※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-12-10 05:57:19
看板 Lifeismoney
作者 標題 [討論] Foodpanda熊貓退款請選擇「刷退」
時間 Thu Dec 9 21:27:38 2021
昨天訂餐發現少了一樣$50的餐點，聯絡客服得到以下回信
https://i.imgur.com/qLLN2Db.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/qLLN2Db.png)
問我要選擇 優惠券退款 還是 刷退+優惠券補償
我想說之後還會再訂，省麻煩就選優惠券退款
結果...拿到一張 $60 的優惠券 冏rz
說實在的賠60元已經比餐點價值高了，而且信裡面寫的每一個字都沒有問題
只是我太天真以為他會補50+60優惠券給我，因為刷退這個選項等同50+60
這邊沒有要黑熊貓的意思，有提供補償很好
只是提醒各位省錢板的鄉民，之後遇到這種情況記得選刷退
因為熊貓的信金額完全沒有寫錯，白紙黑字就是這樣 QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.190.200 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XiWHDVM (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1639056461.A.7D6.html
推 : 信上不是寫60(退款+補償)了嗎?1F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:29
噓 : 自己選的啊 已經賠得比你少得多了2F 114.44.12.72 台灣 12/09 21:30
→ : 我覺得寫得很清楚啊3F 118.167.87.236 台灣 12/09 21:31
→ : 不是記得選哪一個選項，
→ : 而是選擇選項前請看清楚再回覆
→ : 不是記得選哪一個選項，
→ : 而是選擇選項前請看清楚再回覆
→ : 誠如樓上所說，以我的經驗提醒大家注意6F 114.37.190.200 台灣 12/09 21:35
→ : 至於一二樓鄉民請息怒，我沒有批評熊貓
→ : 至於一二樓鄉民請息怒，我沒有批評熊貓
推 : 他們的優惠券金額…是不是打錯啊？我之前8F 219.71.189.120 台灣 12/09 21:38
→ : 優惠券補償是160退款則是135+40優惠券
→ : 如果單純退款多了優惠券15元，不過我後來
→ : 也是選擇優惠券而已 跟原po這次的退款優
→ : 惠券的部分差的挺多？
→ : 優惠券補償是160退款則是135+40優惠券
→ : 如果單純退款多了優惠券15元，不過我後來
→ : 也是選擇優惠券而已 跟原po這次的退款優
→ : 惠券的部分差的挺多？
→ : 其實有時客服也沒有問要不要刷退，都直13F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:39
→ : 街優惠券補償
→ : 街優惠券補償
→ : 是你自己會錯意了……15F 1.164.102.151 台灣 12/09 21:39
→ : 而且我之前選退款，也沒有補到60那麼多16F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:40
→ : 選退款，是有補給券沒錯，收過30
→ : 退款其實沒有想像中那麼優，你還要自己
→ : 追蹤後續退款進來，比優惠券麻煩很多
→ : 選退款，是有補給券沒錯，收過30
→ : 退款其實沒有想像中那麼優，你還要自己
→ : 追蹤後續退款進來，比優惠券麻煩很多
→ : UB最好都直接退整比 熊貓都給折扣券20F 27.52.67.158 台灣 12/09 21:42
→ : 我覺得你優惠券(退款+補償)好少啊21F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:43
→ : 但也給很多 沒什麼好批評的22F 27.52.67.158 台灣 12/09 21:43
→ : 我昨天訂他少給我兩樣，價格是158，他23F 49.159.129.66 台灣 12/09 21:44
→ : 退到熊貓帳戶還補一張50的給我，我覺得
→ : 還不錯就接受了。
→ : https://i.imgur.com/v4xZfgb.png
→ : 退到熊貓帳戶還補一張50的給我，我覺得
→ : 還不錯就接受了。
→ : https://i.imgur.com/v4xZfgb.png
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/v4xZfgbh.png)
→ : 熊貓賠券比UE阿莎力多了~~27F 112.78.83.188 台灣 12/09 21:46
→ : UE的客服是不是假的啊，常常答非所問
→ : 熊貓客服至少還能正常對話
→ : UE的客服是不是假的啊，常常答非所問
→ : 熊貓客服至少還能正常對話
推 : 我之前選退款還是有出帳…30F 122.121.176.24 台灣 12/09 22:01
推 : Ue現在都直接改訂單金額了，31F 118.167.87.236 台灣 12/09 22:05
→ : 退也是退缺少的金額而已
