※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-03-19 23:15:13
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作者 標題 [新聞] 進到超商變沒智商 店員心酸列10類奧客
時間 Sat Mar 19 00:25:30 2016
進到超商變沒智商 店員心酸列10類奧客
台灣的超商店員幾乎無所不能，日前甚至有前政府官員提議考取防災士執照，一度引起店
員所需技能的熱烈討論。但有小7店員在臉書「靠北奧客」大吐苦水，表示有許多奧客「
會奧到你覺得他沒智商」，並列舉10類情況，讓不少網友大呼中肯。
員所需技能的熱烈討論。但有小7店員在臉書「靠北奧客」大吐苦水，表示有許多奧客「
會奧到你覺得他沒智商」，並列舉10類情況，讓不少網友大呼中肯。
以下為網友列舉的最常見10類「奧客」：
1、進超商變文盲
客：這買一送一吼？（拿了兩支不同商品）
店員：是這樣沒錯啦，但是是送同商品...
2、進超商變殘廢
客：這裡可以泡泡麵嗎?
店員：可以，你後面有熱水機
客：那你幫我用（自顧自的走去用餐區坐好）
店員：無限白眼
3、進超商智商歸0
客：我要繳費（ETC)
店員：好，請到ibon那我教你補單
客：不要！我不會！
店員：所以我才要教你...
4、進超商變失智
客：我要退票
店員：好，在ibon 購票那邊有退票選項
客：哪裡有購票？怎麼按？我不會！（就站在櫃台前連去按都不按）
店員：那...你票怎麼買的...
5、進超商聲控店員
店員：你好！需要什麼嗎？
客：我要一手台啤（站在櫃臺旁指冰箱）
店員：好（拿購物籃給他）冰箱門打開就可以看到了唷...
6、進超商變啞巴
店員：你好！
客：（指菸櫃）
店員：蛤？
以下無限循環五次
客：黃長啦（指沒有黃長的地方）
店員：原來會講話唷...
7、進超商變眼殘
客：你們提款機在那（以繞一圈）
店員：屙...在你旁邊（我們提款機超明顯）
8、進超商當回家
客：進門開冰箱拿麥香直接喝然後拿一份報紙直接坐用餐區看...
店員：不好意思 店內商品未結帳不提供使用唷
客：我又不是不結帳
店員：我只是先告知你讓系統錄音這樣等等警察來我才能放給他聽
9、進超商廁所爆了也沒關係
客：小跑步進廁所（10分後離開）
另客：你們廁所超髒麻煩你們打掃一下
店員：好！（一開門）X！
10、永遠有其他家
客：結帳
店員：好！這樣60元
客：這不是買一送一嗎？
店員：對！但是要有代收收據才有
客：幫我用一下會死唷！其他家都可以...
店員：請問是哪間門市？我幫你檢舉他們...
不少網友看了後直喊中肯，有人說，「雖然很哭，但是我喜歡，太中肯了」、「中肯無誤
，給方便被當隨便」、「這世界上還是很多懶人，店員真是辛苦」、「說話太貼切，沒辦
法不給你個讚」。
，給方便被當隨便」、「這世界上還是很多懶人，店員真是辛苦」、「說話太貼切，沒辦
法不給你個讚」。
https://goo.gl/K4xaqW
進到超商變沒智商 店員心酸列10類奧客 - Yahoo奇摩新聞
![[圖]]()
閱讀Yahoo奇摩新聞上的「進到超商變沒智商 店員心酸列10類奧客」。 台灣的超商店員幾乎無所不能，日前甚至有前政府官員提議考取防災士執照，一度引起店員所需技能的熱烈討論。但有小7店員在臉書「靠北奧客」大吐苦水，表示有許多奧客「會奧到你覺得他沒智商」，並列舉10類情況，讓不少網友大呼中肯。 ...
![[圖]](https://s1.yimg.com/bt/api/res/1.2/Q9SfQJ8Fc.7_ID2I61FcuA--/YXBwaWQ9eW5ld3NfbGVnbztpbD1wbGFuZTtxPTc1O3c9NjAw/http://l.yimg.com/os/publish-images/news/2016-03-16/74568150-eb77-11e5-acb6-5f61f983b1a0_201512310111000000L.jpg)
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有個美國人千辛萬苦集齊了七顆龍珠。
神龍華麗地出現!並用日文問他：”あなたは何を望む？”
美國人愣了愣：”can you speak english ? ”
神龍：”sure ~”
然後神龍就走了...
