※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-09-28 18:33:32
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] 7-11電信打了15分鐘還是打不進去 要繼續
時間 Mon Sep 26 06:24:25 2016
我今天早上開通7-11電信
打733要解約
但是現在已經過了15分鐘 都還沒有人接
也太多人了吧
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推 : 已經打了25分鐘路過.....崩潰1F 09/26 06:26
→ : 當然繼續打阿,難不成你要一直待在小7電信2F 09/26 06:27
→ : 偷偷說其實凌晨2點多卡就已經可以用了,5點初打很順
→ : 偷偷說其實凌晨2點多卡就已經可以用了,5點初打很順
→ : 我打超過半個小時4F 09/26 06:32
推 : 6點打2分鐘接通路過…5F 09/26 06:42
→ : 是到這幾天而已嗎 怎麼感覺爆量啊6F 09/26 06:42
推 : 正在打十分鐘了7F 09/26 06:47
推 : 我兩隻打到現在還沒通...可能要打到上班不用睡了QQ8F 09/26 06:47
推 : 已經45分鐘路過…9F 09/26 06:50
推 : 排隊中+110F 09/26 06:58
推 : 已經40幾分鐘了11F 09/26 07:02
推 : 50分鐘了......12F 09/26 07:03
→ : 在捷運上一直等... 等了55分鐘13F 09/26 07:05
推 : 超過一小時了= =14F 09/26 07:07
→ : 等下傳真之後 可以不要打客服嗎15F 09/26 07:07
推 : 剛在排隊 囧16F 09/26 07:10
推 : 所以原po通了?17F 09/26 07:12
推 : 50+118F 09/26 07:14
→ : 剛剛客服是跟我說若有收到傳真會發簡訊通知19F 09/26 07:15
→ : 我這邊通了 我6:04開始打的20F 09/26 07:15
推 : 看來…我還是想的太美好了QQ 以為這時間比較沒人打21F 09/26 07:16
→ : 剛打10分鐘
→ : 剛打10分鐘
→ : 而且7-11沒有網路23F 09/26 07:17
→ : 大家在這時候 先掰一些解約理由
→ : 大家在這時候 先掰一些解約理由
→ : 直接說要NP回中華電信就好了啊。25F 09/26 07:19
推 : 接通了 1:12 等得好苦QQ26F 09/26 07:19
推 : lol 客服快速解決我了27F 09/26 07:20
→ : 客服直接問我是要NP中華嗎… 叫我等簡訊 然後傳真回
→ : 客服後隔四小時後直接去辦NP就好NP
→ : 客服直接問我是要NP中華嗎… 叫我等簡訊 然後傳真回
→ : 客服後隔四小時後直接去辦NP就好NP
推 : 我也等超久...30F 09/26 07:22
→ : 有耐心點，就快輪到你了31F 09/26 07:24
推 : 我媽上禮拜打了半天32F 09/26 07:26
推 : 我等了40分種以為壞掉了 上來看到這篇...QQ33F 09/26 07:27
推 : 7點04打13分鐘接通34F 09/26 07:27
→ : 看來 我算快了…20分鐘內解決…QQ35F 09/26 07:28
推 : 已經等了53分鐘了...繼續擴音做事..36F 09/26 07:29
→ : 但有一個小疑問是...轉帳是轉違約金+門號移轉費嗎？37F 09/26 07:29
→ : 剛剛客服說 轉帳是違約 最後一期會有月租+NP24038F 09/26 07:30
推 : 為什麼有人打13分就通 已經等了40分了XD39F 09/26 07:31
推 : 感謝～太快接通 所以有點心不在焉XD40F 09/26 07:32
推 : .......1小時15分路過41F 09/26 07:36
推 : 目前已經等1小時半....待續中...42F 09/26 07:42
推 : 我比較好奇客服到底有沒有照排隊順序呀？怎麼會有1043F 09/26 07:42
→ : 幾分鐘就接通的。 崩潰
→ : 幾分鐘就接通的。 崩潰
推 : 輪值這個時間的客服好操45F 09/26 07:42
→ : 正常來說排隊順序應該是電話主機系統自動設定，客
→ : 服只是機械性地按接通而已
→ : 正常來說排隊順序應該是電話主機系統自動設定，客
→ : 服只是機械性地按接通而已
推 : 我打成預付卡專線，結果他說24小時專人會打給我，48F 09/26 07:45
→ : 還蠻不錯的
→ : 還蠻不錯的
→ : 我凌晨兩點打，兩聲接通50F 09/26 07:45
推 : 通了 91分鐘!!51F 09/26 07:45
推 : 1小時30分鐘...尚在奮鬥...都打玩一場LOL了= =....52F 09/26 07:57
推 : 34分鐘完成 差點睡著53F 09/26 07:58
推 : 31分鐘，原本打算掛掉上班出門54F 09/26 08:03
推 : 一個半小時..含淚掛掉上班55F 09/26 08:13
→ : 我剛才7:25開始打。等了25分鐘56F 09/26 08:16
→ : 我是打024495711
→ : 我是打024495711
推 : 同樓上 崩潰58F 09/26 08:27
推 : 借文問，有人傳真成功嗎？剛剛傳真結果對方沒反應..59F 09/26 08:31
→ : 為什麼我禮拜五去只能選27開通，我弟禮拜六去卻可以60F 09/26 08:32
→ : 選26開通，現在還要幫他打電話去解約攜出，幹...
