※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-01-12 22:32:17
看板 BeautySalon
作者 標題 [反推] 關於小屈店員&來店禮
時間 Sun Jan 11 00:27:40 2015
大家有人去過高雄六合夜市那間屈臣氏嗎？
之前為了閃避中國客，能不去就不去。
今天趕著要某商品+剛好在附近，就進去了。
(因為知道規則改成有消費才有來店禮，所以也特別挑屈臣氏購物~)
結帳的時候我還特地拿出寵i卡，想要店員直接給我來店禮(我的經驗是別間店會直接給)
等我發現她沒有要給的樣子才開口索取，當時發票已打好，
店員才告知因要消費才有來店禮，需要和發票一起打，給我兩個選擇，
1. 商品退掉重新刷
2. 再買一個商品再刷入來店禮
當下我有點傻眼，有點靠北為什麼剛剛不直接刷，
這是我的錯嗎？沒有事先告知索取
還是店員白目？明明出示卡片了還裝死
而且還想抱怨一下，那家店店員超大牌，
提醒架子上牌子有商品漏掛加1元多一件，居然還質疑我，
那位店員去刷收銀機才吶吶的說
"噢，這個有加1元多一件"
而且過程完全沒正眼看過我。
就是那個在一樓穿黑色套裝的女店員。
到底是在大牌什麼？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.251.12.191
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1420907263.A.449.html
※ 編輯: jenny0112 (222.251.12.191), 01/11/2015 00:32:13
--
→ : 前幾篇文就有說改成消費才送來店禮1F 123.192.165.85 台灣 01/11 00:37
推 : 這篇的問題是 消費了但店員沒主動給~~2F 113.61.160.109 台灣 01/11 00:43
→ : 好像都不太會主動給 今天消費也沒拿到3F 1.171.165.17 台灣 01/11 00:44
→ : 往好方面想 至少他有跟你說加1元多1件~4F 113.61.160.109 台灣 01/11 00:45
→ : 大家沒拿到 為何都不直接問店員捏@@
→ : 問了就知道啊 在板上猜測根本無用~~
→ : 大家沒拿到 為何都不直接問店員捏@@
→ : 問了就知道啊 在板上猜測根本無用~~
推 : 我完全忘惹QQ7F 1.171.165.17 台灣 01/11 00:46
→ : 又看了遍發現店員好像也是有質疑加1元8F 123.192.165.85 台灣 01/11 00:54
→ : 多一件~這樣的確感覺是蠻差的
→ : 多一件~這樣的確感覺是蠻差的
→ : 樓上各位，店員沒有告訴我加一元多一10F 222.251.12.191 台灣 01/11 00:58
→ : 件，還有，我就是為了來店禮去消費的，
→ : 我知道規則改了
→ : 件，還有，我就是為了來店禮去消費的，
→ : 我知道規則改了
推 : 昨天主動告知來店禮才給，今天發票有，13F 220.137.177.62 台灣 01/11 00:59
→ : 沒提就沒給，非常不主動
※ 編輯: jenny0112 (222.251.12.191), 01/11/2015 01:02:31→ : 沒提就沒給，非常不主動
推 : 我今天消費直接有給15F 1.200.125.221 台灣 01/11 01:09
→ : 等消費者開口才給，感覺真的很差，我16F 222.251.12.191 台灣 01/11 01:09
→ : 本身辦卡就是為了來店禮，怎麼變成跟你
→ : 開口要才給？被當乞丐了？
※ 編輯: jenny0112 (222.251.12.191), 01/11/2015 01:12:36→ : 本身辦卡就是為了來店禮，怎麼變成跟你
→ : 開口要才給？被當乞丐了？
推 : 今天去店員也沒主動給...跟他說才默默19F 101.11.123.222 台灣 01/11 01:14
→ : 拿給我==
→ : 拿給我==
