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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-09 16:31:10
看板 BabyMother
作者 fish523420 (你不懂)
標題 [心得] 月子中心沒房間退款要扣30%違約金
時間 Fri Jul  8 16:38:43 2022


是否因發佈心得而有優惠: no
優惠內容：(若無免填)

心得內容：
妹妹6/29生產後接到月子中心說目前沒房間，要等到7/10才有房間，後來就只能非常臨時
趕緊再找一間新的月子中心了，整個永和竟然都沒有房間，最後只能跑去台北市的月子中
心。這幾天在跟舊的月子中心談退費問題，結果對方說，因為我們是提早生，在合約日期
7/16她們是有房間的？所以算是我們違約，按照合約要扣30%？

目前還在跟對方爭議中，只能提醒大家以後找月子中心要特別注意滿房間的退費方式，避
免提早生還要負擔沒房間換月子中心的成本！

看了大家的推文討論，並檢視了當初簽的合約，跟定型化契約範本最大的差異，就是合約
進駐日期沒有註明預定日前後三週，可以隨時進住，月子中心無正當理由不得拒絕，所以
最後變成是產婦違約！

所以經過這次的經驗只能提醒大家，如果不想要一生產完，就要到處打電話找月子中心，
在簽訂合約的時候就應該注意，滿房的跟提早入住的規範！
補充一下：
舊的月子中心也有跟我們說，他也有跟附近同業確認過也沒有房間，我們打電話去詢問也
是都沒有房間，然後舊的月子中心要等到7/10才有房間，我們7/2就要出院了，中間差了9
天，醫院因為疫情陪病者（妹夫）也不能出來，只能趕緊透過網路跟電話，找到台北市的
月子中心，價格比原本貴，然後也距離家裡很遙遠，不過目前在月子中心，住的很舒適，
我想就是最好的結果了！


https://i.imgur.com/oOTuWeM.jpg
[圖]
訂購/購買證明(訂單/發票)：務必提供，板主將視情況要求提供
https://i.imgur.com/PgKCzy6.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/SlcXbCj.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/vsO8HEv.jpg
[圖]
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.168.124 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Yn-qLo0 (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1657269525.A.C80.html
推 chimouse: 有在找月中的父母們 真的要先問清楚若提前入住的問題1F 07/08 16:42
推 swoodstock: 蠻不合理的耶...因為不是我不住 是你們沒有2F 07/08 16:44
→ swoodstock: 而且小孩什麼時候出生其實蠻難掌握的
→ swoodstock: 我提早快一個月生 月中      調度房間 也有當下要的
→ swoodstock: 房型無房間的折衷作法
推 ru88atgs: 我記得只有4%會在預產期生，大部分都是提早生，月中這6F 07/08 16:47
→ ru88atgs: 樣做真的不厚道
推 ginlom: 照合約，月中沒問題，只是沒有備用房供可能提早生的媽媽用8F 07/08 16:47
→ ginlom: 通常有備用房的都會主動說明，沒說的最好還是問一下
推 skoqqq: 很瞎欸，誰能在預產期當日準時生10F 07/08 16:50
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 16:50:44
→ fish523420: 而且本來月中是不退費，現在是說扣30%，還在爭議中，11F 07/08 16:52
→ fish523420: 沒想到生完還要碰到這種事情，只能請大家以後找月子
→ fish523420: 中心的時候要特別注意了！
推 jason1231: 通常有一個月緩衝期吧，感覺是對方違約要賠你錢14F 07/08 16:52
推 piapiachou: 我還真的是預產期當天自然產生，預產期沒變過XD15F 07/08 16:53
推 MeeToo: 為什麼不簽定型化契約呢16F 07/08 16:54
→ cute49871007: 只能怪自己當下簽約時這些內容沒有閱讀詳細，月中通17F 07/08 16:55
→ cute49871007: 常不會叫客人填寫預產期當天好嗎！通常會提早生阿！
我之前生產也是叫我寫預產期耶，第一次聽到要提前寫
→ cute49871007: 你日期提前寫，合約上一定會有提前入住無空房還有19F 07/08 16:55
→ cute49871007: 延後入住無空房的處理方式，只能說學一次教訓了
推 ak1988123: 7.8.9條看起來是突破口，找個理性的家人去談談21F 07/08 16:58
→ AppleAlice: 真的要注意滿房備案，我有看過月中保證前後一周的，太22F 07/08 16:59
噓 CenaSucks: 月中本來就是有錢人去住的23F 07/08 16:59
→ AppleAlice: 早或太晚生他們也只能再約定期間提供房間，你不能等要24F 07/08 17:00
→ AppleAlice: 另外找那確實是你產婦這方解約的，賠人家違約金合理
因為7/2就要出院了，7/2-7/10之間不可能先回家吧，如果另外找短期的月子中心，變成
要搬兩次，覺得還是另外找比較快，只能說學一次教訓
推 MeeToo: 法規規定30%是訂金的30% 訂金最多只能收總價的10% 算起來26F 07/08 17:01
→ MeeToo: 最高只能沒收總價的3% 認賠吧
→ AppleAlice: 我去問的每個月中都有問預產期耶，通常不問嗎?? 那怎28F 07/08 17:02
→ AppleAlice: 麼知道產婦何時會要入住、要預留前後多久的彈性時間??
