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作者 標題 [新聞] 通路：Note 7退貨少 9成換S7 Edge[影]
時間 Sat Oct 15 19:25:59 2016
http://www.cna.com.tw/news/afe/201610120426-1.aspx
通路：Note 7退貨少 9成換S7 Edge[影] | 財經 | 中央社即時新聞 CNA NEWS
![[圖]]()
（中央社記者江明晏台北12日電）三星Note 7二度出包，台灣三星在台啟動退貨、優惠換購方案，有通路觀察，退貨比例相當少，高達9成換購用戶都選擇S7 Edge，「S7 Edge被換光光」，得儘速補貨才能滿足需求。 | 財經 ...
![[圖]](http://img.youtube.com/vi/wZ4JTUmaCsY/0.jpg)
通路：Note 7退貨少 9成換S7 Edge[影]
三星Note 7二度出包，台灣三星在台啟動退貨、優惠換購方案，有通路觀
察，退貨比例相當少，高達9成換購用戶都選擇S7 Edge，「S7 Edge被換光
光」，得儘速補貨才能滿足需求。
察，退貨比例相當少，高達9成換購用戶都選擇S7 Edge，「S7 Edge被換光
光」，得儘速補貨才能滿足需求。
針對Note 7新機再度傳出爆炸起火事件，三星「壯士斷腕」停產Note 7，
並在台灣等地啟動退貨、優惠換購方案，期盼儘速止血、挽回商譽。
台灣三星昨晚在台公布回收配套方案，各大電信業者即日起開始受理退貨
，三星智慧館預計於15日起開始受理，優惠換購即日起至11月15日止，可
換購S7 edge、Note 5，另加碼3000元現金禮券。
，三星智慧館預計於15日起開始受理，優惠換購即日起至11月15日止，可
換購S7 edge、Note 5，另加碼3000元現金禮券。
德誼總經理杜偉昱今天表示，Note 7用戶今天來退貨的比例相當少，幾乎
都是選擇換貨，且高達9成換購用戶都選擇S7 Edge，「S7 Edge幾乎被換光
光」，得儘速補貨才能滿足需求。
都是選擇換貨，且高達9成換購用戶都選擇S7 Edge，「S7 Edge幾乎被換光
光」，得儘速補貨才能滿足需求。
杜偉昱分析，由於三星S7 Edge和Note 7功能差異小，只差在虹膜辨識、觸
控筆，加上3000元回饋禮券，用戶大概可拿回7000或8000元的價差；Note 5
大約可再多個1000到2000元，但由於S7 Edge更接近新款旗艦規格，因此非
常多的用戶都選擇S7 Edge。
控筆，加上3000元回饋禮券，用戶大概可拿回7000或8000元的價差；Note 5
大約可再多個1000到2000元，但由於S7 Edge更接近新款旗艦規格，因此非
常多的用戶都選擇S7 Edge。
有通路高層認為，三星大約有1到2個月的修復期需要克服，可能得寄望三
星在S8端出超高規格，重新博取市場的好感。
遠傳電信表示，今天下午都已發出簡訊給消費者，通知可退換貨，目前門
市接獲詢問及前來退貨的客人，和第一次退換貨時相比並沒有明顯增加；
台灣大哥大指出， 由於Note 7換購換約方案才剛開始，目前還在觀察中，
今天傍晚開始，台灣大會主動發簡訊陸續通知用戶來退換貨。
市接獲詢問及前來退貨的客人，和第一次退換貨時相比並沒有明顯增加；
台灣大哥大指出， 由於Note 7換購換約方案才剛開始，目前還在觀察中，
今天傍晚開始，台灣大會主動發簡訊陸續通知用戶來退換貨。
心得：
所以我就說了，撇開自燃和爆炸、當機和刮傷，還是沒有其他手機能跟
三星在擂台上一戰的，要不是市場上其他對手這麼弱，怎麼我們星粉會
在經歷過第一次爆炸召回、換機或退費被拖延、第二次又爆炸再召回、
退費還要被三星踢皮球吃豆腐扣錢，這麼一連串事情後，還會支持三星
呢？因為沒有其他選擇啊親。
三星在擂台上一戰的，要不是市場上其他對手這麼弱，怎麼我們星粉會
在經歷過第一次爆炸召回、換機或退費被拖延、第二次又爆炸再召回、
退費還要被三星踢皮球吃豆腐扣錢，這麼一連串事情後，還會支持三星
呢？因為沒有其他選擇啊親。
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撇開：Home鍵刮傷無法指紋辨識（https://goo.gl/z9PJts）、筆會卡住拔不出來
（https://goo.gl/wvj90a）、無預警死機（https://goo.gl/CA8yyC）、硬度3即
可刮傷螢幕（https://goo.gl/LszD8Y）、套索當機（https://goo.gl/k7s2n7）
充電爆炸（https://goo.gl/xUYgik）、沒充電還是爆炸（https://goo.gl/9OVdN6
