※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2012-12-23 17:10:21
看板 Lifeismoney
作者 標題 [問題] 全聯不能退現金???
時間 Sat Dec 22 19:04:41 2012
前幾天到全聯買黑人牙膏（兩支159那款）
要給家人用，結果媽媽不太喜歡
拿回去要退，店員說只能換其他物品
不能直接退錢?????
上個月還有到大潤發退過，之前也有在愛買退過現金
為什麼全聯不能退現金呢????
請問全聯不能退現金的規定合理嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.171.137
※ 編輯: kelly3323 來自: 111.251.171.137 (12/22 19:06)
推 :你是在實體商店購買，商品本身沒問題，商家頂多讓你換貨1F 12/22 19:06
推 :消費者應該要有正確的觀念,實體商店是無法適用鑑賞期的2F 12/22 19:12
推 :退過現金耶 買錯了退現金3F 12/22 19:14
推 :我也是買錯了退現金~全新未拆封4F 12/22 19:16
→ :覺得全聯用現金又只能7天 大輸大賣場5F 12/22 19:17
→ :覺得全聯用現金付費又限定7天內退換 遠輸大賣場
→ :覺得全聯用現金付費又限定7天內退換 遠輸大賣場
推 :退過現金 找店長吧7F 12/22 19:23
→ :合理 ...8F 12/22 19:23
→ :實體商店沒有鑑賞期的問題 沒有瑕疵不一定要給你退貨9F 12/22 19:25
→ :客服中心專線:0800-010-178 請打10F 12/22 19:28
推 :你應該是問退貨 不是退現金 還有這個打客服是要?11F 12/22 19:29
推 :我有退過12F 12/22 19:35
→ :退當然是拿回現金 打免費客服申訴沒問題 官網都寫可退貨13F 12/22 19:36
→ :讓原PO自己去問阿，電話打過去應該比在這邊發一篇文快很多14F 12/22 19:36
推 :其實照法律規定 是有權力完全不用退貨的 畢竟不是郵購網購16F 12/22 19:39
→ :喔喔 如果有退貨規定還這樣 那就另一回事了
→ :喔喔 如果有退貨規定還這樣 那就另一回事了
→ :合理的 全聯是實體門市最算都不給換貨也是合理的 是18F 12/22 19:45
→ :七天內可以退換貨 但不要當成理所當然
→ :七天內可以退換貨 但不要當成理所當然
推 :可以退喔 我退過現金20F 12/22 19:49
→ :謝謝大家回覆~怎麼有人主張是實體門市~~有人有退過???21F 12/22 19:51
→ :難道店家是看人~看心情~看天氣看...............><
→ :難道店家是看人~看心情~看天氣看...............><
→ :可以退/換是店家給方便 不給退你也不能拿他怎樣23F 12/22 19:53
推 :直接去問店家就好啦 說真的她不給你換 你也不能怎樣24F 12/22 19:53
→ :一堆人包括我都說退過你還在問.. 跟你說打客服打了沒有?25F 12/22 20:11
推 :很多都只能用換的耶26F 12/22 20:40
→ :可以換別款牙膏啊 先問媽媽要用什麼牌的
→ :通常有看到實體東西沒有問題很少會退 頂多是換
→ :不過還是看各店家怎麼規定
→ :而且是自己買錯 也有看到東西 沒有權利一定要店家承擔
→ :不過全聯網站有寫可以退換貨 可以試試看
→ :實體購買不像網路購買沒有看到實物有七天猶豫期可退貨
→ :所以看到實品還是要仔細檢查考慮後再購買 也曾經吃過虧>"<
→ :可以換別款牙膏啊 先問媽媽要用什麼牌的
→ :通常有看到實體東西沒有問題很少會退 頂多是換
→ :不過還是看各店家怎麼規定
→ :而且是自己買錯 也有看到東西 沒有權利一定要店家承擔
→ :不過全聯網站有寫可以退換貨 可以試試看
→ :實體購買不像網路購買沒有看到實物有七天猶豫期可退貨
→ :所以看到實品還是要仔細檢查考慮後再購買 也曾經吃過虧>"<
噓 :給退是佛心，給換是體貼，不要當作理所當然34F 12/22 21:02
→ :買了鞋子有點瑕疵當下沒看到 店家認為是瑕疵 事後要退不35F 12/22 21:02
