※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-31 03:22:07
看板 BabyMother
作者 標題 [心得] 新竹萊恩月子中心 (抱怨)
時間 Thu Dec 30 21:08:14 2021
身為內向仔一直在媽寶版潛水很久
這次實在是忍不住上來呼吸新鮮空氣
以下抱怨心得文長OS多
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第一胎住月中28天
自覺身體恢復良好，所以這胎只想住15天
我預產期11月中旬，4月底開始找月子中心
萊恩5月才開始營業
因為開幕前有打折，設備新、離家近，選擇了萊恩
萊恩是竹北萊姆開來新竹的分館
我相信也期許新館會有本館的營業經驗…
首先是餐點
從住進去後吃了一星期
我都懷疑自己需不需要再去做一次PCR
月子餐沒味道，完全沒鹹（老一輩說不放鹽是對的？）
月中還沒開幕我就下訂了，所以沒試吃
上一胎在竹北安育坐月子，出月中比卸貨前還胖
就當我來減肥吧…
所以沒有特別跟客服詢問或調整
因為我尊重你的廚房…
不過一週後餐點畫風驟變
又油又鹹瞬間讓我回到人間
另外，個人覺得餐點有時很家常
居然出現三色豆加強版，還有很多次都是雙青菜
https://i.imgur.com/lAienQq.jpg
https://i.imgur.com/p3lt1UF.jpg
https://i.imgur.com/IQ2PMA2.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/lAienQqh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/p3lt1UFh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/IQ2PMA2h.jpg)
對了，有時候必須閉著眼睛吃
https://i.imgur.com/wLdIz2c.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/wLdIz2ch.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Hq7Hwo2h.jpg)
一開始有特別備註不吃內臟、豬腳
某天某餐出現了疑似豬腳的不明物體
https://i.imgur.com/U33ge8T.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/U33ge8Th.jpg)
問客服也是要打回竹北問廚房
詢問後回答是「豬尾湯」
excuse me? 難道我是因為覺得豬踩在屎堆嫌髒才不吃嗎？
我是因為不喜歡膠質跟豬皮的口感啊！
fine,就物理上來說沒錯，但是誰想過月子餐會出現豬尾呢？
某天的某餐出現了我以為是精靈菇的料理
https://i.imgur.com/6mQcAQg.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/6mQcAQgh.jpg)
吃了一口，不但懷疑自己的嘴巴還懷疑自己的人生
口感軟爛而且有魚腥味？！噁
問客服，他們依然打回竹北問廚房
詢問後回答是「魚膘」
excuse me? 客服跟我說魚膘不是內臟，豬的內臟才是內臟？
我曾經認為魚膘這輩子不會再出現在我生命裡…
fine,就當你說的正確，但是誰想過月子餐會出現魚膘呢？
客服還要我吃吃看，我說NO！我已經吃了一口，不會再吃！
於是客承諾隔天會再補我一道菜
客服還要我吃吃看，我說NO！我已經吃了一口，不會再吃！
於是客承諾隔天會再補我一道菜
(結果隔天也沒補來，再度跟客服反應，後天才補上)
然而…就在快要退房前五日
11/28鐵胃的我某天吃完早餐後胃痛
中午不信邪又吃了午餐，結果絞痛到像胃在宮縮
以前腸胃不曾有事，天真覺得明天睡起來就可以恢復健康
11/29隔天起床，胃很有存在感，但是不會絞痛了
取而代之的是無止盡的水瀉…
神奇的是腸胃不會痛，但是快要放屁時你就知道…啊！！！
對了，每天都會有人來幫我量血壓跟體溫
姑且就稱她衛教人員吧？跟他說了我的身體狀況
她也問了一些問題，我腦補她可能初步排除是傳染性的腸胃炎
為什麼我這樣說呢？因為她也沒有通報我的狀況給其他人知道(嬰兒室、客服)
11/30清晨被水瀉喚醒
早上中醫師巡診，我又再跟中醫師講了腸胃問題
最後還是請我到診所看西醫
還好月中附近就有走路可以到的診所
不知道為什麼，我好像運氣很差…看完西醫沒有診斷結果
只說我是月子餐太油，超音波照看腸胃後也沒說什麼
開了胃藥、止瀉藥、益生菌
我問是不是腸胃炎？得到的回答是再觀察看看
回月子中心後跟客服反應腸胃發炎
希望可以給白飯跟白吐司，餐點不要太油膩
客服說會跟廚房講，但是廚房只能"盡量"
太油請我自己過水？？？
接下來收到的餐點一直到退房前，真的有說跟沒說一樣
https://i.imgur.com/WKWHvVA.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/WKWHvVAh.jpg)
當天晚餐送來的湯品跟晚點，打開來看都是排骨湯
跟客服反應後是隔天再補給我一道湯
因為腸胃發炎，月子餐都進到我老公肚子了
