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看板 Baseball
作者 標題 [新聞] 全家售票當機球迷買無票氣炸 樂天、富
時間 Mon Mar 15 13:03:37 2021
全家售票當機球迷買無票氣炸 樂天、富邦球團回應了
記者王怡翔／台北報導
中華職棒富邦悍將、樂天桃猿和味全龍隊本季售票系統與FamiTicket全網購票網合作，不
過上週末富邦悍將和樂天桃猿門票開賣，卻碰上售票系統出狀況，3天來無法順利購票，
必須不斷重新購買嘗試，讓球迷抱怨連連，紛紛湧進各球團的粉絲團留言，對此已經開賣
的富邦悍將與樂天桃猿球團皆表示與球迷表示歉意，並要求全家改善售票系統，不要影響
到球迷購票權益。
過上週末富邦悍將和樂天桃猿門票開賣，卻碰上售票系統出狀況，3天來無法順利購票，
必須不斷重新購買嘗試，讓球迷抱怨連連，紛紛湧進各球團的粉絲團留言，對此已經開賣
的富邦悍將與樂天桃猿球團皆表示與球迷表示歉意，並要求全家改善售票系統，不要影響
到球迷購票權益。
樂天桃猿目前開放球隊會員「樂猿卡」優先買上半季主場門票，不過有許多球迷反應，購
票系統擠不進去無法順利購票，或者到結帳狀態就被清空購物車，無法順利買到門票，對
此樂天桃猿領隊浦韋青表示，與全網購票網聯繫後，得到的消息是大量的訂單造成網站當
機，售票系統回應目前以開啟安全模式的方式，有限度的開放球迷購票。
票系統擠不進去無法順利購票，或者到結帳狀態就被清空購物車，無法順利買到門票，對
此樂天桃猿領隊浦韋青表示，與全網購票網聯繫後，得到的消息是大量的訂單造成網站當
機，售票系統回應目前以開啟安全模式的方式，有限度的開放球迷購票。
由於球迷無法順利買票，浦韋青說：「售票系統不太穩，因此我們延後會員可以購票的時
間，目前是有限度的狀況下可以買，但我們希望售票系統可以改善這個問題。」浦韋青坦
言，這是這些年來第一次碰上這樣的狀況，球團和球迷表達最深的歉意，同時球團工作人
員不斷與全家的相關客服及工程人員聯繫，大家都加班處理，希望能早點改善。目前樂猿
卡友購票延後開放至16日13點，一般球迷購票則是18日19點後開放。
間，目前是有限度的狀況下可以買，但我們希望售票系統可以改善這個問題。」浦韋青坦
言，這是這些年來第一次碰上這樣的狀況，球團和球迷表達最深的歉意，同時球團工作人
員不斷與全家的相關客服及工程人員聯繫，大家都加班處理，希望能早點改善。目前樂猿
卡友購票延後開放至16日13點，一般球迷購票則是18日19點後開放。
同樣碰到售票當機狀況的還有富邦悍將，且富邦悍將是開放一般購票，富邦悍將副領隊陳
昭如表示，球隊在13日開賣後，球團發現系統狀況不穏及收到球迷反應後，隨即和全家密
切聯繫，要求售票系統全力修復，只是目前仍會有壅塞狀況，全家允諾持續改善中。由於
球團在19日就要進行主場開幕戰，除了向球迷表示歉意外，也希望售票系統能盡早改善恢
復正常服務球迷。
昭如表示，球隊在13日開賣後，球團發現系統狀況不穏及收到球迷反應後，隨即和全家密
切聯繫，要求售票系統全力修復，只是目前仍會有壅塞狀況，全家允諾持續改善中。由於
球團在19日就要進行主場開幕戰，除了向球迷表示歉意外，也希望售票系統能盡早改善恢
復正常服務球迷。
另外味全龍則是表示，因為全家售票系統尚未穩定，為顧及球迷購票權益，因此將原本15
日開賣的門票，延後至17日中午12點開賣。
售票網站也在網站上發布重要公告道歉啟事，表示因FamiTicket系統異常影響各球迷購票
操作，對各位造成不便，在此向各位球迷及球團致歉。
https://reurl.cc/e9kygx
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中華職棒富邦悍將、樂天桃猿和味全龍隊本季售票系統與FamiTicket全網購票網合作，不過上週末富邦悍將和樂天桃猿門票開賣，卻碰上售票系統出狀況，3天來無法順利購票，必須不斷重新購買嘗試，讓球迷抱怨連連，紛紛湧進各球團的粉絲團留言，對此已經開賣的富邦悍將與樂天桃猿球團皆表示與球迷表示歉意，並要求全家 ...
