ Polyhymina  : 不致於壞了整場慶生會的畫面，也不會影響商譽
推 j222055     : 「客製化」蛋糕就符合要包含說好的插旗吧？72F 12/14 01:06
推 katsurada   : 拜託 早就訂好的商品 要交貨才發現沒了 超級雷好嗎73F 12/14 01:06
→ katsurada   : 而且客製化蛋糕不就包含旗子嗎 這點都辦不到講什麼
→ katsurada   : 客製化
→ j222055     : 還說自己主要販賣客製化蛋糕而不是插旗，那乾脆蛋糕76F 12/14 01:07
→ j222055     : 也別給外面的紙盒啊，又不是賣紙盒的？
→ katsurada   : 那種回答叫有誠意 呃78F 12/14 01:08
→ clevermimi  : 突然覺得像我這樣青青菜菜的媽媽會比較輕鬆79F 12/14 01:08
推 Polyhymina  : 超沒誠意的店家80F 12/14 01:10
推 SharronHuang: 這老闆真的好雷。81F 12/14 01:13
推 torpor      : 好多推文在檢討受害者，傻眼82F 12/14 01:27
推 bratwurst   : 超雷 如果是我一定氣到爆炸。83F 12/14 01:36
→ bratwurst   : 要面交還遲到、睡過頭，要是員工早就被fire了很累
→ bratwurst   : 算什麼理由，有認真對待自己的工作嗎？
→ bratwurst   : 旗子兩個差超級多的！  店家真的好意思？？？
→ bratwurst   : 而且馬上發現旗子不對也不一定能馬上買到好嗎，推
→ bratwurst   : 文檢討原po的是沒買過網購嗎，有些東西沒有馬上出貨
→ bratwurst   : 啊，就算有也不一定來得及好嗎…。
推 et99899     : 拍拍，雷到不行！90F 12/14 01:40
推 destiny82214: 週五拿到蛋糕，週日的party，該影響「幸福感」關鍵91F 12/14 01:52
→ destiny82214: 的插旗在原po居住地附近的桃園/新北都有現貨，如果
→ destiny82214: 此旗子真的如此重要，還有空發社群&發ptt?親自跑一
→ destiny82214: 趟也就一兩小時能解決的事情，還等物流？
→ destiny82214: 店家當然雷，但是光生氣和抱怨問題是不會自動消失
→ destiny82214: 的
推 roserose    : 會生氣+1，插旗很重要啊...蠻意外上面那麼多推文覺97F 12/14 02:00
推 fishshia1988: 店家真的很雷 但原po已經讓眾親友輪番上陣轟炸又無98F 12/14 02:07
→ fishshia1988: 限放大自己的情緒扯到幸福感真的很多餘XD
推 shing1990   : 哇～推文真的一堆人跟賣家一樣搞不清楚狀況欸XDD 這100F 12/14 02:09
→ shing1990   : 完全就是不負責任的態度啊～如果沒辦法做到客人希
→ shing1990   : 望的客製化服務，那提前預約客製化蛋糕是有個屁用？
→ shing1990   : ？妳覺得幸福感太誇張，但這就是原po希望得到的東
→ shing1990   : 西啊，還檢討受害者咧，插旗當然可以自己去買啦，
→ shing1990   : 但氣的就只是因為插旗嗎？完全是從這延伸出的問題：
→ shing1990   : 一個對自己的工作對消費者完全不負責任的態度不是
→ shing1990   : 嗎？
推 pinkelephant: 店家回覆真的雷 會去特別訂製這種蛋糕的媽媽通常就108F 12/14 02:11
→ pinkelephant: 是很注重儀式感啊，儀式感就是很多細節堆疊出來的，
→ pinkelephant: 缺一不可，一個顏色不對感覺就不對啊，店家還狡辯
→ pinkelephant: 說不是兜售幸福感，有夠傻眼  對自己賣的東西沒有
→ pinkelephant: 足夠認知
推 pinkelephant: 推文說幸福感太超過的應該是沒有代入原po的立場吧，
→ pinkelephant: 給原po拍拍！會氣很正常
推 kazuki0219  :  https://i.imgur.com/kabaeRY.jpg115F 12/14 02:33
[圖]
推 WI82        : 幫孩子滿心歡喜的訂生日蛋糕，本來就是一種幸福感116F 12/14 02:42
→ WI82        : ，如果不重視那隨便路邊蛋糕店買不就好了嗎？
→ WI82        : 可以理解妳的不愉快，但事情已經發生了，影響到初
→ WI82        : 衷就不好了，還是開心的過生日吧！
→ WI82        : 從老闆的互動就可以理解她是一個神經大條的人啦！
→ WI82        : 包含遲到這件事情
→ WI82        : 如果她最後也退費了，就不用再往心裡去了
推 mioo99      : 可以私訊是哪家嗎～想避開謝謝123F 12/14 03:35
→ LoveBaoBei  : 我訂週歲的生日蛋糕 工作室負責人還把名字寫錯～124F 12/14 03:46
推 eyes222     : 好爛的店家，想知道是哪間。還有在推文炫耀自己蛋糕125F 12/14 03:48
→ eyes222     : 的也是很白目......
