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作者 標題 [轉錄] 品牌少了真心,消費者就給你絕情的回應
時間 Wed Apr 16 11:29:41 2014
品牌少了真心,消費者就給你絕情的回應
http://goo.gl/ZK4lvx
品牌少了真心,消費者就給你絕情的回應 | TechNews 科技新報
品牌經營,耗時費力的關鍵,不在於你辦了多少發表會、多少促銷、或是多少的廣告,而是你必須從一而終的願意替消費者做最好的設想。最近華碩 ZenPhone 的風波,又再度讓我們學到一堂品牌管理課。 事情的起因是這樣,在台灣兩大品牌代表 Acer 與 HTC,在經營上都面臨低潮時,做為台灣2013年... ...
品牌經營,耗時費力的關鍵,不在於你辦了多少發表會、多少促銷、或是多少的廣告,而是你必須從一而終的願意替消費者做最好的設想。最近華碩 ZenPhone 的風波,又再度讓我們學到一堂品牌管理課。 事情的起因是這樣,在台灣兩大品牌代表 Acer 與 HTC,在經營上都面臨低潮時,做為台灣2013年... ...
品牌經營,耗時費力的關鍵,不在於你辦了多少發表會、多少促銷、或是多少的廣告,而
是你必須從一而終的願意替消費者做最好的設想。最近華碩 ZenPhone 的風波,又再度讓
我們學到一堂品牌管理課。
是你必須從一而終的願意替消費者做最好的設想。最近華碩 ZenPhone 的風波,又再度讓
我們學到一堂品牌管理課。
事情的起因是這樣,在台灣兩大品牌代表 Acer 與 HTC,在經營上都面臨低潮時,做為台
灣2013年台灣國際品牌榜首的華碩,近期先是與網路公司Uitox合作成立新的電子商務平
台,並成立了 Zentalk 論壇,接著又大手筆在8號舉辦大型體驗嘉年華會活動,目的就是
希望可在現場直接就讓消費者第一手體驗新機上市。從種種動作看起來,華碩內部定調今
年為行銷年、品質年的策略,以及著重強化活潑、互動的行銷方式,的確開始展現其企圖
心與執行力。
灣2013年台灣國際品牌榜首的華碩,近期先是與網路公司Uitox合作成立新的電子商務平
台,並成立了 Zentalk 論壇,接著又大手筆在8號舉辦大型體驗嘉年華會活動,目的就是
希望可在現場直接就讓消費者第一手體驗新機上市。從種種動作看起來,華碩內部定調今
年為行銷年、品質年的策略,以及著重強化活潑、互動的行銷方式,的確開始展現其企圖
心與執行力。
然而,令人意外的是,華碩卻在11日於北京舉辦的 ZenFone 發表會中,推出了 CP 值比
台灣更好的 ZenFone 版本,其中高階版本處理器與台灣相同,價錢也都在台幣 5,000 元
上下,但是記憶體提升到 2GB,儲存空間提升到 16GB,規格遠遠優於台灣的版本。這樣
的作法,引發三天前就預購的台灣消費者不滿。 華碩方面在官網上隨即回應, 將於5月
份推出新規格產品,同時也提出補償措施,針對4/8參加 千人首購的超級粉絲, 提供好禮
三選一:
台灣更好的 ZenFone 版本,其中高階版本處理器與台灣相同,價錢也都在台幣 5,000 元
上下,但是記憶體提升到 2GB,儲存空間提升到 16GB,規格遠遠優於台灣的版本。這樣
的作法,引發三天前就預購的台灣消費者不滿。 華碩方面在官網上隨即回應, 將於5月
份推出新規格產品,同時也提出補償措施,針對4/8參加 千人首購的超級粉絲, 提供好禮
三選一:
免費升級至 2G / 16G 規格版本
智慧透視皮套
保護殼。
之後發言人也在粉絲團上留言指出:
「週五大陸發表會後,事後這樣的調整與補救造成各位的困擾與不舒服,真的抱歉。
個人心理也蠻難過的。原本我們的規劃是希望台灣能夠與大陸同價,雖然台灣的客服等成
本確實比較高,但因為華碩是台灣的公司,想說台灣一開始沒賺錢,如果能夠贏得消費者
的支持,增加手機心佔率,也是值得的。但前天大陸因市場競爭因素,而華碩手機在大陸
真的很難打,所以臨時決定調整SPEC及價格,台灣也是週五凌晨才知道,就做了一些緊急
的應變。台灣能夠做的調整已經儘量做了,這樣調整後,我們在台灣已經不會有利潤了。
個人心理也蠻難過的。原本我們的規劃是希望台灣能夠與大陸同價,雖然台灣的客服等成
本確實比較高,但因為華碩是台灣的公司,想說台灣一開始沒賺錢,如果能夠贏得消費者
的支持,增加手機心佔率,也是值得的。但前天大陸因市場競爭因素,而華碩手機在大陸
真的很難打,所以臨時決定調整SPEC及價格,台灣也是週五凌晨才知道,就做了一些緊急
的應變。台灣能夠做的調整已經儘量做了,這樣調整後,我們在台灣已經不會有利潤了。
這樣的說明各位消費者可能只是瞭解,但應該還是不會滿意,這個回覆也只是希望讓
消費者知道,真的不是故意在耍消費者,我們真的沒那麼有心機啦。 我們真的是蠻誠心
的,不然也不會規劃那麼大型的體驗會,邀請大家參加,送出那麼多手機,我想有參加體
驗會的朋友,在現場應該會感受到我們的用心吧。在此跟大家致歉,造成大家的困擾,還
是覺得不好意思。
消費者知道,真的不是故意在耍消費者,我們真的沒那麼有心機啦。 我們真的是蠻誠心
的,不然也不會規劃那麼大型的體驗會,邀請大家參加,送出那麼多手機,我想有參加體
驗會的朋友,在現場應該會感受到我們的用心吧。在此跟大家致歉,造成大家的困擾,還
是覺得不好意思。