這兩份一樣的湯也是
不過老公喝了之後說一碗沒放鹽，一碗有放鹽耶…
12/1午餐一起送了說好補給我的餐點(補魚鰾換菜跟昨晚重複的湯)
https://i.imgur.com/DyOSqSA.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/DyOSqSAh.jpg)
就算腸胃發炎，不可能叫人喝清湯吧？
跟客服反應後說晚點就會補湯給我
我心裡有種預感…那果然發生了…
1小時後，再補來的湯跟補昨晚重複的湯又是一樣的魚湯
https://i.imgur.com/V9vpKUU.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/V9vpKUUh.jpg)
問客服，客服說就是給我喝兩碗一樣的湯
這是在搞笑嗎…
12/2退房日
早餐的湯完全沒料…連薑絲跟枸杞都沒有
跟客服反應後說要再補給我
我說早上十點就要退房了
客服又跟我說最近廚房有新來的人，出錯請我多包涵
心想…我是花錢來做善事嗎…才住15天是要出幾次錯？
這裡就算滿房也才20間，出包率都集中在我身上嗎？
後來客服又再來電，說湯是要倒進麵線混著吃的，她也不知道
https://i.imgur.com/5uq6VXh.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/5uq6VXhh.jpg)
https://i.imgur.com/ii3L840.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ii3L840h.jpg)
欸不是，這兩碗麵線看起來差不多，吃起來味道也一樣欸
客服說沒有其他媽媽反應今天的餐點
喔？？？是我智商太低嗎？
我也無從得知別人的湯正不正常
或是我太笨不知道怎麼吃麵線
總之這裡的廚房讓我月子坐得不開心
剩下的不快好像都算小事了
例如浴室蓮蓬頭水壓強到洗澡像苦行僧，乾溼分離排水不及淹水
例如外出與訪客來無嚴謹消毒與量體溫，登記表放門口自己寫
例如詢問退房前一夜車子不能停放，但每晚都停滿很多過夜的車
例如問衛教人員惡露之後會變什麼顏色，她跟我說她沒生過不知道
例如客服來電說要修臉盆，沒告知是水電工不是房務人員，寶寶還在房間內
例如嬰兒沐浴教學，護理人員要我上網看影片自學
噢，關於嬰兒沐浴
有先請老公提早詢問過嬰兒室
人員說星期一二四五晚上7點到7點半都可以"直接"過去學
我11/30(二)下午6點半打去嬰兒室確認，居然跟我說約滿了？
隔天期三沒有教學，可是後天早上我就要退房
電話那頭的人說幫寶寶洗澡很簡單叫我上youtube自學…
退房前一天，衛教人員問我還有什麼問題想問
雖然會輪班，但是好慶幸最後有遇到願意關心我的人(從看中醫那天開始)
跟她反應了寶寶沐浴教學跟嬰兒室人員的回答，她也是覺得傻眼
最後是靠她幫我爭取到星期三加開沐浴教學
如果我有上估狗評論，唯一一顆星星就是送給她的
最後，月中處理顧客不滿的方式
因為廚房太瞎，我有明顯表現不快
離開時客服人員拿了一袋尿布(原本是上網寫好評才會送的)
還有另一袋像是贈品大集合的東西跟我賠不是
然後拍了我的臭臉全家跟聖誕樹合照說要傳給我(最後是沒傳啦我也沒想要)
這胎湊了個好字，現在只想寫個慘字
如果可以重來，我要去竹北坐月子，不要為了老公方便選擇新竹市…
BTW我的腸胃一直到最近才算恢復正常
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※ 文章代碼(AID): #1XpQz0c2 (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1640869696.A.982.html
推 : 內臟那些真的..不行，豬尾巴很倒胃口（幫拍拍），只1F 12/30 21:32
→ : 是月中問下來普遍沒辦法太特製化餐點，頂多避免一
→ : 些東西.
→ : 是月中問下來普遍沒辦法太特製化餐點，頂多避免一
→ : 些東西.
推 : 好...慘，真是辛苦了。4F 12/30 21:40
推 : 喔 好雷，但原po寫得好有喜感5F 12/30 21:45
推 : 15天的費用是?QQ6F 12/30 21:45
→ : 一天多少錢？7F 12/30 21:51
→ : 看你紀錄蠻有趣的說
→ : 看你紀錄蠻有趣的說
推 : 我下個月要生才訂那邊的月子中心QQ9F 12/30 21:53
推 : 這也太雷了！你好能忍！10F 12/30 22:10
推 : 媽媽辛苦了～回家好好補一下11F 12/30 22:10
推 : 還好只住15天12F 12/30 22:18
推 : 超雷，而且餐點看起來真的不好吃，沒有一道讓人有13F 12/30 22:21
→ : 胃口，跟萊姆同一個廚房嗎？
→ : 胃口，跟萊姆同一個廚房嗎？
→ : 一分錢一分貨15F 12/30 22:22
推 : 雷到不行耶16F 12/30 22:26
推 : 這個餐點不行17F 12/30 22:26
推 : 同一餐有兩個青菜我也覺得很不OK18F 12/30 22:27
推 : 天啊，怎麼會有魚鰾這種東西...月子餐看起來真的不19F 12/30 22:28
→ : 太美味，工作人員感覺教育訓練也不足，辛苦了...
