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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-30 19:25:03
看板 Lifeismoney
作者 lisa87805700 (lisa)
標題 [討論] Uber eats電子明細金額和信用卡請款金額
時間 Fri Sep 29 10:52:17 2023

這幾個月以來一直利用Uber Eats全聯有提供優惠的時候購買家裡的生鮮用品，結果
剛剛才發現Uber eats電子明細金額和信用卡請款金額不同．．．


好幾筆電子明細和信用卡實際收款的金額落差是好幾百元，然後我之前沒有注意到信用卡
金額通通都已經付清了，想提醒大家不要跟我一樣被他們拐了
也想請問一下有沒有人有類似的經驗？如何和客服周旋，請他們退回優惠的差價？

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.10.136 (臺灣)
※ 作者: lisa87805700 2023-09-29 10:52:17
※ 文章代碼(AID): #1b5ZlZf- (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1695955939.A.A7E.html
推 kei1823: 先確定是被多請款？ 這不太可能才1F 125.224.141.166 台灣 09/29 10:59
→ kei1823: 對，通常只有少請款。另外信箱明細
→ kei1823: 大多是原價，從app訂單看比較準
推 magic404011: 爆料媒體4F 223.137.54.255 台灣 09/29 10:59
→ ackes: 以前印象版上也有一篇  不好說5F 111.83.186.155 台灣 09/29 11:00
推 chang505: 明細跟請款不一樣就申請帳務問題啊6F 114.136.90.130 台灣 09/29 11:03
→ kaidou511: 是電子明細金額高於信用卡金額？7F 111.246.107.250 台灣 09/29 11:05
→ ja123: 參與哪種優惠？明細？都沒給線索很難判斷8F 1.34.115.161 台灣 09/29 11:24
推 ajuly: 遇過好幾次關店前下的單，後續請款都沒套9F 42.77.92.6 台灣 09/29 11:29
→ ajuly: 用周三瘋生鮮之類的優惠，跟客服反應還要
→ ajuly: 消費者提佐證跟說明，見鬼的我哪來後台的
→ ajuly: 資料，叫他們自己查才退錢到uber錢包。
推 amethystboy: 圖13F 111.243.131.134 台灣 09/29 11:29
推 NgJovi: 驚! 從來沒仔細對過14F 123.193.37.64 台灣 09/29 11:32
推 sanion: 你確定是在「電子/紙本帳單」上面，而不15F 101.136.213.235 台灣 09/29 11:33
→ sanion: 是「即時消費紀錄」上看到嗎？我的猜測是
→ sanion: 你的訂單套用了折扣碼，而UE會先刷卡授權
→ sanion: 原價金額，之後再請款折扣金額
推 ashianQQ: 文章看起來是出帳原價比較貴的金額吧19F 42.71.83.171 台灣 09/29 11:36
→ lisa87805700: 我發現電子發票的明細金額和信用卡20F 180.177.10.136 台灣 09/29 11:41
→ lisa87805700: 實際請款的金額不同，是我自己搞烏
→ lisa87805700: 龍了@ @，等一下刪文，先說聲對不起
→ lisa87805700: 也謝謝大家的回覆喔
→ ja123: UB補助付款金額的話，刷卡跟發票金額本來24F 1.34.115.161 台灣 09/29 11:51
→ ja123: 就不同（刷<發），然後文章擺著留給後人參
→ ja123: 考也無妨，不要問完自己想要的就刪掉吧？
推 edwardpig: 我是試用uberone一個月還沒到期就被扣27F 39.14.32.37 台灣 09/29 12:27
→ edwardpig: 款了傻眼 只能認了快點取消訂閱
推 lio293123: 我是Uber email receive 顯示的跟App29F 180.217.71.154 台灣 09/29 13:13
→ lio293123: 對不起來
推 touurtn: DCARD有發生 https://reurl.cc/5OM8Vz31F 220.132.243.176 台灣 09/29 14:06
推 sfwejfish: 會員到期前兩天會鎖定不能取消(可客服)32F 106.1.19.169 台灣 09/29 14:17
→ sfwejfish: 前一天會扣款
推 babaland: 電子明細顯示的會是原價，通常是電子明34F 36.234.120.5 台灣 09/29 14:17
→ babaland: 細金額>訂單金額。UE很常下單金額跟事
→ babaland: 後預計扣款金額不同(各種原因)，誠心建
→ babaland: 議下單時訂單摘要那邊截圖一下，不然U
→ babaland: E客服只會鬼打牆
推 ttwginq: 欸所以是搞錯還是真扣錯款39F 111.82.8.201 台灣 09/29 15:17