推 strongest   : 可以理解生氣的點127F 12/14 04:17
→ strongest   : 原本開開心心的慶生活動 都事先一個月預訂蛋糕了
→ strongest   : 結果因為店家讓期待落空 心情會很差
→ strongest   : 插旗效果真的有影響 如果店家覺得插旗不重要
→ strongest   : 那幹麻有加價換插旗的選項 乾脆都統一啊
→ strongest   : 店家沒做到訂單內容還一副我就很忙很累漏了所以沒貨
→ strongest   : 沒辦法啊的態度很雷 讓人心情更差
推 janea0358   : 很雷的店家。推文為什麼會有人在分享自己訂的蛋糕？134F 12/14 04:22
推 smilelove   : 而且炫耀蛋糕下面還有人在問那顆亂入的蛋糕，像極一135F 12/14 04:28
→ smilelove   : 搭一唱
推 sCReT       : 感謝原po分享，想知道店家+1137F 12/14 04:33
推 nrohfwife   : 其實我覺得店家態度一開始也很客氣然後也道歉，盡可138F 12/14 04:53
→ nrohfwife   : 能做他該做的了…工作上人都難免有疏失吧…一方面也
→ nrohfwife   : 是覺得…可能你的人生都很順遂吧，帶孩子的壓力應
→ nrohfwife   : 該蠻小的所以這種事情我真的覺得是小事，放寬心啦
→ nrohfwife   : ～
推 homegoing   : 店家超雷的阿 不然我要預訂幹嘛 預訂還不能做出客人143F 12/14 05:03
→ homegoing   : 要的 那幹嘛還要預先接單?? 推文很多人是不是搞錯了
→ homegoing   : 原po是受害者他為什麼不能抱怨 發文抱怨的同時也是
→ homegoing   : 讓版友知道有這間雷店啊 我覺得沒有不妥
→ linyap      : 可以理解生氣的點 我當初興沖沖計畫週歲慶生也是不147F 12/14 05:19
→ linyap      : 順利
→ linyap      : 期待很久的事情搞砸本來就會生氣
→ linyap      : 店家確實應該加強員工訓練無誤
→ linyap      : 會想訂制蛋糕的媽媽就是在意細節啊
→ linyap      : 跟大家去麵包店買那種批量生產的 心態不同唷
推 amaer363    : 我覺得檢討原po的人真的很怪耶！店家的錯，訂製期153F 12/14 05:31
→ amaer363    : 也很長，最後出包，為什麼還要檢討原po沒四處奔波
→ amaer363    : 去買掛旗(重點是整件事影響原po計畫慶祝的心情了)
→ amaer363    : 。再說店家擅自自己更換掛旗是都不用提前說的哦？
→ amaer363    : 也許有其他更能接受的掛旗可以選啊
推 Michelinmosa: 可以理解為什麼原po這麼生氣。這種客製蛋糕本來就158F 12/14 05:37
→ Michelinmosa: 比較貴。願意花錢花時間訂製這類蛋糕的人本來就是在
→ Michelinmosa: 這件事上對細節比較注意的人。我想原po甚至可能對
→ Michelinmosa: 於到時候場地佈置都規劃好了一致風格了。這時候規
→ Michelinmosa: 劃細節被擅自更動的確會很火。如果是我也會超不爽。
→ Michelinmosa: 但是話又說回來，店家回應的態度還算可以接受。對
→ Michelinmosa: 方工作態度散漫不嚴謹，給差評，以後別訂這家就好了
→ Michelinmosa: 。別再多花心力時間、打壞自己心情再多著墨這件事了
→ Michelinmosa: 。祝生日派對順利！
→ katiecan    : 為什麼要檢討受害者期望太高 傻眼167F 12/14 05:39
→ katiecan    : 旗子是裝飾的一部分阿，客製化蛋糕要預定售價又貴
→ katiecan    : 那麼多，達成與事前溝通的圖片相符的產品是最基本