另外,體驗會現場付款購買的朋友,有買五吋的已經補救了,買六吋的朋友我們是決
定再加送皮套,但有消費者覺得五吋升級後是16G儲存,而六吋是8G, 雖然其他的規格還
是較高,雖然有送8G卡,但仍是想退貨,請麻煩上Zentalk提供資料連繫,我們會接受退
貨退款的。感謝。」
定再加送皮套,但有消費者覺得五吋升級後是16G儲存,而六吋是8G, 雖然其他的規格還
是較高,雖然有送8G卡,但仍是想退貨,請麻煩上Zentalk提供資料連繫,我們會接受退
貨退款的。感謝。」
華碩雖然積極止血,但顯然並未受到肯定,從品牌經營的角度,華碩無疑是犯了幾個錯誤
。
1.價值認同的衝突: 品牌重要的精神或成功的關鍵在於,你提出的價值是我所認同的。
對於台灣消費者而言,之所以支持華碩,除了華碩產品的品質外,不可否認,其中也有相
當一部份是 因為消費者希望支持本土品牌的發展,就如同董事長施崇棠自己在8號的體驗
會所言:「回到台灣發表產品,我心情特別的激動,因為這裡是華碩的家。」
對於台灣消費者而言,之所以支持華碩,除了華碩產品的品質外,不可否認,其中也有相
當一部份是 因為消費者希望支持本土品牌的發展,就如同董事長施崇棠自己在8號的體驗
會所言:「回到台灣發表產品,我心情特別的激動,因為這裡是華碩的家。」
然而,從 產品的規格提供上,台灣的消費者就沒有感受到做為一家人該有的對待,而且
,這樣的錯誤,之前HTC就犯過一次, 當時HTC ONE S 在台上市版本和 國外不同,原本
曝光的高通 S4處理器,台灣降為 S3,讓原本極佳的市場氣勢頓時消失,華碩顯然沒有學
到教訓。
,這樣的錯誤,之前HTC就犯過一次, 當時HTC ONE S 在台上市版本和 國外不同,原本
曝光的高通 S4處理器,台灣降為 S3,讓原本極佳的市場氣勢頓時消失,華碩顯然沒有學
到教訓。
華碩回應,因為中國市場競爭激烈,所以必須採取這樣的作法,不過,消費者要買的是好
的產品,企業的競爭並不是消費者在意的,而且,要拉抬銷售量,可以透過 其它的行銷
工具或活動來完成,而不是在產品上讓消費者有被歧視之感。此外,從日本或韓國的品牌
的經驗,都是最好的產品先給國內,而台灣許多品牌卻不是如此 做為,國際市場當然重
要,但別忘了,本地市場才是真正的根。
的產品,企業的競爭並不是消費者在意的,而且,要拉抬銷售量,可以透過 其它的行銷
工具或活動來完成,而不是在產品上讓消費者有被歧視之感。此外,從日本或韓國的品牌
的經驗,都是最好的產品先給國內,而台灣許多品牌卻不是如此 做為,國際市場當然重
要,但別忘了,本地市場才是真正的根。
2.忘了舊客戶才是最大的資產: 根據客戶關係管理的角度,開發新客戶的成本遠高於維
持既有的客戶,其成本比約為5到7倍。這群願意在第一天就預購的消費者,顯然是品牌最
核心的一群人,他們 不僅是會帶來最關鍵的銷售成績,在這樣的社群年代,他們也會是
最重要的口碑行銷力量,華碩雖然提出了補償方案,不過三選一的方式,感覺只是想要拿
糖堵住 嘴,因為消費者不僅僅在意我獲得了什麼補償,而是一種「奇檬子」的心理感受
。就如同華碩創辦人之一、現為和碩董事長童子賢就指出:消費者資訊透明,廠商也 必
須注意不能用差別性不公平待遇對待不同國家客戶。這是信任的問題。
持既有的客戶,其成本比約為5到7倍。這群願意在第一天就預購的消費者,顯然是品牌最
核心的一群人,他們 不僅是會帶來最關鍵的銷售成績,在這樣的社群年代,他們也會是
最重要的口碑行銷力量,華碩雖然提出了補償方案,不過三選一的方式,感覺只是想要拿
糖堵住 嘴,因為消費者不僅僅在意我獲得了什麼補償,而是一種「奇檬子」的心理感受
。就如同華碩創辦人之一、現為和碩董事長童子賢就指出:消費者資訊透明,廠商也 必
須注意不能用差別性不公平待遇對待不同國家客戶。這是信任的問題。
3.須考慮整體價值鏈體系的效益: 面對越來越複雜的商業時代,品牌無論是供應端的產
品供應鏈管理、需求端的客戶需求鏈管理、抑或是內部資源的規劃運用,都要做整合式的
計劃與決策。因此華碩提 出「在台灣已經不會有利潤了」的說法,顯然就出現問題,品
牌當然得視各地市場情況調整,然而這樣的說詞背後,其實某種隱含著整體在策略上的失
靈。單就產品 本身,產品本身的零組件,應該都是大量採購的價格,並不會因為你銷售
市場而有差別,可能的成本差別來自於業務行銷的部份,從這樣的角度,台灣市場遠遠較
中 國市場來的小,且整體商業運作效率相較也好,中國的成本應該更遠大於台灣才是。
此外,發言人指出台灣是到週五才知道,但台灣做為品牌的總部,對於其他市場的掌握度
怎麼會如此不足? 一個旗艦級的產品,不是應該做好全球的產品銷售策略嗎? 而官網隨後
宣佈五月將推出新規格產品,同樣也是自打嘴巴,如果5月就可以推出這樣的產品,為什
麼一開始不行?品牌絕對不是做好廣告行銷就夠了,從產品、行銷、通路、到售後服務,
每個一環節都做好把關,才能創造消費者對一個品牌的好的完整體驗。
品供應鏈管理、需求端的客戶需求鏈管理、抑或是內部資源的規劃運用,都要做整合式的
計劃與決策。因此華碩提 出「在台灣已經不會有利潤了」的說法,顯然就出現問題,品
牌當然得視各地市場情況調整,然而這樣的說詞背後,其實某種隱含著整體在策略上的失
靈。單就產品 本身,產品本身的零組件,應該都是大量採購的價格,並不會因為你銷售
市場而有差別,可能的成本差別來自於業務行銷的部份,從這樣的角度,台灣市場遠遠較