→ : （至少我這三個月都是這樣）
→ : 然後UE的客服很爛
→ : 退也是退缺少的金額而已
→ : （至少我這三個月都是這樣）
→ : 然後UE的客服很爛
推 : 會刷退50阿，前幾天訂，就是刷退+另35F 123.193.195.113 台灣 12/09 22:06
→ : 外給優惠券
→ : 你可以去看左上角的退款帳戶
→ : 外給優惠券
→ : 你可以去看左上角的退款帳戶
推 : 我遇到的是說會退款 等7到14天。中間還38F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:08
→ : 有再詢問一兩次都說已在何時退款作業了
→ : ，結果14天到沒收到退款，再次詢問，回
→ : 我上次沒申請到要我再等一次7到14天，扯
→ : 爆
→ : 有再詢問一兩次都說已在何時退款作業了
→ : ，結果14天到沒收到退款，再次詢問，回
→ : 我上次沒申請到要我再等一次7到14天，扯
→ : 爆
→ : 熊貓都給罐頭訊息43F 114.136.71.9 台灣 12/09 22:11
→ : https://i.imgur.com/ye8yNVl.jpg44F 123.193.195.113 台灣 12/09 22:12
→ : https://i.imgur.com/J8fnUoH.jpg
→ : https://i.imgur.com/J8fnUoH.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ye8yNVl.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/J8fnUoHh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NkM47Lh.jpg)
推 : 樓上 後來就真的一直敷衍用一樣的話回應47F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:12
推 : 我也遇過退款拖很久，第一次傻傻等，第48F 218.166.73.237 台灣 12/09 22:12
→ : 二次大約七個工作天沒看到退款就直接跟
→ : 臉書客服說14天如果沒有退，會直接申請
→ : 爭議款。結果原本還堅持說已經幫我申請
→ : ，過不久又傳訊息來說因為作業問題，再
→ : 幫我申請一次
→ : 結果大約4個工作天就看到了，根本騙人
→ : 二次大約七個工作天沒看到退款就直接跟
→ : 臉書客服說14天如果沒有退，會直接申請
→ : 爭議款。結果原本還堅持說已經幫我申請
→ : ，過不久又傳訊息來說因為作業問題，再
→ : 幫我申請一次
→ : 結果大約4個工作天就看到了，根本騙人
→ : 樓上怎麼我在走你經過的路55F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:14
→ : 請問爭議款怎麼申請
→ : 請問爭議款怎麼申請
推 : 如果下次遇到退款，記得訂單編號還有退57F 218.166.73.237 台灣 12/09 22:16
→ : 款的訊息收好，7個工作天沒看到直接找
→ : 粉專客服，請他們再確認一次。看到要送
→ : 爭議款才會積極處理，不用再跟他浪費時
→ : 間
推 : cu大，詳情可以銀行客服確認，大概跟他
→ : 們說明一下申請爭議款的原因，他們會跟
→ : 你說流程怎麼跑
→ : 款的訊息收好，7個工作天沒看到直接找
→ : 粉專客服，請他們再確認一次。看到要送
→ : 爭議款才會積極處理，不用再跟他浪費時
→ : 間
推 : cu大，詳情可以銀行客服確認，大概跟他
→ : 們說明一下申請爭議款的原因，他們會跟
→ : 你說流程怎麼跑
推 : 好喔謝謝 我就是從臉書詢問才知道說第一65F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:20
→ : 次沒申請到 app已經開始跳針一樣訊息
→ : 次沒申請到 app已經開始跳針一樣訊息
推 : https://i.imgur.com/xsJjCZA.jpg67F 218.166.73.237 台灣 12/09 22:23
→ : https://i.imgur.com/cQrEE7G.jpg
→ : https://i.imgur.com/cQrEE7G.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/xsJjCZAh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/cQrEE7Gh.jpg)
→ : https://i.imgur.com/0mXi5fn.jpg69F 218.166.73.237 台灣 12/09 22:23
→ : 最後查信用卡帳號，退款申請日是12/3，1
→ : 2/7退款入帳
→ : 前面說有申請根本唬人
→ : 最後查信用卡帳號，退款申請日是12/3，1
→ : 2/7退款入帳
→ : 前面說有申請根本唬人
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/0mXi5fnh.jpg)
推 : 好扯誒73F 114.34.227.150 台灣 12/09 22:25
→ : 請求怎麼看退款申請日
→ : 請求怎麼看退款申請日
