※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-01-04 20:28:13
看板 hypermall
作者 標題 Re: [問題] 在賣場打破東西，賣場會怎麼處理？
時間 Tue Apr 18 21:36:15 2017
新鮮熱辣的例子
剛剛帶小朋友去全聯買生活必需品
就在結帳時，一個不注意
小朋友手上多了瓶紅酒往我走過來
在眾目睽睽下，一個手滑就破了
還拿架上最貴的那瓶499
經過一番清理之後，我告知店員只帶了剛好的錢
我帶小朋友回去，會立即回來賠償
後來，一下子，回到全聯，拿了一樣的酒
同一個收銀員告訴我，酒類售出不退唷
我心想你是記憶太差嗎？我三分鐘前才打破一瓶
我告知他，我是回來賠酒的
他至少說了超過五次，不用賠阿!!
我心理還想:你再繼續說，我就真的要離開囉！
後來他又是打電話又是確認的，總算願意讓我賠500
因為我拿架上沒打破的酒刷
我離開前還告訴我，請把酒帶走唷。
我心想應該是叫我放回去吧？所以我就放回去架上了。
嗯，回來看完版，
我想他應該是叫我把酒帶走
我該回去要酒嗎？
哈哈哈，真不知該說什麼才好
--
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推 : 走報廢流程，真的不用賠1F 04/18 21:53
推 : 推原po2F 04/18 22:13
推 : 推你負責任的行為!!3F 04/18 22:16
推 : 真的不用賠 但原po負責的態度值得推4F 04/18 22:22
→ : 說一聲說之前誤以為是放回架上的意思。他們清點後確認數量5F 04/18 22:29
→ : 應該就會給你一瓶(不然就是調監視器比較快)
→ : 應該就會給你一瓶(不然就是調監視器比較快)
→ : 了不起 負責任....老闆會看到的7F 04/18 22:39
→ : 我是覺得很奇怪啦，天經地義的東西是要推什麼推？8F 04/18 22:57
→ : 我之前在全聯，我小孩打破果醬，我請員工來幫我打掃，9F 04/18 23:00
→ : 我有說要賠，他們也接受我賠
→ : 我有說要賠，他們也接受我賠
推 : 我覺得應該要賠，我不太懂為什麼會不用賠？11F 04/18 23:02
推 : 菸酒不能報廢好嗎12F 04/18 23:05
推 : 賠是應該的 不用為了小錢讓自己心理過不去13F 04/18 23:09
→ : 如果不賠 到死應該都會記得這件事
→ : 如果不賠 到死應該都會記得這件事
→ : 之前打破一盒蛋，找了店員後也說不用賠，怪不好意思的15F 04/18 23:29
→ : 辦報廢之後叫廠商補毛利就好了 XD16F 04/18 23:30
推 : 我曾經在頂好打破柳橙汁，店員說沒結帳之前都不用賠，不過17F 04/18 23:31
→ : 還是有付錢
→ : 還是有付錢
→ : 有次在家樂福結帳完打破甜辣醬 收銀員用無線電請清潔人員來19F 04/18 23:44
→ : 打掃 還叫工作人員再拿一組甜辣醬出來~
→ : 打掃 還叫工作人員再拿一組甜辣醬出來~
→ : 被員工偷吃的一定遠多於報廢 不用賠啦~21F 04/18 23:46
推 : 個人良心安不安的問題。原PO睡得好。22F 04/19 00:02
推 : 推負責！23F 04/19 00:09
推 : 那7-11打翻飲料要賠嗎 上次打破左岸咖啡賠了一罐24F 04/19 00:20
推 : 推原po是小孩的好榜樣25F 04/19 00:38
→ : 各家做法不同26F 04/19 00:38
→ : 還好小孩沒怎樣 乎安就好
→ : 還好小孩沒怎樣 乎安就好
推 : 不用賠。在某賣場工作，客人打破的、翻倒的、冷藏冷凍商品28F 04/19 01:06