→ : 太美味，工作人員感覺教育訓練也不足，辛苦了...
推 : 好慘21F 12/30 22:42
推 : 這個餐點我不行……版媽忍耐度10022F 12/30 22:42
推 : 我也不能接受一餐兩碗最簡單那種青色葉菜（不過我真23F 12/30 22:50
→ : 的有聽過有人因為覺得動物腳踩在地上很髒不吃腳的）
→ : 的有聽過有人因為覺得動物腳踩在地上很髒不吃腳的）
推 : 剛從萊恩出來不滿+10000 餐點又油又鹹不說 有一天25F 12/30 23:13
→ : 晚上蓮蓬頭漏水 結果客服全下班沒人可以處理 就這
→ : 樣漏到早上根本不能睡 小孩也是照顧的很差 很慶幸
→ : 我才住15天 根本花錢受罪
→ : 晚上蓮蓬頭漏水 結果客服全下班沒人可以處理 就這
→ : 樣漏到早上根本不能睡 小孩也是照顧的很差 很慶幸
→ : 我才住15天 根本花錢受罪
推 : 這是新開的月中嗎？怎麼感覺像在幫他們debug29F 12/30 23:18
推 : 在萊恩住...原po的月子餐心得跟我一模一樣！30F 12/30 23:20
→ : 也吃到傻眼的魚縹囧！...而且我也有拉肚子兩天！水
→ : 壓刺痛令人不舒服！
→ : 也吃到傻眼的魚縹囧！...而且我也有拉肚子兩天！水
→ : 壓刺痛令人不舒服！
推 : 剛忘了說吃到拉肚子+1 唯一要感謝萊恩的是 讓我完33F 12/30 23:22
→ : 全沒有食慾瘦的很快
→ : 全沒有食慾瘦的很快
推 : 這真是太折磨人了@@拍拍好想知道一天多少錢35F 12/30 23:26
推 : 月子餐變相成為減肥餐也太慘，媽媽真的脾氣很好，36F 12/30 23:29
→ : 叫妳youtube自學寶寶洗澡也很瞎
→ : 叫妳youtube自學寶寶洗澡也很瞎
推 : 不吃豬腳給豬尾還能接受，不吃內臟給魚膘真的不行！38F 12/30 23:31
推 : 餐點看起來很雷...辛苦了39F 12/30 23:37
推 : 魚鰾看到就想吐，豬尾湯也是，菜色看了完全不想吃40F 12/30 23:48
→ : 好爛！感覺花錢找罪受。
→ : 好爛！感覺花錢找罪受。
推 : 看推文怎麼覺得你們是集體吃壞肚子 食物中毒……42F 12/30 23:51
推 : 看完真的是立馬想退QQ我也訂這家，吃到腸胃炎我真43F 12/30 23:55
→ : 的不行
→ : 的不行
推 : 回ro大 我有問客服說水壓很大 客服回：是某些媽媽要45F 12/31 00:00
→ : 求的 我心想怎麼可能水壓超強打在身上超痛到底誰會
→ : 要求？
※ 編輯: indelible (220.133.1.37 臺灣), 12/31/2021 00:04:00→ : 求的 我心想怎麼可能水壓超強打在身上超痛到底誰會
→ : 要求？
推 : 天啊 竟然有魚膘 拍拍妳48F 12/31 00:09
推 : 太雷了吧！49F 12/31 00:11
推 : 廚房的問題要不要請政府單位檢查一下啊！感覺裡面處50F 12/31 00:13
→ : 理餐點的很有問題
→ : 理餐點的很有問題
推 : 原來是產後瘦身護理之家O__o52F 12/31 00:21
推 : 那個魚頭會傻眼欸53F 12/31 00:42
噓 : 要讓這篇紅起來吧，送個尿布賺你那麼多錢，繼續擺54F 12/31 00:48
→ : 爛還得了新竹這麼競爭，說真的這樣能生存多久我很
→ : 質疑
→ : 爛還得了新竹這麼競爭，說真的這樣能生存多久我很
→ : 質疑
推 : 拍拍，那菜色我看了完全不行...57F 12/31 00:54
推 : 辛苦了......58F 12/31 01:06
推 : 我覺得魚膘是比內臟還要評價兩極的東西欸 接受度很59F 12/31 01:15
→ : 低 有人這樣覺得嗎
→ : 有次朋友給我吃她家裡的便當 因為我用筷子 一刺就覺
→ : 得這觸感不對勁 不是豆腐 不是雞胸肉的觸感 立刻丟
→ : 掉 XD
→ : 可是會吃的就覺得很ok啊（我同事家也會吃雞弗 ….昏
→ : 倒）
→ : 低 有人這樣覺得嗎
→ : 有次朋友給我吃她家裡的便當 因為我用筷子 一刺就覺
→ : 得這觸感不對勁 不是豆腐 不是雞胸肉的觸感 立刻丟
→ : 掉 XD
→ : 可是會吃的就覺得很ok啊（我同事家也會吃雞弗 ….昏
→ : 倒）
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