※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-28 22:08:11
看板 Starbucks
作者 標題 [請益] 用點數兌換一次30杯會不會很過分啊?
時間 Fri Nov 22 10:50:01 2013
如題。
自己外帶(好像也沒有像飲料店那種外送)
一次兌換30杯,店員會不會垮下臉來?
或是,有沒有什麼注意事項?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.247.49
推 :比起擔心店員, 更要小心後面排隊的人白眼攻擊...1F 11/22 10:57
推 :真的 對店員來說應該影響不大 就當服務了15組客人2F 11/22 11:26
→ :但排在後面的顧客應該會爆炸
→ :但排在後面的顧客應該會爆炸
推 :要怎麼帶走好像也是個問題4F 11/22 11:32
推 :我是後面的客人一定會覺得很不爽…5F 11/22 12:00
→ :或者原po想想 如果你前面的人這樣 你覺得好嗎
→ :或者原po想想 如果你前面的人這樣 你覺得好嗎
推 :還好吧 給店員1-2小時 不要要求馬上做好 就還好7F 11/22 12:04
→ :就跟單買30杯一樣意思啊8F 11/22 12:13
→ :30杯不要去小拉門市的話大概15分鐘幫你完成
→ :30杯不要去小拉門市的話大概15分鐘幫你完成
推 :同事前兩天買了31杯!10F 11/22 12:42
→ :如果你事先去門市講好取貨時間,而不是現場點應該還好11F 11/22 12:49
→ :但是這麼大的訂單,第一杯跟最後一杯的品質一定會有差
→ :但是這麼大的訂單,第一杯跟最後一杯的品質一定會有差
推 :如果去電一次說要30杯,店員會不會以為是惡作劇?13F 11/22 13:16
→ :如果是公司開會或是請客 30杯應該還好吧?14F 11/22 13:25
推 :你要提早兩小時跟店員講,不然你自己去了才點一定會15F 11/22 13:37
→ :等很久,上次就親眼看到有先生點20杯等一小時半,當
→ :場發火罵夥伴三字經說讓我等這麼久,覺得滿無言的...
→ :等很久,上次就親眼看到有先生點20杯等一小時半,當
→ :場發火罵夥伴三字經說讓我等這麼久,覺得滿無言的...
推 :而且最近是不是該有牛奶缺貨的心理準備?18F 11/22 14:58
推 :昨天遇到40杯的19F 11/22 15:02
→ :是不會啦但如果買三十杯都叫我們拿紙袋裝不買四杯袋20F 11/22 16:08
→ :就會完全覺得這個客人就是只會貪小便宜又不環保
→ :就會完全覺得這個客人就是只會貪小便宜又不環保
→ :大量訂單還是提前去門市詢問能否接單吧,要是像大家說22F 11/22 16:32
→ :的牛奶還是其他食材準備不足,那現場點餐的話就累了..
→ :的牛奶還是其他食材準備不足,那現場點餐的話就累了..
→ :本題重點應該在於一次買30杯飲料,點數只是付款方式而24F 11/22 18:14
→ :已,想想買30杯飲料要注意什麼就足夠了.
→ :已,想想買30杯飲料要注意什麼就足夠了.
→ :如果牌在你後面我會很幹,然後趕快去別家店~26F 11/22 19:17
→ :有看過一次點20杯,不過人家前一天就先付款了!而且是27F 11/22 20:22
→ :原價時段
→ :原價時段
推 :夥伴可以拒絕的29F 11/22 20:55
推 :直接點完全ok的,可以建議提早去電告知,讓門市即早30F 11/22 23:09
→ :X準備,降低對於後方客人的影響,以即使原po不至於
推 :20杯需要一個半小時,也太誇張了吧。自己經驗,手腳
→ :的夥伴十分鐘內可以搞定20杯
→ :X阿,不至於使原po等太久。手機回覆抱歉
→ :X準備,降低對於後方客人的影響,以即使原po不至於
推 :20杯需要一個半小時,也太誇張了吧。自己經驗,手腳
→ :的夥伴十分鐘內可以搞定20杯
→ :X阿,不至於使原po等太久。手機回覆抱歉
→ :可以去電詢問但用點數是不能電話訂飲料的還是只能當35F 11/22 23:24
→ :場點 只是讓夥伴有心理準備而已
→ :場點 只是讓夥伴有心理準備而已
→ :30杯對夥伴來說算小意思 只是對後面的客人很不好意思37F 11/23 01:17
→ :注意事項的話 就先問問看牛奶夠不夠吧 依舊缺奶中
→ :然後看要不要自己準備個紙箱 不然就算買塑膠袋 也要
→ :分個7、8袋裝,很不好拿
→ :注意事項的話 就先問問看牛奶夠不夠吧 依舊缺奶中
→ :然後看要不要自己準備個紙箱 不然就算買塑膠袋 也要
→ :分個7、8袋裝,很不好拿
推 :如果拒絕會被客訴吧 誰敢拒絕....41F 11/23 13:36
→ :這種感覺好像是星巴克的客人時間都比較貴 其他飲料店
→ :EX:清玉 的客人等待的都不是時間???
→ :這種感覺好像是星巴克的客人時間都比較貴 其他飲料店
→ :EX:清玉 的客人等待的都不是時間???