中 國市場來的小,且整體商業運作效率相較也好,中國的成本應該更遠大於台灣才是。
此外,發言人指出台灣是到週五才知道,但台灣做為品牌的總部,對於其他市場的掌握度
怎麼會如此不足? 一個旗艦級的產品,不是應該做好全球的產品銷售策略嗎? 而官網隨後
宣佈五月將推出新規格產品,同樣也是自打嘴巴,如果5月就可以推出這樣的產品,為什
麼一開始不行?品牌絕對不是做好廣告行銷就夠了,從產品、行銷、通路、到售後服務,
每個一環節都做好把關,才能創造消費者對一個品牌的好的完整體驗。
就如同施崇棠多次公開表示:「心佔率才是品牌最終的關鍵績效指 標,最關鍵的品牌殊
死戰,並非在商品貨架上開打,而是在每位消費者的心中決一勝負。」 對台灣有志經營
品牌的業者而言,必須重新理解,產品的市佔率往往可透過短期的價格促銷與通路經營而
提升,許多企業也誤以為產品的售出就等同消費者對品牌的接受,然而,如果品牌與消費
者間沒有建立獨一無二的關係,業者就會繼續面臨價格競爭而非價值競爭。
死戰,並非在商品貨架上開打,而是在每位消費者的心中決一勝負。」 對台灣有志經營
品牌的業者而言,必須重新理解,產品的市佔率往往可透過短期的價格促銷與通路經營而
提升,許多企業也誤以為產品的售出就等同消費者對品牌的接受,然而,如果品牌與消費
者間沒有建立獨一無二的關係,業者就會繼續面臨價格競爭而非價值競爭。
不論是早期的「堅若磐石」或是「精采創新」其品牌訴求點都是企業本身的主張,而非消
費者從中能感受到的利益。這次風暴中,也正顯示了當品牌沒有建立起更強的價值感,消
費者自然就會在價格面跟你斤斤計較。當品牌少 了真心的對待,消費者也只好給你最絕
情的回應。
費者從中能感受到的利益。這次風暴中,也正顯示了當品牌沒有建立起更強的價值感,消
費者自然就會在價格面跟你斤斤計較。當品牌少 了真心的對待,消費者也只好給你最絕
情的回應。
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心得
大家覺得要怎麼樣才是絕情的回應呢?
拒買?但市場上同價位選項少,還可以買誰?
含淚支持,但申訴?申訴有用嗎
到貨再退貨?有點麻煩耶
Asus在明天4/17才要公布善後的結果,今天烽火還要再燒一天
身為一位想買zenfone,因為等不到而買了紅米,
之後又對M320及zenfone5/6產生期待的消費者,
之後又對M320及zenfone5/6產生期待的消費者,
M320的預購活動被耍了一次,訂一支手機從早上訂到晚上,
zenfone也被賞巴掌,
我不是M,只好退訂,退出這場鬧劇,
還是繼續用紅米好了,站在旁邊當觀眾,應該會比較開心。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.115.215
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397618983.A.BC3.html
推 :買e3啊愛用國貨唄1F 04/16 11:31
推 :直接退出台灣市場? 哈哈2F 04/16 11:32
說到E3就奇了,它的跑分沒破萬,甚至比紅米低分,買E3會不會有降級感啊?
※ 編輯: OKGO (118.169.115.215), 04/16/2014 11:34:06
推 :華碩的手機以後就列入黑名單囉@3F 04/16 11:33
推 :文中說zenfone是旗艦,是認真的嗎?4F 04/16 11:35
推 :E3 單機賣6000我再考慮 確認無誤5F 04/16 11:36
→ :我也是拿紅米觀望.真的不行就跳級到雞婆免好了6F 04/16 11:36
推 :降級也沒差吧 不是要挺國貨 而且還是台灣特別有2G版7F 04/16 11:37
→ :都不用怕會再出升級版 有啥不好啊 對台灣特好卻沒人
→ :要支持 哀
→ :都不用怕會再出升級版 有啥不好啊 對台灣特好卻沒人
→ :要支持 哀
推 :1f不用故意每篇都反串吧 看的很累10F 04/16 11:38
推 :真的很無言,到處反串,也不止一個。11F 04/16 11:39
→ :E3 會判斷的都知道該不該買12F 04/16 11:39
推 :我也在想牙一咬直接衝上雞婆兔或等雞三~也不要當猴盤13F 04/16 11:40
推 :要2G有2G 要獨厚台灣有獨厚台灣 有啥不買的理由?不14F 04/16 11:41
→ :是多貴幾k能買到高規格版也支持 錢不是問題 奇摩子
→ :才是問題 不是嗎?
現在買zenfone,是被asus耍;→ :是多貴幾k能買到高規格版也支持 錢不是問題 奇摩子
→ :才是問題 不是嗎?
買E3,是自己耍自己。
如果兩個候選人都不好,我寧肯投廢票,也不願含淚支持。
※ 編輯: OKGO (118.169.115.215), 04/16/2014 11:43:27
→ :1F 拜託一下 這樣真的不好看...17F 04/16 11:42
推 :大家都沒問題 講到zenfone一直反串的最有問題18F 04/16 11:43
推 :不然也有bara1能買 震旦可以買 990019F 04/16 11:43
→ :1f 你要不要買了e3再來說20F 04/16 11:44
→ :自己講這麼爽 又不買 打自己臉??
→ :自己講這麼爽 又不買 打自己臉??
