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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-02-22 23:38:09
看板 MobileComm
作者 hTCOneXL (旗艦機)
標題 [新聞]台灣之光獨厚美國-宏達電螢幕損壞免費更
時間 Sat Feb 22 17:27:54 2014




台灣之光獨厚美國？宏達電螢幕損壞免費更換 台灣消費者吃不到

宏達電(2498-TW)手機螢幕損壞免費更換，獨厚美國，台灣消費者沒有這項優惠，宏達電

表示，即使採用先進的製程、耐用的結構、更堅韌的防刮螢幕，或是更實用的手機保護套

，大家依然不樂見於手機螢幕損壞，即日起，將提供美國地區的所有HTC One系列智慧型

手機消費者，在購買後的前6個月內螢幕損壞免費更換乙次服務。台灣消費者知道這項服

務後，大喊不公平，希望打著台灣之光的宏達電，也能造福台灣消費者。


宏達電宣布由HTC America推出HTC Advantage計畫，美國地區的HTC消費者將有更好的智

慧型手機售後附加價值，享有HTC One、HTC One mini與HTC One max硬體與軟體的保固，

購買後的前6個月內螢幕損壞免費更換乙次服務，並保障對未來軟體創新、內容儲存與備


份解決方案等服務。


HTC北美區總經理Jason Mackenzie表示，人們很願意投資在智慧型手機上，宏達電致力於

創造絕佳產品並提供最好與最新的服務，延續這份承諾，確保消費者在購買之後仍對產品

感到滿意，也希望能領先為消費者在購買智慧型手機之後，帶來更多附加價值，因此設立

消費者體驗副總經理一職，來深耕這個承諾並推出HTC Advantage。HTC America消費者體

驗副總經理Ed Kuhner表示，宏達電持續致力於傾聽消費者的聲音、基於客戶回饋的建議

研發創新解決方案，並與時俱進解決消費者的問題，這就是HTC Advantage。




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心得：這個所謂的前六個月內螢幕損壞免費更換的服務不知道是只有非人為的損壞才


      接受更換?還是無條件只要六個月內不論原因就更換?


      另外因為紫光的關係，好像從One開始就是有紫光就換整新機吧


      現在非UP鏡頭或者非紫光問題的手機還是一律換整新機嗎?


      如果是的話，那台灣的維修服務應該早就超越美國正個半年換螢幕的服務了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 101.8.164.217
→ refgdata    :不意外但還是一堆愛國的挺1F 02/22 17:35
推 ILOVEWADE   :抗議 為什麼台灣沒有(設計對白)2F 02/22 17:38
推 Rong13      :明明就是台灣人最支持 還好當初沒選htc3F 02/22 17:42
→ a0946113    :回頭看看換心事件~不意外阿4F 02/22 17:49
推 OscarShih   :htc在保固已經對台灣很好了吧，不是才聽說美國那裡5F 02/22 17:55
→ OscarShih   :換個紫光也搞的很麻煩
→ OscarShih   :而且亞洲人的個性也不適合開這種保固...
推 james0569   :亞洲人怎麼了?8F 02/22 17:58
推 Himmelsens  :開始進攻 XD9F 02/22 18:01
→ Nappa       :幾十億人能統籌出一種個性來就對了10F 02/22 18:02
推 de092112    :本篇會大hit 嗎 呵呵11F 02/22 18:05
推 DrZoung     :===================卡位啃雞排====================12F 02/22 18:10
→ k268185     :好奇亞洲人個性+113F 02/22 18:11
→ ctotw       :亞洲人都很窮… 日本除外 XXD14F 02/22 18:12
→ ttt010233   :不意外啊 不離不棄 被當北七15F 02/22 18:12
推 vinex       :我猜破50推 內含40推還好沒買HTC16F 02/22 18:12
推 ProductionIG:亞洲人個性哈哈哈哈哈 這篇會有多少詭異護航勒17F 02/22 18:13
推 Ricrollp    :哎呀  日本之光SONY也是國外比較好啦……應該吧^.<18F 02/22 18:17
推 BlackSeven  :今早台灣有地震,台灣hㄒㄈ這樣已經很好了!19F 02/22 18:18
→ ctotw       :只有我覺得沒錯？20F 02/22 18:18
推 evonre      :有沒有歪國人比較高貴，亞洲人自己嫌亞洲人的八卦21F 02/22 18:19
推 MasterHsieh :還好有買三星 一直烙印保固換免錢22F 02/22 18:20
推 s213092921  :XDD不意外囉！人家美國市場大啊！23F 02/22 18:21
→ eddie318509 :寧買小米也不買Hㄒㄈ~衷心期待他倒24F 02/22 18:24
→ s213092921  :我是可以接受這種差別待遇啦！畢竟三星也只給中國市25F 02/22 18:26
→ s213092921  :場的S3、note2死機延長保固一年啊
→ s213092921  :台灣可沒有延長保固唷科科，誰叫台灣市場小不辣機
推 kay1212     :不意外28F 02/22 18:30
推 OscarShih   :應該說是美國那裡對亞洲人的印象吧，有些對於一些售29F 02/22 18:32
→ OscarShih   :後的服務，似乎對亞洲人(他們看在眼裡的黃種人)有一
→ OscarShih   :些意見，當然多少看在我們眼裡會覺得以偏概全，以前
→ OscarShih   :聽住在米國網友說der
推 OscarShih   :像是常會被認為超市買東西退貨殺價比較厲害