推 angelastu: 我的月中預住日也是叫我填預產期，所以我現在也很擔心30F 07/08 17:07
→ angelastu: 到時沒房間可以住
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 17:10:57
推 iris1989: 我今天剛簽約，合約中有提到可以提前四週或是延後一週入32F 07/08 17:10
→ iris1989: 住欸，完全沒有彈性也太誇張，小孩哪能決定何時出生啊。
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 17:13:22
推 businesschou: 月中一定會問預產期啊，不然怎麼管控入住人數？34F 07/08 17:12
→ businesschou: 重點是滿房的處理方式
推 greensdream: 我的月中超級陽春，但是他們也會有跟別家合作的備案36F 07/08 17:15
→ greensdream: ，我知道自己體質會早產，所以事前有跟月中知會和討
→ greensdream: 論，快生產去醫院前也有告知月中，出院後月中派車來
→ greensdream: 接也有告知我們房型沒了直接幫我們升等高級房，厚道
→ greensdream: 多了。
→ AppleAlice: 我懂你的意思，所以才說滿房方案很重要，看是跟其他月41F 07/08 17:15
→ AppleAlice: 中協商互相支援房間，或是讓產婦去住飯店+送餐，嬰兒
→ aaqq3920: 當初下訂有問清楚是否有保證入住?或押保證入住日期?43F 07/08 17:16
→ AppleAlice: 先入住等等，在下訂時就要跟月中約定好，不然現在就會44F 07/08 17:16
→ AppleAlice: 變成是產婦不能等而解約了
→ aaqq3920: 還有契約是怎麼寫的呢?我訂國泰，進住入是請我自己填沒46F 07/08 17:19
→ aaqq3920: 強制要填預產期當天，但就是提前的話有房間當然可以住，
→ aaqq3920: 如果沒有那就是依合約寫的走~
推 paiuing: 用第9條來談應該可以49F 07/08 17:20
推 p7735: 我之前的月子中心有給一些緩衝期耶，緩衝期內都會有房間的50F 07/08 17:23
推 DoraMi01: 是真的覺得不妥，我連早產兩個月，月中也是趕快拿備用51F 07/08 17:25
→ DoraMi01: 房出來
→ aaqq3920: 你的合約不是定型化契約，其實6、7點寫的已經蠻清楚的了53F 07/08 17:25
推 aaqq3920: 更正：7、8點
推 anx457: 哪間這麼兩光沒備用房阿..我也住永和都有配套措施耶55F 07/08 17:31
比漾樓上那間，月子中心說都滿房了，我們有提出加價住貴一點的房型，也是都沒有了
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 17:33:57
→ s90366770607: 我以為簽約前問保證入住或非預產期出生的處理方式56F 07/08 17:38
→ s90366770607: 是基本
有問啊，就是說住其他房間，也有說有預備房間啊，但是就遇到全部滿房，也無解
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 17:39:23
→ vupcj86: 生產當日有告知月中嗎？58F 07/08 17:39
6/29破水當天就有通知了
推 browngirl: 不能先收寶寶嗎？59F 07/08 17:39
間隔10天，媽媽也沒地方住，其實很不方便
推 Malcha: 我早產好幾個月，全退不囉嗦耶60F 07/08 17:40
推 anx457: 那間我知道！印象有爭議..可以看一下辜狗評論61F 07/08 17:40
→ vupcj86: 沒房間的話，看能不能跟月中談先讓寶寶進去，媽媽晚點入
07/08 17:40
→ vupcj86: 住63F 07/08 17:40
→ vupcj86: 如果都沒有考慮的話，就像版友說的認賠總價3%吧，付錢買
→ vupcj86: 教訓
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 17:44:36
推 longtaco: 依合約走對方是沒毛病 只是緩衝處理作得不好給人壞印象66F 07/08 17:44