推 :1F很愛跳針,硬是要偏離主題22F 04/16 11:44
→ :E3符合大家所需啊 不是嗎?23F 04/16 11:45
→ :只符合你跳針的邏輯不是嗎??24F 04/16 11:45
→ :.....你別再E3了 真的不好看...25F 04/16 11:45
→ :只要出現ZF的文章必定有你的跳針推文耶!能不能安靜點26F 04/16 11:46
→ :如果e3賣5000~6000 你再來跳針 我想大家比較容易接受27F 04/16 11:46
→ :你爬爬前面開罵的理由 在回頭看看E3就會覺得剛好符28F 04/16 11:46
→ :合了 不然也有bara1
→ :合了 不然也有bara1
→ :你以前都常會PO華碩的有關資訊 我還會留意 現在這樣30F 04/16 11:46
→ :真的很不好看...
→ :真的很不好看...
→ :而且你都不用睡覺的嗎 我看你凌晨2點多還在跳針32F 04/16 11:47
→ :真的就拒買 不然就是拉高預算買IN810,G2,Gpro之類的33F 04/16 11:47
bara 1是假台灣之名的中國貼牌機,我怎麼買的下去...※ 編輯: OKGO (118.169.115.215), 04/16/2014 11:48:21
→ :我看開罵的不是都說貴幾k沒關係嗎?還要5 6k才買?35F 04/16 11:47
→ :那你私信去給那幾位好嗎 不需要每篇有關華碩的36F 04/16 11:48
→ :都跳針買e3
→ :都跳針買e3
→ :貴幾K就去買NPFI了 也不用E3啦...38F 04/16 11:49
→ :所以大眾選擇的還是回到規格跟價錢囉 ㄎㄎ39F 04/16 11:49
→ :買NPFI還是Asus的產品耶= =40F 04/16 11:49
shyshyan大,說真的~我不知道您是想幫還是害華碩,如果想幫華碩說話,那麼你真的幫了倒忙。
如果想害華碩,那麼你成功了。
※ 編輯: OKGO (118.169.115.215), 04/16/2014 11:52:38
推 :所以你選擇繼續跳針41F 04/16 11:50
→ :我舉例的意思 NPFI不會輸給空機9K的E3吧42F 04/16 11:50
→ :一開始阿莎力免費升級就好 還東補西補亂補一通43F 04/16 11:50
→ :拒買華碩你還買NPFI?44F 04/16 11:50
→ :大眾選擇本來就是"規格"跟"價格"阿 不然何必拒絕E345F 04/16 11:51
→ :拒買是你家的事 拎杯沒說我要拒買 我手上還有ZF6
→ :拒買是你家的事 拎杯沒說我要拒買 我手上還有ZF6
→ :怎麽覺得這篇有些操縱的感覺,買東西有這麽多情緒哦47F 04/16 11:51
推 :iPhone5現在用得爽爽的!!48F 04/16 11:51
→ :連買手機都要含淚購買 有沒有這麼悲微...49F 04/16 11:52
→ :不久價格OK,你也認同才會掏出錢來50F 04/16 11:52
推 :本地市場這麼小,和日本韓國不能比吧51F 04/16 11:52
→ :我也沒有要拒買啊 規格跟價格才是真理52F 04/16 11:52
推 :開罵的不是說貴500~1k ?有說多少都沒關係@ @?53F 04/16 11:52
→ :很好啊 那你就一起來買ZF阿 別再E3或bara了54F 04/16 11:53
→ :策略就是且戰且走 後來發現爭議太大才甘願免費升級55F 04/16 11:53
→ :這樣對待國人的台灣廠商...56F 04/16 11:53
→ :一開始還想用贈品呼嚨過關...57F 04/16 11:54
推 :不是錢的問題,是奇摩子的問題→請買獨厚台灣2GB版58F 04/16 12:01
→ :本的ACER e3→太貴→錢的問題
→ :本的ACER e3→太貴→錢的問題
→ :E3功能不符所需啊 跑分9K...60F 04/16 12:01
→ :拒買才是唯一解,不要再為了省那4000元連面子都不要61F 04/16 12:02
→ :了
→ :了
→ :我說老實話啦 大家心裡也有數 看到E3跑分這樣 有多少63F 04/16 12:02
→ :人願意買下去?
→ :人願意買下去?
推 :原po我跟你一樣 我也是拿著紅米 m320被耍 zf5又一次65F 04/16 12:03
→ :不過我還是會等zf5 等明天asus怎麼說吧
我很慶幸手上還有紅米可用,如果拿著不堪用的手機等zenfone的人,肯定是氣瘋了。→ :不過我還是會等zf5 等明天asus怎麼說吧
今天華碩這樣的行銷操作,還有消費者願意含淚支持,
華碩應該用心留住這些消費者,
沒買zenfone還好,像我這樣由愛生恨漸漸變化成 Asus黑就不好了。
→ :今天就算E3台灣超強版32G/3G 跑分9K 這...67F 04/16 12:03
※ 編輯: OKGO (118.169.115.215), 04/16/2014 12:08:51推 :發生這好幾串蜂火連天的事件,結果預購單仍然爆滿,68F 04/16 12:04
→ :這絕對不是因為在罵的都是沒訂的人,而是大家還不夠
→ :發表自己的不滿,請大家退單,才有確實的效果
→ :這絕對不是因為在罵的都是沒訂的人,而是大家還不夠
→ :發表自己的不滿,請大家退單,才有確實的效果
推 :某人每篇跳針護航,真的有點煩71F 04/16 12:05
推 :我家筆電主板顯卡手機也用npFi 它這樣玩害我下次要72F 04/16 12:06
→ :考慮一下了
→ :考慮一下了
→ :某S一直叫大家去買別家,說不爽不要買 煽動別人拒買74F 04/16 12:06
推 :管它9千不9千分,買手機是看分數的嗎,重點是acer重75F 04/16 12:06
→ :視台灣人才出唯一獨厚2GB的版本,要支持愛台灣的台灣
→ :廠牌