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推 : 全家高層就是笑話 嘻嘻1F 03/15 13:05
噓 : 致歉有什麼用，到現在系統還是沒改善跡象2F 03/15 13:09
推 : 直接惹惱三隊==3F 03/15 13:10
→ : 第一次碰上嗎4F 03/15 13:10
推 : 第一次卡那麼久5F 03/15 13:11
推 : 只能出動擅長救全家的林WW了6F 03/15 13:11
推 : 爛網站7F 03/15 13:12
→ : 為什麼一定要執著於只開放一家售票系統?8F 03/15 13:13
→ : yoi有梗9F 03/15 13:13
推 : 可是全家快幹掉小7稱霸台灣超商界了10F 03/15 13:21
→ : 當初選全家就是考量覆蓋率吧
→ : 當初選全家就是考量覆蓋率吧
噓 : 致歉咧，快點還我被吃掉的訂單12F 03/15 13:28
推 : 喵的我中午想說要買味全天母的票一直滑13F 03/15 13:30
→ : 後來才發現改到後天
→ : 後來才發現改到後天
推 : 全家跟711還差不知道幾條街好嗎 光店數就壓死你15F 03/15 13:30
→ : 選全家只是因為711手續費很硬啦
→ : 選全家只是因為711手續費很硬啦
→ : 這件事告訴我們：當初壓力測試的壓力還不夠高....17F 03/15 13:32
推 : 如果浦韋青是承襲劉玠廷經營模式的話考量全家一定是上架18F 03/15 13:37
→ : 費比較便宜
→ : 費比較便宜
推 : 味全：還好我一直延期開賣20F 03/15 13:38
推 : 售票系統本來就只會找一家吧,多系統同步賣問題更大21F 03/15 13:41
推 : 全家這樣就掛了，有辦法賣演唱會嗎？22F 03/15 13:44
噓 : 還好我家心凌給寬宏賣23F 03/15 13:51
推 : 富邦勇士超前部署跟兄弟一樣找宏碁合作順順的售票網24F 03/15 13:57
→ : ，富邦悍將被綁死在當當的全家呵呵
→ : ，富邦悍將被綁死在當當的全家呵呵
推 : 這三隊封王 全家也會有慶祝活動 給7-11怎麼可能幫你慶祝26F 03/15 13:57
推 : 今年全家3隊球團購票 真的燒當了..27F 03/15 13:57
推 : 鉚omaji 好了 都憑qrcode 進場核銷 快又準..
推 : 鉚omaji 好了 都憑qrcode 進場核銷 快又準..
→ : 我三張聯名卡授權成功卻訂單異常呵29F 03/15 13:59
→ : 廢到不行30F 03/15 14:00
推 : First time?.jpg31F 03/15 14:02
推 : 悍將合約結束之後快逃，跟富邦勇士用相同模式吧32F 03/15 14:09
推 : 富邦本來就說會推電子票券 只是不知道為什麼動作那麼慢33F 03/15 14:13
→ : 要用電子票券也要球場出入口驗票閘門 (?) 也要能測試過吧34F 03/15 14:19
推 : 為什麼各隊不像我爪一樣自己搞個app?35F 03/15 14:22
推 : 哪裡第一次當掉了？以前就有過了36F 03/15 14:25
推 : 全家什麼時候輸統一好幾條街了，711那個死樣子已經快37F 03/15 14:28
→ : 趴了
→ : 趴了
推 : 但小7營收還是屌打啊XD39F 03/15 14:33
推 : 輸ibon幾條街呢？40F 03/15 14:34
推 : 全家要超車還早啦41F 03/15 14:41
→ : 爪爪用的電子票證是用工讀生以手機掃手機的方式來過42F 03/15 14:46
→ : 還真的這麼克難，都不準備像超商那種掃描器嗎？
→ : 這種成本的轉嫁 票券的成本轉嫁給球迷的手機電池
→ : 然後連過閘的手持式掃描器都沒有，只能用手機掃手機
→ : 還真的這麼克難，都不準備像超商那種掃描器嗎？
→ : 這種成本的轉嫁 票券的成本轉嫁給球迷的手機電池
→ : 然後連過閘的手持式掃描器都沒有，只能用手機掃手機
推 : 全家就只在ptt贏 現實面 7大勝46F 03/15 15:04
→ : 真的要趴 店應該是會一間一間關掉
→ : 真的要趴 店應該是會一間一間關掉
推 : 轉ibon吧 統一或成最大贏家48F 03/15 15:06
推 : 爪的是中信皮宏碁骨阿49F 03/15 15:14
推 : 好像正常可以買了50F 03/15 15:21
推 : 樂天不是擬和日本一樣 用自家app購票付款後 直接手機51F 03/15 15:34
→ : 讀應入場嗎？
→ : 讀應入場嗎？
推 : 整篇就是消毒跟甩鍋文53F 03/15 15:39
推 : 爪的系統屌打54F 03/15 15:43
→ : 手機掃手機有何不可? 這種應用還比較方便55F 03/15 15:46
推 : 這樣的玩弄消費者的行為 是否可以去消基會提報？56F 03/15 16:00
推 : 道歉完也沒改善過 幾年前搶演唱會就經歷過了57F 03/15 16:10
→ : 全家這種道歉叫做有講跟沒講一樣吧58F 03/15 16:14
推 : 表面道歉 私底下搞不好叫業務去跟球團講抽成連演唱會1%
→ : 都不到 誰會想幫你
推 : 表面道歉 私底下搞不好叫業務去跟球團講抽成連演唱會1%
→ : 都不到 誰會想幫你
推 : u大師這也能酸爪 手機方便攜帶啊 又有網路回傳 你用把61F 03/15 16:22
→ : 手還不是要主機
→ : 手還不是要主機
推 : 軟銀也是有電子票，進場QR code也是要球迷用手機去掃63F 03/15 16:58
→ : 機器而且不用手續費，用紙本票券反而要，大師這樣是軟
→ : 銀小氣增加球迷成本嗎？
→ : 機器而且不用手續費，用紙本票券反而要，大師這樣是軟
→ : 銀小氣增加球迷成本嗎？
噓 : 道歉也是說說而已啦 宣布自己搞購票系統才是解決之道66F 03/15 17:25
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