→ katiecan    : 的
→ katiecan    : 不想要儀式感不想要有期待就不用買客製化的產品
推 loner       : 抱怨可以啊但是都沒寫出店名 怎麼避雷？（還是我沒172F 12/14 05:48
→ loner       : 看到？
推 Sourxd      : 一堆檢討原PO的推文搞不清楚狀況耶XD 今天都花錢買174F 12/14 05:49
→ Sourxd      : 蛋糕就是希望商品等完整性，誰要缺東缺西去找配件
→ Sourxd      : 啦，把臨時要買符合期望的東西講得很簡單。實際上
→ Sourxd      : 需要花的時間人力心力超麻煩的
推 bigpink     : 辛苦你了 如果是我應該也會很生氣沒有事先告知178F 12/14 05:49
推 et99899     : 怎麼這麼多推文檢討原PO？還說什麼人生很順遂？帶小179F 12/14 05:50
→ et99899     : 孩壓力很小？這…
→ Sourxd      : 而且還遲到讓自取客人白等那麼久，端上來的產品還與181F 12/14 05:51
→ Sourxd      : 說好的不符，根本白目
推 Sourxd      : 人生順遂那個留言很傻眼+1
→ Sourxd      : 而且店家在發現缺件後有馬上致電原po討論備案，或許
→ Sourxd      : 還不會那麼讓人生氣，問題是她連換了配飾都完全沒
→ Sourxd      : 說直接把蛋糕送過去，不就是要原PO自己吞下嗎。
推 avoavo      : 好奇怪為什麼會覺得蝦皮很方便也覺得大家有空去買旗187F 12/14 05:59
→ avoavo      : 子來處理不該有的善後？ 原po都挪開事情代表後面有
→ avoavo      : 事情，也許隔天都是事情，沒辦法跑去別的地方面交。
→ avoavo      : 一堆人在說蝦皮就有，時間上完全不允許好嗎？
→ avoavo      : 這根本不是該善後的事情。生活品質就是在小細節裡啊
→ avoavo      : ，插旗差很多+1
推 katiecan    : 店家很蝦，其實如果能讓你出氣的話可以把這故事po193F 12/14 06:00
→ katiecan    : 粉專或google評價
→ katiecan    : 雖然你要有心理準備覺得會有正義魔人和親友團檢討
→ katiecan    : 你
→ katiecan    : 但是 路人爸媽看到你的評論絕對不會想著〝阿 老闆
→ katiecan    : 很辛苦啦 沒關係〞
推 linyap      : 真的很瞎 如果做不好細節就不要學人做訂製蛋糕了199F 12/14 06:01
→ linyap      : 去麵包店當點心師傅就好
推 katiecan    : 人生順遂言論傻眼201F 12/14 06:03
→ katiecan    : 人生不順遂這些就可以付錢被欺負了嗎XDD
→ katiecan    : 倒是覺得會說出這種話的人遇事總是逃避，摸摸鼻子
→ katiecan    : 就走也不會表達和爭取
→ katiecan    : 其實沒有比較可取更不羨慕
推 cc117706    : 店家一直卡在蛋糕本身，但他們賣的就是一整個商品，206F 12/14 06:06
→ cc117706    : 而且感覺問題出在「各種找藉口……」會給人越來越無
→ cc117706    : 法接受的感覺，但店家始終在跳針蛋糕本身，稍微不妥
→ cc117706    : ，會買訂做蛋糕的人應該遇到這種事情在意的不是退款
→ cc117706    : ，而是店家接受自己錯誤、甚至承認欺騙，
→ cc117706    : 至於是退50、100或一半的話可能原po也沒店家一直找
→ cc117706    : 藉口來的介意，
→ cc117706    : 旗子這麼顯眼的東西，店家應該不可能忘記問客人吧?
