※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-05 09:37:38
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作者 標題 [新聞]高鐵11／2日全額退費！並贈半價券
時間 Mon Nov 4 17:23:06 2013
（中央社記者汪淑芬台北4日電）台灣高鐵董事長歐晉德今天下午列席立法院交通委員會，他表示，針對2日跳電事件，所有旅客全程可退費，並另送全程半價券。
原本台灣高鐵只願意依公司規定，退旅客未搭乘區間的費用。因有旅客抱怨退費機制不合理，有旅客從台北到高雄，到了台中被迫下車，行程延誤，高鐵卻只賠台中到高雄的費用。
國民黨立委林國正形容，高鐵退費方式有如麵吃了一半發現有蟲，只退半碗麵。歐晉德同意，這次跳電停駛事件的退費將從寬認定，2日當天上午11時16分到下午1時39分停駛期間，所有受影響旅客都可全程退費，且額外贈送旅客1張全程半價券。
民進黨立委李昆澤要求，除了全程退費外，台灣高鐵應考量旅客未達到搭高鐵預期效益，還要轉車及等待，應比照4月25日，對延誤的旅客另給予全程免費乘車券。
民進黨立委管碧玲也認為，台灣高鐵在停駛接駁安排上，一片混亂，額外給予的乘車券應全額，非半價。歐晉德解釋，4月25日是全線停駛，這次是區間停駛，台北到台中及嘉義到高雄有營運，兩者不一樣。
2日高鐵雲林站區電力異常，有32列次延誤、5列次取消，影響約3萬2000人。1021104
http://tw.news.yahoo.com/高鐵跳電-全程退費另贈半價券-075717792.html
高鐵跳電 全程退費另贈半價券 - Yahoo奇摩新聞
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