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※ 文章代碼(AID): #1Mx2m0jq (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1458318336.A.B74.html
推 : 真中肯，給推1F 03/19 00:35
推 : 只要願意上一週班 原則上這十項會全部都2F 03/19 00:37
→ : 遇到
→ : 遇到
推 : 我們店大概3天(假日最嚴重)4F 03/19 00:40
→ : 補充一下還會有客人考驗記憶力，說他很常來(一個月
→ : 來4～5次)都不記得他抽什麼煙
→ : 我：心裡os我一天最少看100人鬼知道你誰
→ : 補充一下還會有客人考驗記憶力，說他很常來(一個月
→ : 來4～5次)都不記得他抽什麼煙
→ : 我：心裡os我一天最少看100人鬼知道你誰
推 : 還有一堆當超商是影印店，飲料店，手機行，門號客服，銀8F 03/19 00:53
推 : 超中肯QQ9F 03/19 00:54
→ : 行客服，ETC客服...當初真的是越做越心酸，薪水一樣，10F 03/19 00:56
→ : 事情卻是最多的
→ : 事情卻是最多的
推 : 推 超商店員辛苦了…12F 03/19 01:01
推 : 怎麼可以這麼有梗XDDD13F 03/19 01:11
推 : 自動門其實是自動（失智）門14F 03/19 01:13
推 : 真的超心酸！還會因為廁所故障被客訴...15F 03/19 01:31
推 : 10我覺得還好 我家這邊真的會幫刷代收的條碼16F 03/19 01:38
推 : 我是結帳前主動問：可以幫我刷買一送一嗎？17F 03/19 01:48
推 : 店員都願意幫刷代收條碼
推 : 店員都願意幫刷代收條碼
→ : 1還好吧,超商活動一天到晚在變誰記得清楚19F 03/19 02:24
推 : 樓上，記不清沒關係，但重點是POP上會寫啊...20F 03/19 02:35
推 : 第8項放給警察聽實在太有梗了！21F 03/19 02:40
推 : 某r應該就是那種pop都不看再那邊靠杯的奧客吧22F 03/19 02:52
推 : 哈！ture23F 03/19 02:57
推 : 1的話至少有先問，有何不可？總比結帳後在那邊盧要好吧？24F 03/19 02:58
→ : 至於提款機，我在台南仁德的ok還真遇到繞一圈店內沒看到提
→ : 款機，問店員還真的沒裝，請我到附近郵局或別家超商去領…
→ : 至於提款機，我在台南仁德的ok還真遇到繞一圈店內沒看到提
→ : 款機，問店員還真的沒裝，請我到附近郵局或別家超商去領…
推 : 找不到提款機問一下也還好吧==27F 03/19 03:35
→ : smile 板友注意一下用詞喔 碰到板規三了耶28F 03/19 03:37
→ : 通常有atm的超商外面都會有小招牌。29F 03/19 05:00
→ : 都叫奧客了怎可能會注意那些小地方XD30F 03/19 05:45
推 : 悲傷的中懇31F 03/19 06:30
推 : 第一點我會問耶 有時候是架上自己沒寫清楚32F 03/19 07:18
推 : 提款機那個是為罵而罵嗎==33F 03/19 07:55
推 : 1真的還好 POP都嘛買一送一寫很大 然後細則字體不到34F 03/19 08:39
→ : 1/10大 老人家根本看不到 更別說真的沒寫清楚的
→ : 1/10大 老人家根本看不到 更別說真的沒寫清楚的
→ : 第一點還好+1 只是以店員角度來說常遇到也真的煩36F 03/19 08:46
推 : ibon 常找不到我要的功能，怪我囉？37F 03/19 09:02
→ : 1就只是確認一下而已 這樣又奧客了...= =38F 03/19 09:14
推 : 當初投超商履歷沒回應 看來是我很幸運39F 03/19 09:26
推 : 本來就要看清楚pop呀 是沒遇過夜市菜市場的1折"起" 通40F 03/19 09:40
→ : 通99元"起"這種招牌喔XD
→ : 通99元"起"這種招牌喔XD
推 : 7.這樣也算奧客嗎? 我真的有繞過一圈沒看到問店員42F 03/19 09:53
→ : 茶裏王常推同系列買一送一,但有分20元及25元,不懂總43F 03/19 09:56
推 : 超中肯！44F 03/19 09:56
→ : 是要問一下45F 03/19 09:56
推 : 1還好，總比結帳後吵價錢好吧46F 03/19 10:01
噓 : 1確認也不行喔47F 03/19 10:04
→ : 1還好 有的是任兩件搭的48F 03/19 10:10
推 : 哈哈哈 有中肯到49F 03/19 10:27
推 : 1.架上沒寫清楚 沒有優惠店員結帳也不會主動告知50F 03/19 10:31
→ : 何況現在發票沒要求列印明細都沒明細可看 問一下會怎樣?
→ : 何況現在發票沒要求列印明細都沒明細可看 問一下會怎樣?