→ longtaco: 因為自然產寶寶要哪天出來 誰知道
推 rain91502: 這很誇張…68F 07/08 17:53
推 Qbau: 月中的問題。我提早一個半月都有辦法處理69F 07/08 17:54
推 lovewinds007: 我的月中有預產期前後兩個禮拜緩衝，若真的提早生沒70F 07/08 17:59
→ lovewinds007: 房間會全退款。
推 susie97: 最近才簽約 是用預產期前一週那天加減七天算72F 07/08 18:09
那你要小心了，因為我妹妹37週就生了！
→ antyo: 好鬧喔，我太擔心滿床找了近百房幾乎沒在滿床的月中，契約73F 07/08 18:17
→ antyo: 也是寫不願等床全額退訂，定型化契約範本上寫的是前後三週
推 suckurass: 找合約，沒問題喔，厚不厚道就見仁見智了，個人認為在75F 07/08 18:19
→ suckurass: 商言商，契約簽了就是雙方都同意
推 Mason0512: 看合約77F 07/08 18:20
已補上合約了
推 k798976869: 爛公司78F 07/08 18:30
推 dahlia7357: 訂金的30%？3000嗎？79F 07/08 18:31
嗯嗯
→ dahlia7357: 法律沒有分好公司壞公司，只有看合約寫什麼80F 07/08 18:32
推 anniekinki: 合約內怎麼寫？81F 07/08 18:34
推 skoqqq: 不確定合約有無問題，但建議公布月中名稱，讓後續的消費82F 07/08 18:35
→ skoqqq: 者留意這家月中可能會發生這樣的情況需要扣違約金
采X產後護理之家，X悅產後護理之家
推 RLH: 好誇張84F 07/08 18:38
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 18:40:59
→ anniekinki: 但提前入住收違約金我是覺得蠻不會做生意的，又不是取85F 07/08 18:38
→ anniekinki: 消
不是提前入住收違約金，是想要提前入住沒有房間，要求退費又要求要扣違約金30%！
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 18:49:44
推 wowohoh: 真的蠻不會做生意，一般都是預產期前後幾週（看月中）保87F 07/08 18:53
→ wowohoh: 證有房，若滿房通常是媽媽住合作飯店，寶寶住月中，餐點
→ wowohoh: 會送去這樣。
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 19:05:03
推 jorincc: 沒房間看能不能小孩先入住，等有房間媽媽再去，但月中這90F 07/08 19:05
→ jorincc: 樣的回應真的會不想住
推 rchin: 我的月中是保證前後三週，滿房的話可全額退款欸92F 07/08 19:07
推 tlt0211: 我也是找了近百房的月中，就是怕滿房93F 07/08 19:27
推 BURNFISH: 好糟糕 真的很不厚道94F 07/08 19:34
推 swoodstock: 覺得今天不是我不住 是你沒有房間 我還要付違約金95F 07/08 19:36
→ swoodstock: 真的說不過去...
推 vesia: 之前看板上分享多半是先幫你轉介其他家合作的直到有房97F 07/08 19:38
→ vesia: 或是月中先收寶寶，幫媽媽安排住飯店到月中有房
→ AppleAlice: 但是對月中而言他有要照約定時間提供房間，是產婦想提99F 07/08 19:49
→ AppleAlice: 前耶，這樣沒收違約金也是合理阿
推 swoodstock: 但什麼時候生 並不是產婦完全能決定的事情101F 07/08 19:55
→ swoodstock: 我覺得是不可抗力因素...
→ swoodstock: 不能歸咎在產婦吧！ 他也沒提其他方案 只說要一週後（
→ swoodstock: 通常比較需要復原的時間也都是在剛生完不是嗎？）
→ AppleAlice: 所以真的很需要滿房方案，我也覺得該月中很不會做生意105F 07/08 19:59
→ AppleAlice: 這種違約金根本沒多少，還人家就算了
→ AppleAlice: 踩那麼死不能說他有錯，但口碑風評呢??
