※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-01-14 22:42:05
看板 fastfood
作者 標題 [問題] 麥當勞招財福堡好運紅包的使用條件
時間 Sat Jan 11 14:54:41 2014
以下是麥當勞好運紅包上的說明節錄
免費獲得小杯美式咖啡：本卡須於下次來店時使用，兌換前請出示本卡
超值優惠麥香雞只要30：本卡須於下次消費使用，點餐前請出示本卡
小杯美式是上星期拿到的
麥香雞是剛剛拿到的（還是自己跟店員要才給的）
本來計畫是吃完套餐再去櫃檯換咖啡
結果店員說要有消費才能換
我剛剛點餐沒出示就只能下次消費再換了
我本來想可能是我沒看清楚說明
加上不想在櫃檯跟店員爭執就走了
但是把兩張拿出來仔細看
就是最上面po的文字
我覺得應該是可以直接換的阿
想請問是我自己理解錯誤還是店員的問題
如果不是我理解錯誤那我就要打電話去客訴了
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.80.96.129
推 :我也懷疑是他規則沒寫清楚還是上面的跟下面傳遞錯誤訊息，1F 01/11 14:58
→ :我今天是剛好有消費一起用,所以無從得知我這家是怎樣…
→ :我今天是剛好有消費一起用,所以無從得知我這家是怎樣…
→ :所以不能直接換喔?!!!3F 01/11 15:09
推 :明天去試試～4F 01/11 15:51
推 :我抽到蛋捲是可以直接換,不用另外再消費…5F 01/11 16:17
推 :小可直接換6F 01/11 18:20
→ :剛剛打電話去客服了 是可以直接換的7F 01/11 18:33
→ :客服還留了聯絡方式 然後要該分店人員打電話來道歉 該分
→ :店人員說要送一杯咖啡來給我 但是我說不用了 結案
→ :客服還留了聯絡方式 然後要該分店人員打電話來道歉 該分
→ :店人員說要送一杯咖啡來給我 但是我說不用了 結案
推 :下次來店使用>可免費換 下次消費使用>要買東西才可以用10F 01/11 22:12
→ :樓上說的是真的話 那我覺得只要不是抽到免費的都很虛...11F 01/11 22:40
推 :這次超爛 可能是麥當勞的毛利率下滑 不是優惠變爛 要不然12F 01/11 23:06
→ :就取消優惠
→ :就取消優惠
推 :搞不好某些店的管理層中文不夠好...14F 01/12 00:05
→ :好像那個收銀機器只能有消費才KEY小紅包15F 01/12 00:16
推 :店員才是對的哦 就是要有消費才能使用..16F 01/12 00:44
→ :能直接用的 就如tina所說的 會寫 下次來店時使用
→ :等等 你是換咖啡哦 那當然能直接換阿 店員好弱哦
→ :不然就是他覺得你得要出門再進門才能使用QQ
→ :能直接用的 就如tina所說的 會寫 下次來店時使用
→ :等等 你是換咖啡哦 那當然能直接換阿 店員好弱哦
→ :不然就是他覺得你得要出門再進門才能使用QQ
推 :走出門再進來就是下次了20F 01/12 02:14
推 :免費的可以直接換，我去問一個說不行另一個可以，只能說21F 01/12 10:01
→ :店員也搞不清楚= =
→ :店員也搞不清楚= =
→ :我抽到蛋捲冰淇淋可以直接換 不用消費23F 01/12 16:26
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1樓 時間: 2014-01-20 21:15:34
→guest-
01-20 21:15
我換咖啡也被要求要消費，經理說下次來店等於下次來店消費
→
guest
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