※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-10-28 14:18:14
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作者 標題 [心得] 中華特約領5s 內有驗機及提前續約分享
時間 Mon Oct 28 02:34:06 2013
本人是訂到金色16G,第一梯取貨
當初要領機前有爬文一下發現
不少人都說神腦特約中心的人態度都不是很好,
當初是選板橋中山路特約中心,所以要去前心中有個底
首先是提前續約部份,
因是辦給女友用,剛好女友門號11/9號才到期,
當初24號有先確認過電話,他們是說無法提前續約,
所以領機時要付違約金,約400元
不過今天到門市取貨時,他們用電腦查一下合約,發現有寫
"此門號符合14天內提前續約資格" 所以違約金也不用付了
也不需要強制辦相同費率 (女友之前是13XX,這次辦1143的)
"此門號符合14天內提前續約資格" 所以違約金也不用付了
也不需要強制辦相同費率 (女友之前是13XX,這次辦1143的)
(我猜是中華客服這兩天才修正吧)
那中間就是申辦小姐說明一些合約注意事項,
不過我發現門市接洽的人態度都還蠻好的,
尤其申辦小姐有多次提醒說有送來電答鈴 KKBOX
要記得時間到要去停掉,否則會一直被扣錢 (這點很不錯有加分到)
之後就是領機的部份,
領機的重點就是這兩天有看到有人討論外觀瑕疵是否可換機的部份
幫我驗機的先生,有說到
"蘋果針對外觀的保固是一開通後就不認外觀損傷的部分"
換言之就是有傷痕可以換機
所以他有多次請我看清楚是否有括傷之類,
在他開機設定到最後要開通前,他還有在拿給我請我最後一次確認
(說:這個鈕我開通下去外觀要換機就沒救了)
之後就一些功能測試,
不過他有說配件保固半年...(我記得不是一年嗎? 但我懶的問)
整體下來對神腦的服務蠻滿意的
該提醒的都有提醒到
所以對之後要領機的人提醒:
1.14天內可提前續約,不需要持相同費率,降低費率也可,
但先前的約會維持到最後一天,才換成新合約
2.外觀損傷部份是可以要求換機的
以上是我今天領機的心得
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.224.9.84
推 :請問一下去門市那天改費率會需要工作時間嗎@@?1F 10/28 02:50
推 :推推2F 10/28 03:18
推 :推3F 10/28 06:37
推 :可換機一次，但因缺貨問題，何時取機不能確定，錢已經付4F 10/28 07:52
→ :了。
→ :了。
推 :推分享6F 10/28 08:32
推 :嗯 外觀 除非嚴重否則是不會列入瑕疵 你可以深入問他7F 10/28 09:01
→ :更多的人都說 神腦特約中心態度都很好8F 10/28 09:37
→ :我領機時，特約中心是跟我說配件保一年..9F 10/28 09:54
推 :基本上他們不會態度差 最多就沒有熱情 交完機就讓你走10F 10/28 10:04
→ :IPHONE沒有業績早就知道了 客人不要找他們麻煩就好
→ :IPHONE沒有業績早就知道了 客人不要找他們麻煩就好
推 :神腦特約中心的態度不好，你找不到態度好的啦12F 10/28 10:57
推 :電信局的跟特約我相信特約服務好13F 10/28 12:11
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