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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-29 21:31:52
看板 MobileComm
作者 star1416 (HotDog)
標題 [情報] 針對網路不穩事件,台灣大哥大釋出月租費
時間 Mon Jun 29 21:01:39 2015


消息來源:http://goo.gl/SNnrCm

心得:

終於,台灣大哥大願意針對收訊受到影響的消費者做賠償,也算是有誠意了,畢竟原本
要達兩小時才會做賠償的;不過,台灣大哥大針對售影響用戶做出減免,不知道是否會
有不小心被遺漏的情況呢?


聽說這次斷訊已經是近期以來第三次,希望台灣大不要只是做出補償,而是找出問題解
決;其實本人也有一組台灣大門號,不過只是用在平板電腦上網用,所以沒有被影響到
,但相信有些用戶是用以辦公,若是不小心錯失機會可能影響會很大呢~


原文:

台灣大哥大於 2015 年 6 月 28 日下午 12:30,發生全區局部地區語音及網路訊號
出現異常及不穩定的情形,並在下午 2:05 修復完畢,稍早官方釋出賠償方案,供有需
要的網友做參考。

以下為台灣大哥大聲明稿:

針對 2015 年 6 月 28 日部份地區因訊號不穩導致客戶使用服務受到影響,台灣大哥
大深感抱歉。雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準,但台灣大哥大為維護客
戶權益,仍決定從優對所有受影響用戶提供 5% 月租費減免的補償措施。至於受影響

的人數,目前仍在清查中。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.226.191.67
※ 文章代碼(AID): #1LaK6s9g (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1435582902.A.26A.html
freedom51710: 終於要補償了 但感覺很心不甘情不願XD1F 06/29 21:07
ohmyya      : 客服被轟炸阿XD2F 06/29 21:09
Djuda       : 是只有這個月嗎 這樣才少三十塊呢3F 06/29 21:09
Djuda       : 那一天是斷在中午 剛好有約會被弄到 有點不爽
supermars   : 重點是"還要清查影響人數多寡TAT"5F 06/29 21:11
wayne654852 : 被人幹譙才要補償,可以學學中華嗎6F 06/29 21:11
jasn4560    : 預付卡沒有喔  X7F 06/29 21:19
DarenR      : 哇有補償,趕快跳到台哥大8F 06/29 21:26

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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 375 
1樓 時間: 2015-06-30 00:07:26 (台灣)
  06-30 00:07 TW
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