→ : 不想買卻隨便放到失溫的多不勝數，看是哪種商品，有些算賣
→ : 場的，有些可能算廠商的（這我不清楚）。只祈求客人態度能
→ : 好一點，曾遇過打翻商品，店員還沒說話客人就立刻說是我們
→ : 包裝太爛，問題是成年人好好拿絕對不會打翻。
→ : 不想買卻隨便放到失溫的多不勝數，看是哪種商品，有些算賣
→ : 場的，有些可能算廠商的（這我不清楚）。只祈求客人態度能
→ : 好一點，曾遇過打翻商品，店員還沒說話客人就立刻說是我們
→ : 包裝太爛，問題是成年人好好拿絕對不會打翻。
推 : 在遠百超市為了閃避小小孩打破走道罐頭塔，要賠33F 04/19 01:24
推 : 我在7-11 夾大亨堡熱狗不小心掉地上 店員馬上過來叫我那根34F 04/19 01:25
→ : 別忘記結帳......最後結帳還沒給我 我跟他回家給狗吃
→ : 別忘記結帳......最後結帳還沒給我 我跟他回家給狗吃
推 : 我小孩在全聯打破東西也是有賠36F 04/19 02:34
推 : 超商無心的通常不會要顧客賠償，但主動要付也不會拒絕X37F 04/19 07:39
→ : D
→ : D
推 : 推負責~ 孩子的好榜樣39F 04/19 08:32
推 : 你是好榜樣。我也有過經驗，想說要賠，最後店長堅持那樣東40F 04/19 08:37
→ : 西一樣要給我帶走(意思是讓我買一送一就是了XD)
→ : 西一樣要給我帶走(意思是讓我買一送一就是了XD)
推 : 遇過學生不小心打破超商米酒，店員第一時間問有沒有受傷42F 04/19 08:48
→ : 然後請他去把手洗乾淨，說不用賠沒關係，下次小心喔!
→ : 然後請他去把手洗乾淨，說不用賠沒關係，下次小心喔!
推 : 有小孩在的時候建議真的賠償，給小孩正確觀念44F 04/19 09:23
→ : 不然有的小孩只會記住結論，以為弄壞東西都不用負責
→ : 不然有的小孩只會記住結論，以為弄壞東西都不用負責
推 : 有的需要買類似狗鍊的嬰幼兒專用保母繩套住 不然不留神46F 04/19 10:30
→ : 舊東西被搞亂
→ : 就
→ : 舊東西被搞亂
→ : 就
推 : 有看過媽媽直接給小朋友騎賣場賣的三輪車產品，結帳時產49F 04/19 11:24
→ : 品並沒有在購物車中= =
→ : 小朋友幾乎是全程購物都騎著，我是不知道是不是有誤會
→ : 品並沒有在購物車中= =
→ : 小朋友幾乎是全程購物都騎著，我是不知道是不是有誤會
推 : 我那天去買東西也賠了一瓶指甲油@@...所以是可以報廢嗎@52F 04/19 11:30
→ : 推53F 04/19 11:42
→ : 做過量販超商 就知道肯負責的顧客多麼難能可貴了54F 04/19 12:02
推 : 我曾經在好市多拿蛋的時候，不知是出廠時盒塑膠包裝盒就沒封55F 04/19 12:09
→ : 好，還是上一個人拿的時候弄鬆了，我一拿出來塑膠盒就整個開
→ : 花了，結果就滿地破蛋…一旁的阿伯好心跟我說只要找店員來清
→ : 就好，找店員來清時態度很好，也沒要我賠，雖然很不好意思，
→ : 但說真的這樣要我賠，我覺得很冤枉…
→ : 好，還是上一個人拿的時候弄鬆了，我一拿出來塑膠盒就整個開
→ : 花了，結果就滿地破蛋…一旁的阿伯好心跟我說只要找店員來清
→ : 就好，找店員來清時態度很好，也沒要我賠，雖然很不好意思，
→ : 但說真的這樣要我賠，我覺得很冤枉…
推 : 負責給推60F 04/19 13:17
推 : 推61F 04/19 17:56
推 : 店員不要原PO陪酒62F 04/19 20:28
推 : 推,給孩子很好的身教,價值絕對超過500元,若是我也會這樣做63F 04/19 20:49