→ :其實應該是不會拒絕,30杯的業績也很可觀了,只是提早44F 11/23 14:50
→ :告知,店家可以早點準備,原po等待的時間也比較好抓
→ :告知,店家可以早點準備,原po等待的時間也比較好抓
推 :本來就不行拒絕呀,客訴是客人維護自己權益的一種方46F 11/23 15:37
推 :曾經桃園區,在高鐵站附近那一間訂 30杯47F 11/23 21:30
→ :店員打死不接.. 打了0800。客服回。不接受就不要買
→ :叫我替店員想想~~從此 0800是蝦餃....喬治再見
→ :店員打死不接.. 打了0800。客服回。不接受就不要買
→ :叫我替店員想想~~從此 0800是蝦餃....喬治再見
推 :no大是外送嗎,外送是存在拒絕的。到店取目前還沒聽50F 11/23 21:43
→ :X過拒絕的
→ :X過拒絕的
推 :拿清玉做例子...現做咖啡製作1杯的時間和手搖飲52F 11/23 22:12
→ :不一樣吧...
→ :不一樣吧...
推 :回 F大....自取...因為不想等,所以先訂54F 11/23 22:39
推 :哈 no大可以考慮把這間店加黑名單了55F 11/23 23:04
→ :如果該店評估無法接受電話預訂是可以的 Y56F 11/23 23:39
→ :外送與電話預訂都是看當天情況而考慮要不要接
→ :假設現場有10位以上客人在排隊,通常就不太會接預訂
→ :如果你說兩個小時後來拿,剛好兩個小時後突然有一群
→ :人排到了門口,這樣夥伴也不好做事
→ :外送與電話預訂都是看當天情況而考慮要不要接
→ :假設現場有10位以上客人在排隊,通常就不太會接預訂
→ :如果你說兩個小時後來拿,剛好兩個小時後突然有一群
→ :人排到了門口,這樣夥伴也不好做事
推 :不懂為何要替後面的客人想,前面那一個不是先來的?61F 11/24 00:46
→ :如果不想等後面的客人為什麼不早點來,如果店家沒有
→ :特別規定消費規則,開門的第一位客人要把整間店包下
→ :後面的客人怎麼不會怪自己不早點來.....
→ :如果不想等後面的客人為什麼不早點來,如果店家沒有
→ :特別規定消費規則,開門的第一位客人要把整間店包下
→ :後面的客人怎麼不會怪自己不早點來.....
→ :樓上突破盲點65F 11/24 08:49
→ :但最好的作法應該是先電話點說一小時後來拿 大家方便
→ :但要熟客點比較好 新客這樣點 搞不好放鳥
→ :但最好的作法應該是先電話點說一小時後來拿 大家方便
→ :但要熟客點比較好 新客這樣點 搞不好放鳥
→ :不是在討論點數嘛…就不能電話訂餐阿68F 11/24 09:11
→ :其實也不一定要熟客啊!提前先把飲料點好帳結了就OK69F 11/24 14:22
→ :難道點了30杯不來拿要店員自己吞嗎? 提前去結帳吧!
→ :難道點了30杯不來拿要店員自己吞嗎? 提前去結帳吧!
推 :我不懂為什麼買30杯不買袋子就是不環保?71F 11/25 12:47
→ :不然你們就不要提供紙袋。
→ :買了30杯又沒有少付錢為什麼用紙袋被講不環保?
→ :那15組客人分開買2杯就是環保的表現?
→ :不然你們就不要提供紙袋。
→ :買了30杯又沒有少付錢為什麼用紙袋被講不環保?
→ :那15組客人分開買2杯就是環保的表現?
→ :回樓上 我只覺得是一個人用了15個紙袋和15個人各用了75F 11/25 13:16
→ :1個紙袋,雖然使用紙袋數目相同。但怎麼樣都是一個人
→ :用了15個紙袋感覺比較不環保吧XD 要是我就會買塑膠袋
→ :還可以重覆使用。自從不當夥伴後,我外帶都是自己買
→ :塑膠袋裝,星巴克的紙袋騎車掛著,飲料溢出來很容易
→ :讓紙袋受潮變軟,其實容易破,感覺很不安全><
→ :1個紙袋,雖然使用紙袋數目相同。但怎麼樣都是一個人
→ :用了15個紙袋感覺比較不環保吧XD 要是我就會買塑膠袋
→ :還可以重覆使用。自從不當夥伴後,我外帶都是自己買
→ :塑膠袋裝,星巴克的紙袋騎車掛著,飲料溢出來很容易
→ :讓紙袋受潮變軟,其實容易破,感覺很不安全><
→ :只要是電話先預訂飲料,店家都有權利視現場狀況來回絕81F 11/25 13:42
→ :不管是外送或自己拿都一樣阿..一切都還是以現場狀況
→ :來決定是否接此電話預定飲料
→ :拿15個袋子裝也可以阿 但你有辦法一次提15袋走嗎?
→ :雖然塑膠袋要錢買 但第一可以重複使用 第二 你只需要
→ :6袋就可以拿走30杯飲料了(一個袋子最多可以裝5杯)
→ :第三 紙袋真的沒有想像中那麼安全
→ :不管是外送或自己拿都一樣阿..一切都還是以現場狀況
→ :來決定是否接此電話預定飲料
→ :拿15個袋子裝也可以阿 但你有辦法一次提15袋走嗎?
→ :雖然塑膠袋要錢買 但第一可以重複使用 第二 你只需要
→ :6袋就可以拿走30杯飲料了(一個袋子最多可以裝5杯)
→ :第三 紙袋真的沒有想像中那麼安全
推 :有時候都會想跟客人說,不然這幾塊錢我幫你出…88F 11/25 15:27
推 :我覺得用紙箱不錯 塑膠袋要錢不是大問題 但30杯要拿89F 11/25 16:43
→ : 還是容易X
→ :當然 前提是客人自備
→ :容易露出
→ : 還是容易X
→ :當然 前提是客人自備
→ :容易露出
→ :我的紀錄是 一次44杯帶走 (上午過卡,下午領走)93F 11/26 14:57
→ :換這麼多杯感覺上是辦公室或學生族(想起學生時代中)94F 11/26 16:22
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