※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-12-31 12:37:20
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] (更)中華電信老客戶優惠(今日已申辦成功，12/31也還可申辦)
時間 Fri Dec 30 10:23:17 2016
★★★申辦前請自行向客服人員詢問清楚申辦這個優惠方案對自身權益會有何影響★★★
剛剛打800轉9後等了快20分鐘才終於接通...看來應該是不少人搶著在月底前申辦XD
(P.S.推薦打客服電話，較方便也較門市有機會受理)
接通後請單刀直入直接跟客服人員說你想申辦老客戶優惠即可~~
客服人員有說此方案已在12/24正式下架，但是在12/31前中華還是會提供以『個別專案
』的方式來讓我們申辦，因此想辦的人可以趕緊去試試看~~
開始申辦時客服人員會跟我們核對的資料如下：
1.欲申辦之門號為何?
2.門號登記之大名為何?你是否為登記者本人? (P.S.非本人是不給辦呦!!!)
3.登記者身分證後4碼為何?
4.帳單地址為何?
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
資料核對完後他就會幫你以『個別專案』的方式去申辦，因此需要等『3個工作天』後收到
簡訊or打800去問or自行去線上查詢合約看『有沒有申辦成功』，贈送的優惠是從『確定申
辦成功後』才開始生效，當然若是他們在審核過程中有任何疑問都會透過他請你留的連絡電
話跟你連繫。
簡訊or打800去問or自行去線上查詢合約看『有沒有申辦成功』，贈送的優惠是從『確定申
辦成功後』才開始生效，當然若是他們在審核過程中有任何疑問都會透過他請你留的連絡電
話跟你連繫。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
(以下內容為個人詢問之結果因此『僅供參考』，請以客服人員實際與你說明的為主!!!!!)
1.4G可贈送通話費或是網路流量但只能2選1，3G則是只能贈送通話費。
2.贈送的額度是以你目前綁約的方案去換算的，並不是看年資的呦~~
例如：學專587可以選+5G流量 or +300元通話費(超過原本月租的通話費才會開始折抵)
2G升4G月繳88元的可以+2G變成每月3.5G
3.客服人員說由於原本的方案已經下架，所以看不到年資幾年以上才算符合老客戶的資格
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4.(更正)(此為第二次跟客服確認的結果)
此優惠方案沒有違約金且並不影響原本你綁的合約，只是中華佛心額外送你的，但是若在
優惠的這一年內要綁新約的話，新約的資費不得低於享受此優惠時所綁的原合約的資費，
若想要降低資費或者NP出去的話，則需先『放棄此老客戶優惠』才可辦理。
優惠的這一年內要綁新約的話，新約的資費不得低於享受此優惠時所綁的原合約的資費，
若想要降低資費或者NP出去的話，則需先『放棄此老客戶優惠』才可辦理。
(下面barkids大大的補充)
這個合約期間你不能調降資費享受這額外贈禮，如果你中途資費調高了不能要求增加
更多這額外贈禮，如果期間NP出去了這項贈禮就無法再恢復。
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5.我遇到的這位女客服人員的態度超友善的^^
以上是我剛申辦完的心得，內容若有錯誤請不吝指教，謝謝。
若有任何資費上的問題建議還是自行打電話向客服詢問會比較準確呦~~
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我在今天下午5:22收到申辦成功的簡訊囉~~
中華的效率還是蠻快的嘛XDDD
祝有申辦的各位也早日收到呦^^
簡訊如圖所示：(抱歉我不知要怎麼讓它直接可以預覽出來QQ)
https://imgur.com/a/Av3NH
![[圖]](http://i.imgur.com/BLAJ2Nch.jpg)
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經朋友實測，確認12/31還可申辦，只是真的要等很久...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1483064606.A.F1E.html
推 : 原來現在還可以哦 謝謝分享！1F 12/30 10:24
推 : 前天打完客服留完資料還沒接到電話，也不知道申辦2F 12/30 10:25
→ : 成功了沒有
→ : 成功了沒有
推 : 剛剛等了8分鐘接通 客服完全不囉嗦就進入辦理程序4F 12/30 10:26
推 : +1剛剛打電話，通話內容一樣。5F 12/30 10:28
噓 : 你ps第四點是鬼扯6F 12/30 10:28
推 : 請教各位，我大省333約要到期，有推薦的約嗎，月租`7F 12/30 10:30
→ : 低於原來的方案
→ : 低於原來的方案