推 : 負責的態度很好 給孩子的良好示範無價64F 04/19 21:42
推 : 推原po給孩子很好的榜樣65F 04/19 22:21
推 : 小孩有在賣場打破過醬油 我是直接結帳賠 只是還是要66F 04/19 22:53
→ : 請人員整理也很不好意思 也曾經看過別人的小孩打破
→ : 紅酒 他的媽媽快速帶他離開現場的 賣場人員也很錯愕
→ : 請人員整理也很不好意思 也曾經看過別人的小孩打破
→ : 紅酒 他的媽媽快速帶他離開現場的 賣場人員也很錯愕
推 : 我曾經在好市多手拿2瓶鮮奶往收銀機結帳時，一瓶掉到地69F 04/20 00:12
→ : 上整個破掉，溢了滿地都是，馬上有員工跑過來，我說不
→ : 好意思這瓶我買，員工說不用不用，妳再去拿一罐結帳，
→ : 這邊我們處理就好，當下真的覺得遇到天使了
→ : 上整個破掉，溢了滿地都是，馬上有員工跑過來，我說不
→ : 好意思這瓶我買，員工說不用不用，妳再去拿一罐結帳，
→ : 這邊我們處理就好，當下真的覺得遇到天使了
推 : 必須推73F 04/20 10:30
推 : 我們家也有小孩在賣場破壞的商品（菸）不去付錢心裡那關過74F 04/20 11:25
→ : 不去啊啊啊
→ : 不去啊啊啊
推 : 推好榜樣 身教超重要的阿76F 04/20 14:24
推 : 了不起，負責77F 04/20 14:42
推 : push78F 04/21 00:42
推 : 了不起，負責79F 04/21 09:42
推 : 負責80F 04/21 15:38
推 : 你花了500做了無價的身教81F 04/21 18:32
推 : 了不起，負責82F 04/22 00:24
推 : 店家如果堅持不賠就捐出去吧...看看櫃台有沒有捐款箱83F 04/22 03:35
推 : 推是小孩的好榜樣!!84F 04/22 10:59
推 : 道德上就是該賠吧??覺得賣場可以用報廢處理是給客人方便85F 04/22 15:31
→ : 這種資訊一出來,下次可能就在新聞上看到在賣場弄壞商品
→ : 理所當然不用負責的人了...上面某幾樓已經給我這種感覺了
→ : 這種資訊一出來,下次可能就在新聞上看到在賣場弄壞商品
→ : 理所當然不用負責的人了...上面某幾樓已經給我這種感覺了
推 : 負責！花500買一個身教值得！88F 04/22 15:51
推 : 全聯架上的東西是廠商的 所以是廠商賠89F 04/23 17:18
推 : 上次小孩在全聯拿發泡錠掉地上摔裂了，我也是自己拿去結帳90F 04/27 00:20
推 : 全聯算賣場？謝謝指教。91F 05/10 09:01
推 : 很多人推身教，當然我也是推啦，可是我認為善事應該
推 : 默默做，沒必要PO上來給大家喝采……不然這善事其實
→ : 就失去了原本的意義，如果有善事是別人厭惡的，那你
推 : 很多人推身教，當然我也是推啦，可是我認為善事應該
推 : 默默做，沒必要PO上來給大家喝采……不然這善事其實
→ : 就失去了原本的意義，如果有善事是別人厭惡的，那你
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1樓 時間: 2018-01-05 18:34:36 (台灣)
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01-05 18:34 TW
我在頂好 因為鮮奶上面有液體(其他破掉的鮮奶) 拿取時.滑掉.打破一罐鮮奶 當場沒說什麼 結帳時.原價賠償..
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