）、換新機後繼續爆炸（https://goo.gl/MSdZeO）、被世界多國禁止在飛機上使
用（https://goo.gl/1AlZlC）這些問題。 Note 7還是台好手機，誒，是吧、是吧？
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※ 文章代碼(AID): #1O0X9BSJ (MobileComm)
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推 : 你在反串對吧1F 10/15 19:28
推 : *粉不離不棄的精神 令人為之動容2F 10/15 19:32
推 : 原來po不是h粉嗎XD3F 10/15 19:33
推 : 毒油出問題退貨換牛奶 棒棒4F 10/15 19:34
推 : 推文感覺很多人都換貨 真的不離不棄5F 10/15 19:36
推 : 去mobile01看 似乎不是這麼回事6F 10/15 19:37
推 : 換s7e的八成都是屯了一堆炸彈的通訊行吧7F 10/15 19:37
推 : 心得夠酸給推8F 10/15 19:37
推 : s7e比較低價 退20009F 10/15 19:37
→ : 不過三星為業績說謊並不是第一次10F 10/15 19:37
推 : 說個笑話：Note 7 用戶選擇退貨的比例僅有個位數...11F 10/15 19:41
推 : 現在還有人相信三星的新聞稿喔12F 10/15 19:43
→ : 看NCC公布數據再說 新聞的已經讓人難信13F 10/15 19:44
→ : 推原po星粉14F 10/15 19:45
推 : 這種消毒新聞真的噁心，再說一次，18間三星智慧館無15F 10/15 19:46
→ : 購買憑證可退$25,500元
我有一個問題，為什麼Note 7定價26900元，三星只退25500元啊？這中→ : 購買憑證可退$25,500元
間的差價怎麼會叫消費者吞下去啊？
推 : T董要發P幣了嗎？17F 10/15 19:47
推 : 就刁難退貨的，如果沒回收，通路商一支罰兩萬三星18F 10/15 19:47
→ : 五萬，除非用戶切結，看退的多不多
→ : 五萬，除非用戶切結，看退的多不多
推 : 9成不需要筆20F 10/15 19:49
推 : 有26900元的購買憑證當然可退26900。但大多數人可21F 10/15 19:53
→ : 不是買原價空機，或是沒購買憑證，這部分的人之前會
→ : 被刁難退貨而改換貨。但現在三星偷偷提供無購買憑
→ : 證退貨方式但卻不敢主動公告，順便弄弄新聞讓大家以
→ : 為換貨比較好，就不知道有這種退貨方式了
我覺得對消費者最好的情況，應該是要三星無條件以26900買回Note 7，→ : 不是買原價空機，或是沒購買憑證，這部分的人之前會
→ : 被刁難退貨而改換貨。但現在三星偷偷提供無購買憑
→ : 證退貨方式但卻不敢主動公告，順便弄弄新聞讓大家以
→ : 為換貨比較好，就不知道有這種退貨方式了
這也是01最近一堆人連署要去消保官那裡告三星的條件。你開這個定價
，不管誰在哪裡用什麼方法買到你的機子，就值這個價格才對，怎麼可
以用其他理由扣錢呢？
※ 編輯: Rigaudon (218.173.19.59), 10/15/2016 19:57:38
推 : 選退貨的包含我都在ptt裡.....XD26F 10/15 20:15
推 : 中華18990 退25500 夠本了，7-11 500 上市禮250027F 10/15 20:28
→ : 不用退
→ : 不用退
推 : 10個換貨有9個換s7,1個換n5 9成是這樣算的吧29F 10/15 20:59
推 : 推原PO星粉30F 10/15 21:12
推 : 星粉很委屈，因為沒有選擇 （哭）31F 10/15 21:15
→ : 說個笑話：台灣三星32F 10/15 22:36
噓 : 我的確是換S7 edge，不過是退了再用續約價買33F 10/15 23:12
→ : 樓上聰明星粉34F 10/15 23:26
推 : 杜偉昱不是前三星總經理嗎35F 10/15 23:56
噓 : 原來我退貨是個案36F 10/15 23:57
推 : 續約價是多少呀？37F 10/16 00:04
→ : 台灣三星不說謊..伊拉克有核化武38F 10/16 00:20
噓 : 今天去八德智慧館退換機 問了一下s7e的價格是2490039F 10/16 00:30
→ : 差點沒當場吐出來 果斷退貨
→ : 差點沒當場吐出來 果斷退貨
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