→ :視台灣人才出唯一獨厚2GB的版本,要支持愛台灣的台灣
→ :廠牌
→ :想支持華碩不願意受不平等對待不行? 別只會護航78F 04/16 12:07
推 :既然Asus沒心經營台灣市場 大家早點放棄讓它去HTC打79F 04/16 12:08
推 :不爽真的不要買啊 不爽你還要買是含淚支持嗎?80F 04/16 12:08
→ :啊就不符所需啊... 我想玩遊戲 幹嘛選不符需求的機子81F 04/16 12:08
推 :請你們拒買也是護航還真的第一次聽說82F 04/16 12:08
→ :吧 接下來大家買手機就不用考慮啥國貨因素 直接視同83F 04/16 12:08
→ :他產品賣不好自然就會思考哪裡出問題84F 04/16 12:08
→ :被婊成這樣還要支持 到底有多愛啊?85F 04/16 12:09
→ :好啦 LG哥 別再提了 大家心知肚明= =...86F 04/16 12:09
→ :免費升級也算是有誠意了 但危機處理真的讓人不敢恭維87F 04/16 12:09
→ :三星、蘋果、SONY一樣的廠商 選不會後悔的手機吧88F 04/16 12:09
推 :oscar摸著自己LP講 拒買的用意是用來酸還是真心拒華89F 04/16 12:11
→ :碩 不要講的好像正義哥
→ :碩 不要講的好像正義哥
推 :沒有利潤這句,菜市埸都會喊~果然夠鄉土化賺爽爽!91F 04/16 12:11
推 :不是一直都挑符合需求的手機 不然紅米也不會搶成這92F 04/16 12:12
→ :樣
→ :樣
→ :我是真心的耶 本人已經力行拒買統二年餘94F 04/16 12:12
→ :老實說 要是E3可以調教到紅米那樣的跑分 應該是會有95F 04/16 12:12
→ :人支持的 現在是優化問題 E3看起來也沒這不堪
→ :人支持的 現在是優化問題 E3看起來也沒這不堪
推 :拒買是給不爽的人一個選擇啊 不會不爽的人還是會買97F 04/16 12:13
→ :難道我覺得統二爛 還得買他們的產品再申訴他們嗎98F 04/16 12:14
推 :本來就是拒買,去年我買了華碩的ap, 連ipad斷線到我99F 04/16 12:14
→ :罵到屋頂都翻了,他們ap韌體寫的爛早變成業界常識,
→ :有改嗎,寫那個客訴完全沒屁用,所以我選擇拒買
→ :罵到屋頂都翻了,他們ap韌體寫的爛早變成業界常識,
→ :有改嗎,寫那個客訴完全沒屁用,所以我選擇拒買
推 :說不爽不要買的真的是神邏輯,你不爽的時候都逃避?102F 04/16 12:14
→ :逃避?不買我連面對都不用 是要逃避啥?103F 04/16 12:15
→ :榦爆罵破嘴食安問題,像統一那樣,你還有理由含淚支104F 04/16 12:15
→ :持嗎
→ :持嗎
→ :連面對都不面對就是逃避阿XDD106F 04/16 12:16
→ :到底是誰邏輯錯亂 我的天107F 04/16 12:16
→ :我自己也很討厭華碩的產品啊 用我ID去hate版搜尋108F 04/16 12:16
→ :標準型由愛生恨 XD109F 04/16 12:16
→ :不敢說是華碩行銷問題,只會一直跳針不爽不要買110F 04/16 12:16
→ :難過 難怪統二7-11越開越多間 大家選擇繼續買再申訴?111F 04/16 12:16
→ :我不買根本不會遇到價格問題 規格問題 送修問題 到112F 04/16 12:17
→ :底我要面對啥?
→ :底我要面對啥?
→ :唯一一篇就是罵華碩 但我是用挑需求跟價位來看 也情114F 04/16 12:17
→ :非得以 只有ZF6比較符合我需求
→ :非得以 只有ZF6比較符合我需求
→ :我不買不用面對這一堆問題叫做我在逃避?116F 04/16 12:17
→ :我不買還要去抗議這些問題 當我是在做善事嗎?
→ :我不買還要去抗議這些問題 當我是在做善事嗎?
→ :7-11我覺得比較不一樣 他根本是養套殺的程度 被養了.118F 04/16 12:18
推 :你不買還需要來宣傳e3 辛苦了119F 04/16 12:19
→ :消基會也常在宣導拒買無良商品 難道也是在逃避?120F 04/16 12:19
推 :老闆應該會喜歡那種雖然榦在心中但仍然鈔票支持的吧121F 04/16 12:19
→ :我的心情真是恨鐵不成鋼啊 這家公司有創意 但無品質122F 04/16 12:20
→ :讓我也不敢買華碩手機給我媽 這家品質不穩定到極點
→ :讓我也不敢買華碩手機給我媽 這家品質不穩定到極點
推 :不爽→還是買了→申訴再開罵→你是M屬性嗎?124F 04/16 12:21
推 :你不用拒買來告訴asus我就是火大他們的作法,他們仍125F 04/16 12:22
→ :然數鈔票,zf訂單爆滿,又如何鐵變成鋼
→ :然數鈔票,zf訂單爆滿,又如何鐵變成鋼
推 :那也不干你的事吧 何需要跳針每篇都好國貨e3127F 04/16 12:22
→ :shy哥 我誠心建議你別再說這些了 像LG哥這樣還比較好128F 04/16 12:22
→ :討論一點
→ :只能換個做法 就類似魯魯修VS朱雀這樣(有人能懂嗎XD
→ :我一年多前甚至有應徵過華碩工程師 超級好奇為何一家
→ :公司能有創意 卻沒品質
→ :討論一點
→ :只能換個做法 就類似魯魯修VS朱雀這樣(有人能懂嗎XD
→ :我一年多前甚至有應徵過華碩工程師 超級好奇為何一家
→ :公司能有創意 卻沒品質
→ :有人就是會為了CP值低頭 又不能證明這批人就是罵華碩133F 04/16 12:24
推 :lg哥是指我嗎,我黑lg黑了不知道幾十個推文了,這樣134F 04/16 12:24
→ :也能封哥XD
→ :也能封哥XD
→ :哦.不過我複試被刷掉了XD136F 04/16 12:25
→ :你在版上M文有LG的啊...