我猜是利用各種方便的措施   諸如不查票  買賣物品無條件退貨


所以有人就買很好的禮服 宴會穿完就直接退貨之類的?



※ 編輯: hTCOneXL        來自: 101.8.164.217        (02/22 18:35)
推 ctotw       :嗯… 這事情我也聽人說過34F 02/22 18:36
→ puretd      :我覺得O大說的沒啥錯35F 02/22 18:38
→ batt0909    :這個不是要綁比較貴的方案才有嗎?要加保的36F 02/22 18:38
→ puretd      :這不是還要多付不少錢嗎? 應該沒那麼佛吧37F 02/22 18:38
推 OscarShih   :像是這裡和友站的朋友，還想出用紫光換機來拗一些人38F 02/22 18:41
→ OscarShih   :為的損壞免費修復，這種case變多的話，難免會被別人
→ OscarShih   :戴上一些帽子
→ sextitanic  :就買其他家在台灣售後服務比 htc 好的廠牌就好啦41F 02/22 18:44
推 ctotw       :回樓上… 只剩下蘋果 呵呵42F 02/22 18:48
→ sextitanic  :蘋果也有到府收送或小七送件喔 @@43F 02/22 18:49
推 alamabarry  :HTC.......................................44F 02/22 18:51
推 shyshyan    :看台灣有多少摔到還是怎樣利用紫光換整新不就知道了45F 02/22 18:51
推 Chuan5566   :免費的話一定會有人快滿六個月直接摔一次換新的 超爽46F 02/22 18:51
→ shyshyan    :換螢幕報價不給殺價就要上板上抱怨一下這樣47F 02/22 18:51
→ shyshyan    :貪小便宜 不就這樣
推 ctotw       :Asus有… 但不代表服務好… 板上有案例49F 02/22 18:52
→ sextitanic  :不然嫌它服務沒有其他國家好，拒買50F 02/22 18:53
→ sextitanic  :卻買其他服務比它更差的...這不是更奇怪嗎
推 dp44        :有本事就不要有紫光啊...52F 02/22 18:53
→ Nappa       :一點都不怪 不喜歡被綁架愛國心53F 02/22 18:54
→ dp44        :服務好不好是一回事  重點是差別待遇54F 02/22 18:54
推 batt0909    :恩台灣的服務比較好 美國沒有到府送修小7送修55F 02/22 18:56
→ batt0909    :加保 也才一次免費銀幕~才六個月
推 ctotw       :搞不好人家買更貴啊… 台灣人要馬兒肥卻又不給牠吃57F 02/22 18:57
→ ctotw       :草
推 shyshyan    :哪是差別待遇 是要別人有我們也要有 ^.<59F 02/22 18:58
→ sextitanic  :所以服務差，只要沒有差別待遇就好囉 QQ"60F 02/22 18:59
→ batt0909    :台灣人需要加保 保免費銀幕一次~61F 02/22 18:59
→ justo180    :什麼叫利用紫光換新？沒紫光瑕疵消費者變的出紫光？62F 02/22 18:59
→ justo180    :發言前為何不思考一下自己說的話合不合理呢？
推 ctotw       :不要這個服務好了… 加購搞不好就是螢幕成本價64F 02/22 19:01
→ ctotw       :我覺得沒什麼意義…