推 : 分享關於4. 中華的主管非常詳盡的對我說：這個合約9F 12/30 10:32
→ : 期間 你不能調降資費享受這額外贈禮 ; 如果你中途
→ : 資費調高了 不能要求增加更多這額外贈禮
→ : 期間 你不能調降資費享受這額外贈禮 ; 如果你中途
→ : 資費調高了 不能要求增加更多這額外贈禮
→ : 4看到的說法是,掛這優惠期間NP會失敗,不過這優惠沒12F 12/30 10:33
→ : 有違約金,所以可以先找客服取消優惠再去NP
→ : 有違約金,所以可以先找客服取消優惠再去NP
→ : 並附帶一句 如果期間NP出去了 這項贈禮就無法再恢14F 12/30 10:35
→ : 復
→ : 復
→ : 誤導 哪有不能NP 要跑就是沒優惠 反正也沒違約金16F 12/30 10:36
推 : 依法本來就可以NP 願繳其他合約衍生的違約金就行17F 12/30 10:42
→ : 中華這方案在積極提升忠誠度與滿意度 不在消極擋NP
抱歉，可能是我沒表達清楚，已補充上barkids大大向主管求證後的說明，謝謝。→ : 中華這方案在積極提升忠誠度與滿意度 不在消極擋NP
→ : 就等著看有沒有勇者辦了之後要NP出去,狀況會是如何19F 12/30 10:44
→ : 我剛打 客服是說1年內不能攜碼出去耶 O_O20F 12/30 10:45
→ : 我昨天打去客服也是說不能NP沒錯啊 也不用去跟他吵21F 12/30 10:49
→ : 這個 反正大家心知肚明就好
→ : 這個 反正大家心知肚明就好
推 : 我一開始的客服也是說不能攜碼 我要求主管回電 等23F 12/30 10:49
→ : 到專員打來並表示是主管 於是得到上面詳述的內容
→ : 到專員打來並表示是主管 於是得到上面詳述的內容
推 : +1剛剛打電話，通話內容一樣， 大概是他們新增的SOP25F 12/30 10:49
→ : 了
→ : 了
→ : 我有問題 所以現在只能線上客服申請？門市也可以嗎?27F 12/30 10:49
→ : 呼 過了 兩通電話 時間大概36HR28F 12/30 10:50
→ : 昨天辦 還沒收到簡訊...app也沒有29F 12/30 10:50
推 : 不是不能NP，是要NP之前要把這優惠解除才能NP，解30F 12/30 10:52
→ : 除沒有違約金，這也是有合約的
→ : 除沒有違約金，這也是有合約的
推 : 門市也可以啊 不過他們會各種裝傻32F 12/30 10:53
推 : 全能平板明年9月底才到期，還在猶豫要不要辦Q_Q33F 12/30 10:57
推 : 終於用0800申請成功了T_T 不過因為跨年我要等兩三天34F 12/30 10:59
→ : 等了15分鐘應該算快的吧 看來大家真是超積極的O_O
→ : 等了15分鐘應該算快的吧 看來大家真是超積極的O_O
推 : 這沒啥好猶豫要不要辦的吧 解約不用違約費 在擔心啥36F 12/30 11:03
→ : ？
→ : ？
推 : 感謝樓主 剛打客服直接核對資料送件38F 12/30 11:05
→ : 贈送通話金或網路流量請註明是4G，3G系統只送通話費39F 12/30 11:14
推 : 剛打成功！不過客服還是會先說到24就截止了 哈哈40F 12/30 11:15
推 : 等十幾分，俺也申辦好了！41F 12/30 11:20
推 : 0800-080-090，剛11點打的，大概等4分就接通了，通42F 12/30 11:22
→ : 話內容差不多，通話時間共7分鐘（含等待接通時間）
→ : 。學專587可選5G or 通話費300元。謝謝提供資訊的大
→ : 家！
相關資訊已補充上去，謝謝提供~~→ : 話內容差不多，通話時間共7分鐘（含等待接通時間）
→ : 。學專587可選5G or 通話費300元。謝謝提供資訊的大
→ : 家！
推 : 等10分鐘~說要辦老客戶優惠~直接留資料~送2G or 20046F 12/30 11:28
→ : 元通話費~我同事接著打就碰釘子~說24號到期~但是還
→ : 是給用專案申請~
→ : 元通話費~我同事接著打就碰釘子~說24號到期~但是還
→ : 是給用專案申請~
推 : 等了5分鐘終於申辦成功，內容跟原PO差不多。感謝分`49F 12/30 11:30
推 : 直接可以申請 不過客服都燒聲 真是辛苦了50F 12/30 11:31
推 : 早上八點四十左右打去申請 我是699 所以選300元通51F 12/30 11:32
→ : 話 十點三十五收到申辦成功簡訊
→ : 話 十點三十五收到申辦成功簡訊
推 : 我早上才接到朋友通知有這個專案(最近沒來逛本板XD)53F 12/30 11:35
推 : 請問這可以非本人代打客服嗎？54F 12/30 11:40
→ : 等了10多分 終於打通了 可是他說之後不能NP ><??55F 12/30 11:40
推 : 今天00:30打 等了20分鐘有56F 12/30 11:42
推 : 剛等不到十分鐘，搞定收工57F 12/30 11:43
推 : 就是硬要等三天才要打給你說可以 然後堅持是特別幫58F 12/30 11:44
