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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-10-31 11:42:53
看板 CVS
作者 nauty (龜龜兒的Vie)
標題 [感想] 7-11 劣油商品退費操作紀實 icash悠遊卡
時間 Fri Oct 31 00:24:33 2014


劣油風暴越演越烈,老實說,要不中鏢都難吧,

每天靠小七生活的我,當然也是中鏢的族群,

很感恩,到目前為止,身體都還算硬朗

看來乖乖運動,多吃蔬菜,多喝水,真的是有好處的

本來對退費這件事情,也沒多大的想法,吃都吃了阿(攤手)

而且,我用的是銀行信用卡附掛的icash悠遊卡,想說明細也不知道在哪裡

但是小七店長真是佛心來著,主動詢問我退費沒有

帶著我操作一次,說是,這是你的權益阿,不要放棄,不無小補嘛

老實說,這程序,還真是繁瑣,

必須要很有耐心,如果你跟我一樣,平常發票都是存在卡片裡面的

強烈建議,請店員陪同你操作,

因為,查詢之後,還有表單要填寫(由店員填寫,我們只需要簽名留電話就好)

如果是自己查詢資料,交給店員,店家還要做複查的動作

等於,ibon還要再操作一次...(暈)

今天正好看到另一個顧客,拿著一疊紙本電子發票在查詢要退費,

在這裡也一併跟大家報告

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以下文字版

我的卡片是富邦銀行的信用卡,有悠遊卡功能,也有icash功能

首先,先在ibon首頁,選擇『生活』選項

接著,選擇『電子發票』

下一個頁面,請選擇『財政部電子發票服務』

接著選擇『載具查詢』

卡別則是第二項『悠遊卡/icach悠遊卡』

把卡片放在感應處,按下『確認』

小綠人就一如往昔的認真工作著~~

23個頁面的近三期發票紀錄,

查起來是想要查到頭暈嘛~~

小七受理的持發票退費消費期間,限定在 6/16~10/24之間(速食麵商品)

以及 7/14~10/24(關東煮商品)

因此,只要查詢這個區間就可以了,

發票存在卡片內的好處是,要找六月的紀錄還是有的,

如果是紙本的電子發票,除非還沒對獎,不然應該已經不在的機率高一點吧

但是,這是我們的權益阿,而且,不無小補(這個核心精神很重要),有多少查多少吧

然後就是考驗耐心的時候了,因為要,一張一張的『檢視明細』

看到中鏢商品,表示可以退費

這時候,需要紀錄下『發票號碼』『品名』

這兩個項目,都要分別填在店內的退貨紀錄之類的表單

以及『收貨及退費憑證』上面,

統計好金額之後,簽收,憑證副本會交給顧客留存

然後完成退費手續

所以在前面才會說,強烈建議請店員一起操作ibon...

可以省去複查的二次操作時間

如果是拿紙本電子發票,比較麻煩的是明細應該也不在了

這時候,請利用『發票+』app的掃描功能

當然,也是要有耐心的一張一張掃描,然後把可以退費的發票,帶到小七辦理

App應該是有更新過了,

掃描之後,如果有符合退費的商品,馬上會顯示出來

然後可以看到明細,相當的方便

收貨及退費憑證上面有品項,數量,方便計算退費的金額

以上就是這次我退費的操作紀錄,

提供給大家參考....

圖文網頁版:http://ppt.cc/Ktp1
∥龜龜寫日記∥7-11 劣油商品退費操作紀實 icash悠遊卡/電子發票/紙本發票 @ C'est龜的Vie :: 痞客邦 PIXNET ::
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劣油風暴越演越烈,老實說,要不中鏢都難吧, 每天靠小七生活的我,當然也是中鏢的族群, 很感恩,到目前為止,身體都還算硬朗 看來乖乖運動,多吃蔬菜,多喝水,真的是有好處的 本來對退費這件事情,也沒多大的 ...

 

7-11是我只要有工作的日子(週一到週五)都會報到的地方

跟店家也很熟悉,

如果版友有什麼操作上的問題

小妹很樂意幫忙問問喔

只是假日碰不到店家,無法即時回覆,

還請多見諒啦^_^

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