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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-16 21:13:15
看板 CVS
作者 neo718 (The 3rd Birthday)
標題 [問題] 御茶園極上紅茶&給客人餐巾紙的標準
時間 Sun Jun 14 23:33:46 2015

標題有兩個問題想請教:

(1)之前版上許多人會買來搭配鮮乳飲用的御茶園極上紅茶，
這款最近是不是停售了?這一周多來，我去7-11門市都找不到了。
本來以為是該店單純因為銷售量不好停止進貨。
可是後來問店員，他們說這款現在已經叫不到貨。

是製造商維他露公司覺得這款銷售量不好所以停產嗎?
還是正在研發新口味當中，所以把目前口味的先下架?
(可是新產品還沒研發出來就停掉現有商品，

除非本來銷售量就不好，不然感覺這樣自斷商機也怪怪的)。

(2)相信很多人在超商買食物，都有拿過結帳店員給餐紙巾的經驗。
不過不同的店員或是不同的店家，給的標準似乎不太相同。
這個疑惑其實存在已久，我以前本來以為是要購買到一定金額以上才會給。
不過向越多不同店家或店員結帳，發現情況好像又不是這樣。

簡單舉例:我曾有過買一個60元的佛蒙特咖哩飯(還沒改版前的舊版本)，
就收到店員結帳後給兩張餐紙巾。
可是也有曾經單次買了不少餅乾/麵包/飯糰/飲料+優酪乳/關東煮/涼麵，
結帳收了三四百多元，但是店員連一張餐紙巾都沒給。

所以店員給客人餐紙巾的標準，是完全由店員自由心證決定嗎?
還是各加盟店的加盟主/店長，會給員工一個不成文的規定，
必須要客人購買多少數量或金額以上的商品，才會給餐紙巾?


另一個觀察到的現象是，時間越晚的時段(尤其是只有一個人站台的大夜班)，

我發現店員給客人餐紙巾越大方。
以前家裡附近有一位因為常去買消夜，所以大夜班對我還算有印象的男店員。
我每次深夜去買便當或是麵包/三明治還是餅乾，結帳金額不管多少，
他都會習慣性地給我四五張餐紙巾。(那家店我用餐後都會有個習慣，

把桌面恢復用餐前乾淨的狀態，並且拿餐紙巾將桌面的灰塵或油垢擦乾淨才離開)。


後來這家店大夜班換了店員之後，我有時候覺得當天沒有吃到什麼蔬菜，
覺得攝取量不足時，會去那家店買生菜沙拉那種塑膠盒(39或49元)產品來吃。
他也會給我好幾張餐紙巾，我後來問可是單價金額並不高，怎麼也給衛生紙?
那店員曾說因為這種包裝的沙拉沒什麼人買，所以我幫他消耗不好賣的產品，
以免過期。(所以給我餐紙巾算是謝謝我幫忙可能會變成報廢的過期滯銷品?)

之前還有一次到台中市西屯區某家7-11，那天因為我從中午後就沒吃食物，
超過十小時以上沒進食。去西屯某家藥局拿藥之後，

就順便到附近的超商買遲來的晚餐。

買了一盒涼麵+三明治+優酪乳+凱薩生菜沙拉(裡面就是整盒的高麗菜)，
結果遇到剛交接班後的大夜班女店員，他一口氣要給我大概超過十張以上餐紙巾。
我示意不用拿這麼多張太浪費了，於是只從裡面抽兩張就離開櫃檯去桌子用餐。