→ : 我也會確認1 耶....這樣比較確認....52F 03/19 10:33
推 : 發文釣出超多奧客(自己最有道理 哈53F 03/19 10:39
推 : 一堆人 都很懶 想要別人幫他服務54F 03/19 11:20
推 : 推~ 太多這種客人了55F 03/19 11:43
推 : 曾有店員分享一天遇到2個客人把ibon當提款機的…插下去沒56F 03/19 11:57
→ : 反應默默的走掉…
→ : 反應默默的走掉…
推 : 我也覺得1還好，我遇到不只一兩位店員自己都不確定，58F 03/19 12:22
→ : 說幫我刷看看有沒有！
→ : 說幫我刷看看有沒有！
推 : 買一送一有的標語寫的不清不楚，有的是同系列，有的要就60F 03/19 12:27
→ : 是同一樣商品
→ : 是同一樣商品
推 : 各種階層都會接觸到的職業 超商人真的需要極高的EQ和應62F 03/19 12:31
→ : 變能力
→ : 變能力
噓 : 1還好吧 就是想確認一下啊64F 03/19 12:32
→ : 7也是...客人都找一圈了，又不是伸手牌，何必在那揶揄客65F 03/19 12:34
→ : 人眼殘
→ : 人眼殘
推 : 1的文字把戲有時候真的把人搞火67F 03/19 12:44
推 : 有些比較硬曾，但大部分還是很中肯啊，推68F 03/19 12:46
→ : *湊
→ : *湊
推 : 好好笑XDD70F 03/19 13:06
噓 : 我只有7 但是就真的繞一圈還是沒找到才問啊 莫名奇妙71F 03/19 13:33
→ : 同樣覺得1還好，有時會說同系列、同商品或同價位，72F 03/19 13:35
→ : 先確認再結帳不是對兩邊都好嗎@@"
→ : 先確認再結帳不是對兩邊都好嗎@@"
噓 : 7明明還好74F 03/19 13:42
噓 : 第7哪裡奧？啊就真的繞一圈脫窗找不到也不能問？75F 03/19 14:13
推 : 7……真的是遶一圈了才問＞＜76F 03/19 14:18
推 : 1 7 10 都還好 有些店家會主動推銷不用代收可買一送一77F 03/19 14:35
推 : 我也被代收才買一送一騙過 希望字大一點78F 03/19 14:36
→ : 所以到底要不要憑代收呢 顧客難免困擾啊~~79F 03/19 14:36
→ : 還有憑卡才買一送一的80F 03/19 14:36
推 : 例如兩家店都在櫃檯放士力架買一送一(未寫要憑代收)81F 03/19 14:40
→ : 在甲店結帳 直接幫你刷成買一送一 在乙店結帳 沒幫你刷
→ : 買一送一 然後你問他甲店明明可以啊 店員反虧你...
推 : 還有一種情況是 甲店櫃台擺買一送一士力架且免憑代收
→ : 乙店士力架擺在貨架上 沒有任何當期優惠的相關說明
→ : 顧客在甲店買完去乙店 會以為不用憑代收便直接結帳
→ : 然後發現沒有買一送一優惠 然後被店員白眼....
→ : 在甲店結帳 直接幫你刷成買一送一 在乙店結帳 沒幫你刷
→ : 買一送一 然後你問他甲店明明可以啊 店員反虧你...
推 : 還有一種情況是 甲店櫃台擺買一送一士力架且免憑代收
→ : 乙店士力架擺在貨架上 沒有任何當期優惠的相關說明
→ : 顧客在甲店買完去乙店 會以為不用憑代收便直接結帳
→ : 然後發現沒有買一送一優惠 然後被店員白眼....
推 : 我寧願死也不會去做超商店員 店員辛苦了88F 03/19 15:12
推 : 買一送一和提款機都還好吧…89F 03/19 15:35
→ : 不覺得10還好,店家主動幫忙用很開心,不主動也只是按規定90F 03/19 15:54
→ : 在那說"別家店都可以幫忙會弄會死"一點也不覺得還好
→ : 就是奧客
→ : 我想推文說得還好是指別家店主動用還好吧,不是指客人在
→ : 在那說"別家店都可以幫忙會弄會死"一點也不覺得還好
→ : 就是奧客
→ : 我想推文說得還好是指別家店主動用還好吧,不是指客人在
推 : 7不奧吧 他還走了一圈94F 03/19 15:56
→ : 盧,說會死不死的95F 03/19 15:56
推 : 搞不懂1哪裡奧了，店員有時候自己也不知道，刷過才知道XD96F 03/19 16:38
推 : 1不澳吧97F 03/19 20:13
→ : (標不清楚確認一下也不行?)
→ : (標不清楚確認一下也不行?)
噓 : 1跟7明明就還好99F 03/19 20:24
推 : 超商店員超了不起！！100F 03/19 20:47
→ : 店員用刷的是因為站在收銀台吧 總不會被問還要跑去看po101F 03/19 21:50
→ : p吧
→ : p吧
→ : 回樓上問題要去看pop喔！要去看客人到底是拿到哪邊103F 03/19 21:56
→ : 的東西，是pop錯還是客人拿錯(後者機率高很多)
→ : 的東西，是pop錯還是客人拿錯(後者機率高很多)
噓 : 7還好吧 有時候就真的沒看到阿105F 03/19 22:57
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1樓 時間: 2016-03-20 17:22:13 (台灣)
→
03-20 17:22 TW
遇過朋友說某超商LINE好友通知有買一送一要刷手機上的條碼，結果我沒加好友，直接拿去結帳，店員直接拿出他的手機，我以為他要接電話，結果是秀出他的LINE裡面的條碼來刷，這店員真窩心
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