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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-04-10 05:29:41
看板 hypermall
作者 jaypei (大鐵^^~)
標題 [抱怨] cotsco退貨-高雄店
時間 Mon Apr  7 16:43:16 2014

文很長的抱怨，慎入~~

有好市多卡三四年，今天才退第二次貨，差點爆炸！

今天拿去年初(本來以為)購買的兩盒發泡錠去退

一盒完整封膜沒撕，一盒剩兩瓶完整沒拆(一盒本有三瓶)，期限到2015

(目前懷孕，醫生說別再喝，先生有B肝帶原，開始喝了，半年追蹤一次的指數突然飆高，醫生也說不全然有相關，但也別再喝了!)

小姐查了一下，我是前年年底買的，開始不給退

說我們大概退要在一兩個月內才可以喔!我真的差點爆炸

電器產品都可以九十天，你其他商品在那邊一兩個月是在說給鬼聽！

我馬上唸那你們後面牌子寫那個在會員有效期內享有商品退費是寫給誰看的

立刻說，我請經理下來，

在這中間，有個排隊阿姨看到我的發泡錠，問我說不可以退嗎?(因為她也要退同牌子的發泡錠)我故意稍大聲說，可以退阿，小姐她不給我退，換到阿姨時，小姐一刷條碼，說，喔你這是去年買的喔，信用卡請給我，什麼鬼阿！現在都四月了，妳剛剛不是跟我說要一兩個月內的才可以退嗎！！！

後來經理下來，簡單問原因，我也是說懷孕，而且我再說你們不是無條件退貨嗎?經理馬上說對，食品保存期內都可以，馬上叫小姐辦退，小姐還說，我現在幫妳辦退，我們主管同意了！我當下真的好想把後面再唸一次給她聽

