※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-07-13 12:43:53
看板 CVS
作者 標題 [問題] 7-11 寄杯限七天要喝完？
時間 Thu Jul 11 21:25:15 2013
今天趁著第二杯半價去小七買了十杯中杯咖啡，
拿一杯，打算寄杯九杯
結果店員說限一個星期內要取完,
說是公司目前的新規定！
這是真的嗎？
是不是在唬我阿？
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◆ From: 220.135.0.139
→ :店員(店長)說了算1F 07/11 21:25
推 :公司本來就規定七天2F 07/11 21:26
推 :全家公司也是給七天 只是很多店都自動延長...3F 07/11 21:29
推 :看你跟那家店的店長店員多熟...。4F 07/11 21:30
→ :我們這邊好像是活動結束前要拿完5F 07/11 21:30
→ :你可以試試看阿 因該很少店員閒到有時間去注意日期6F 07/11 21:35
→ :我這的店員沒這樣跟我說耶7F 07/11 21:43
推 :沒錯~~~你的態度好一點~~~通常他們都會願意~~~8F 07/11 21:53
→ :你打客訴 他們也會願意9F 07/11 21:56
推 :說真的 我覺得寄杯這件事真的很詭異 但期限是7天沒錯喔XD10F 07/11 21:59
推 :現在什麼東西客人都想寄阿 上次有人要寄第二個六折的豆漿11F 07/11 22:01
→ :有得寄就不錯了12F 07/11 22:11
→ :不然萬一妳寄一千杯怎麼辦@@13F 07/11 22:16
→ : 怒撈一筆 趕快撤咖啡機14F 07/11 22:20
推 :有可以寄杯就不錯了...很多店是不給寄的...15F 07/11 22:30
噓 :客訴吧！接著連寄都被禁就沒糾紛了。16F 07/11 22:32
推 :每家的規定不同啊~在寄杯前店員通常會先告知,有寄過7天內17F 07/11 22:34
→ :要領完的,也有完全不時間的(現在還有3月寄還沒拿完...^^;
→ :要領完的,也有完全不時間的(現在還有3月寄還沒拿完...^^;
推 :真的嗎 ???????????????19F 07/11 22:35
→ :寄杯根本就不是總公司規定的,是各家店給客人方便吧~20F 07/11 22:37
→ :我也看過有店寄超久，寫在簿子慢慢領，結果前陣子直營轉加21F 07/11 22:45
→ :盟，那筆爛賬應該就變成記在加盟者身上...
→ :盟，那筆爛賬應該就變成記在加盟者身上...
推 :今天就被店長念...拿出雙周刊上面就清楚寫著23F 07/11 22:52
→ :最多寄五杯，一周內取完
→ :最多寄五杯，一周內取完
推 :就是有些人把人家的善意當成理所當然~~~25F 07/11 22:59
→ :之後回歸正常規定~~~又開始怪東怪西~~~難怪沒人要做服務業~
→ :之後回歸正常規定~~~又開始怪東怪西~~~難怪沒人要做服務業~
推 :七天是規定哦~27F 07/11 23:33
噓 :自己要買那麼多的28F 07/11 23:48
推 :請問寄杯有送小王子點數嗎29F 07/11 23:55
噓 :30F 07/12 00:19
→ :寄杯當然有送阿31F 07/12 00:32
→ :活動內寄杯有送，不在活動內的寄杯沒點數32F 07/12 00:46
推 :七天是規定，沒唬你33F 07/12 02:14
→ :我以為規定是不能寄杯34F 07/12 04:38
噓 :給寄還嫌 規定照辦就是了35F 07/12 04:47
推 :今天莫名的進了一個印章，上面寫著咖啡請於七日內領完36F 07/12 05:46
→ :有給你寄杯就不錯了好嗎？37F 07/12 06:37
噓 :台灣的消費者真是... 那大家都趁優惠寄個365杯慢慢喝啊38F 07/12 06:54
推 :這其實很矛盾，如果真的喝不完，那真的不能拿嗎?那可以退39F 07/12 06:59
→ :費嗎?如果發票丟了呢?若不能拿又不能退費，那不就更奇怪
→ :了
→ :費嗎?如果發票丟了呢?若不能拿又不能退費，那不就更奇怪
→ :了
推 :我覺得發票弄丟是消費者自己的問題 管理發票的成本要算42F 07/12 07:09
→ :在店鋪身上實在不合理
→ :但我認同可以退費
→ :在店鋪身上實在不合理
→ :但我認同可以退費
推 :我去頂好買UCC 可以寄杯一個月 不錯45F 07/12 07:50
推 :發票弄丟的確是消費者的問題，但又想到另一件事，超過七46F 07/12 08:33
→ :天還能退費嗎?
