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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-02-06 19:18:53
看板 CVS
作者 aicntexz (Nancy)
標題 [討論] 超商取貨務必要現場拆封檢查
時間 Fri Feb  6 05:39:46 2015


(代po)

收到簡訊前往超商取貨
店員刷條碼時我看見包裹上有咖啡漬
想說應該只是袋子外面髒了

付完錢把包裹拿到旁邊拆,赫然發現袋子裡都黏黏的
裝包包衣服的透明塑膠袋上面沾滿咖啡,弄得滿手都是咖啡味
新買的包包上也有咖啡色的斑點
(已經滲進去了吧...)

拿給店員看,對方問:「有沾到很多嗎?」
(應該不是沾到不多就會要我自認倒楣的意思吧?)
開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣

幸運的是下面的衣服只有外層的塑膠袋髒了,沒滲到裡面


有幾種可能:
1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉,店員不曉得狀況照樣把包裹收起來(外觀看不
出裡面的慘況)

2.天兵店員不小心打翻飲料在上面,稍微擦一下裝沒事放回去(而且還沒擦乾淨),下一
個當班的人也不清楚狀況

3.送到取貨門市前就被弄髒,可能是司機或賣家造成(機率不高)

自己也當過超商店員,覺得兇當班的人沒意義
留下姓名跟手機號碼,請店家調監視器查清楚
暫時把包包跟包裝留在店裡當作物證
目前等待門市電話通知

要是回家再拆門市一定不認帳
大家網拍取貨時小心注意務必要現場拆封檢查!

希望門市不會說包包沒很髒、叫我自己處理啊=_=


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.93.121
※ 文章代碼(AID): #1Kq-CaWK (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1423172388.A.814.html
brianuser: 從來沒有檢查過1F 02/06 07:57
iusaw86sh: 應該沒人會在現場拆...櫃台拆? 沒有人會這樣做吧...2F 02/06 08:43
iusaw86sh: 跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣...
iusaw86sh: 那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔?
iusaw86sh: 而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處
iusaw86sh: 我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用?
iusaw86sh: 而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料
iusaw86sh: 不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行..
iusaw86sh: 但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯
iusaw86sh: 不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的
liunwaiqoo: 很少有人會現場拆的,95%以上都不會,而且即使有問題11F 02/06 09:16
liunwaiqoo: 現場拆其實無法證明任何事,東西有問題原因太多了
SeiKai: 耶? 如果有座位 或店內人不多 我都會在超商拆包裹耶 畢竟13F 02/06 09:27
SeiKai: 有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀
XC90: 我都會在現場拆 錄影存證並防詐騙15F 02/06 10:16
IMUU: 不會現場拆 但如果看到包裹上有污漬就會現場拆16F 02/06 10:17
ff760725: 櫃台不忙的話就櫃台拆,忙的話就到其他監視器底下拆17F 02/06 10:59
limpidfish: 反正經手人大概就 寄件人->店員->司機->物流公司->司18F 02/06 14:12
limpidfish: 機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩
limpidfish: 店員 司機 物流公司 這三者了
valentino: 如果外觀有污損會先拿去旁邊拍照 回家再錄影拆包21F 02/06 14:15
valentino: 應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理
aicntexz: (店家回應了)說包包沒事,叫我找時間去拿;說是有人23F 02/06 14:32
aicntexz: 不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣,不好意思
aicntexz: 我檢查的時候發現包包有被沾到,但店長在電話裡堅稱沒
aicntexz: 有;決定再過去仔細檢查一次
givigan: 2有機會 我這邊收件後 有人時候人多 都會把東西先放旁邊27F 02/06 14:44
givigan: 地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的
leejee: 從來沒檢查過(也沒想過) 拆開就會比較不好拿29F 02/06 16:21
leejee: 所以賣家最好要有防水措施(包含防雨)
Gawenweiwei: 我都現場拆欸,店員還會幫忙丟包裝 xD31F 02/06 17:16
operaghost: 因為不幫忙丟,有很多____客人都整個紙箱直接丟資源回32F 02/06 18:57
operaghost: 收桶啊

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