所以不曉得是不是因為大夜班客人少?還是深夜去超商的人大多只是付帳單，
或網購取貨，都是可以快速結帳後就離開店面的客人。
像我這種深夜還會去超商買一堆食物(我會習慣性地多買，留一部分拿回家當零食吃)，
對超商大夜班來說算是少數? 所以他/她們才會大方地給我這類客人許多餐紙巾?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.183.65.29
※ 編輯: neo718 (175.183.65.29), 06/14/2015 23:37:52
推 padi: 極上紅前陣子下架後都沒在看到 我是去賣場買 還有貨1F 06/14 23:42
推 scott880514: 改名成【特上紅茶】囉，大概兩星期後就會再上架了2F 06/14 23:43
推 S2S2: 在康是美也有看到極上紅茶3F 06/14 23:44
→ neo718: 我媽常去全聯買菜,也有請她幫我找過極上紅茶,4F 06/14 23:45
→ neo718: 他說在全聯還是家樂福都看不到了.
推 lokialice: 今天在家樂福有看到耶6F 06/14 23:55
→ Sabaurila: 好像是有農藥殘留 新聞有7F 06/15 00:01
推 queen1990923: 我看到金興發兩瓶35元8F 06/15 00:09
推 JuiFu617: 全聯有極上紅茶9F 06/15 00:10
→ neo718: 農藥殘留? 有新聞連結來源可參考嗎.10F 06/15 00:19
→ neo718: (我今年已經買了好多瓶極上紅茶回來混著鮮奶喝...)
→ leejee: 紙巾索取就會給吧 以客人立場最好是放在外面讓客人自己抽12F 06/15 00:36
推 grandzxcv: 有微波的東西才會給吧13F 06/15 00:44
推 kui5024: 極上紅之前說商標版權問題所以舊包裝通通下架了，紙巾都14F 06/15 01:00
→ kui5024: 隨便抓兩三張給不會刻意多或少，除非客人覺得不夠才會多
→ kui5024: 給
→ maggiekiki: 餐巾紙也能讓你寫ㄧ篇作文......不夠就跟店員講就好17F 06/15 01:54
推 operaghost: 我個人是有微波的東西才會給耶，如果你有需求可以直18F 06/15 02:13
→ operaghost: 接講啊，公司對這方面沒有特別規定@@
→ operaghost: 如果只有一樣微波商品就是抽個兩張，多一點就會放一疊
噓 tom80114: 餐巾紙也能大做文章 下一篇:店員用左手 右手 還雙手找零21F 06/15 02:43
→ tom80114: 我觀察的現象:大夜班幾乎都左手 日班用右手 又以女性居
→ tom80114: 多
→ tom80114: 還有一種用悠遊卡的九成都不找零 大家有遇過類似情況嗎
推 stormsnow: 商標問題 不是農藥… 有侵權的樣子25F 06/15 03:03
噓 zhen10: 你把買三四百東西都微波 店員一定給你紙巾26F 06/15 03:39
推 punkhide520: 剛剛在頂好有看到27F 06/15 03:50
→ abysszzz: 是還不到想噓原po但我想推上面tom80114的推文...28F 06/15 04:22
推 coldplay0211: 只能說原po不是想釣魚就是很單純29F 06/15 04:42
推 tiayafu: 這個禮拜就會回來了，以開放訂貨30F 06/15 04:48
推 tom80114: 重讀一遍這篇 我只能說原po是一位非常理性而且很注意細31F 06/15 06:20
→ tom80114: 節的人 還特地打出咖哩飯版本、沙拉種類、有擦桌子、十
→ tom80114: 小時沒進食、剛去完藥局…   其實根本不會有人在意你進
→ tom80114: 便利商店前做了什麼事 買的東西是要當場吃還是當宵夜 或
→ tom80114: 者因為多久沒吃飯而肚子餓   所以也沒有人會在意給你的
→ tom80114: 紙巾數量多寡 就是一個反射動作罷了 沒有太大意義 不是
→ tom80114: 每件事情都有意義 我只能說原po你多想了 生活偶爾可以隨
→ tom80114: 性一點 上面推文口氣不好 抱歉 請你見諒
推 dog880203: 看店員心情 公司沒有規定只有說加熱食品一定要給39F 06/15 06:36
推 dog880203: 我加熱燴飯便當一律給三張攤開來包才遞給客人 漢堡握便
→ dog880203: 當兩張 三明治飯糰飲料都一張 這是以我自己拿起來不燙
→ dog880203: 的感覺
推 dog880203: 通常公司還會希望店員多給 因為少給客人燙到得不償失
→ dog880203:  不過也有店長不希望員工給太多 因為面紙也是成本
推 kenliu100: 我覺得報紙油墨很髒，要不要給餐巾？45F 06/15 06:46