→ :你在版上M文有LG的啊...
→ :的人是同一批 現在搞成好像回頭買zenfone的就是138F 04/16 12:25
→ :愛買又愛罵 如何證明罵的人就是買貨人呢
→ :愛買又愛罵 如何證明罵的人就是買貨人呢
推 :我可是黑lg大概是捧lg的10倍以上吧140F 04/16 12:26
推 :1F我等你開箱文141F 04/16 12:26
推 :不然過一陣子還有816如何?142F 04/16 12:26
→ :有什麼好証明的?台灣不就這樣嗎? XD 說你哪邊,你143F 04/16 12:26
→ :就是哪邊的。
原本嫌貨才是買貨人,→ :就是哪邊的。
結果現在只要一嫌貨就被說 不爽不要買、退貨啊、你是M喔?
板上風氣現在就是這樣,大家就心平氣和的討論,避免失言了~
※ 編輯: OKGO (118.169.115.215), 04/16/2014 12:30:00
→ :我現在手上就有ZF6 端看明天如何處理 好的話留著 壞145F 04/16 12:27
→ :Desire 816 出4G版的話,就是等死而已。146F 04/16 12:27
→ :的話 要咩二手賣掉 下下之選也是可以退貨147F 04/16 12:27
→ :何必等我開箱文 我買東西就是規格跟價錢決定 華碩亂148F 04/16 12:27
→ :搞 然後呢?符合我所需我還是買
→ :搞 然後呢?符合我所需我還是買
→ :就算加了4G,只貴兩千塊也是找死~150F 04/16 12:28
推 :這次華碩在ptt的戰火比去年的s4還大,預購單仍然是151F 04/16 12:28
→ :我覺得等明天公布後,版主考慮跟紅米文一樣置底好嗎?152F 04/16 12:28
→ :滿滿,想一下吧,到底什麼才能對華碩有真正的警示結153F 04/16 12:28
→ :果
→ :果
→ :貴一千可能還有人會買單。我等好久了。155F 04/16 12:28
→ :被洗版很煩,看到就會想加入戰局,可是跟我根本沒關係156F 04/16 12:29
推 :又還沒付錢拿貨 改的結果也沒不好 應該不會影響太多157F 04/16 12:29
→ :決定要買的人
→ :決定要買的人
→ :大家不懂啊 真的會關注手機資訊的人100個能有幾個159F 04/16 12:29
→ :我只需要3G版啊。九成以上時間都用wifi。4G無感。160F 04/16 12:29
→ :顧客要當猴兒那也是自願的.161F 04/16 12:29
→ :而且 你平心而論 ZF5的16G/2G版 我是覺得很有競爭力162F 04/16 12:29
→ :因為我是嘉年華的zenfone5,怎樣都不會覺得吃虧或被耍163F 04/16 12:29
→ :5490這價格 真要重開始預購 這支一定會很多人搶164F 04/16 12:30
推 :總不能爆食安問題出來你還要去吃看看,因為好吃或便165F 04/16 12:30
→ :宜?
→ :宜?
→ :所以 4490買到 16GB 2GB 版,就真的覺得華碩很佛啊167F 04/16 12:31
→ :若在同個價格階層沒多少對手的話 還是會有人選擇吧168F 04/16 12:31
推 :鼎王不就證明 好吃 便宜(有打折) 還是一堆人去169F 04/16 12:32
→ :沒那個懶趴出貨量就不要賣手機,每家都一樣,搞得很170F 04/16 12:33
→ :屌一樣m320也是
→ :屌一樣m320也是
→ :鼎王好像是事實不實..但是沒有"安全問題"?172F 04/16 12:33
推 :就同價沒對手 結果3天就出個升級版打自己臉173F 04/16 12:33
推 :我們總不會是那些只因為便宜就當自己是猴子的人吧,174F 04/16 12:34
→ :所以才會要建議拒買阿
→ :所以才會要建議拒買阿
推 :嚴格來說鼎王不是食安問題176F 04/16 12:34
→ :華碩自己有問題啊,1GB ram 8GB rom,在中國也贏紅米177F 04/16 12:34
→ :沒事推到 2GB ram 16GB rom 打自己幹嘛,惹一堆事
→ :沒事推到 2GB ram 16GB rom 打自己幹嘛,惹一堆事
→ :鼎王那已經涉及詐欺了 華碩頂多是兩岸規格售價不同179F 04/16 12:35
→ :真的要說 我是覺得顧客不是猴子 是華碩太弄人180F 04/16 12:35
推 :還快3勒,快三個月嗎?有夠低能181F 04/16 12:35
→ :而且LG哥所說的拒買也的確是選項之一 所以前幾篇我都182F 04/16 12:35
推 :不然還沒出2g版之前還不是一堆人預購183F 04/16 12:35
→ :華碩自己信心不足,覺得規格要比紅米好非常多184F 04/16 12:36
→ :沒有說話 因為華碩就真的該死 有人要拒買也是應得的185F 04/16 12:36
推 :M320:我最近的官方出貨好像有變快186F 04/16 12:36
推 :拒買真的是一個選擇阿 不曉得為何不想選擇這個選擇187F 04/16 12:37
→ :而且華碩明明可以自設停損點,無端弄出個zenfone 6188F 04/16 12:37
→ :可升16GB頁面,本來已經沒什麼人在吵了
→ :可升16GB頁面,本來已經沒什麼人在吵了
→ :阿嬤咧 哦我不想說實話啦190F 04/16 12:37
→ :到底是什麼神奇的行銷手法,然後又退紅背蓋手機貨191F 04/16 12:38
→ :板上也有不少維修慘案啊 不是很多能看嗎192F 04/16 12:38
→ :啊你跟LG哥就餌越來越明顯 所以才會變得有人跑出來193F 04/16 12:38
推 :6吋 16G哪有沒啥人在吵...y194F 04/16 12:38
→ :反對啦。拒買是選擇沒錯 但鋪餌鋪成這樣...195F 04/16 12:39
