※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-09-25 09:37:16
看板 CVS
作者 標題 [問題] 店員一直說"你這個悠遊卡刷不過"
時間 Fri Sep 23 01:08:41 2016
我家附近有好幾間全家
早上出門晨跑後有時會去全家買早餐或飲料
前兩天帶著一卡通去某間全家買了早餐後
回家前又經過一間
想想再買杯飲料好了
由於我身上只有帶一張一卡通(的信用卡)
全家的機台現在是悠遊卡和一卡通同一台
所以我刷卡時都會在提醒店員這張是一卡通
結果這間店員就說"你這個悠遊卡刷不過，要不要換張卡?"
我說"剛剛在別家店有刷過，是正常的呦"
但店員仍是重複跳針說"你這個悠遊卡刷不過，要不要換張卡?"
我又在提醒店員"這張是一卡通，結帳螢幕應該是有兩個按鈕吧，你應該要按一卡通喔"
但店員仍是重複跳針說"你這個悠遊卡刷不過，要不要換張卡?"
然後我看到面對我這邊的結帳螢幕也是一直顯示"悠遊卡結帳失敗"之類的字樣
就又提醒店員應該要按一卡通喔
但店員仍是重複跳針說"你這個悠遊卡刷不過，要不要換張卡?"
(他強調悠遊卡和一卡通是一樣的!!)
.
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僵持了快十分鐘後放棄
由於身上也沒有帶零錢(帶一堆零錢真的是粉麻煩)
想說這種早班(大夜班?)時段應該也不會有店長之類的來教他怎麼按
就想算了不買了
回去想想這種事似乎也不用到去客訴
但大家如果碰到這種天兵店員的話要怎麼辦呢?
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還好不是發生在上班時間
不然真的會發飆
--
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推 : 全家日常1F 09/23 01:17
→ : 不過連一卡通都不知道真的很扯
→ : 不過連一卡通都不知道真的很扯
推 : 以前是機器找不到，現在找到了也不會按3F 09/23 01:21
→ : 你這個店員不會按，要不要換間買, 我要問10次,賣問IV4F 09/23 01:38
→ : 的梗
→ : 的梗
推 : 叫他打電話問店長，我都告訴你要點甚麼了...6F 09/23 01:51
→ : 那種態度就直接當場客訴 要店員直接接客服電話
→ : 那種態度就直接當場客訴 要店員直接接客服電話
推 : 遇過搞不懂的…不過還好身上不會只帶一張…8F 09/23 01:53
→ : 種
→ : 種
→ : 新的黑色機器嗎? 我以為會自動判斷?10F 09/23 01:54
噓 : 大夜素質不EY11F 09/23 02:24
推 : 樓上別別亂罵其他無辜的大夜，是那個人教育訓練不足12F 09/23 03:28
推 : 打客服讓客服教如何13F 09/23 03:39
→ : 扯...你是遇到NPC店員了吧...14F 09/23 03:44
→ : 請客訴15F 09/23 04:21
推 : 推NPC講話跳針XDDDDDD16F 09/23 04:25
推 : 那不會自動判斷 今天去買的時候沒講卡種 店員選悠遊17F 09/23 06:41
→ : 卡 就交易失敗了XD 自動判斷的時間比較長
→ : 卡 就交易失敗了XD 自動判斷的時間比較長
→ : 全家的很多都怪怪的，常遇到19F 09/23 07:06
推 : 你遇到NPC了啦 原PO等級不夠無法觸法劇情20F 09/23 08:02
推 : 就是客訴啊==，不然怎麼讓他知道不一樣21F 09/23 08:15
→ : 搞不好問50次以後可以觸發隱藏任務XD22F 09/23 08:15
推 : NPC哈哈23F 09/23 08:26
推 : 這大夜菜到想笑 肯定是加盟店的 哪家我去噹一下24F 09/23 09:05
→ : 不意外25F 09/23 09:08
推 : 等級不夠無法觸法劇情xDDDDD26F 09/23 09:30
推 : 跳針笑了XD27F 09/23 10:18
推 : 等級不夠XDDDD28F 09/23 11:43
推 : 客訴啊，覺得了解結帳方式是最基本的29F 09/23 11:45
→ : 那店員…沒受訓嗎？30F 09/23 11:46
推 : 請客訴啊 不然他永遠不知道什麼叫一卡通 跟悠遊卡不一樣的31F 09/23 11:48
→ : 同意樓上耶，應該要讓店員知道不是只有優遊卡32F 09/23 12:06
→ : 原來如此 怪不得上次我刷一卡通 店員說不能刷 還跟我33F 09/23 12:45
→ : 說應該是出捷運沒刷到閘門 可是晚點進捷運站時明明就
→ : 很順利 搞半天是店員不會按
→ : 說應該是出捷運沒刷到閘門 可是晚點進捷運站時明明就
→ : 很順利 搞半天是店員不會按
推 : 悠遊卡都刷過 有拿台新卡出來結帳 店員問我 那是什麼?36F 09/23 12:47
→ : 我是遇過明明就一卡通一直說是悠遊卡Orz37F 09/23 12:53
推 : 在某些人的世界裡 電子票證=悠遊卡38F 09/23 13:12