→ : 想請問 b612大是去哪家店？好店需要被21F 222.251.12.191 台灣 01/11 01:17
→ : 知道
→ : 知道
推 : 突然發現我好像只有拿過一次...Oyz23F 223.142.31.194 台灣 01/11 01:21
推 : 很多店員都不會主動給...24F 27.243.21.182 台灣 01/11 01:34
推 : 我今天買也沒主動給，要說才有，感覺很差25F 101.11.106.78 台灣 01/11 01:53
→ : 我開口要來店禮時，發票也打好了，因為後面
→ : 很多人要結帳，店員一陣手忙腳亂才把來店禮
→ : 給我
→ : 我開口要來店禮時，發票也打好了，因為後面
→ : 很多人要結帳，店員一陣手忙腳亂才把來店禮
→ : 給我
推 : 我今天去高雄坎城門市，店員有主動給29F 223.138.187.247 台灣 01/11 01:58
→ : 哦
→ : 哦
推 : 今天買了一千五沒主動給，我看到桌上(收31F 223.139.195.141 台灣 01/11 02:07
→ : 銀台旁而已)放兩大包Dr.WU就在我跟店員之
→ : 間，自己問她來店禮呢？店員一付我找她麻
→ : 煩的表情
→ : 感覺真的超差的！都改成消費才給了，可以
→ : 不要裝死嗎？
→ : 銀台旁而已)放兩大包Dr.WU就在我跟店員之
→ : 間，自己問她來店禮呢？店員一付我找她麻
→ : 煩的表情
→ : 感覺真的超差的！都改成消費才給了，可以
→ : 不要裝死嗎？
推 : 0800給他打下去吧!!37F 36.239.52.142 台灣 01/11 02:10
推 : 我都不知道有來店禮..QQ 買了好幾次只38F 27.246.44.100 台灣 01/11 02:22
→ : 有拿到一次TT 今天去也沒有拿Q
※ 編輯: jenny0112 (222.251.12.191), 01/11/2015 02:29:52→ : 有拿到一次TT 今天去也沒有拿Q
→ : 呃…今天去買東西沒有給來店禮…@@40F 61.223.97.12 台灣 01/11 03:25
推 : 我買了79元就直接給我來店禮耶，拿了DR41F 111.240.134.234 台灣 01/11 05:57
→ : .WU試用包
→ : .WU試用包
推 : 其實就是再刷一次來店禮 0元發票而已43F 113.61.160.109 台灣 01/11 06:59
→ : 根本不需要重刷 這不是很簡單嘛 @@
→ : 但是這是以前的做法 改成要消費就無法~
→ : 突然覺得台中的小屈都蠻友善的 XD
→ : 根本不需要重刷 這不是很簡單嘛 @@
→ : 但是這是以前的做法 改成要消費就無法~
→ : 突然覺得台中的小屈都蠻友善的 XD
推 : 態度差直接當他的面說要打客訴電話…47F 36.234.218.242 台灣 01/11 08:29
推 : 可是我辦卡六年從來都沒拿過來店禮，自己48F 101.138.124.234 台灣 01/11 08:32
→ : 是蠻習慣了也沒要過，至於六合店我昨天下
→ : 午去過，下午時間沒有中國客人，裡面有一
→ : 個小姐人超級好，妳說有穿黑外套的小姐
→ : 我也有碰到，她也幫我用她手中的黑色機
→ : 器刷看該商品有沒有兩件77折的條碼，我真
→ : 沒覺得她態度不好
→ : 是蠻習慣了也沒要過，至於六合店我昨天下
→ : 午去過，下午時間沒有中國客人，裡面有一
→ : 個小姐人超級好，妳說有穿黑外套的小姐
→ : 我也有碰到，她也幫我用她手中的黑色機
→ : 器刷看該商品有沒有兩件77折的條碼，我真
→ : 沒覺得她態度不好
推 : 其實我覺得來店禮是店員態度的問題，而55F 114.38.85.107 台灣 01/11 09:02
→ : 不是改規則就能解決的…後來我都挑店員
→ : 去買，就算要跑比較遠
→ : 不是改規則就能解決的…後來我都挑店員
→ : 去買，就算要跑比較遠
推 : 客服信箱寫過去。附上這裡討論串，58F 111.254.192.175 台灣 01/11 09:28
推 : 都已經改成購物才能拿來店禮的話就要主動會59F 223.136.215.8 台灣 01/11 09:29