推 dog880203: 所以結論是原po不用想太多 如果需要口氣好點跟店員要就46F 06/15 06:48
→ dog880203: 好 通常都會多給 只是如果要很多建議你直接買一包10元
→ dog880203: 面紙會更快
推 dog880203: 報紙油墨這件事我還沒看過客人要 如果需要可以要個一
→ dog880203: 兩張沒問題的 但我建議你直接把報紙對折文字那面的油
→ dog880203: 墨比較少 而且通常只有蘋果日報才有油墨的困擾
推 windstormx: 放在外面給人自己拿，你就會看到一次拿一整包量走的人52F 06/15 07:26
→ windstormx: 喔 呵呵
推 dog880203: 真的 每次補完一包都會瞬間消失很多XD54F 06/15 07:33
→ leejee: 舒潔餐巾紙一包150抽 一包不到10元55F 06/15 07:47
噓 YYYuMan: 你喜憨兒？？56F 06/15 08:07
推 arioso0602: 我家旁邊的-4 衛生紙放櫃檯 不管你買便當涼麵都不給57F 06/15 08:48
→ arioso0602: 你要和他要他才給，他說是店長規定，醬料包只有擺
→ arioso0602: 蕃茄醬 關東煮醬,甜辣醬包也是要才給 這樣真的沒問題?
→ janlee: 餐巾紙也能寫這麼長= =|||60F 06/15 08:54
推 l102101: 為什麼樓樓上有人身攻擊= =61F 06/15 08:56
→ kui5024: 事實上就是很多東西你開放讓客人自己拿他就會一直拿啊，62F 06/15 11:06
→ kui5024: 我還遇過自己公司要開會，直接跑來跟我們拿十幾根攪拌棒
→ kui5024: 跟十幾雙筷子的案例，奇怪他們公司不會自己買了報公帳嗎
→ kui5024: ？難道他們都覺得超商提供這些東西都是我們自己砍柴做成
→ kui5024: 的不用成本？
→ kui5024: 給的多被當應該，給的少就被客怨，這年頭錢超難賺的
推 aya16810: 餐巾紙也能寫一打大段我都笑了68F 06/15 11:15
→ janlee: 不要笑啦，其實原po以前也都寫很多，只是這次主題讓我意外69F 06/15 11:19
→ janlee: 了點…
推 yin1012: 覺得原po很可愛阿 已笑71F 06/15 12:39
→ red2010: 題外話，不要覺得別人寫文章都得句句通順起承轉合，像前72F 06/15 12:44
→ red2010: 幾天強迫症網友去日本拍A片的文，他的流水心得文就寫得
→ red2010: 很差，但不是他故意的，這篇原po可能是個性喜歡鉅細靡遺
→ red2010: 記錄事物而已
噓 Misako: 紙巾這種東西不會開口要喔，像我買回家吃的就根本不想要76F 06/15 14:54
→ Misako: 紙巾
→ leejee: 真的字多又通順真的不簡單78F 06/15 15:23
→ DongRaeGu: 你的文章我看三行就End 國小有畢業嗎？79F 06/15 15:43
→ ELELUB: 其實習慣上來說，真的是微波的東西才會給80F 06/15 16:10
→ ELELUB: 所以第一次的咖哩飯就有，涼麵就沒了
→ leejee: 同ELELUB 好像用途在於怕客人燙到 而不是給客人擦嘴用的XD82F 06/15 16:27
推 DongRaeGu: 日本拍A片文明明就很好讀...83F 06/15 16:53
→ DongRaeGu: 閱讀順暢的流水帳 跟 閱讀困難的心得文是兩回事
推 harushizuku: 我遇過店員跟我說餐巾紙很貴，要我拿普通衛生紙的欸85F 06/15 17:52
推 b020202: 為何有人身攻擊的推文...86F 06/15 19:42
推 alice770: 我上班遇過有人沒消費來跟我要10張餐巾紙87F 06/15 20:21
推 tdkblur: 雖說紙不夠可以開口跟店員要 但我們就遇過就是你家超商88F 06/16 01:16
→ tdkblur: 兩個人買了熱食 衛生紙沒主動給 櫃架上也沒放 跟店員要結
→ tdkblur: 果只給一張 是要我們兩個人各撕一半用嗎= =?講了之後就不
→ tdkblur: 甘願地再給一張....
推 dog880203: 只能說樓上遇人不淑XD 基本上都會給 一張真的有點少~92F 06/16 02:17
推 operaghost: 跟我要一張的人我都直接給三張耶，而且兩個人給一張也93F 06/16 02:59
→ operaghost: 太靠北，是有那麼珍貴嗎
推 longya: 遇人不淑是這樣用嗎…95F 06/16 10:00
推 bestbadman: 這也沒什麼好噓的吧96F 06/16 16:57

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