→ OscarShih   :你的想法其實就是大多人對亞洲人有偏見的主因...66F 02/22 19:02
→ OscarShih   :產品設計不良歸不良, 但廠商是沒有義務對其它部份做
→ OscarShih   :額外的保固, 但是常看到網友會多殺一點價, 多要一點
→ OscarShih   :肉, 反正是廠商出包讓使用者有機會去要這個東西
→ OscarShih   :我不會以偏概全, 但是很可惜的這一類旳人似乎真的是
→ OscarShih   :別人對我們的印象比較差, 當然這沒有學術報告,
→ OscarShih   :基本上聽聽就好XD
→ entercool   :樓上的發言讓我對你的印象從此改觀73F 02/22 19:09
推 shyshyan    :ASUS的服務算OK 但她不是服務不好 而是維修不好74F 02/22 19:10
→ entercool   :有句成語叫妄自菲薄75F 02/22 19:10
→ shyshyan    :特別是平板的部分....76F 02/22 19:11
→ OscarShih   :如果無法認同真的獨厚哪裡,拒絕購買是最直接的方式77F 02/22 19:14
→ OscarShih   :只是建議先想想, 除去差別的地方,這家公司保固"本身"
→ OscarShih   :是如何, 再決定會比較理性一點
→ eljin       :我不懂歐美市場對亞洲人的偏見與是否提供台灣市場同80F 02/22 19:15
→ eljin       :樣服務有何直接關係
→ OscarShih   :而不是因為別人怎樣阿, 所以我們也要怎樣, 保固在你82F 02/22 19:15
→ OscarShih   :買之前就是要先知道的,
→ sextitanic  :不然三星在中國死機額外保84F 02/22 19:16
→ sextitanic  :apple在台灣沒有直營店和維修中心
→ sextitanic  :三星、htc、apple都不能買了
→ OscarShih   :我寫偏見部份只是我知道的, 只希望不是真的是我道聽87F 02/22 19:17
→ OscarShih   :塗說的偏見, 而是有被統計過而出來的決策XD
→ sextitanic  :不用因為偏見就不給服務，但也不用所有服務全球通用89F 02/22 19:18
推 Omega99     :對台灣也有特殊待遇 換心服務啊 全球獨家耶90F 02/22 19:21
→ sextitanic  :不然那些幅原遼闊的國家也要到府收送成本就太高了91F 02/22 19:21
→ OscarShih   :紫光快速換貨好像也是獨厚台灣的XD92F 02/22 19:22
→ sextitanic  :http://en.wikipedia.org/wiki/HTC_One_S93F 02/22 19:23
HTC One S - Wikipedia, the free encyclopedia
[圖]
[圖]
The HTC One S (codenamed Ville) is a premium smartphone designed and manufactured by HTC as part of the HTC One series which has Beats Audio and runs the Android 4.0 "Ice Cream Sandwich" mobile operating system with HTC Sense. Announced by HTC on 26 February 2012, the HTC One S was scheduled for off ...
 