→ cc117706    : 甚至可能就是怕客人不接受，乾脆硬著頭皮賭下去直接
→ cc117706    : 送到客人眼前，感覺比較符合文字裡感受到店家面對問
→ cc117706    : 題的心態
推 amaer363    : 有一個說這旗子這麼便宜就能讓原po有幸福感，其實217F 12/14 06:07
→ amaer363    : 可以買回來插滿家裡的推文，也超酸的==
推 rainwalnut  : 店家白癡啊 手作蛋糕本來設計感就很重要 不然她真的219F 12/14 06:20
→ rainwalnut  : 以為她做的特別好吃是吧?
→ rainwalnut  : 阿東西沒了她自己本來就要注意 做生意這樣很掉漆
→ rainwalnut  : 叫她別做蛋糕這種要時效性的 去做雞排滷味不就好了
→ rainwalnut  : 滷味東西沒了就跟客人說沒了 就算外袋沒了，客人也
→ rainwalnut  : 不是很在意啦
→ rainwalnut  : 像原波這樣會花錢去買客製化蛋糕的 本來就很注重這
→ rainwalnut  : 種事情啦，要是都是店家期望的 那種不在意的媽媽，
→ rainwalnut  : 如我，根本不會去買手作客製化啦，浪費我的錢 買傳
→ rainwalnut  : 統雞蛋糕還比較便宜好吃
→ lasaio      : 先公布店家吧？229F 12/14 06:31
→ lasaio      : 自己開工作室想要轉期，然後要大家體諒她一個人做很
→ lasaio      : 辛苦？很可憐？這種人還是去給人家當員工好了。至少
→ lasaio      : 出包還能怪別人。
推 ttshiba     : 稱讚自己的蛋糕的是有多*目233F 12/14 06:34
推 sherryblue  : 花時間花錢不就是要買到自己要的蛋糕，而且店家回234F 12/14 06:35
→ sherryblue  : 覆和處理方式不佳！為什麼要檢討被害人？
→ ttshiba     : 明年生日 記得不要賭當天當週沒開的店 台灣這麼多店236F 12/14 06:36
→ ttshiba     : 的地方 這個選擇真的是沒必要的風險
推 kokolin79   : 店家雷爆！應履約出貨，還情勒238F 12/14 06:50
推 fly718      : 擅自更換蛋糕內容（包括旗子）真的很過分，尤其是239F 12/14 07:13
→ fly718      : 店家事後一副「就是沒了不然你是想怎樣」的態度，感
→ fly718      : 受真的很差….