推 : 兩家都很爛啦75F 1.34.135.62 台灣 12/09 22:29
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/g59CUmIh.jpg)
→ : 我都只按付現金77F 114.47.85.27 台灣 12/09 22:32
→ : 每次都覺得這個誰不會選278F 223.136.120.213 台灣 12/09 22:44
推 : 我上個月月中前的單，因為缺貨說退79F 42.75.48.73 台灣 12/09 22:46
→ : 款給我，這禮拜才收到刷退
→ : 款給我，這禮拜才收到刷退
推 : 當然是退刷+賠券啊，字面意思完全沒騙人81F 111.242.213.81 台灣 12/09 22:50
→ : 奇怪 我怎麼都是卻認真的遺漏或少送就直82F 118.170.221.192 台灣 12/09 23:01
推 : 我之前說要刷退，結果直接退回那什麼退款83F 27.51.26.125 台灣 12/09 23:01
→ : 帳戶，而且大家真的要仔細看信用卡明細，
→ : 我上個月就有兩筆退款完全沒刷退
→ : 帳戶，而且大家真的要仔細看信用卡明細，
→ : 我上個月就有兩筆退款完全沒刷退
→ : 接改單退款再補償一張XX優惠券可不可以86F 118.170.221.192 台灣 12/09 23:02
→ : 我自己碰到的是信用卡明細請款就是改單後
→ : 金額 沒有另外再刷退
→ : 我自己碰到的是信用卡明細請款就是改單後
→ : 金額 沒有另外再刷退
推 : FOODPANDA爛死，一筆要刷退的沒收到89F 27.247.72.53 台灣 12/09 23:11
→ : ，一筆退回帳戶，我選退回原卡也不見
→ : 了，將近一個月了
→ : ，一筆退回帳戶，我選退回原卡也不見
→ : 了，將近一個月了
噓 : 紅明顯 熊貓我退款過三次 沒有一次他們主92F 223.140.239.25 台灣 12/09 23:13
→ : 動退款
→ : 動退款
推 : 遇過當天沒開店，卻讓我預約成功，系統取94F 115.43.13.151 台灣 12/09 23:14
→ : 消直接撥100元優惠券
→ : 消直接撥100元優惠券
→ : 全部都是我提供信用卡帳單證明他們沒有退96F 223.140.239.25 台灣 12/09 23:14
→ : 款才（真的）退款給我
→ : 款才（真的）退款給我
推 : 退款常常不見有退，都要自己追的很辛苦98F 27.247.40.167 台灣 12/09 23:14
→ : 所以有刷退的人絕對要去追退款 不然他們99F 223.140.239.25 台灣 12/09 23:14
→ : 都假裝退款但沒退
→ : 都假裝退款但沒退
噓 : 你的中文有問題喔101F 101.137.211.2 台灣 12/09 23:25
→ : 你確定刷退的券一定是60？
→ : 熊貓千萬不要刷退之前退的半年多還沒
→ : 看到
推 : 疑？愛睏眼殘，修正圖片是50+60沒錯，
→ : 補推
→ : 你確定刷退的券一定是60？
→ : 熊貓千萬不要刷退之前退的半年多還沒
→ : 看到
推 : 疑？愛睏眼殘，修正圖片是50+60沒錯，
→ : 補推
→ : 其實熊貓可以去退款帳戶內查詢退款記錄107F 118.170.221.192 台灣 12/09 23:39
→ : 看他是退到帳戶還是退到信用卡 我也不懂
→ : 他為什麼要混著用 有時退帳戶有時退信用
→ : 有時退到帳戶這樣你信用卡對漲就很麻煩
→ : 看他是退到帳戶還是退到信用卡 我也不懂
→ : 他為什麼要混著用 有時退帳戶有時退信用
→ : 有時退到帳戶這樣你信用卡對漲就很麻煩
→ : 不是退款的時候可以自己進去選要退帳戶111F 106.1.19.169 台灣 12/10 00:06
→ : 或信用卡嗎？
→ : 或信用卡嗎？
推 : 熊貓刷退很爛 之前被吃兩百多塊 一直說已經113F 101.10.17.91 台灣 12/10 00:12
→ : 退了結果根本沒退 問銀行說列爭議款 後來
→ : 太麻煩想說放棄
→ : 退了結果根本沒退 問銀行說列爭議款 後來
→ : 太麻煩想說放棄
噓 : 你自己選的...116F 180.218.6.57 台灣 12/10 00:25
→ : 太扯 我這個月也是有一筆說刷退了結果沒117F 61.223.6.149 台灣 12/10 00:27
→ : 有
→ : 有
推 : 刷退真的很常失敗，現在可以存到退款119F 123.193.195.113 台灣 12/10 00:57
→ : 帳戶，之後下單能折抵
→ : 帳戶，之後下單能折抵
推 : 刷退要對帳+1，退款帳戶稍微好一點121F 111.82.215.22 台灣 12/10 01:05
推 : 之前自取被鎖 昨天看有退款 不過都鎖了還122F 42.73.235.32 台灣 12/10 03:29
→ : 去請款到底在幹嘛
→ : 去請款到底在幹嘛
推 : 昨天買熊貓缺貨 有退款帳戶+優惠券耶124F 223.140.136.237 台灣 12/10 04:03
噓 : 你中文....125F 223.137.167.34 台灣 12/10 04:47
→ : 中文怎麼了...126F 27.246.97.40 台灣 12/10 05:49
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