※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-11-09 22:17:09
看板 CVS
作者 標題 [感想] 超商的店員們，你們真的辛苦了！！！
時間 Fri Nov 7 19:42:24 2014
這是剛剛發生的真人真事。
牛奶糖霜淇淋真的對我的胃口啊！
開了一整個下午的會，想買個霜淇淋來犒賞自己～
沒想到就親眼目睹澳洲來的客人在亂吠！
在我進店的時候一位中年婦女看似剛買完東西結完帳，
開始對店員發飆：「我剛剛把一疊繳費單給你們了啊！現在怎麼不見了！」
中年婦女開始狂怒大發飆！
店員開始打開收銀機以及檢查櫃台，
沒找到繳費單跟婦女很客氣地說：「小姐，不好意思，櫃台這邊沒找到你說的東西」
婦人開始翻找包包，繼續狂飆，
最後放大決了：「我剛剛明明就給你們了啊！那我們來調監視攝影機！看看...」
還沒飆完婦人突然語塞停止，全場空氣凝結！
婦人從包包裡拿出一疊繳費單丟在桌上，
一句極快速極沒誠意的對不起從婦人口中說出讓凝結的場面繼續進行～
店員無奈的搖頭聳肩，旁邊排隊結帳的人不可置信地搖頭，嘴型是在說WTF！！！
最後我聽到一句經典的話從婦人口中毫不客氣、理直氣壯地說出：
「我要一張一張繳！」
店員只好無奈的一張一張幫那位囂張的中年婦女辦理繳費的業務，
另外一位店員幫其他客人結帳以及幫我做霜淇淋～
那疊繳費單起碼有六七張！
我真的要跟各位超商的店員們說：「你們真的辛苦了！！！」
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推 : 三寶飯上桌！可是我吃飽了！店員辛苦了1F 11/07 19:47
→ : 一張一張繳的意義何在？2F 11/07 19:55
→ : 超討厭一張一張繳的人...3F 11/07 19:57
推 : 一張一張繳的意義是？4F 11/07 19:58
推 : 服務業真的辛苦了！5F 11/07 20:12
推 : 比較潮6F 11/07 20:15
推 : 希望小白單分開列印嗎？7-11的會印在同一張，全家會分7F 11/07 20:36
→ : 開。
→ : 開。
推 : 分開繳 一起繳都一樣阿 只是多印一堆優惠卷9F 11/07 21:01
→ : 唉 ...10F 11/07 21:31
→ : 沒有什麼比神經病的客人更讓人無言...11F 11/07 21:38
→ : 遇過全部刷完了，講完總金額，牠才說要一筆一筆刷12F 11/07 21:42
→ : 還好店長直接嗆牠，小姐妳這樣會造成我們困擾，剛剛明
→ : 明看到我們店員在刷，為什麼不先說？
→ : 牠說我只是拿個錢包誰知道你們刷這麼快，不用問客人要
→ : 不要分開結的嗎？你們教育訓練有問題！
→ : 然後店長制服脫下來，找客人去店門口說話，後面對話我就
→ : 不知道了
→ : 還好店長直接嗆牠，小姐妳這樣會造成我們困擾，剛剛明
→ : 明看到我們店員在刷，為什麼不先說？
→ : 牠說我只是拿個錢包誰知道你們刷這麼快，不用問客人要
→ : 不要分開結的嗎？你們教育訓練有問題！
→ : 然後店長制服脫下來，找客人去店門口說話，後面對話我就
→ : 不知道了
推 : 好想認識這個店長，讚XD19F 11/07 21:59
→ : 沒水準20F 11/07 22:39
推 : 好在不是露刺青…21F 11/07 22:41
→ : 不刷快一點，其他事情都不用人做啊？22F 11/07 22:41
推 : 一起拿出來就一次繳阿,如果要一張一張繳,那就繳一張重新排一23F 11/07 23:50
→ : 次隊,這對其他顧客才公平
→ : 次隊,這對其他顧客才公平
推 : 看國外電影裡，可以轟客人出去：本店不做你生意25F 11/08 00:08
→ : 人真的要互相尊重啊
→ : 人真的要互相尊重啊
→ : 真的有很多澳客 但也有態度很囂張的店員 只能說人啊~27F 11/08 01:01
→ : 萬萬種!
→ : 萬萬種!
推 : 樓上A大說的好，那就請他重排隊29F 11/08 01:19
推 : 推重新排隊！也許別的客人也會支持你30F 11/08 01:34
→ : 我還遇過拿一堆帳單來 竟然全部都沒拆 就是都還黏好好31F 11/08 01:54
→ : 牠就往桌上一丟 等著你幫牠一個個拆開
→ : 當然你們會說請牠自己拆開再來繳 萬一牠是神秘客來評分
→ : 的呢? 還有繳完費後不論你繳幾張 只會出來一整條小白單
→ : 而已 我還遇過要你一個個剪下來訂在各自的帳單上
→ : 只能說澳客特別多 總公司你們都推了一把
→ : 牠就往桌上一丟 等著你幫牠一個個拆開
→ : 當然你們會說請牠自己拆開再來繳 萬一牠是神秘客來評分
→ : 的呢? 還有繳完費後不論你繳幾張 只會出來一整條小白單
→ : 而已 我還遇過要你一個個剪下來訂在各自的帳單上
→ : 只能說澳客特別多 總公司你們都推了一把
→ : 私人信件，麻煩您先拆開哦。我無法拆有法律問題。謝謝37F 11/08 04:22
推 : 我有遇過佔著櫃台一張一張拆的客人 從此看到她都沒好38F 11/08 09:06
→ : 臉色 真的很討厭
→ : 臉色 真的很討厭
→ : 神秘客不會用澳步，誰知道會不會遇到暴力店員白白被毆40F 11/08 09:11
推 : 遇過小白單要分開一張一張訂,也有一疊停車費直接丟桌41F 11/08 09:34
→ : 上,附加帳單繳費。處理完後頭都排四、五個人去了…
→ : 上,附加帳單繳費。處理完後頭都排四、五個人去了…
推 : 我公司繳停車費都是一疊拿去,請店員有空再處理43F 11/08 09:58
推 : 從什麼時候開始幫客人釘單子變成繳費程序之一？44F 11/08 11:55
推 : 辛苦了!!45F 11/08 15:58
噓 : 純噓這瘋子46F 11/08 16:47
→ : 六張滿少的啊47F 11/08 17:47
推 : 真是辛苦店員了48F 11/08 19:18
推 : 這種可不可以拒絕服務啊49F 11/08 20:26
推 : 停車費可能按Ibon之類的還快一點 多的話50F 11/09 06:07
→ : 這種客人我一定找外面的朋友給他好好"教育"一下51F 11/09 09:44
→ : 店員會被客人客訴&欺負?那有正義感的客人對客人呢?真有趣
→ : 店員會被客人客訴&欺負?那有正義感的客人對客人呢?真有趣
→ : 這很普通阿53F 11/09 15:16
推 : 脫制服也太帥了吧！但是肯定被客訴到爆54F 11/09 15:53
推 : 有阿~我認識加盟主的兒子站櫃檯~對付這種直接嗆做不到55F 11/09 17:07
→ : 他說要客訴請去客訴~還直接跟你說客服電話
→ : 他說要客訴請去客訴~還直接跟你說客服電話
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 453
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