推 sapii       : 覺得店家處理真的不ok,原po是提早預訂的，插旗這種242F 12/14 07:16
→ sapii       : 事也是早早可以準備好的東西，結果當天放鳥之外還缺
→ sapii       : 這個缺那個真的會一肚子火耶
→ SBLsosweet  : 貼蛋糕那位是白目嗎？關你什麼事245F 12/14 07:19
推 mikami1027  : 說真的不重視小細節的人一開始就不會買這類型的商品246F 12/14 07:25
→ mikami1027  :  店家可能有點搞錯自己的賣點
推 loveapple33 : 第一點約好取件放鳥就超雷，這種態度做的蛋糕我不敢248F 12/14 07:25
→ loveapple33 : 吃，誰知道哪天便宜行事裡面加了什麼…國稅局跟衛生
→ loveapple33 : 局檢舉一下吧，我不信這種態度工作室有多專業
推 orangeaka   : 可以體會原Po的感受耶，尤其對於規劃控來說，本來規251F 12/14 07:26
→ orangeaka   : 劃好的計畫被打壞，心情會很難受，不是一句道歉或一
→ orangeaka   : 副我賠你錢就能平復的。只能說做生意講究誠信跟口碑
→ orangeaka   : ，尤其是吃客製化服務的，這樣以後生意會損失很重
推 agapemone   : 訂蛋糕就是不在意錢 在意細節 不然原Po就隨便找間255F 12/14 07:27
→ agapemone   : 麵包店買現成就好了
推 condenza    : 店家一直避重就輕...各種搞失聯、延遲真的很雷。顯257F 12/14 07:28
→ condenza    : 然他不能理解旗子就是這個蛋糕的一部份那就單純賣
→ condenza    : 蛋糕就好，不要提供旗子給客人搭配阿！
推 adapt       : 說人生順遂的和為什麼不自己找的真的莫名其妙欸，照260F 12/14 07:29
→ adapt       : 這麼說是不是店家要是連蛋糕都忘記做也不能抱怨啊
推 Blue6       : 店家的工作態度很雷262F 12/14 07:31
推 aboutbow    : 想知道是哪間店？大家不要再讓他太累了XD263F 12/14 07:31
推 neverlie    : 超爛的店家，對自己製作的產品不負責任，也不尊重264F 12/14 07:32
→ neverlie    : 客人，原po拍拍
推 SBLsosweet  : 客制化不就是賣細節打造出來的獨特感嗎？店家那種266F 12/14 07:36
→ SBLsosweet  : 方式她就去麵包店上班就好了，客制化為什麼比較貴？
→ SBLsosweet  : 因為用錢去堆幸福感啊
推 qabde639735f: 旗子沒了他應該提前就該知道，或是先跟買家告知。269F 12/14 07:37
→ qabde639735f: 忽然消失是哪招！
→ SBLsosweet  : 至於蛋糕馬賽克，原po的蛋糕單純只差在旗子嗎….我271F 12/14 07:38
→ SBLsosweet  : 另外是想知道蛋糕本體到底怎麼樣
→ SBLsosweet  : 然後不管做什麼工作，約定的時間都很重要，就算真
→ SBLsosweet  : 的沒辦法如期也要提早讓對方知道原因
推 enidbaby    : 應該是跑X，前幾天有看到賣家po反省文討拍，看完直275F 12/14 07:41
→ enidbaby    : 接退追，這家之前找蛋糕時刷到IG，有詢價過不便宜
→ enidbaby    : ，我問的訂製6吋要1800多
推 windcity    : 拍拍，但希望能說是哪一家蛋糕店，不然其他的網友278F 12/14 07:42
→ windcity    : 根本無法參考避雷
推 likeit      : 店家雷翻，當初說好要長怎樣的蛋糕就是該長怎樣啊，280F 12/14 07:51
→ likeit      : 要臨時蝦皮訂還是去買都是收錢的蛋糕店該做的事，
→ likeit      : 怎麼反而檢討客人？這樣就不要客製化啊，賣古早味蛋
→ likeit      : 糕切一切就好了
→ candra      : 遲到比較嚴重，只能說店家不夠細心，而且插旗是另外284F 12/14 07:54
→ candra      : 加價買的就要確認品質
推 pomyopnion  : 拍拍覺得雷。 想炫自己蛋糕的推文可以自行開一篇286F 12/14 07:58
推 paulfrankpk : 店家超雷！客製化不就是要跟著客戶需求製作嗎？有287F 12/14 07:58
→ paulfrankpk : 些推文也太扯，跟旗子多少錢無關好嗎！
推 petitebabe  : 完全理解你的不爽289F 12/14 08:03
→ petitebabe  : 買客製蛋糕就是要幸福感啊，不然我買一般市面上的蛋
→ petitebabe  : 糕就好