叫一個肚子已經很大的孕婦在那邊站了超過五分鐘等經理，經理下來三十秒就給退！！

小姐！你真是好市多守關第一員工阿！ㄧ_ㄧ

錢退完，後面還補，以後要早點拿來，另外另一瓶發泡錠空罐也不能丟喔!這次就算了!/(-  _-)/





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.51.178
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1396860198.A.986.html
噓 jojoSpirit:不給退不會是第一線的小姐自己發明的，經理只是專門1F 04/07 16:54
→ jojoSpirit:用來解決第一線小姐打發不掉的客人而已。
→ alexshie:前年年底。。。。\厲害!3F 04/07 17:10
→ jaypei:好市多收我會費，我照規矩走，要是過期了，我也不可能拿去4F 04/07 17:17
→ jaypei:刁難人家，還沒看到我的商品前，經理也說保存期限內我們都
→ jaypei:給退，上次看到一個阿婆，四十公分長的山藥，切到剩十公分
→ jaypei:左右，小姐也沒說什麼就給阿婆退了!
推 nakayamayyt:因為你不是歐巴桑8F 04/07 17:25
→ scott2009:一兩個月內要退，這是最近聽到的新笑話9F 04/07 17:34
→ jaypei:要不就不要有這個規定〝10F 04/07 17:41
→ jaypei:您在好市多所購買的商品均享有「100% 零風險滿意保證」，若
→ jaypei:商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。電視、電腦
→ jaypei:、相機、攝影機、iPod/ MP3 播放器和手機須自購買起90天之
→ jaypei:內辦理退貨。〞弄得好像是我們消費者的問題！
推 yilou:給退後面還補刀?能不能閉嘴,每次退貨都要看小姐臉色,超不爽15F 04/07 17:53
推 YellowC:所以現在還可以買新退舊拿差價嗎?第一次做就被小姐murmur16F 04/07 18:26
噓 william1587:100%零風險是指提供的商品好不好？！妳真是有問題！就17F 04/07 19:25
→ william1587:如你保意外險然後妳拉個肚子也要要求醫療身心賠償嗎？
→ william1587:商店本來就只提供商品！好像他是全方位照護機關一樣！
→ william1587:生活中任何意外大小事都可以與他有關聯需要負責似的！
→ nakayamayyt:小姐比較怕歐巴桑,現在都叫我媽去服務台退貨,不會囉嗦21F 04/07 19:25
→ nakayamayyt:之前我去退貨小姐會問理由問東問西講很多
→ haiang0612:其實就是你說太多了....根本不用跟店員廢話太多.23F 04/07 19:46
推 kyokuo:有沒有過期不是重點 重點是 非電器類90天 外 都可無限期退24F 04/07 19:57
→ kyokuo:貨吧吧
推 wallholla:覺得不爽 就去投訴箱寫意見  我覺得滿舒壓的26F 04/07 20:15
→ jaypei:那個紅的明顯的W大，我貼的那個是好市多網站「退貨規定」，27F 04/07 20:49
→ jaypei:我今天要退的就是商品， 她問我為什麼要退，我從頭到尾只
→ jaypei:有跟她說，目前懷孕醫生不建議喝！本來就無條件退費，是他
→ jaypei:們第一線人員不給退，今天應該是看不懂中文的那個人問題比
→ jaypei:較大吧!
推 sad3:上次去退保養品也是囉嗦一堆...用了大過敏不能退嗎......32F 04/07 20:54
→ sad3:還懷疑我是用完了才拿去退，令人感到非常不舒服
→ sad3:全新吊牌未拆的衣服買了要送人太大件拿去退也是很囉唆
→ sad3:還說東西都是越快拿來退越好......
推 ning0201:官方工讀生不錯這麼早消毒 辛苦了下去領五百吧顆顆36F 04/07 20:57
→ sad3:保養品那個，店員還說~這個都用完了啊~超怒的~明明只用過一次37F 04/07 20:57
推 lemonchou:看過一篇報導說 發泡錠跟口含錠比起來鈉含量高很多，最38F 04/07 20:58
→ lemonchou:好還是少吃
→ sharonnn:雖然可以退沒錯，但感覺就是用退貨來處理快過期的商品!40F 04/07 21:10
→ sharonnn:有退就好~實在不適合拿出來抱怨!
→ jaypei:保存期限還有一年多，這應該不是快過期吧!真的不知道超多人42F 04/07 21:18
→ jaypei:愛護航好市多規定，經理一下來，就說「保存期限內」都可以
→ jaypei:退，如果我要當奧客，我在到期日前三天去，他還是要退我，
→ jaypei:我抱怨的是，你們公司退貨規定就是這樣，我們消費者照規定
→ jaypei:走，這樣不對嗎？！
推 ponyon:推你 不然好事多以後退貨規定就寫2個月內才給退啊47F 04/07 21:26
→ sharonnn:抱歉讓你覺得不舒服了!只是前年底買的現在才退，雖然照規48F 04/07 21:32
→ sharonnn:定可以，但總會讓人覺得不妥!若真的不舒服別去消費就好!
推 dantty:照規矩走準沒錯,好市多真無聊50F 04/07 21:37
推 rick1111:退就對了，退的好51F 04/07 22:15
推 waku:依照規定退還有人說不妥 這是怎樣52F 04/07 23:43
→ gati:好市多退貨人員真是"好事多"，有次還跟別人講說都是這位小姐53F 04/08 01:38
→ gati:小姐沒帶單子，所以害你們等久一點! (規定可是代會員卡跟商品
→ gati:另外他查不到商品，還拼命跳針持續問我是否在別家買的
→ gati:真想送他一個e04!因為最後發現是好市多內部換了商品條碼!!
推 snap007:不舒服就別去消費？那會費誰要退還給我57F 04/08 02:42
推 cordeliatai:那小姐真的很差勁，但是孕婦站5分鐘不會怎樣啦58F 04/08 04:24
推 ddey:建議直接去告消基會59F 04/08 06:29
推 andy410061:建議寄信告洋狀60F 04/08 08:01
推 YCL13:可否麻煩工讀生們回去建議主管把那些臺灣特有的但書全加上去61F 04/08 08:12
→ YCL13:，以免一直有那麼多爭議。
推 Agneta:有什麼不妥？照規定來而已為什麼還有人護航63F 04/08 08:28
推 renny:退貨沒意見。孕婦都可以逛那麼久的街，站五分鐘是天塌下來？64F 04/08 08:47
→ renny:這種講話方式讓人不舒服，世界不是繞著孕婦轉的
推 pttdog: 快向美國好市多客訴  爛員工儘早開除66F 04/08 08:59
推 pttdog:台灣好市多就是太多時薪員工  以為自己是店經理  製造問題