→ : 你弄的==
→ : 你弄的==
推 : 不能非本人因為個資法問題剛問過了60F 12/30 11:46
推 : 感謝樓上61F 12/30 11:47
推 : 一開始說不能NP，後來在問一次說，只能帶雙證件到門62F 12/30 11:49
→ : 市申請，心想要NP可以直接電話申請嗎？XDD
→ : 市申請，心想要NP可以直接電話申請嗎？XDD
推 : 早上九點打 等不到一分鐘就通了64F 12/30 11:49
推 : 調降費率的部分，看表格單子下方的說明，感覺應該是65F 12/30 11:51
→ : 指不能調降低過所享優惠的資費限制？但客服好像都是
→ : 直接說不能調降？
→ : 指不能調降低過所享優惠的資費限制？但客服好像都是
→ : 直接說不能調降？
推 : 樓上沒錯，我的客服是跟我講你那樣的意思，說如果想68F 12/30 11:56
→ : 降資費就降低一點流量
已補充上去，謝謝提供~~→ : 降資費就降低一點流量
→ : 我27號去門市 店員很不耐煩的說：昨天就已經結束這70F 12/30 11:56
→ : 項活動了，所以沒辦成功
→ : 項活動了，所以沒辦成功
推 : 剛剛打電話了說會幫我反應...72F 12/30 12:06
推 : 去門市申請是說每個門市名額不一定滿了就不能辦請我73F 12/30 12:07
→ : 跑別家試
→ : 後來改打電話留資料隔天就通知有優惠成功
→ : 跑別家試
→ : 後來改打電話留資料隔天就通知有優惠成功
推 : 打了15分鐘成功了！！謝謝原po分享76F 12/30 12:22
推 : 請問有辦智慧大玩家成功的嗎?月繳299是不是送2G?77F 12/30 12:27
推 : 我大省專案，剛剛五分鐘講完，送了５G，告知說之後78F 12/30 12:27
→ : 續約不能低於現在的費率
→ : 續約不能低於現在的費率
推 : 17分鐘成功，客服很乾脆，蒸蚌80F 12/30 12:42
推 : 800轉9 8分鐘成功 學生587 額外5G get81F 12/30 12:47
推 : 學專587 13分成功！82F 12/30 12:48
推 : 請問是剛剛打客服的都已經拿到優惠了嗎83F 12/30 13:05
→ : 電話打了14分鐘了...84F 12/30 13:09
→ : 消息傳開客服又要爆了吧85F 12/30 13:10
推 : 剛剛打通啦 感動 說1/2前確認下86F 12/30 13:12
→ : 我說剛剛有人8點多打10點開通咧
→ : 在幫您處理下
→ : 我說剛剛有人8點多打10點開通咧
→ : 在幫您處理下
推 : 8分鐘，達陣得分89F 12/30 13:12
推 : 剛打 結果說"放心講"方案 不適用老客戶優惠@@90F 12/30 14:03
推 : 2G升4G 3年88元月租 不知道能申請多少網路XD91F 12/30 14:06
推 : 成功！謝謝這篇給我的動力～一直打800打到通，按9再92F 12/30 14:56
→ : 耐心等20幾分鐘接通客服好好跟她申請
→ : 耐心等20幾分鐘接通客服好好跟她申請
→ : 可以np,打電話進去解約後就可以，無違約金！94F 12/30 15:03
→ : 要到直營門市解約，客服無法解95F 12/30 15:39
推 : 回上面~ 2G升4G 月繳88元的 可以+2G 變成每月3.5G96F 12/30 16:02
![[圖]](http://i.imgur.com/V6Il339h.jpg)
→ : 沒想到這麼快^_^98F 12/30 16:20
→ : 樓上得好快，我也早上打得，現在還沒消息99F 12/30 16:24
推 : 感謝樓主 已經辦理成功100F 12/30 16:26
推 : 感謝樓主 已成功101F 12/30 16:35
推 : 昨日下午打客服說等簡訊開通 剛剛簡訊回覆續約成功102F 12/30 16:50
→ : 多了5G給大家參考
→ : 多了5G給大家參考
推 : 25分鐘左右，跟女客服說辛苦了!104F 12/30 18:50
推 : 嗚嗚 二天前專員告訴我本方案已停止不能辦 是不離105F 12/30 19:27
推 : 不棄被當北七嗎
前幾天或許是因為以『專案』申辦的方式上面還沒交代下來，所以客服也不知怎麼處理...推 : 不棄被當北七嗎
推 : 打了一小時客服都沒通...107F 12/30 19:33
推 : 我是 2G升4G 年繳88元月租的 獲得2G網路流量108F 12/30 19:43
推 : 今天到直營門市詢問，服務人員說因為有人公開這個方109F 12/31 00:05
推 : 所以今天打還有機會嗎？110F 12/31 09:17
今天還可以呦~~朋友剛剛也申辦成功了~~只是真的要有耐心等...※ 編輯: michael34567 (36.239.243.65), 12/31/2016 10:51:02
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