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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-07-19 21:57:27
看板 Lifeismoney
作者 mudog (是猴子)
標題 [心得] 今日屈臣氏防曬大採購之明細要看仔細
時間 Sat Jul 19 21:00:28 2014


最近屈臣氏的活動是防曬/抗痘/控油商品第二件5折
加上今天滿488元85折,正好是防曬補貨的最佳時機
以下分享今日購物清單、購物心得(含小抱怨..)


先分享一下我的購買清單:

(1)蜜妮含水防曬保濕水凝乳(原味)259元,第二件130元
 再打85折的話等於平均一瓶165.75(似乎是全年最低價???)

(2)蜜妮含水防曬保濕水凝乳(玫瑰)280元,第二件140元
  一樣再打85折的話等於平均一瓶178.5!
 (這瓶是一直想購入,但礙於價錢還是忍住了,
 效果和原味應該是一樣的只是多了玫瑰兩字就會人想衝動購入...)

(3)蜜妮含水防曬保濕水凝乳(酷涼)280元,第二件140元
  算法同上,這個是新品還沒試用過,衝著酷涼兩個字又剛好折扣就買了...

(4)fasio即效uv舒涼防曬噴霧 2入裝399元

(5)曼秀雷敦水潤肌瞬間清爽防曬噴霧 319元

  以上兩項也是第二件5折,照理說要買同價位的比較划算
  但因為都沒用過,所以就各買一組

------清單分享完畢,接下來要分享的是購物心得------

今天因為還幫朋友買,所以進出了兩次小屈,總共結了三次帳,
前兩次都沒有問題,但第三次出現問題了....
第三次的清單如下
(3)x2、(4)x1、(5)x1
總金額應該是
[(280+280-140)+(399+319-159)]x0.85=831.725
發票明細上的打法是
(280+280-140)----(2瓶蜜妮)
(399+319-159.5)--(fasio+曼秀雷敦)
(-86.93)---------(滿488打85折的折扣)

問題就出在最後這個數字
照理說應該要-146.85阿!!
還好結帳後有再自己算一次,馬上跟店員反應...
(金額算錯在我身上已經是第二次發生了,不過上次是另一間門市)

接下來就是小抱怨了....
---------------------------------------------------
店員計算機算了之後發現真的有誤,馬上請店長出來處理
店長也按了幾次計算機後我們的對話大致如下:

店長:那可以請妳再挑個60元或以上的商品,然後我會幫妳更正。

我問:所以我要再買60元的東西嗎(心裡os:還是說挑了結帳後就可以解決那個問題?)

店長:因為這個如果幫妳刷退再重刷一樣會是這樣的金額,我不曉得機器哪裡錯誤
導致這個結果,然後再重複說了一次請我挑60元的商品

我再問:那是不是要我多買一個東西?還是說買了之後可以怎麼處理?

店長又第三次重複上面的說法

我直接問她:買了然後呢?

店長:我直接退妳60元(現金),妳好像聽不太懂,沒關係我直接退妳60元,這樣就可以了
(我的感覺是她有點不高興,不然不必加那句"妳好像聽不懂"吧?)

最後我問她是不是這樣就可以了然後說聲謝謝就離開小屈了

雖然最後錢是退了,但感受不是很好,今天是店家機器問題,
但卻只能請消費者用多買的方式自己吸收那60元?
(因為店長始終沒回應我那個問題,所以我覺得應該就是這個意思)

以上有點長的心得和大家分享,謝謝收看!

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