※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-01-01 19:57:16
看板 MobileComm
作者 標題 [問題] 請問HTC的維修速度
時間 Wed Dec 31 11:53:38 2014
請問...
有人的HTC手機維修時間較長的嗎?
看之前的文章，好像好多人都是兩三天就收到了
我的HTC Butterfly s 因為紫光問題(過保)..
12/23(二)快遞來收件後...
12/25(四)打電話去問....檢修中.....
12/29(ㄧ)打電話去問....檢修中準備報價中...
客服人員表示可能不用錢(因為紫光)....
不過客服也沒給我確定的答案....
問客服12/31能否收到...客服回覆應該可以...
12/31(三)打電話去問....還是檢修中...(也就是..可能要等到放假後)
仍不知道要不要維修費.....
也不確定今天是否能維修完畢....
心得：
(1)怎麼跟網路上看到的神速送去送回差好多....
(2)從頭到尾..除非我打去講到一半斷話以外...都是我自己去追進度...
還以為至少維修報價會是HTC那邊打過來的....
(3)產品品質不太優(紫光)..客服人員服務是不錯..但是維修進度實在令人
失望...未來...可能不敢用HTC手機了...不想碰運氣了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.53.17
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1419998021.A.375.html
→ : 未看先猜我發誓1F 12/31 11:55
推 : 笑了 三天 ...也差不多吧2F 12/31 12:00
→ : 這種時間送修就要有心理準備啊
→ : 不是要護航，而是原po在他通知前就先打啦...
→ : 紫光就，品質...
→ : 這種時間送修就要有心理準備啊
→ : 不是要護航，而是原po在他通知前就先打啦...
→ : 紫光就，品質...
推 : 我也希望HTC可以在主要地區增設專屬維修站，早上送6F 12/31 12:01
→ : 下午可以取件真的大加分
→ : 下午可以取件真的大加分
→ : 修過9天 到府收送 先到台北忠孝 後轉桃園廠8F 12/31 12:01
→ : 有兩天六日
→ : 有兩天六日
→ : Gaioy大..不是三天喔..是一個禮拜多了...10F 12/31 12:03
推 : 我有同時送修兩支手機過 但回來時間相差一個禮拜11F 12/31 12:04
→ : 看情形吧
→ : 看情形吧
推 : 以前快是因為換整新機，現在幾乎都拆開維修13F 12/31 12:15
推 : 而且htc拆修很容易有傷回來14F 12/31 12:19
→ : 到今天也剛好一週吧？如果以25號才到檢修，可能不到15F 12/31 12:36
→ : 一週。大概是年底吧，等放假後不意外了
→ : 一週。大概是年底吧，等放假後不意外了
推 : 拆修非常容易有傷回來，因為m7/m8很難拆17F 12/31 12:42
推 : 說不要再用的建議轉A社高貴手機，不然幾乎所有安桌18F 12/31 12:44
→ : 廠都會讓你來發文抱怨
→ : 廠都會讓你來發文抱怨
噓 : 另外，按照規定送修時間是7-14天『工作日』20F 12/31 12:54
→ : 你要失望可能會一票手機都失望，規定是這樣的區間
→ : 你要失望可能會一票手機都失望，規定是這樣的區間
推 : 通常最少都要一星期啦，速度特別快的是例外22F 12/31 12:56
→ : 等過了再來失望也不遲？老是搞不懂送修快是該，但23F 12/31 12:56
→ : 稍慢些還在合理時間的，就來我發誓一下...
→ : 紫光問題就是黑歷史了，況且看不出你文中碰了
→ : 啥運氣？若是因為紫光讓你覺得品質無法在相信就轉牌
→ : 子吧，說實在沒必要折騰自己
→ : 稍慢些還在合理時間的，就來我發誓一下...
→ : 紫光問題就是黑歷史了，況且看不出你文中碰了
→ : 啥運氣？若是因為紫光讓你覺得品質無法在相信就轉牌
→ : 子吧，說實在沒必要折騰自己
推 : 記得 其實看的是"工作天"28F 12/31 13:02
推 : 所以遇到連假或是跨周末就倒楣了
推 : 所以遇到連假或是跨周末就倒楣了
→ : 沒有新進度是要回報什麼？30F 12/31 13:52
→ : 關於維修時間..所以是用詢問的方式..因為搜尋到的31F 12/31 14:44
→ : 文章都幾乎試ㄧ週內就搞定
→ : 至於維修進度..我主要是不懂ㄧ週過去沒進度..
→ : 而且會不會到時候機子回來才附上報價單..原本是說
→ : 會先連繫我報價...
→ : HTC客服也都說要再去確認...
→ : 紫光..真的讓人很不想再遇到..光維修來回..以及回來
→ : 文章都幾乎試ㄧ週內就搞定
→ : 至於維修進度..我主要是不懂ㄧ週過去沒進度..
→ : 而且會不會到時候機子回來才附上報價單..原本是說
→ : 會先連繫我報價...
→ : HTC客服也都說要再去確認...
→ : 紫光..真的讓人很不想再遇到..光維修來回..以及回來
推 : 我曾禮拜2寄 禮拜4收 也曾禮拜一寄 禮拜五收38F 12/31 14:49
→ : 後還要擔心回不會再發生 (爬文有人因此來回好幾次).39F 12/31 14:50
→ : 多謝各位的意見與指教囉~剛好可以當作未來
→ : 購機的參考..畢竟這是我的第一支智慧型手機..
→ : 很多都是第一次~~
→ : 多謝各位的意見與指教囉~剛好可以當作未來
→ : 購機的參考..畢竟這是我的第一支智慧型手機..
→ : 很多都是第一次~~
推 : 家中前前後後送過五次，從兩天後收到到兩個星期都43F 12/31 14:52
→ : 有
→ : 有
推 : 上次送修蝴蝶s, 換鏡頭加換面板約四個工作天完成45F 12/31 15:15
→ : 參考一下囉
→ : 參考一下囉
推 : 最近越修越慢了47F 12/31 15:23
→ : 看看他老闆的經營態度，當初選HTC就該有心理準備了48F 12/31 15:25
噓 : 真的是可以未看先猜我發誓...49F 12/31 16:33
推 : 12/28送修 12/31收到50F 12/31 17:07
→ : 禮拜一收到 禮拜二包裝寄回 禮拜三收到
→ : 禮拜一收到 禮拜二包裝寄回 禮拜三收到
→ : 如果真的有看之前的文章 應該有發現後期紫光檢修時52F 12/31 18:19
→ : 間至少都一星期以上 最少7天 2~3天是M7的年代了
→ : 間至少都一星期以上 最少7天 2~3天是M7的年代了
推 : 我的螢幕摔到未過保自己送休，3個小時就修好了54F 12/31 18:30
噓 : 紅明顯 必須說到過年後的維修速度都會很悲劇55F 12/31 21:52
→ : 之前本來想送修 客服直接跟我說 可能會超過21天
→ : 害我那次拖到過保 又蠢去買爛手機擋
→ : 之前本來想送修 客服直接跟我說 可能會超過21天
→ : 害我那次拖到過保 又蠢去買爛手機擋
推 : 超怪為什麼我星期日晚上送星期二就好了58F 01/01 02:46
--
※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 1766
回列表(←)
分享