→ :給退 只能換 結果只能換一雙勉強喜歡的顏色
→ :是店家不認為這是瑕疵
→ :給退 只能換 結果只能換一雙勉強喜歡的顏色
→ :是店家不認為這是瑕疵
推 :推不要當作理所當然38F 12/22 21:19
→ :給退是佛心，給換是體貼，不要當作理所當然+139F 12/22 21:58
推 :給退是佛心，給換是體貼，不要當作理所當然+140F 12/22 22:13
→ :給退是佛心，給換是體貼，不要當作理所當然+141F 12/22 22:20
→ :合理42F 12/22 22:48
推 :公司規則都寫可以退了還在那邊扯佛心不佛心43F 12/22 23:22
推 :只能說 消費者是被寵出來的 請多多體諒服務業員工44F 12/22 23:27
推 :如果公司規則明訂可以退貨 給退就是理所當然阿= =45F 12/22 23:35
→ :就如同大潤發家樂福COSTCO規定給退卻不退的話 一樣是不合理
→ :就如同大潤發家樂福COSTCO規定給退卻不退的話 一樣是不合理
推 :公司規則都定了，有什麼好體諒員工，遵守規則是他們的職則！47F 12/22 23:36
→ :重點不是佛心或體貼吧~一樣是全聯~為何有人可以退現金??48F 12/22 23:39
→ :我就只能換??如果全省都只能換~~還會有這個問題嗎????
→ :我就只能換??如果全省都只能換~~還會有這個問題嗎????
→ :回想了一下 曾經在全聯退款過50F 12/22 23:55
→ :還在七天內嗎? 是七天內那就是店家的問題 打客服51F 12/23 00:20
→ :我退過七天內確實可以退錢 超過七天或產品有開封那當
→ :然就不行
→ :我退過七天內確實可以退錢 超過七天或產品有開封那當
→ :然就不行
→ :跟七天一點關系都沒有....54F 12/23 00:38
噓 :合法55F 12/23 00:40
推 :你有拆封嗎？56F 12/23 00:40
→ :實體店面沒有七天這種事 翻翻消保法吧57F 12/23 00:44
→ :消保法http://ppt.cc/Qm2B 實體店提供退錢或換貨是佛心58F 12/23 00:48
→ :讓消費者方便的額外服務 但卻有許多消費者當做是應該
→ :但如果公司本身有自己的規定的話 那就應該照規定走
→ :讓消費者方便的額外服務 但卻有許多消費者當做是應該
→ :但如果公司本身有自己的規定的話 那就應該照規定走
![[圖]](http://i2.disp.cc/ppt/5yFz@.jpg)
→ :按照他們規定7天內就是可以退 就如同大潤發30日內均可退貨63F 12/23 00:56
→ :既然規則是這樣 原PO當然有理由退貨 該店家不給退違反規則
→ :而非違反消保法七天鑑賞期 上幾樓許多人搞錯重點
→ :推完才發現ketsukuo大已經貼了官網網址orz
→ :既然規則是這樣 原PO當然有理由退貨 該店家不給退違反規則
→ :而非違反消保法七天鑑賞期 上幾樓許多人搞錯重點
→ :推完才發現ketsukuo大已經貼了官網網址orz
→ :換個日用品,應該還OK吧~沒必要這麼激動...(茶)67F 12/23 01:10
→ :7天內~沒有拆封哦~如果全省都不能退現金~大家都不用炒了68F 12/23 07:32
推 :可以退現金啊 我之前有買過東西30天內未拆封都給退~~~69F 12/23 09:27
→ :也遇過說 問我要不要直接換貨的 但我到全聯裡面逛一逛
→ :找不到想要換貨的東西 店員說那就直接退現金給我
→ :啊 寫錯 是7天內未拆封可退才是 手殘打成30天 XD
→ :退貨就寫個單子而已 發票跟東西繳回 很簡單啊 XD
→ :也遇過說 問我要不要直接換貨的 但我到全聯裡面逛一逛
→ :找不到想要換貨的東西 店員說那就直接退現金給我
→ :啊 寫錯 是7天內未拆封可退才是 手殘打成30天 XD
→ :退貨就寫個單子而已 發票跟東西繳回 很簡單啊 XD
→ : 中國人 不意外74F 12/23 09:49
噓 :亂七八糟的推文 鬼扯一堆!75F 12/23 11:00
噓 :別這樣，現在就是會吵才有糖吃76F 12/23 11:06
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