→ : 選26開通，現在還要幫他打電話去解約攜出，幹...
推 : 6點半前匯款傳真完成、也和客服確認已收到，剩下就62F 09/26 08:41
→ : 中午過後至通訊行了～
→ : 中午過後至通訊行了～
推 : 傳真成功+1 等了1.5小時撥通後 馬上去匯款傳真64F 09/26 08:43
→ : 剛剛收到違約金繳費成功簡訊 中午過後可至通訊行
→ : 傳真過去到收到傳真簡訊大概40分鐘吧
→ : 剛剛收到違約金繳費成功簡訊 中午過後可至通訊行
→ : 傳真過去到收到傳真簡訊大概40分鐘吧
推 : 請問繳費成功簡訊大家多久收到啊 我24傳真過去到現67F 09/26 08:46
→ : 再都沒收到簡訊..
→ : 再都沒收到簡訊..
→ : 樓上居然有收到通知簡訊…我沒收到好緊張69F 09/26 08:52
→ : 我沒收到簡訊。70F 09/26 08:56
推 : 我是原本預計今天要開通結果沒開通…正在考慮要不要71F 09/26 08:56
→ : 換打中華問問看
→ : 換打中華問問看
推 : 我8:24傳真 8:56收到簡訊了73F 09/26 09:00
推 : 我是打0809071711~應該是免付費電話吧!XD(已經40分)74F 09/26 09:03
推 : 29分傳真 09：03收到簡訊75F 09/26 09:04
推 : 7:25傳真，8:43收到簡訊76F 09/26 09:09
推 : 打了一個小時進去跟我說證件不清楚無法開通還要重77F 09/26 09:10
→ : 補件…
→ : 補件…
→ : 客服人數不多，真的要耐心等79F 09/26 09:16
推 : 第一通打56分(早上十一點),第二通打38分(下午兩點)80F 09/26 09:33
→ : 要看運氣...但很容易因為習慣聽轉接鈴聲,客服接起來
→ : 時會突然反應不過來XD
→ : 要看運氣...但很容易因為習慣聽轉接鈴聲,客服接起來
→ : 時會突然反應不過來XD
推 : 20分鐘...路過83F 09/26 09:48
推 : 前後加起來打2個小時,終於通了,客服真的辛苦了!84F 09/26 09:54
→ : 但客服是跟我說沒收到才會有簡訊耶
→ : 但客服是跟我說沒收到才會有簡訊耶
推 : 之前半夜兩點打，大約等15分86F 09/26 10:07
→ : 等了n分鐘之後終於聽到客服甜美的聲音後手機沒電惹.87F 09/26 10:13
→ : .. Q口Q
→ : .. Q口Q
推 : 我遇到更衰的事了...預計今天早開通的小七沒開通89F 09/26 10:26
→ : 打去客服居然得到因為小七店員沒有回傳資料所以從頭
→ : 到尾沒有收到申請文件所以就沒有進行任何作業的動作
→ : 然後要我整個重頭來過重辦一遍 開通時間也是重等
→ : 打去客服居然得到因為小七店員沒有回傳資料所以從頭
→ : 到尾沒有收到申請文件所以就沒有進行任何作業的動作
→ : 然後要我整個重頭來過重辦一遍 開通時間也是重等
推 : 剛剛等25分鐘解決，已傳真完，等待中。93F 09/26 10:28
→ : 真的是想都沒想過會敗在小七店員手上.........94F 09/26 10:28
→ : 樓上R大辛苦了. 我是週六週日有打客服確認申請有過95F 09/26 10:31
→ : 今天早上還是擔心沒過. 從6點半睡半醒到7點10分看到
→ : 手機有訊號,自動重開.馬上出門去7-11吃早餐打電話
→ : 今天早上還是擔心沒過. 從6點半睡半醒到7點10分看到
→ : 手機有訊號,自動重開.馬上出門去7-11吃早餐打電話
推 : 還是bi大聰明 應該像你一樣謹慎才對 有點想放棄了唉98F 09/26 10:33
推 : 第一次..1個小時..剛剛..25min打進去..@@..只能說99F 09/26 10:34
→ : 不放棄就有希望..