→ sextitanic  :要說換心是糟糕的話可以，但要說成只有台灣就over囉94F 02/22 19:24
→ sextitanic  :除非Taiwan、India、some European、UK 都代表台灣
推 zx3393      :資源有限 前要用刀口 大家幹嘛一直推文不意外96F 02/22 19:28
→ dodonpachi  :賺錢就是北美、中國、歐洲  我是商人我也不太想鳥TW97F 02/22 19:33
→ dodonpachi  :當然 我是台灣消費者 所以我自然就不選擇該牌了...
推 QQ5566      :大家慢慢噴 我很好奇靠北的人有幾個螢幕真的壞?99F 02/22 19:33
→ QQ5566      :又有幾個真的買hTC one
→ dodonpachi  :做生意就是這樣 很正常 誰也不是欠誰的101F 02/22 19:34
推 ErnestKou   :米國篇見可大了，白人偷車偷半小時沒人理102F 02/22 19:41
→ ErnestKou   :警車開過也當作沒看到，黑人偷兩分鐘警察就來
推 a2156700    :把htc養肥就有更多回饋惹104F 02/22 19:55
推 Himmelsens  :是不是偏見.是不是妄自菲薄...大家自有評斷...XD105F 02/22 19:56
推 aku192      :果然開戰了...XD106F 02/22 20:10
→ parislove3  :亞洲人個性這句實在刺眼 美國好市多退貨櫃台 一樣有107F 02/22 20:26
推 s213092921  :韓國之光獨厚中國，嗯嗯108F 02/22 20:26
→ parislove3  :一票白人排隊退貨 美國人個性？109F 02/22 20:26
推 Omega99     :抱歉啊 原來不只在台灣換心啊 很公平！台灣之光驕傲110F 02/22 20:28
→ Omega99     :推！
→ qet4152q    :htc可以趕快倒嗎幹 還好我沒買htc112F 02/22 20:41
推 ILOVEWADE   :雞排車推出來XD113F 02/22 20:43
推 Himmelsens  :還沒到宵夜時間 ~114F 02/22 20:49
推 ctotw       :這怨念從92共識開始？115F 02/22 21:09
→ getx105     :我個人買手機或3c都不考慮ㄐㄒㄈ、三爽、LG116F 02/22 21:10
推 ivan761016  :好國貨不買嗎？還是很多人挺阿117F 02/22 21:12
推 ericsamyou  :到底HTC 倒了對你我有什麼好處?倒了對台灣影響比較大118F 02/22 21:13
→ ericsamyou  :吧....
推 ctotw       :我比較期待三星倒了 把專利賣給其他廠商XD120F 02/22 21:15
→ ctotw       :htc有什麼專利嗎？
推 ILOVEWADE   :92共識((被打XD122F 02/22 21:20
→ alvistan    :台灣之光啊!!!123F 02/22 21:31
推 AndyZer     :又變臺灣之光了 感動124F 02/22 21:34
推 jackythere  :Htc也在ccr125F 02/22 21:48
→ qaity       :感覺在台灣的確可能遭到濫用，但還是會不爽，至少補126F 02/22 21:56
→ qaity       :貼一下
推 kevin20541  :換心有全球獨家嗎？沒有吧？？？128F 02/22 22:14
推 oppo        :如果2012王雪紅改支持另一組候選人，就沒有人討論92129F 02/22 22:23
→ oppo        :共識了，在某些人眼裡，只要支持某黨，不管做什麼都
→ oppo        :是愛臺灣。
推 ctotw       :不會喔… 主要是她支持馬 不是支持哪個黨的問題132F 02/22 22:34
推 netio       :王雪紅不知道馬賽傳奇吧133F 02/22 22:35
→ netio       :話說回來 htc應該是中國之光吧
推 Masini1491  :HTC就握有4G專利阿...135F 02/22 22:59
→ Masini1491  :如果HTC是中國之光,那哪裡不公平了?
推 zlexmark    :HTC倒了 台灣還是活得好好的137F 02/22 23:14
推 ten9di9     :原來美國那些白人殺價，用折價券折到免費的節目都是138F 02/22 23:15
→ ten9di9     :給亞裔看的
推 andyll2     :人情不同 不能相比140F 02/22 23:17
→ hpo14       :特開分身貼文其心可議141F 02/22 23:26
推 Shinedown   :台灣人不都欺負自己人 好東西賣外面 爛的留國內 BEY142F 02/22 23:30
推 ericsamyou  :某樓覺得HTC 倒了台灣還是活的好好的!?是你活的好好143F 02/22 23:30
→ ericsamyou  :的吧!?如果你是員工瞬間沒工作，看你怎麼活的好好的
推 ctotw       :馬政府應該就很難處理那個失業率了…145F 02/22 23:34

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