→ : 比較好一點
→ : 比較好一點
推 : 如果他們沒給 但是已經有key入電腦是61F 101.11.20.236 台灣 01/11 10:55
→ : 不是最後進到自己口袋啊
→ : 不是最後進到自己口袋啊
推 : 我也會不爽耶 因為小屈結帳超級慢63F 59.115.113.73 台灣 01/11 11:13
推 : 為什麼不打電話給客服？64F 221.120.69.47 台灣 01/11 11:15
推 : 不知道為啥，儘管有消費加主動開口65F 61.230.200.135 台灣 01/11 11:22
→ : 領來店禮，店員臉還是很臭@@
→ : 彷彿那是從他們自己掏腰包給客人似的
→ : 領來店禮，店員臉還是很臭@@
→ : 彷彿那是從他們自己掏腰包給客人似的
推 : 昨天消費、結帳完，我開口問才給。但68F 42.75.127.182 台灣 01/11 11:25
→ : 只是再過卡而已，沒有像原po的情況
→ : 只是再過卡而已，沒有像原po的情況
推 : 開口問才有，感覺很差70F 218.164.165.106 台灣 01/11 11:39
→ : 從來都覺得小康店員訓練比較好，都
→ : 待比較久
→ : 小屈的店員菜鳥很多，搞不清狀況
→ : 從來都覺得小康店員訓練比較好，都
→ : 待比較久
→ : 小屈的店員菜鳥很多，搞不清狀況
推 : 每次開始要店員都會一副"好吧~給你吧!"74F 219.84.179.195 台灣 01/11 11:44
→ : 的態度，默默的從下面櫃的拿出來
→ : 的態度，默默的從下面櫃的拿出來
推 : 上禮拜四買 主動問了跟我說發完了==76F 101.11.66.120 台灣 01/11 12:12
推 : 也許屈臣氏可以做個”本日來店裡已送完77F 59.115.143.216 台灣 01/11 12:28
→ : ”的告示版發給各分店 只要發完就擺出
→ : 來 而不是常常需要消費者詢問才告知 看
→ : 心情發來店禮的或是看到消費金額小的裝
→ : 忘記的店員 真的不少...
→ : 更正：來店“禮”
→ : ”的告示版發給各分店 只要發完就擺出
→ : 來 而不是常常需要消費者詢問才告知 看
→ : 心情發來店禮的或是看到消費金額小的裝
→ : 忘記的店員 真的不少...
→ : 更正：來店“禮”
推 : 樓上建議不錯，像百貨那樣83F 218.164.165.106 台灣 01/11 13:00
推 : 同意lem大QQ 感覺拿來店禮好像變的很貪84F 101.15.241.182 台灣 01/11 13:42
→ : 小便宜行為
→ : 小便宜行為
推 : 退掉請他重新刷，他的疏失就他麻煩一86F 49.216.229.20 台灣 01/11 13:44
→ : 點
→ : 點
推 : 買完東西 主動問才給 店員好像被動的發88F 42.70.151.49 台灣 01/11 14:12
→ : 放 不過好久沒拿到了 這次還有好意外！
→ : 放 不過好久沒拿到了 這次還有好意外！
推 : 昨天下午在羅東夜市內的小屈結帳完步出90F 111.249.234.253 台灣 01/11 14:24
→ : 店門前發現沒有贈禮就馬上回櫃檯詢問，
→ : 結果小姐說已經換完了...我還不敢置信
→ : 的蛤一聲@@ 不是本周四才開始這一期的
→ : 消費贈禮嗎也太快換完了
→ : 店門前發現沒有贈禮就馬上回櫃檯詢問，
→ : 結果小姐說已經換完了...我還不敢置信
→ : 的蛤一聲@@ 不是本周四才開始這一期的
→ : 消費贈禮嗎也太快換完了
推 : 樓上我也是一樣的情況，星期六去逛，有95F 122.118.9.157 台灣 01/11 17:39
→ : 消費才會要來店禮結果說換完了
→ : 讓我不禁很無言到底是真的換完了還是被
→ : 暗扛？從來拿不到來店禮
→ : 消費才會要來店禮結果說換完了
→ : 讓我不禁很無言到底是真的換完了還是被
→ : 暗扛？從來拿不到來店禮
推 : 來店禮是有控管的啊 要刷機台的99F 113.61.160.109 台灣 01/11 17:46