→ petitebabe  : 星期天要用星期五要買真的很趕
推 chunghsi    : 這店家真的不行 是我也覺得超火293F 12/14 08:05
推 petitebabe  : 就算原po真的自己補買了旗子，還是不減損店家雷包294F 12/14 08:07
→ petitebabe  : 的程度
推 fishtree    : 我覺得遲到比較會讓我爆炸296F 12/14 08:09
推 lubemyself  : 最近要買蛋糕。想知道是哪家。可以避開。我也是很在297F 12/14 08:11
→ lubemyself  : 乎重要節日的媽媽。如果碰到這種我會失望到爆炸。超
→ lubemyself  : 氣
推 evanceliang : 光是店家放鴿子就很雷了300F 12/14 08:15
推 WoooEooo    : 掛旗差超多== 客製化所有談定的內容是可以隨意更改301F 12/14 08:16
→ WoooEooo    : 的嗎？可能在那邊跟原po說可以跟家人一起過生日就很
→ WoooEooo    : 幸福了，不要氣店家了的人遇到逕自改設計又爽約的店
→ WoooEooo    : 家都會一笑置之的覺得至少我還有家人可以一起過生日
→ WoooEooo    : 吧呵呵
推 crazyL      : 處理態度很雷 公布店家啊306F 12/14 08:17
推 jenlii      : 如果是我，我也是超爆氣，這店家什麼工作態度！307F 12/14 08:17
推 tina13      : 媽媽辛苦了，可以知道哪個店家嗎？想避開...= =308F 12/14 08:20
推 maru9981    : 對啊，我確實會想至少一家人可以在一起過生日就好309F 12/14 08:21
→ maru9981    : ，事情都發生了帶著氣過周歲生日損失的是誰？不過
→ maru9981    : 也不會再選擇這家店囉
推 crazyL      : 店家回覆哪裡有誠意？明明就是各種找藉口跟推托 客312F 12/14 08:23
→ crazyL      : 製化做成這樣就是沒有履約 某些推文邏輯真的令人傻
→ crazyL      : 眼
推 fireflyana  : 店家很雷，亂改又放鳥，這樣我買普通蛋糕就好了啊。315F 12/14 08:27
→ fireflyana  : 我會自己做插旗
推 maru9981    : 對啊，與其在哪氣的要死我會選擇公布店家以後拒買317F 12/14 08:28
→ maru9981    : ，再自己插旗，為了雷包店家弄的心情很差不值得
→ maru9981    : 買旗子然後牽著孩子的手一起插旗佈置也是特別的體
→ maru9981    : 驗
→ petitebabe  : 我是支持公布店家 避免下一個人受害321F 12/14 08:31
推 sunnie5566  : 店家各種雷耶，推文很多人檢討受害者是怎麼回事？你322F 12/14 08:32
→ sunnie5566  : 們自己可以接受，不就是助長這種賣家嗎？跟說好的成
→ sunnie5566  : 品不一樣，對於不準時也沒有抱歉的感覺，還說自己很
→ sunnie5566  : 累，誰不累？
推 iw888888    : 媽媽辛苦了，拍拍…我也討厭自己預期的時間和計畫被326F 12/14 08:33
→ iw888888    : 打亂，明明我們都有事先做好明確的溝通了，卻遇到
→ iw888888    : 不守信用的人，真的很討厭，還好孩子還有很多次生
→ iw888888    : 日，我們可以再找到更棒的店家，創造更多美好回憶。
推 agnel       : 能理解妳的生氣 店家真的不ok330F 12/14 08:34
推 hahachiao   : 可以理解憤怒點，當天還等了那麼久，真的超雷331F 12/14 08:36
→ hahachiao   : 覺得店家回覆非常不貼心，蛋糕本來就是幸福感，難道
→ hahachiao   : 餐餐吃蛋糕？
推 hm605       : 這店家態度個人覺得不行，很雷334F 12/14 08:38
推 dearqq      : 遲到被放鳥 又擅自更改商品，非常雷!!!!335F 12/14 08:38
推 yinlai      : 買這個不就是為了整體設計嗎？不然我去巷口麵包店買336F 12/14 08:41
→ yinlai      : 就好了啊，給原PO拍拍
推 bluemoon2006: 貼蛋糕圖片那個是趁機在打廣告嗎？有夠不會看場合！338F 12/14 08:44
推 bo0327      : 一般做好不是都會先傳照片給客人看嗎，拿到實體才告339F 12/14 08:53
→ bo0327      : 知跟訂單不同，這點真的讓人無法接受耶

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