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作者 標題 [新聞] 客拍桌要退費 麥當勞員工怒飆三字經
時間 Tue Nov 12 09:17:44 2013
http://www.appledaily.com.tw/realtime...31112/290963/客拍桌要退費 麥當勞員工怒飆三字經
客拍桌要退費麥當勞員工怒飆三字經 | 即時新聞 | 20131112 | 蘋果日報
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【方翊倩／綜合報導】桃園縣麥當勞簡姓員工，因不滿顧客拍桌要求退費，涉嫌怒嗆顧客「╳你娘」。今日出版的《自由時報》報導，袁、林2名客人到桃園縣中壢市麥當勞中央店消費，服務生對餐點項目一下說有、一下說沒有 ...
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客拍桌要退費 麥當勞員工怒飆三字經
2013年11月12日08:30
【方翊倩／綜合報導】桃園縣麥當勞簡姓員工，因不滿顧客拍桌要求退費，涉嫌怒嗆顧客
「╳你娘」。
今日出版的《自由時報》報導，袁、林2名客人到桃園縣中壢市麥當勞中央店消費，服務
生對餐點項目一下說有、一下說沒有，林男不耐煩拍桌，開口「我要退錢，東西不要了！
」外送的簡姓員工被激怒，跑到櫃台嗆「╳你娘」、「沒看到我們很忙嗎？」雙方互嗆險
爆發發肢體衝突。2名顧客提告並附帶民事賠償，桃園地院昨判決簡男、麥當勞須連帶賠
償2名顧客各3萬元。
生對餐點項目一下說有、一下說沒有，林男不耐煩拍桌，開口「我要退錢，東西不要了！
」外送的簡姓員工被激怒，跑到櫃台嗆「╳你娘」、「沒看到我們很忙嗎？」雙方互嗆險
爆發發肢體衝突。2名顧客提告並附帶民事賠償，桃園地院昨判決簡男、麥當勞須連帶賠
償2名顧客各3萬元。
感覺雙方都有錯
只是關外送的甚麼事?
東西沒有--就要等現作不是嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.232.107.215
推 :員工要再教育啊!畢竟是服務業,情緒管理還那麼差1F 11/12 09:26
→ :2013遠見雜誌服務評比連鎖速食業第一名是……
→ :2013遠見雜誌服務評比連鎖速食業第一名是……
推 :哀一堆高中畢業出來，沒錢還不珍惜3F 11/12 09:28
推 :跑去嗆的員工不對,兩名顧客的情緒管理也很差..4F 11/12 10:06
推 :消費者顧客百百種，第一線服務員的專業態度只能有一種5F 11/12 10:18
推 :所以去嗆的不是被罵的? 那就是屁孩無誤6F 11/12 10:28
→ :一直晃點客人 客人說要退費 你問侯人家媽媽 誰錯?7F 11/12 11:03
→ :賠三萬 活該
→ :賠三萬 活該
推 :律師費不止三萬吧9F 11/12 11:05
→ :這樣還要請律師?10F 11/12 11:09
→ :公共場所罵 公然侮辱 要請什麼律師?
→ :公共場所罵 公然侮辱 要請什麼律師?
推 :中招了..12F 11/12 11:27
推 :哀台灣13F 11/12 11:35
奧客（Awkward Customer）阿兜仔不教美語！203 - YouTube
台灣奧客 Taiwanese Awkward Customer Los clientes antipáticos de Taiwán Channel: FB:
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→ :但這間服務真的沒很好 廚房不在同一層 問題很多16F 11/12 12:20
推 :告得好...17F 11/12 12:33
→ :實在要說這家動線設計得非常爛 廚房跟上樓的位置都不好18F 11/12 13:12
→ :至於這家外送的幾乎都包辦中壢鬧區了..所以外送很忙
→ :至於這家外送的幾乎都包辦中壢鬧區了..所以外送很忙
推 :打人才三萬.........?20F 11/12 14:00
推 :搞錯 = = 是罵三字經
推 :搞錯 = = 是罵三字經
→ :打傷客人就不只三萬了22F 11/12 15:15
推 :活該 只會罵髒話還去瞎攪和 而且看起來店家問題也很大23F 11/12 16:32
推 :看報導根本還原不了 不用講一堆屁話吧 顆顆24F 11/12 16:48
推 :判決都出來了 又不是剛發生衝突還在調查 當然可以講25F 11/12 19:56
推 :別板有推文說奧客被罵活該 判決都出來了活該的是誰很難懂26F 11/12 23:23
→ :嗎? 客人的情緒起因也是因為店家的關係不是嗎 服務業很
→ :辛苦 但護航過頭只會讓人更瞧不起店員服務生這樣的職業
→ :嗎? 客人的情緒起因也是因為店家的關係不是嗎 服務業很
→ :辛苦 但護航過頭只會讓人更瞧不起店員服務生這樣的職業
→ :外送的跑過來坦怪 櫃台一定是正妹29F 11/12 23:54
→ :罵三字經當然是違法的行為 當奧客是可以被判罪刑逆= =30F 11/13 05:28
→ :沒人要替外送員護航 不過以後等太久就拍桌嗆人出氣摟~
→ :沒人要替外送員護航 不過以後等太久就拍桌嗆人出氣摟~
→ :這家不只動線 店內環境維護也不好 問題一堆啊32F 11/13 07:09
推 :所以你還不是看不能還原的報導講一堆 科科 你又知道只有33F 11/13 07:24
推 :等太久就拍桌沒其它原因嗎~
→ :有這個判決至少知道店員有罵髒話 當然可以針對這點講話
推 :等太久就拍桌沒其它原因嗎~
→ :有這個判決至少知道店員有罵髒話 當然可以針對這點講話
推 :唉唷 自己拉椅子坐+無限上綱+放大絕囉~~36F 11/13 08:33
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推 :要罵也是私下在背後罵啊！他一定是累傻了才這樣38F 11/14 02:18
推 :騁口舌之快就是六萬阿，看他白做三個月以上39F 11/16 01:14
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