→ :天還能退費嗎?
→ :現有規定阿 7-11就是讓你最多5杯 1周內取完48F 07/12 10:06
→ :公司發通報的
→ :公司發通報的
→ :發票弄丟消費者自己要負責 不然我直接說發票中獎200萬50F 07/12 12:48
→ :沒去領的 都是我 我發票不見了 為啥不能領?
→ :沒去領的 都是我 我發票不見了 為啥不能領?
推 :趕快去客訴!! 這樣以後就沒得寄杯了 省的店家麻煩52F 07/12 15:15
→ :客訴後就可以找別家既杯囉 鳩咪53F 07/12 16:50
推 :公司應該強勢一點 不得寄杯 就不會有糾紛54F 07/12 17:48
→ :行銷活動本來就是要讓客人一次帶兩杯 搞得一點意義都沒有
→ :行銷活動本來就是要讓客人一次帶兩杯 搞得一點意義都沒有
推 :現在都花錢最大是嗎...曾經一個弄丟半年的發票寄杯來討56F 07/12 18:06
→ :不給換就說要客訴找店長...剛好店長在我就請店長跟客人講
→ :寄杯給方便但不是理所當然 店員也很無奈阿
→ :不給換就說要客訴找店長...剛好店長在我就請店長跟客人講
→ :寄杯給方便但不是理所當然 店員也很無奈阿
推 :店長後來怎麼解決?59F 07/12 19:15
推 :我好奇的是，店員遇到寄杯過期的，真的就不給領嗎?不會60F 07/12 19:24
→ :覺得【人家明明就付了錢，不給領不算侵占嗎?】的感覺?
→ :還是會請他補滿打折的錢?或是怎麼處理?
→ :覺得【人家明明就付了錢，不給領不算侵占嗎?】的感覺?
→ :還是會請他補滿打折的錢?或是怎麼處理?
→ :念他一下 還是要給客人領阿63F 07/12 19:28
推 :我想也是，大多數都會這麼做吧~下次不可以呦.....等等...64F 07/12 19:32
噓 :喝不完就買少一點 謝謝65F 07/12 20:02
→ :給你一杯放了7天的咖啡 (誤)66F 07/12 20:35
推 :沒領完退錢給他囉 退完他就便只用原價買一杯沒折扣了67F 07/12 20:41
→ :反正都有提醒了自己不注意怪我囉ˊ_>ˋ
→ :反正都有提醒了自己不注意怪我囉ˊ_>ˋ
推 :所以樓上真的這麼做過?69F 07/12 21:08
推 :真的啊 結賬時有提醒過發票上也寫期限了沒藉口了吧XD70F 07/12 21:20
推 :所以寄杯是7-11的正常公司服務??? 每間店都可以?71F 07/12 21:30
推 :樓上 基本上是的72F 07/12 21:54
推 :之前看到一個店員話術喊 咖啡第二杯半價 可以寄杯喔73F 07/12 21:57
→ :覺得這店員超優質 喊話術 還補充可以寄杯
→ :覺得這店員超優質 喊話術 還補充可以寄杯
推 :全家公司發來一顆章，要求七天裡領完寄杯75F 07/12 22:39
推 :我這也收到了+176F 07/12 23:48
推 :我早上去寄杯店員沒說,下午去寄杯的店員有說5天內,可是我77F 07/13 10:02
→ :之前寄超多次都不知道有期限,之前也都有領到。
→ :之前寄超多次都不知道有期限,之前也都有領到。
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