※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-21 14:42:01
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] 看來出走台灣大哥大為上上之選？！
時間 Wed Nov 20 11:22:45 2013
我從有手機以來就一直都是待在台灣大哥大
也許門號換過幾次
但現在這個門號也有四五年以上
我在台灣大哥大待得越久
越發現他們對於老客戶真的沒有什麼照顧到
看看他們資費
網內免費取消變成送２５００分鐘
雖然現在人很少講電話了但聽到網內免費就是爽啊
接著
最近新推出上網吃到飽選項變成７８９了
上限也是８００
連上網也是變相漲價
雖然我現在仍然享有６９９（網內免費）的福利
但是時間終究還是會到呀~
方案不斷推陳出新 但我還是覺得之前方案最好
服務態度也每下愈況 不夠親切
之前一直捨不得ＮＰ出去的原因是因為
他們系統都很熟了 比較會操作
而且也有感情
可是我最近有了新的體悟～
就是台灣大哥大真的有夠貴的啦...
雖然收訊還不錯 = =
剛剛跟朋友閒聊到換手機這一塊
我想說來把７－１１門號ＮＰ去中華
聽起來很划算啊～
台灣大哥大推出一堆方案
卻都沒想過怎麼留住顧客（還是說每間電信都一樣Q_Q?)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.193.91
→ :搭合約上網789是吃到飽，之前除了哀鳳案是699吃到飽1F 11/20 11:25
→ :其他手機是699內含800MB，收費上限800
這個我了解→ :其他手機是699內含800MB，收費上限800
現在台灣大哥大上網吃到飽是７８９（內含５Ｇ）
超過也是８００
※ 編輯: cute1314 來自: 114.39.193.91 (11/20 11:27)
推 :789內含5G是不綁約的情況3F 11/20 11:29
推 :我10年台哥大門號的感覺，這家公司就是把老客戶當屎4F 11/20 11:31
推 :老客戶的優惠各家相對攜碼而言的確都比較少5F 11/20 11:33
推 :還是NP跳來跳去比較實際6F 11/20 11:34
推 :網內一直是2500分號稱免費 只是之前被檢舉廣告不實才7F 11/20 11:35
→ :改的
→ :改的
→ :電信公司早期NP跟續約的福利沒有差這麼多9F 11/20 11:36
推 :各家的老客戶都有這樣的感受吧 不喜歡就換家阿 也沒10F 11/20 11:36
→ :人會強留你...選擇適合自己的比較重要
→ :也是一堆NP出去 發現新的業者收訊或網速是大雷..
→ :人會強留你...選擇適合自己的比較重要
→ :也是一堆NP出去 發現新的業者收訊或網速是大雷..
推 :中華老客戶也是被當屎啊 XD13F 11/20 11:38
推 :我也是中華1X年的老客戶，除了免預繳也是沒其他優惠14F 11/20 11:39
→ :看來各電信公司都不適合當老客戶XD15F 11/20 11:39
推 :你可以約滿就跳每次都跳不是更優惠？16F 11/20 11:40
推 :題外話 出走台哥大應該是要NP到台哥大的意思吧17F 11/20 11:41
→ :樓上XD18F 11/20 11:42
推 :起碼免預繳，用信用卡扣款，還有2%回饋(自我安慰ing)19F 11/20 12:15
推 :看板上都是在討論如何利用台哥大當跳板NP到回中華電20F 11/20 16:37
→ :信。反之，幾乎沒人在討論NP回台哥大。這公司的經營
→ :者是瞎了嗎？
→ :信。反之，幾乎沒人在討論NP回台哥大。這公司的經營
→ :者是瞎了嗎？
推 :中華對老顧客也很差…23F 11/20 17:36
推 :我台哥跳中華 光是網路爛我就打去中華反應不下十次24F 11/20 20:04
→ :中華台北網路真的比台哥爛 請三思
→ :中華台北網路真的比台哥爛 請三思
推 :我是中華跳台哥覺得不錯，在這邊反應不能代表實情吧26F 11/20 20:46
→ :中華也對老客戶很差，鼓勵NP
→ :中華也對老客戶很差，鼓勵NP
推 :真的，所以我NP出去了 雖然網路和訊號中華都比較弱28F 11/20 20:49
→ :不過可能是我家地區的關係
→ :不過可能是我家地區的關係
推 :8年老客戶覺得不受重視+1 雖然用起來也不塞車沒問題30F 11/21 00:00
推 :我不只一次跟中華客服抱怨他們逼老用戶NP是浪費時間31F 11/21 04:40
→ :人力、金錢三重成本的蠢事><"為了網內免費…唉！
→ :明明是換湯不換藥的東西，干嘛不直接新舊客戶都一樣?
→ :人力、金錢三重成本的蠢事><"為了網內免費…唉！
→ :明明是換湯不換藥的東西，干嘛不直接新舊客戶都一樣?
--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 427
回列表(←)
分享