※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-01-09 21:14:02
看板 CVS
作者 標題 [感想] icash舊卡換新卡
時間 Fri Jan 9 14:32:14 2015
舊卡用了兩年多 有一面脫皮 晶片常讀不到
看了板友換卡心得 也前往7-11門市索取換卡信封(免郵資)
同樣很有效率的 在寄出卡片後的隔天接到客服人員電話
客服告知卡片過保 換卡須75元 可直接在門市購買新卡比較方便
但市售卡面我沒有特別喜歡的 所以決定匯款75元換卡
(匯款後需要電話通知客服已匯款 他們確認收到就會開始處理換卡)
一週後 收到掛號寄回來的亮金金卡
http://imgur.com/OQZNoCM
![[圖]](http://i.imgur.com/OQZNoCM.jpg)
裡面有新卡片 一張卡片處理通知 以及75元發票
(寄出時icash公司會發簡訊通知 收到訊息隔天要留意掛號信件
我白天都不在 所以拖了兩天才到郵局領回它 Orz)
稍微可惜的是 我的舊卡沒有一起寄回來
通知上面註明原卡流向是回收銷毀
我的舊卡是kitty圖面 雖然很舊了 但原本想留作紀念的
提醒有要換卡的板友 若想保留原卡 可能得特別告知客服喔
因為我看了前面板友的經驗 舊卡有在挖除晶片後寄回 就沒特別詢問客服
沒想到就這樣失去舊卡了(默默哀傷五秒鐘)
還有 如果舊卡有綁定openpoint會員 那點數會在帳戶裡不用擔心
但沒綁定的 記得先綁定再換卡喔
(等處理完 舊卡失效 再上網解除舊卡綁定就好)
因為處理換卡的是icash客服 和openpoint客服是分開的
沒綁定就直接換卡的話 只有餘額會轉到新卡 點數沒辦法一起轉移
icash客服只會給出openpoint客服電話 說關於點數的問題 問他們比較清楚喔(大囧)
我是火速寄出去以後才知道點數沒辦法一併處理(再默默哀傷五秒)
但 收到新卡還是很開心的啦:D
新卡比一代icash有質感 應該不會有脫皮或是晶片損壞的問題
提供一下換卡經驗 希望有換卡需求的板友 也都換卡順利囉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.247.135
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1420785137.A.459.html
推 : 可以再打電話給客服，請他將舊卡寄回唷!!!1F 01/09 14:51
真的耶 我鼓起勇氣問了:D (客服人員聲音好好聽 又好親切)先核對個人資料 她說卡片要調調看
如果有找到 會寄回來給我 只是時間上可能要比較久
所以換卡信封上可能要註明舊卡要收藏用 舊卡才會一起回來
![[圖]](http://i.imgur.com/tuVM7n6.jpg)
→ : 收到簡訊，到現在都沒人打電話給我耶，是要我主動打去3F 01/09 15:18
→ : 問嗎？
會不會是因為卡片餘額足夠支付換卡 所以客服沒來電→ : 問嗎？
所以客服打給我 其實只是要錢來著(囧)
0800免付費電話要用市話撥打噢(而且有24小時服務)
用手機是打 02 2657 6388 按9 轉客服人員
→ : 亮晶晶值75啦:D5F 01/09 15:33
真的 拿到立刻就綁定歸戶XD推 : 沒有綁定openpoint會員, openpoint客服會幫忙轉點數6F 01/09 16:22
→ : 不需要擔心
→ : 不需要擔心
→ : 一代卡過保了...看來也不用為了免費拼命用壞他了...8F 01/09 16:33
→ : 過保的定義是「距離最後一次加值使用已逾兩年」喲9F 01/09 17:12
→ : ～所以卡片如果一直有在使用的話，不用擔心多收那75
→ : 元的問題。
http://imgur.com/HKIsgvc→ : ～所以卡片如果一直有在使用的話，不用擔心多收那75
→ : 元的問題。
保固應該是從購卡日開始保固兩年 購買超過兩年或人為損壞換卡就要75元
![[圖]](http://i.imgur.com/HKIsgvch.jpg)
我寄去的舊卡一直都有持續使用
推 : 寄回去舊卡電子發票會怎麼處理阿? 看信封上說明看不懂12F 01/09 17:27
我有勾 但其實我也看不懂欸我是確定卡片沒有尚未對獎的發票才寄回去的
因為晶片真的難讀 最近就沒用舊卡 改用悠遊卡
推 : 請問可以兩張卡一起寄回合併餘額嗎？13F 01/09 17:30
可能問客服最準喔 可以等看看有沒有板友解答不然就打客服電話問看看 0800 233 888 免付費 24小時
※ 編輯: mii27 (61.227.247.135), 01/09/2015 17:52:53
推 : 我打去問了，客服說我的卡過保已久(2005年買的)，因為14F 01/09 18:03
→ : 卡片有在使用，所以免費更換，下星期一寄出2.0感應卡。
→ : 其實我這張卡脫皮已久，我很少使用，寄出前儲個200元，
→ : 用到剩104元預計讓他扣75元，沒想到不用錢耶，常用的定
→ : 義真是模糊啊XD
推 : 我有問舊卡可否寄回，她說我信封沒註記所以銷毀了，我
→ : 也不執著叫她去找找看
→ : 卡片有在使用，所以免費更換，下星期一寄出2.0感應卡。
→ : 其實我這張卡脫皮已久，我很少使用，寄出前儲個200元，
→ : 用到剩104元預計讓他扣75元，沒想到不用錢耶，常用的定
→ : 義真是模糊啊XD
推 : 我有問舊卡可否寄回，她說我信封沒註記所以銷毀了，我
→ : 也不執著叫她去找找看
→ : ……我難過Orz 我明明都有用卡片 卻被收了75元（是因為最21F 01/09 18:07
→ : 近兩個月沒用嗎？晶片就讀不到怎麼用啊）
→ : 近兩個月沒用嗎？晶片就讀不到怎麼用啊）
推 : 新卡不知道可否綁openpoint新帳號?想綁家人的拿入會禮23F 01/09 18:09
→ : 跟生日禮點數
→ : 跟生日禮點數
愛金卡股份有限公司(icash Corp.)
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→ : 換卡會保留一個月再銷毀欸 你剛寄卡片應該還活著26F 01/09 18:10
→ : 新卡還沒綁定，可以任意綁啦。
→ : 新卡還沒綁定，可以任意綁啦。
推 : 我沒有要收藏，不寄還無所謂，只是隨口問一下客服，提28F 01/09 18:15
→ : 供版友參考，要寄還的請先註記
→ : 供版友參考，要寄還的請先註記
推 : 我有先註記，他們還是忘了一起寄回來，然後也是被寫原卡30F 01/09 21:11
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