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作者 標題 [新聞] 高鐵跳電 全程退費另贈半價券
時間 Tue Nov 5 08:39:01 2013
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高鐵跳電 全程退費另贈半價券 | 熱門話題 | 中央社即時新聞 CNA NEWS
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（中央社記者汪淑芬台北4日電）台灣高鐵董事長歐晉德今天下午列席立法院交通委員會，他表示，針對2日跳電事件，所有旅客全程可退費，並另送全程半價券。 | 熱門話題 ...
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高鐵跳電 全程退費另贈半價券
最新更新時間：2013/11/04 16:15:00
交通部長葉匡時（左）、台灣高鐵董事長歐晉德（右）4日在立法院備詢，歐晉德對2日高
鐵跳電停駛事件鞠躬表達歉意。（中央社記者裴禛攝 102年11月4日）（中央社記者汪淑
芬台北4日電）台灣高鐵董事長歐晉德今天下午列席立法院交通委員會，他表示，針對2日
跳電事件，所有旅客全程可退費，並另送全程半價券。
鐵跳電停駛事件鞠躬表達歉意。（中央社記者裴禛攝 102年11月4日）（中央社記者汪淑
芬台北4日電）台灣高鐵董事長歐晉德今天下午列席立法院交通委員會，他表示，針對2日
跳電事件，所有旅客全程可退費，並另送全程半價券。
原本台灣高鐵只願意依公司規定，退旅客未搭乘區間的費用。因有旅客抱怨退費機制不合
理，有旅客從台北到高雄，到了台中被迫下車，行程延誤，高鐵卻只賠台中到高雄的費用
。
理，有旅客從台北到高雄，到了台中被迫下車，行程延誤，高鐵卻只賠台中到高雄的費用
。
國民黨立委林國正形容，高鐵退費方式有如麵吃了一半發現有蟲，只退半碗麵。
歐晉德同意，這次跳電停駛事件的退費將從寬認定，2日當天上午11時16分到下午1時39分
停駛期間，所有受影響旅客都可全程退費，且額外贈送旅客1張全程半價券。
民進黨立委李昆澤要求，除了全程退費外，台灣高鐵應考量旅客未達到搭高鐵預期效益，
還要轉車及等待，應比照4月25日，對延誤的旅客另給予全程免費乘車券。
民進黨立委管碧玲也認為，台灣高鐵在停駛接駁安排上，一片混亂，額外給予的乘車券應
全額，非半價。
歐晉德解釋，4月25日是全線停駛，這次是區間停駛，台北到台中及嘉義到高雄有營運，
兩者不一樣。
（點圖可放大）2日高鐵雲林站區電力異常，有32列次延誤、5列次取消，影響約3萬2000
人。1021104
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◆ From: 220.130.236.108
→ :所以還是有大小聲有差！1F 11/05 19:21
推 :白牌流__的叫囂2F 11/05 22:31
→ :拿麵來比有點好笑 至少你前半碗麵也受到蟲的影響3F 11/05 22:48
→ :搭高鐵的前半旅程還不是好好的
→ :搭高鐵的前半旅程還不是好好的
推 :樓上護航真是不遺餘力啊…5F 11/05 23:12
→ :只要沒載到目的，就等於吃到一整鍋都是蟲的麵
→ :只要沒載到目的，就等於吃到一整鍋都是蟲的麵
推 :高鐵網頁卻完全沒公告7F 11/05 23:33
→ :打電話去問，也沒說會送半價卷。8F 11/06 16:34
→ :吃麵吃到一半發現有蟲 蟲撈走 麵是不能吃的9F 11/06 22:15
→ :搭高鐵搭到一半發現故障 故障排除 車還能繼續搭吧
→ :搭高鐵搭到一半發現故障 故障排除 車還能繼續搭吧
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