推 cafeiouiou: 不知道那行業的運作，但感覺抓太緊，應該留一兩間應108F 07/08 20:02
→ cafeiouiou: 對這種狀況才是，印象會差掉
推 anniekinki: 以合約來說沒問題，只是就觀感不佳，可以跟客人說因為110F 07/08 20:05
→ anniekinki: 提前太多了超出合約內的時間所以目前沒房但我們有其他
→ anniekinki: 備案（上面很多推文有解法），所以才說他們不會做生意
→ anniekinki: ，白白推走一個客戶
推 amyg812: 好爛 哪能那麼準時生114F 07/08 20:10
推 Delusion: 幫高調，爛月中115F 07/08 20:16
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 20:37:45
推 monzuki: 好瞎欸..我的月中簽約時就有提到有低機率會遇到剛好沒房116F 07/08 20:32
→ monzuki: 住，他們也是有提出解決方案（可能會先主不同房型幾天多
→ monzuki: 退少補、去他們分館住幾天、醫院自費多住幾天），你們月
醫院自費住9天，我們有問過，但是疫情陪病者完全不能出院，等於妹夫也不能工作要待
在醫院9天，根本是不可能的事情
→ monzuki: 子中心完全沒想辦法解決還要扣費用問題很大吧...119F 07/08 20:33
※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/08/2022 20:39:38
推 colon2: 合約上有名字，上新聞比較有用，業者會怕120F 07/08 20:40
推 yanki826: 大部分是預產期前後三週保證有房 ..當然如果確定剖腹日121F 07/08 20:46
→ yanki826: 期或是順產當天就要立刻通知月子中心好讓他們安排...
推 lilychichi: 我提早快一個月生，當時的月中有幫我安排房間，一般都123F 07/08 20:51
→ lilychichi: 會早於預產期吧
推 loking: 直接檢舉了吧，讓他們評鑑不過125F 07/08 20:57
推 rosewater23: 我也好擔心我的月中會不會遇到這樣的問題QQ126F 07/08 21:02
推 swoodstock: r大 先打去問看看 他們會怎麼處理127F 07/08 21:05
→ rosewater23: 好 我明天就打電話去確認128F 07/08 21:07
→ fish523420: R大保險起見在合約上加註，會比較好！129F 07/08 21:08
推 cityfish: 我那間也是填預產期，保留一週前的房間算是有個緩衝，不130F 07/08 21:51
→ cityfish: 過我38就破水所以還是有先回家幾天
推 cat763152001: 爛透132F 07/08 22:05
推 karenlo: 問過幾間都是填預產期呀，誰知道會哪天生出來，第一胎就133F 07/08 22:17
→ karenlo: 真的40週後才生
→ karenlo: 三重那家房間很多的月中可以當備案
推 karenlo: 之前有問過幾家，要是入住時沒下訂房型需升等，需要額外
→ karenlo: 負擔差額，覺得也滿不合理的，所幸最後也沒選這種合約的
推 aim1028: 有些月中真的會排很滿138F 07/08 22:24
→ q169: 滿房沒備案選擇，就不會簽，換別家了139F 07/08 22:27
→ q169: 至少要找備案提供住，有些都聽過去包飯店了
推 linyap: 我的月中滿房備案是小孩在嬰兒房 媽媽住隔壁棟飯店每天有141F 07/08 22:45
→ linyap: 人送餐耶。月中這樣太瞎了啦
推 ShelaWind: 好誇張…143F 07/08 23:04
推 showken: 扯144F 07/08 23:23
→ swoodstock: 我月中是入住時沒有同等房型 多退 少不補145F 07/08 23:24
→ swoodstock: 便宜的房型照價格收 貴的房型不用補差價
→ swoodstock: 住到你原本房型有的為止
推 antyo: 啦ㄏ很嗨148F 07/08 23:56
→ antyo: sorry上面按到推文><
推 ru888999: 我的月中有緩衝期，簽約時也有提醒大部分都會提早生，所150F 07/09 00:10
→ ru888999: 以簽約時寫預產期前一週
噓 luckyred: 采悅152F 07/09 00:31
→ luckyred: 噓 采悅 幫高調
推 havegoodday: 我的月中保證有房，提早到可能要住別間房154F 07/09 00:46
推 diogofseixas: 最多就是扣「3000元」「3000元」「3000元」再談吧155F 07/09 05:57