推 piece1:在中和我退都沒遇過事情..怎麼好多人都退到氣瘋了?68F 04/08 09:09
→ piece1:退到前年物品還蠻厲害的!
→ naturebleeze:到過期前都還在懷孕?70F 04/08 09:48
推 blackman5566:不用氣啦 請她再說一遍 錄影+投訴  就那麼簡單71F 04/08 09:54
→ blackman5566:在台灣退貨 我常有種是不是店員自掏腰包退給我的錯覺
推 ahw12000:高雄店遇過退費退一半的 蠻勁爆的73F 04/08 09:56
→ jaypei:對於有版友針對孕婦一點，因為這是私人的事，我不想打太多74F 04/08 10:38
→ jaypei:，但我的原意是第一線人員就可以處理退貨的問題，為什麼要
→ jaypei:讓消費者等經理，而且經理一下來三十秒就給退，另外我前期
→ jaypei:狀況一直不好，一直在安胎，卡是我的名字，我們家沒有人可
→ jaypei:以去幫我退，至於說到逛街，我已經多久不能逛街了，我昨天
→ jaypei:只是單純去退貨，加上等待和處理，超過十分鐘，肚子整個是
→ jaypei:硬的緊的，之後去婦產科報到，又被醫生唸了，所以我也不是
→ jaypei:要故意拖到這麼晚的，造成某些版友對孕婦一詞不快，不好意
→ jaypei:思！
噓 jesuskobe:孕婦站五分鐘到底是有多辛苦了??這麼嬌嫩怎麼還會去退貨83F 04/08 10:39
推 wei0421:來這邊抱怨好市多就是這樣,一描述私人問題就一直跳針,84F 04/08 11:10
→ wei0421:一群道德魔人,反正去退貨只要跟她無限跳針說我要退貨我要
推 SILVERSELENE:這次就算了?  她XX的憑什麼說這次就算了?86F 04/08 11:13
→ wei0421:退貨就好了87F 04/08 11:13
→ SILVERSELENE:經理都已經跟你說沒問題可以退了，硬是要留一句...88F 04/08 11:14
→ SILVERSELENE:強烈建議原PO不要姑息，美國總公司那邊信寄過去
→ SILVERSELENE:真的是很欠教育...
推 nakayamayyt:講難聽點,就是欺善怕惡.91F 04/08 11:28
推 LCHEN:噓的人才奇怪吧 原PO退的貨又沒過期 合乎規定 不給退才奇怪92F 04/08 12:04
噓 scent15:孕婦最大93F 04/08 12:41
推 peterhuo:奴性最強94F 04/08 12:43
推 iamtoni:跟她說您可不可以重複一次,我現在要開始錄音,保證馬上龜起95F 04/08 13:26
推 cordies:不懂安胎多辛苦就算了 還一直幫店家批鬥客人 依法退貨謝96F 04/08 13:54
→ cordies:謝指教
推 sixpence789:我自己退沒被刁難過 不過看樓上某些推文 真的很懷疑是98F 04/08 14:33
→ sixpence789:拿了好士多 多少的好康 護航都不怕被打臉的
推 peggy0923:支持你，你應該問清楚那人的姓名，投訴他！！100F 04/08 15:47
→ peggy0923:或是再叫經理下來一次，問他員工怎麼教育的，這樣念客人
推 greatroy:就算拿過期商品去退，costco還是得接受，這是心情問題102F 04/08 16:05
→ greatroy:好在在中和沒發生過，否則我定把N年前買的拼圖退回去！！
→ greatroy:有些人不是護航，是賤民當久了，真以為自己很卑微
推 ql5069:還是一堆護衛隊，好市多御用奴隸當得很快樂105F 04/08 16:27
推 ahw12000:幫企業界著想的消費者 台灣之光106F 04/08 16:32
→ ning0201:朕不給的 你不能退107F 04/08 16:47
推 kathydog:支持原po108F 04/08 17:39
推 BG666:1樓你還好嗎109F 04/08 18:41
推 Dolce:支持原po，噓的人有事嗎？110F 04/08 20:08
推 ql5069:護衛隊找不到新梗只好崩潰111F 04/08 20:23
推 angelwu:推妳  不照規矩走的是好市多112F 04/08 21:21
噓 jojoSpirit:我只是要說，不用酸第一線的啦，政策又不是他們定的113F 04/08 21:36
→ jojoSpirit:你有什麼不爽，直接看要告到經理/美國哪裡去都可以啊
→ jojoSpirit:我都很認同，政策只會從上往下改，不會由下往上改的。
推 wjc223:原Po應該要釘下來的經理，是怎麼教育員工的，不遵守退貨條116F 04/08 22:05
推 wjc223:款，還私定規則刁難客戶退貨
推 ql5069:喔，只是要說，那只是要說的話一直噓是怎樣?118F 04/08 22:20
→ ql5069:而且消費者去退貨本來就是先遇到第一線的
→ ql5069:什麼理由不能罵第一線?
→ ql5069:等等又開始跳針消費者退個貨要叫經理出來很大牌云云
推 PCMAN2005:每間店都一樣阿 小姐當黑臉降低損耗 長官當白臉和事佬122F 04/08 23:04
→ PCMAN2005:要是我是老闆也會這麼做XD自己可以當好人.報表又好看
→ PCMAN2005:台南店也是阿.上次有客人氣到拍桌子.店長跑來罵小姐XD
→ PCMAN2005:而且都是資深的小姐才會這樣喔.你能說長官沒默許.護航
→ PCMAN2005:她能待這麼久嗎.早就被fire了.長官最愛機車的小姐了
推 hcbd:規定有寫就照規訂退，店員的訓練跟素質都要加強127F 04/08 23:19
推 dragon159:太多人退貨會對店員有什麼不良影響嗎128F 04/09 01:38
→ dragon159:凡正都拿那個薪水 幹嘛沒事找事跟客人盧
→ dragon159:沒違反規定就給他退就好啦
→ dragon159:說員工教育不好 我倒覺得台灣好市多根本就是這樣教的吧
推 Reecoo:身體不舒服就別出門退貨了嘛....等下發生什麼事又要怪COSTC132F 04/09 03:10
→ Reecoo:O那五分鐘....小姐不過是按經理規定辦事看客人臉色罷了
推 pamu:直接跟美國客訴吧！134F 04/09 04:48
推 pippen2002:經理馬上說對，食品保存期內都可以???那過保呢?135F 04/09 09:46
→ pippen2002:放了一年多還沒食用完感覺是沒常吃??
推 pengpluto:說好了小姐黑臉，長官白臉，告洋狀也是小姐倒楣orz137F 04/09 11:06
推 andrewlol527:是我 我會客訴經理^^ 決策一定是他幹的138F 04/09 11:39
→ keepstudying:前年年底買的....我無法太多認同你139F 04/10 00:04

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