推 : 悠遊卡洗腦成功 XD39F 09/23 13:15
推 : NPC店員XDDD40F 09/23 13:57
推 : 搞不好你再等一下真人店員就從廁所出來了,一時尿急找個NP41F 09/23 14:33
→ : C擋一下嘛
→ : C擋一下嘛
推 : 我遇到的大夜都超強，還是女生，所以別亂說大業素質如何43F 09/23 14:34
推 : 客訴唯一解44F 09/23 14:40
推 : 等級不夠XDD45F 09/23 14:46
推 : 真的該客訴,多卡通多久了還只知道悠遊卡46F 09/23 15:24
推 : 客訴下去原PO的等級就夠了 下次去就能順利觸發劇情XD47F 09/23 16:04
推 : 被npc推文戳中笑點XDDD48F 09/23 17:05
推 : NPC XDDDD49F 09/23 21:06
推 : 一直點擊NPC：你這個悠遊卡刷不過，要不要換張卡？50F 09/23 21:43
推 : 可能要二十分鐘才會觸發新劇情(?)51F 09/23 22:08
→ : 我在中油遇過，一直跟我說刷不過，我也就默默的等52F 09/23 22:15
→ : 那位終於找其它人求救才發現點擊悠遊卡
→ : 那位終於找其它人求救才發現點擊悠遊卡
→ : 新機器不會自己判斷，我都跟店員說那是爽客人的，你們還是54F 09/23 23:00
→ : 要自己按
→ : 要自己按
→ : 是喔?曾經遇過店員叫我不需要講卡別耶56F 09/24 00:36
推 : 扯欸 都教他了還不會=-=57F 09/24 00:43
→ : 顧客比店員熟
→ : 顧客比店員熟
推 : 7-11的要講嗎？ 我都直接放59F 09/24 02:43
→ : 711不用講會自動辨識，但如果悠遊卡機器還沒拆，悠遊卡要特60F 09/24 03:32
→ : 別先告知並放在悠遊卡機器上。
→ : 別先告知並放在悠遊卡機器上。
推 : 請客訴 照整事情客訴 完全再合理不過62F 09/24 06:06
推 : 其實 7-11 已經有些 NEC 機器三卡通了 但悠遊卡機還沒拆63F 09/24 06:08
推 : NPC店員實在有好笑XD64F 09/24 07:18
推 : 可能是我在高雄，沒遇到分不出一卡通的哈哈65F 09/24 08:45
推 : 就卡NPC啊 看跟遊戲公司反映還是晚點再玩 不過你又不想66F 09/24 11:07
→ : 跟公司申訴
→ : 跟公司申訴
推 : 上禮拜日有個機緣剛好可以看到全家的 POS 機畫面, 右下68F 09/24 14:26
→ : 角處有悠遊卡和一卡通兩個選項可以按....
→ : 因為還有一個 Happy Go 的選項 (掃 Happy Go 條碼)
→ : 角處有悠遊卡和一卡通兩個選項可以按....
→ : 因為還有一個 Happy Go 的選項 (掃 Happy Go 條碼)
推 : NPC店員XD71F 09/24 15:01
推 : 左鍵雙擊npc，即可展開對話72F 09/24 15:57
推 : NPC XDDDDDDDDD73F 09/24 16:26
推 : 他當機吧74F 09/24 19:39
推 : 這樣說起來雖然都是多卡合一，小七和全家技術力還是有差75F 09/24 20:12
→ : 一家的多合一會自動辨識，另一家不會辨識要店員自己按
→ : 一家的多合一會自動辨識，另一家不會辨識要店員自己按
推 : 小七的 POS 機畫面分 "悠遊卡" & "新卡機", 按 "新卡機"77F 09/24 20:13
→ : 就收銀機會去判斷卡片是哪一家的 (目前大都還是 iCash &
→ : 一卡通兩種辨識)
→ : 按悠遊卡就只有悠遊卡那台會亮
→ : 至於應該還沒所有店都把悠遊卡整合進新卡機, 所以還是用
→ : 這樣子來解釋會比較好一點
→ : 就收銀機會去判斷卡片是哪一家的 (目前大都還是 iCash &
→ : 一卡通兩種辨識)
→ : 按悠遊卡就只有悠遊卡那台會亮
→ : 至於應該還沒所有店都把悠遊卡整合進新卡機, 所以還是用
→ : 這樣子來解釋會比較好一點
推 : 全家的部分是因為機器更換排到9月底，要等全部機器更換完83F 09/24 20:34
→ : 成才會修正pos程式(以上為聽說
→ : 成才會修正pos程式(以上為聽說
→ : 現在拿一卡通結帳有點麻煩 店員都會習慣悠遊卡 結帳的時候85F 09/24 23:04
→ : 都要特別提醒這是一卡通 還要換另一台刷
→ : 都要特別提醒這是一卡通 還要換另一台刷
→ : 黑機不是整合一卡通進去了?87F 09/24 23:44
→ : 除非去還沒裝黑機的全家, 這時才要去另一台有裝一卡通
→ : 讀卡器的收銀機刷吧..
→ : 除非去還沒裝黑機的全家, 這時才要去另一台有裝一卡通
→ : 讀卡器的收銀機刷吧..
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 462
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