→ :拒買真的是一個選擇 我說實在話 完全不懂為何不爽還196F 04/16 12:40
→ :不拒買 像是前面文章也有人說他不買asus的東西了 我
→ :就覺得很讚啊
→ :不拒買 像是前面文章也有人說他不買asus的東西了 我
→ :就覺得很讚啊
→ :我覺得最神奇的是 Acer,eeepc時期不是很會削價競爭嗎199F 04/16 12:40
→ :我是不爽啊 但ZF6卻符合需求 所以才不拒買 就這樣200F 04/16 12:41
→ :是真的研發不出規格價格到位的手機?201F 04/16 12:41
推 :自從我堂哥和我大伯的PF2各送修4次後 從此不買華碩202F 04/16 12:41
→ :況且發表會前一天也有維修煞車文啊 肯定不少人看了203F 04/16 12:41
→ :也有煞車沒衝動
→ :也有煞車沒衝動
→ :EPC時期是華碩自爆(種類過多 庫存掌握不好)205F 04/16 12:41
→ :不然這次可是大好機會,eeepc華碩就是因為這樣由勝轉206F 04/16 12:41
→ : ^他們207F 04/16 12:41
→ :宏碁則單一種小筆電 加上蘭奇..208F 04/16 12:42
→ :敗,ACER到底在幹嘛,不會也去挖htc的人209F 04/16 12:42
→ :宏碁我是認為還在重整期 加上新任執行長 施振榮都還210F 04/16 12:43
→ :你看現在推文也有送修pf2然後不買的 不買不好嗎?211F 04/16 12:43
→ :看不出到底"懂不懂智慧手機顧客群所需" 這滿關鍵的212F 04/16 12:43
→ :很好阿 完全不用受氣213F 04/16 12:43
→ :我現在推薦人買手機也會推薦htc啊 送修快速方便 也
→ :不像asus會爆了又爆 慘案連連 雖然htc的中低階售價
→ :讓我完全不敢恭維
→ :816規格跟造型不錯 不過價格就很么壽
→ :我現在推薦人買手機也會推薦htc啊 送修快速方便 也
→ :不像asus會爆了又爆 慘案連連 雖然htc的中低階售價
→ :讓我完全不敢恭維
→ :816規格跟造型不錯 不過價格就很么壽
→ :啊就需求啊 我想要大螢幕 又有華碩那種相機...218F 04/16 12:45
→ :最重要是玩遊戲... MTK的GPU玩遊戲又比較弱一點...
→ :最重要是玩遊戲... MTK的GPU玩遊戲又比較弱一點...
→ :所以就自己選擇了啊 只是華碩的未爆彈不知道啥時會220F 04/16 12:46
→ :爆炸而已
→ :爆炸而已
推 :你還有infocus222F 04/16 12:47
推 :昨晚蠻生氣的 怒定一台 zf5223F 04/16 12:47
→ :816在中國到底賣得有多好?好到中國以外都不上市?224F 04/16 12:47
推 :我一直看不懂最近zenfone到底在吵什麼 規格價錢依國225F 04/16 12:47
→ :別不一反應通路成本在3c市場根本超級正常,這次才被
→ :突然炒大...
→ :別不一反應通路成本在3c市場根本超級正常,這次才被
→ :突然炒大...
→ :810、815當時也有考慮 只是ZF6最大 所以才選6228F 04/16 12:48
推 :可能是ZF5的2G版公布時 整個傻眼吧229F 04/16 12:48
→ :816主要是中國特製機 如同蝴蝶當時 到國外也要一段230F 04/16 12:48
→ :時間
→ :時間
推 :現在zenfone已經有小炸彈爆炸了啊 相機的時光回溯會232F 04/16 12:49
→ :閃退
→ :閃退
推 :以筆電講在大陸同機型跟台灣價差2000nt也只是基本234F 04/16 12:49
→ : 國外zenfone也是5 1g 8g 6 1g 8g
→ : 國外zenfone也是5 1g 8g 6 1g 8g
→ :實在搞不懂有些人不爽又要買,搞得好像求人施捨一般,236F 04/16 12:49
→ :拒買很難嗎?難怪華碩看死你...
→ :拒買很難嗎?難怪華碩看死你...
→ :所以是在等明天公布方案 好就留 不好就脫手238F 04/16 12:50
推 :重點在於這個商品到底對不對得起他得價位 是不是真239F 04/16 12:51
→ :的實惠好用 zenfone 6到目前我使用體感是挑不出什麼
→ :缺點啦 雖然我也很想多賺8g rom 但最近一些言論也扯
→ :的太遠了點
→ :的實惠好用 zenfone 6到目前我使用體感是挑不出什麼
→ :缺點啦 雖然我也很想多賺8g rom 但最近一些言論也扯
→ :的太遠了點
→ :816 應不算中國特製機。年初 MWC 是對全世界發表的。243F 04/16 12:53
→ :我想買 定價 4390那支,4990這支覺得很夠用244F 04/16 12:53
→ :我一直覺得最近zenfone這波風波根本是拿假議題炒作245F 04/16 12:54
→ : 說實在不是重度使用者zen5 1g z2560才是最佳解
→ : 說實在不是重度使用者zen5 1g z2560才是最佳解
→ :希望4390那支(低規)都沒人買,這樣說不定可以便宜買到247F 04/16 12:54
推 :誰叫華碩這幾天又一直出包XD248F 04/16 12:56
→ :如果zenfone聲勢受挫大省沒那麼熱,能3500買到很划算249F 04/16 12:56
推 :不賣升級版 然後價格規格裝死不鳥 根本沒啥好討論的250F 04/16 12:57
→ :自從pf2修了四五次後就不再相信asus251F 04/16 13:00
推 :我也覺得炒作 洗版行銷 吸引一些本來沒注意這支的人252F 04/16 13:00
→ :華碩可能看到小米的行銷方式,管是不是被罵253F 04/16 13:02
→ :有消息就是好消息
→ :小米飢餓行銷也被批,但批完還是秒殺
→ :有消息就是好消息