推 diogofseixas: https://www.ey.gov.tw/Page/DFB720D019CCCB0A/0b8f63ef-22a6-4373-be97-c90e86590864
→ diogofseixas:
→ diogofseixas: https://www.ey.gov.tw/File/AFC875748850A1A0?A=C
→ diogofseixas: 看應記載不應記載規定，答案是你違約無誤
→ diogofseixas: 明確就是產婦違約，然後最多就是賠3000元，是有什
→ diogofseixas: 麼好公審的
噓 diogofseixas: 前後三週無條件入住，並非應記載事項，所以你公審
→ diogofseixas: 失敗啦
我沒有公審對方，只是提醒大家以後可以注意，我在正文也有寫是用應記載契約”範本”
來比較
噓 diogofseixas: 只是月中得提供備案，但你直接找其他的，自然就會出164F 07/09 06:15
→ diogofseixas: 問題
→ diogofseixas: 建議跟月中談其他方案，看3000能換什麼商品，但的確
→ diogofseixas: 就是產婦違約，沒什麼疑義
我在正文有寫產婦違約！
推 AHepburn: 定型化契約的第二點解釋空間很大，「真的沒房間」不算168F 07/09 08:25
→ AHepburn: 正當理由嗎？ 如果有房還不給住真的就是護理之家違約了
→ AHepburn: 。
推 diogofseixas: 產婦或嬰兒於進住日之前，因健康情形不佳、疾病、171F 07/09 09:43
→ diogofseixas: 死亡，「或其他不可歸責於甲方之事由」，致無法接
→ diogofseixas: 受乙方之服務者，甲方得解除契約；乙方應將甲方所
→ diogofseixas: 繳交之定金，全數無息退還。
推 diogofseixas: 產婦或嬰兒於進住日之前，因健康情形不佳、疾病、
→ diogofseixas: 死亡，「或其他不可歸責於甲方之事由」，致無法接
→ diogofseixas: 受乙方之服務者，甲方得解除契約；乙方應將甲方所
→ diogofseixas: 繳交之定金，全數無息退還。
→ diogofseixas: 產婦或嬰兒於進住日之前，因健康情形不佳、疾病、
→ diogofseixas: 死亡，「或其他不可歸責於甲方之事由」，致無法接
→ diogofseixas: 受乙方之服務者，甲方得解除契約；乙方應將甲方所
→ diogofseixas: 繳交之定金，全數無息退還。
推 diogofseixas: 「提早生產，只跟甲方有關，並不會因為生產時間不可
→ diogofseixas: 控，就轉變成是乙方的責任，何況可入住日後，你一
→ diogofseixas: 樣無法履約，所以沒什麼疑義可言，你唯一能拗的就是
→ diogofseixas: 把提早生產當成早產，或是把沒房可住拗成其他事由」
是37週多生的，不是早產
推 diogofseixas: 沒房可住這點是可以拗看看的，上法院不見得會輸，187F 07/09 09:55
→ diogofseixas: 但耗費成本太大，建議你放棄3000拿回7000，另外這是
→ diogofseixas: 陳述非私德的事項，不會有誹謗疑義，所以無論結果如
→ diogofseixas: 何都不用刪文
感謝提醒，目前雙方還在溝通中，本來月中是連定金都不退的，目前是說要扣30%，只是
提醒大家以後簽約可以依照定型化契約的範本，加上入住前後三週可以入住，以避免突然
生產無房可住，然後又違約的疑慮！

※ 編輯: fish523420 (49.216.168.124 臺灣), 07/09/2022 10:45:25
推 fantasky: 好爛的月中191F 07/09 12:18
推 benson502: 爛死了擺明坑人，提早生超常見==192F 07/09 12:25
推 cindy0217: 四月入住五月中出住，簽約時業務說不保證有房，且房間193F 07/09 12:37
→ cindy0217: 預訂從預產期前三天開始，有點少，還好後來生產時有房
→ cindy0217: ，5月的時候好像就滿房了～沒想到滿到現在…
推 TETZ: 我因為前胎早產所以有特別問 月中是在某飯店樓上所以他們是196F 07/09 12:41
→ TETZ: 說如果早生很多 可以去住飯店的房間，只能說下次要注意問吧
推 diogofseixas: 通常月中不會立合約砸自己的腳啦，三週是在範本裡198F 07/09 13:05
→ diogofseixas: 面，但並非應記載事項的強制規定
推 el3qu4: 我之前談如果提早有房間就入住，沒房間就小朋友先住，媽200F 07/09 13:57
→ el3qu4: 媽改送月子餐回家，有房間再過去，這都是事先談在合約內
→ el3qu4: 的

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