→ : 不放棄就有希望..
→ : 看你要不要跑傳說的台星現場攜入攜出吧101F 09/26 10:34
推 : 10點開打，26分鐘解決！102F 09/26 10:35
→ : 而且明天颱風..(不管有沒有影響)大家出門要小心103F 09/26 10:35
→ : 你在熱門時間打 也是通訊行上班時間打 當然需要等104F 09/26 11:01
推 : 傳真傳不進去...無言105F 09/26 11:20
推 : 早上去全家傳，機器會自己retry,頗方便。106F 09/26 11:28
→ : 傳真應該也被擠爆了，手動傳會重來到崩潰
→ : 傳真應該也被擠爆了，手動傳會重來到崩潰
推 : 卡在傳真= = 傳不進去108F 09/26 11:33
推 : 打了快一小時半了......還是打不進109F 09/26 11:51
推 : 之前很好打啊！大概是這段期間大家都在雙np，給點耐110F 09/26 12:06
→ : 性繼續打吧！
→ : 性繼續打吧！
→ : 收到簡訊就不用打電話了吧112F 09/26 12:13
推 : 今天早上打了快一小時才接通！113F 09/26 12:18
推 : 剛打去地標網通問說要五個工作天才能開通所以不保證114F 09/26 12:23
→ : 今天送一定能過Orz
→ : 我傳真也傳過去了 現在好像只能碰運氣了= =Y
→ : 今天送一定能過Orz
→ : 我傳真也傳過去了 現在好像只能碰運氣了= =Y
推 : 打過40分鐘117F 09/26 12:40
推 : 剛去小七ㄧ下就傳過去了。大家可以到小七試試118F 09/26 12:40
推 : 用線上傳真也等了1小時以上，傳真跟電話都爆了119F 09/26 12:55
→ : 客服也直接跟我說，今天要攜出的人太多了XDDD
→ : 客服也直接跟我說，今天要攜出的人太多了XDDD
推 : 請問傳真後一定會收到簡訊嗎@@?看上面有人提到121F 09/26 13:00
→ : 但9:50傳真後到目前尚未收到簡訊～～
→ : 但9:50傳真後到目前尚未收到簡訊～～
→ : 後來有收到付款簡訊唷123F 09/26 13:04
→ : 我打兩次40分鐘124F 09/26 13:04
推 : 我也還沒收到付款簡訊有點擔心125F 09/26 13:10
→ : 傳真過去一個小時了
→ : 傳真過去一個小時了
推 : 我傳真後沒打 剛剛收到簡訊說取消完成 八點半傳的127F 09/26 13:11
推 : 這不是常態嗎? 基本上很難在十分鐘內接聽的 超爛128F 09/26 13:46
→ : 等過以"小時"計數的+1
→ : 等過以"小時"計數的+1
→ : 大家都雙np嗎？哈哈哈130F 09/26 14:33
推 : 結果這波賺飽飽的小七電信131F 09/26 15:16
→ : 上週五打了一早上的路過132F 09/26 15:57
推 : 我早上攜出，剛剛回電確認攜出成功，也沒收到簡訊133F 09/26 16:14
→ : ～
→ : ～
推 : 剛打去客服問他們是說他們一收到傳真就直接作業只135F 09/26 16:21
→ : 有沒收到傳真時才會傳簡訊
→ : 有沒收到傳真時才會傳簡訊
推 : 同樓上,早上攜出,中午傳真,一直沒簡訊,剛剛去電137F 09/26 16:52
→ : 也是說沒收到才會傳簡訊,晚上要來去名店了,最後一步
→ : 也是說沒收到才會傳簡訊,晚上要來去名店了,最後一步
推 : 我今天打了3小時……還沒通139F 09/26 18:01
推 : 手機打733 別打家用那隻02的 5分鐘就通140F 09/26 18:31
推 : 凌晨3點打，很快就通141F 09/26 18:39
→ : 我是打 4495711
→ : 我是打 4495711
→ : 正在忠孝向東，大約是等待10分鐘可以處理143F 09/26 18:47
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