※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-06-24 10:07:13
看板 fastfood
作者 標題 [抱怨] 使用甜心卡後一定要核對發票!!
時間 Mon Jun 23 12:53:35 2014
上禮拜二 6/17 我在午餐時間到麥當勞林森三店買午餐，
我點了一個九塊麥克雞塊餐，加十元升級大薯，再加十元換成奶茶，
並使用甜心卡點了一個大薯+大杯雪碧，
(沒辦法，我兒子太愛薯條了>"<)
店員一共收了我235元，當下我沒有覺得不妥，
於是付了錢、拿了餐點後便騎車離開。
在路上我越想越不對，
九塊雞塊餐125+升級大薯10+奶茶10+甜心卡大薯52(送大杯雪碧)=197
怎麼算都不會超過200元啊~
於是就在路邊停下車，開始找我的發票，
WTF!! 無論我怎麼翻就是找不到發票，
不管了，我直接回去問跟原本的店員詢問，
店員才緩緩把發票從櫃台拿出來
結果他們根本沒給我發票啊啊啊啊啊!!
看了一下原來是他把大杯雪碧的38元一同算了進去!!
好，我想說午餐時間比較忙，忙中總會出錯，也就這麼算了。
但就在剛剛，我再一次去同間麥當勞買午餐，
(主要是為了可愛的青蛙KITTY啊!!!)
主餐一樣，一樣使用甜心卡，這次是買四塊雞塊+大杯雪碧，
九塊雞塊125+升級大薯10+奶茶10+四塊雞塊55+KITTY 99=299
店員收我337，這次我學聰明了，直接在櫃台核對發票，
九塊雞塊125+升級大薯10+奶茶10+四塊雞塊55+KITTY 99=299
店員收我337，這次我學聰明了，直接在櫃台核對發票，
果然他X的又多收我大杯雪碧的錢!!!!!!
同樣的問題發生兩次實在讓我很不爽，
本身的員工訓練不應該做好嗎??
我真的很想打電話去客訴，但又怕被認出來....
(因為常常去那家店、每次去必定帶個可愛的小男孩...實在很好認...)
請大家在使用甜心卡時一定、一定、一定要核對金額啊!!!!!!!!
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1403499219.A.9C8.html
推 :馬上客訴吧！定死那間店，不然會有更多人""受害""1F 06/23 12:56
→ :認出來還好，之前客訴某間後，那間店的態度都變超好的
→ :看到我都會問餐點還滿意嗎？因為之前是餐點問題客訴的
→ :你的是業務詐欺了，快點客訴，一個客人多收38，那100個就3
→ :3800了，你可以買30套雞塊餐了耶
→ :認出來還好，之前客訴某間後，那間店的態度都變超好的
→ :看到我都會問餐點還滿意嗎？因為之前是餐點問題客訴的
→ :你的是業務詐欺了，快點客訴，一個客人多收38，那100個就3
→ :3800了，你可以買30套雞塊餐了耶
推 :原po別怕 直接客訴或給蘋果去爆 因別人一樣有可能會受害6F 06/23 13:18
→ :這樣 要嘛是那個店員不會按 要嘛是故意的7F 06/23 13:28
→ :不管哪個 都應該客訴一下讓他改進
→ :不管哪個 都應該客訴一下讓他改進
→ :太扯9F 06/23 13:36
推 :點餐前最好大概抓一下預算 app常常遇到店員不會操作結10F 06/23 13:57
→ :果結帳金額爆表的
→ :果結帳金額爆表的
→ :客訴吧～讓他們知道錯！12F 06/23 14:59
→ :客訴吧 兩次都這樣 不客訴可能會有更多人被多收而不自知13F 06/23 15:02
推 :我今天也才客訴過，昨晚買麥克雞塊餐回家一看飲料給我小杯14F 06/23 15:02
→ :分兩次點不就好了 甜心卡歸甜心卡15F 06/23 15:14
推 :你PO了最後幾行不就在召告大家你是哪一位XDDDD16F 06/23 16:04
→ :樓上 可愛是自己說的 說不定.........17F 06/23 16:22
推 :每個被客訴的店員，一定都會記得客訴自己的客人18F 06/23 16:37
→ :我三年前做外送員，到現在我都還記得客訴我的客人地址
→ :我三年前做外送員，到現在我都還記得客訴我的客人地址
推 :連續做錯事，被客訴是正常的吧20F 06/23 16:48
推 :樓上....21F 06/23 16:49
→ :我指樓樓上
→ :我指樓樓上
→ :每次都會帶小孩去的 不止原PO一人吧 怕什麼？23F 06/23 17:23
→ :才不會勒，我被客訴根本不會記得顧客長相及住哪24F 06/23 17:24
→ :況且明明就是店家的錯 又不是澳客找麻煩
→ :本來就該講阿
→ :況且明明就是店家的錯 又不是澳客找麻煩
→ :本來就該講阿
推 :拜託請客訴！27F 06/23 17:42
推 :080028F 06/23 18:52
推 :麥當勞林森三店~~29F 06/23 18:55
推 :不記得你是被客訴太多吧，我只被客訴過兩次 印象很深刻30F 06/23 18:57
推 :可愛小男孩的圖呢31F 06/23 19:12
推 :可以客訴 但是要告知媒體大可不必 媒體應該對這個沒興趣32F 06/23 19:17
推 :投訴+133F 06/23 19:30
→ :1+1也常出錯,常對帳單有疑問時,店員都會啊～原來是1+134F 06/23 20:23
推 :連遇到兩次就客訴了阿35F 06/23 20:59
推 :看到可愛小男孩...好想伸真相~ 整個搞錯重點...36F 06/23 22:19
推 :我是有相反經驗 點4個套餐+甜心卡焦糖奶茶送爽健美37F 06/24 02:43
→ :結果漏key一杯套餐飲料 焦糖奶茶拿去湊套餐
→ :賺到一杯爽健美 囧>
→ :結果漏key一杯套餐飲料 焦糖奶茶拿去湊套餐
→ :賺到一杯爽健美 囧>
推 :我買早餐豬肉滿服堡升級冰咖啡，結果他把我打成兩個單點40F 06/24 09:50
→ :應該是故意的....因為我說不是吧，店員馬上說出正確金額
→ :應該是故意的....因為我說不是吧，店員馬上說出正確金額
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 287
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