→ : 不要沒拿到 就說店員污走來店禮了啊~
→ : 有人禮拜四就先消費啦 先拿再說
→ : 我家這邊還沒禮拜六就沒啦 等不到85折~
→ : 我禮拜五去拿 隨口問 店員就說快沒了
→ : 請去找比較沒人的小屈 拿到機會較大~
→ : 要不就是禮拜四 第一天就去消費
→ : 就算禮拜六還有 那麼多人拿 拿不到正常
→ : 總是有人比你早去消費 領走了~~~
→ : 還有 如果你覺得A店都拿不到 請換B店~~
→ : 堅持去A店 拿不到又鬼叫說怎麼沒了~~~
→ : 我常去的小屈 是我做過功課選擇的~~~
→ : 不要沒拿到 就說店員污走來店禮了啊~
→ : 有人禮拜四就先消費啦 先拿再說
→ : 我家這邊還沒禮拜六就沒啦 等不到85折~
→ : 我禮拜五去拿 隨口問 店員就說快沒了
→ : 請去找比較沒人的小屈 拿到機會較大~
→ : 要不就是禮拜四 第一天就去消費
→ : 就算禮拜六還有 那麼多人拿 拿不到正常
→ : 總是有人比你早去消費 領走了~~~
→ : 還有 如果你覺得A店都拿不到 請換B店~~
→ : 堅持去A店 拿不到又鬼叫說怎麼沒了~~~
→ : 我常去的小屈 是我做過功課選擇的~~~
→ : 打電話客訴 小屈客服有用111F 114.35.165.119 台灣 01/11 19:15
推 : 原來有來店禮，我今天去買店員也沒有112F 220.132.145.193 台灣 01/11 20:21
→ : 給我（我有會員）
→ : 給我（我有會員）
推 : 店員真的沒有很想要來店禮這種東西啦= =114F 36.239.213.250 台灣 01/11 21:30
推 : 星期六去西門武昌小屈買，想一定沒了，結115F 114.42.149.236 台灣 01/11 22:11
推 : 我懂原po的感覺。以前去某間屈臣氏買東西116F 1.172.144.125 台灣 01/11 22:18
→ : 結帳時問還有來店禮嗎，就會被店員冷冷地
→ : 說"沒囉"，後來改去另一間雖然比較冷清但
→ : 服務態度比較好的店，都會笑笑地說"不好
→ : 意思"換完了，奇摩子真的有差。我也是到
→ : 版上才發現原來改成"消類禮"了，但我這禮
→ : 拜四去買東西，順便換來店禮時，店員有讓
→ : 換了三份(遮臉)，可能我是這間的常客，真
→ : 的很常來這間消費，所以店員都沒說什麼就
→ : 讓我一次換三份，有主動給的店員真的加分
→ : 結帳時問還有來店禮嗎，就會被店員冷冷地
→ : 說"沒囉"，後來改去另一間雖然比較冷清但
→ : 服務態度比較好的店，都會笑笑地說"不好
→ : 意思"換完了，奇摩子真的有差。我也是到
→ : 版上才發現原來改成"消類禮"了，但我這禮
→ : 拜四去買東西，順便換來店禮時，店員有讓
→ : 換了三份(遮臉)，可能我是這間的常客，真
→ : 的很常來這間消費，所以店員都沒說什麼就
→ : 讓我一次換三份，有主動給的店員真的加分
推 : 每次去裕誠路上的門市都要我主動問才給126F 1.174.180.88 台灣 01/11 23:56
→ : 以前自由二路的會主動給 但現在收了QQ
→ : 以前自由二路的會主動給 但現在收了QQ
推 : 小屈店員態度越來越差，讓人很反感128F 114.44.25.114 台灣 01/12 00:44
→ : 10號去買東西，沒給來店禮，今天去買就有給129F 61.223.191.152 台灣 01/12 19:17
→ : 了，還同一位小姐結帳的……囧
→ : 了，還同一位小姐結帳的……囧
推 : 小屈感覺公司也沒啥在管，態度常常超131F 114.47.146.37 台灣 01/12 19:52
→ : 差！像康是美很容易被客訴或被評分，
→ : 不敢這樣
→ : 差！像康是美很容易被客訴或被評分，
→ : 不敢這樣
→ : 為啥可以一次換三份啊？ 不是要刷會員卡134F 163.21.202.123 台灣 01/12 21:51
→ : 有紀錄的嗎？！
→ : 有紀錄的嗎？！
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