因爆發財務危機，大眾電信已向法院聲請重整，超過5年時間，由於營運資金遲遲沒有著
落，難道要走上斷話命運嗎？最近有用戶頻頻反應，這個月開始，PHS手機，不能打也不
能接，打電話到客服中心，或是到內湖辦公室也找不到人，根本投訴無門，對此大眾電信
表示，公司已經搬到新莊去，不過未來該何去何從，低調不願多談。

用了好幾年的PHS手機簡直成了死機，在診所裡不能打也不能接，螢幕直接顯示圈外，皮
膚科醫生游鴻儒10幾年前配合醫院，使用低電磁波的PHS，但訊息太差的情況下，最近也
只好買新手機替代，舊機被打入冷宮，皮膚科醫師游鴻儒：「客服就很直率的跟我說，它
因為已經沒經費了，所以你這個收不到訊號，可能沒辦法再修了。」打電話給客服，大眾
電信也不多做解釋，幾乎絕跡的老客戶，對於PHS潮起潮落感受深刻，點開官網，老是系
統維護，網站不知道已經停擺多久，總部搬到哪，用戶也找不到。

據了解，大眾電信目前還有70萬戶，不過每個月出帳的實際用戶數，只剩1成，大約6萬9
千多戶，這也是PHS唯一收入來源，粗估大眾電信至少需要20億元資金才能升級，由於錢
遲遲沒著落，如果法院沒答應重整期限延期，70萬戶用戶將走上斷話命運，對此大眾電信
不願多談，NCC則說，大眾電信如果真的結束營運，一定會輔導用戶，以原號轉至其他電
信公司，1997年成立的大眾電信，打出PHS 低功率電磁，成長幅度超快，2001年推出，不
到5年用戶就突破百萬人，可2008年就傳財務危機，全盛時期，還找來好多名人代言，只
是隨著智慧型手機普及，沒跟上潮流的PHS，關台傳聞再度甚囂塵上。