→ :小米飢餓行銷也被批,但批完還是秒殺
推 :可見得華碩x Intel的確造成競爭者的壓力了256F 04/16 13:03
→ :所以新聞才會被炒作的比換心天線門爆炸嚴重
→ :所以新聞才會被炒作的比換心天線門爆炸嚴重
→ :嗯,我用zenfone 5, 有發覺一個特點,不知道是不是258F 04/16 13:04
→ :吵歸吵,但這價位+規格,除了m320外,好像沒什麼可259F 04/16 13:04
→ :選,還是會有人被這價位吸引,除非加一點上M8 S5 Z2
→ :Gpro2
→ :選,還是會有人被這價位吸引,除非加一點上M8 S5 Z2
→ :Gpro2
→ :intel cpu不像其他家會依程式升降頻,覺得 zenfone5262F 04/16 13:05
→ :執行app有一種很順暢的協調感
→ :執行app有一種很順暢的協調感
→ :低規1G/8G真的很適合剛入門智慧手機的人 甚麼頓阿264F 04/16 13:05
→ :不順阿剛開始用智慧手機的根本沒那感覺
→ :那幾隻可不是加一點吧XD 要加三四倍
→ :不順阿剛開始用智慧手機的根本沒那感覺
→ :那幾隻可不是加一點吧XD 要加三四倍
推 :有人就是繼續跳針,以前叫人買Padfone mini現在要人267F 04/16 13:11
→ :去買E3,然後還認為自己很有邏輯很有理Zzz
→ :去買E3,然後還認為自己很有邏輯很有理Zzz
推 :我選擇等穩定供貨後再買單XD269F 04/16 13:16
推 :為什麼還要買單,唉,這就像老闆開低薪勞工罵歸罵還270F 04/16 13:18
→ :是低頭打卡
→ :是低頭打卡
推 :大概是因為他廠推不出類似價格+規格的手機啊.272F 04/16 13:23
推 :就不是價格的問題吧,就像統一再便宜,他們的態度讓273F 04/16 13:26
→ :人不該再支持任何商品
→ :人不該再支持任何商品
推 :就像大部分老闆給我22K 突然有個老闆同工時開44K給我275F 04/16 13:27
→ :結果過一個月來了一個新人 學歷比我爛 老闆居然給他
→ :45K 雖然都是低薪 這時候要怒領44K 還是辭掉改領22K
→ :結果過一個月來了一個新人 學歷比我爛 老闆居然給他
→ :45K 雖然都是低薪 這時候要怒領44K 還是辭掉改領22K
推 :我現在的確是不買了呀,超棒棒吧,剛森森打電話來確278F 04/16 13:29
→ :就看個人選擇了 不爽是正常的279F 04/16 13:29
→ :認蕭敬騰特仕板Z6*2的匯款細節我也退了,咬我呀280F 04/16 13:30
→ :網頁昨天新訂的2支匯款期限到了我也沒去匯呀,手上已
→ :網頁昨天新訂的2支匯款期限到了我也沒去匯呀,手上已
→ :推樓上 這才是真正的抗議282F 04/16 13:31
→ :經沒有任何華碩訂單,如果是反串的你們真的成功了^^283F 04/16 13:31
推 :還可以買誰? 這支沒出之前你沒用手機嗎? 有必要嗎?284F 04/16 13:32
→ :反正吼,明天如果官方沒處理好以後我見華碩一次酸一285F 04/16 13:33
→ :次而已,反正這也是事實也沒什法律效果,阿這些一直
→ :酸不爽不要買的,你們也別太在意品牌價值啦~
→ :次而已,反正這也是事實也沒什法律效果,阿這些一直
→ :酸不爽不要買的,你們也別太在意品牌價值啦~
→ :明天答案就出來了,現在討論下去也於事無補。老話,288F 04/16 13:34
→ :不爽不要買!
→ :不爽不要買!
推 :華碩手機的品牌價值還早290F 04/16 13:34
→ :酸幾下事實應該無損你拿在手上的牌子價值^^291F 04/16 13:34
推 :華碩這個案例說不定可以放在教科書了XDDD292F 04/16 13:48
推 :通常PTT罵越大聲賣越好293F 04/16 13:49
推 :1F的文章風格就那樣 不用太在意294F 04/16 13:49
→ :我到底該不該買pfi呢?295F 04/16 13:55
→ :不爽不要買 我真的做到了 當初看ZF5的電池那麼小296F 04/16 13:57
→ :我就不爽了 所以不買
→ :ZF6定到6900 太貴不買 結果又發現是降級版
→ :我就不爽了 所以不買
→ :ZF6定到6900 太貴不買 結果又發現是降級版
推 :這老闆開22K 但是其他老闆只開15K...299F 04/16 14:01
→ :不過在我個人的認知上這跟當奴工沒甚麼關聯性
→ :不過在我個人的認知上這跟當奴工沒甚麼關聯性
推 :hTC不知道要感謝華碩還是痛恨搶了M8的版面301F 04/16 14:48
→ :想成外資企業,本國給80k,到台灣給60k,雖不公,但比302F 04/16 15:07
→ :起25k強,會好過些嗎?
→ :起25k強,會好過些嗎?
推 :自作主張退訂真是銷售的奇蹟304F 04/16 15:14
推 :Z52G沒進大省、Z6沒有16G,一定號召拒買!305F 04/16 15:36
推 :大省應該是看中華決策為主吧306F 04/16 15:54
→ :現在好像隨便什麼人都可以出來號召了耶307F 04/16 15:59
推 :手機好用也很重要308F 04/16 16:49
推 :沒進大省就是少了一個洗機的管道,很不方便309F 04/16 16:55
→ :誠意不足,亡羊補牢,還好從未考慮買它們手機。310F 04/16 21:21
→ :學運玩過頭,什麼都想反,怎麼沒看到人發起抵制韓貨311F 04/17 20:55
推 :ASUS 這次的處理比之前HTC換核心好太多了吧312F 04/17 22:03
→ :呆丸狼很有修養 寬以待人 嚴以律己313F 04/18 01:16
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