推 ARCHER2234: 不對啊，你一刷卡line不就會跳出金額40F 218.173.22.49 台灣 09/29 15:40
→ ARCHER2234: 了，還能改的嗎？
推 mevellous: uber真的很爛 有帳務問題很難找人處理42F 114.39.20.236 台灣 09/29 15:59
→ mevellous: 上個月正常搭，晚上被多收甚麼遺失物找
→ mevellous: 回費，不用我授權或同意直接刷，還好有
→ mevellous: 收到信用卡簡訊，按超多東西才連到真人
→ mevellous: 客服，他們還都推給司機，啊司機就不接
→ mevellous: 我電話，我最後氣爆說我要告你們跟司機
→ mevellous: 才處理，浪費我超多時間
→ mevellous: 想到還是很氣，司機給他們寄件證明，收
→ mevellous: 件人跟我一點關係都沒有也能亂刷我的卡
→ mevellous: 還有出國的時候搭uber，信用卡被刷一次
→ mevellous: applepay也被刷一次（同一筆），銀行說
→ mevellous: 是uber請款兩筆沒辦法處理，u客服一直
→ mevellous: 鬼打牆有行程都是正常收費= = 真的很爛
推 evan0901: 好55F 118.232.102.75 台灣 09/29 16:11
推 orfan: 我有一筆明明付小費 結果過幾天它來信說發56F 114.43.166.186 台灣 09/29 16:23
→ orfan: 票錯誤刪除
推 nihow78: 我上次搭車160刷扣款209 寄信給他們58F 101.8.8.229 台灣 09/29 16:35
推 dong08111: uber是真的很煩= =收錯錢多收錢也都只59F 106.64.145.91 台灣 09/29 16:36
→ dong08111: 能email一直鬼打牆，走消基會申訴還不
→ dong08111: 出面
推 wwhd: 小費發票莫名被作廢+1 還被刪了三筆，傳訊62F 123.252.3.126 台灣 09/29 16:39
→ wwhd: 息給客服後有補開發票，但過了幾週才補@@
推 Dorrit: 笑死 就是這麼爛 才一堆人換熊貓的64F 101.10.3.32 台灣 09/29 17:42
推 idkon: 真的是一個怪外送點餐APP，做得很多服務都65F 42.73.40.39 台灣 09/29 17:48
→ idkon: 讓人好不舒服..
推 Dongdong666: 最近新聞怎麼連吳伯外送員罷工都沒67F 110.28.73.10 台灣 09/29 17:52
→ Dongdong666: 什麼報阿 是不是公司有關係 好可怕真
→ Dongdong666: 的什麼都搞不好
推 KYRIEBOY: 因為不想吃土 所以不想用UE^^70F 49.218.89.65 台灣 09/29 18:02
→ likemomi: 吳柏毅這樣不是正常發揮嗎?外送員品質71F 42.74.6.234 台灣 09/29 18:19
→ likemomi: 差、系統總有問題、把客人當盤子...多
→ likemomi: 著勒
→ Colaman: 我發生過一次：下訂單時的金額 == 收到74F 114.136.241.128 台灣 09/29 18:43
→ Colaman: 的刷卡通知金額，但是收據金額 == 刷卡
→ Colaman: 單上的請款 > 之前的金額。仔細一項一項
→ Colaman: 翻出來發現是折扣商品被用原價算。後來
→ Colaman: 請客服退給我
推 a19980628: 我也有使用當天未到期的折價券，明明79F 101.9.238.154 台灣 09/29 19:25
→ a19980628: 有點選但結帳後出現的卻沒使用折價卷
→ a19980628: ，很後悔下單前沒先截圖，根本無法證
→ a19980628: 明我有點折價卷...
推 spring28892: 之前朋友被多收了好幾百塊 客服不理83F 114.32.9.94 台灣 09/29 19:47
→ spring28892: 後來去國稅局檢舉逃稅(跟發票不符)
→ spring28892: 客服馬上說退還
推 orfan: 原來有國稅局這招 我也要去申訴86F 42.79.139.77 台灣 09/29 20:49
→ orfan: 懷疑他們內部金額有正確過嗎？發票說刪就
→ orfan: 刪說補就補？根本亂七八糟
推 mamaway: 我也是為了刷兩次，回覆客服，一直得到89F 42.74.110.179 台灣 09/29 22:09
→ mamaway: 罐頭，只好  消基會，只得到「查證後只
噓 lin814: 紅明顯 我也遇到過 要不是真的有截圖當時91F 111.240.39.9 台灣 09/29 23:05
→ lin814: 的價格客服還不承認
推 samwang7027: 吳柏異93F 39.9.132.131 台灣 09/29 23:59
推 vilico: 遇過+1，他們自己app有問題，每次下單都94F 49.216.166.144 台灣 09/30 01:39
→ vilico: 要截圖，全聯有明細發票要收好等到信用卡
→ vilico: 出帳，很常發生重刷不告知。
推 happyjj: 遇過幾次，打電話去全聯問他們為什麼調97F 182.233.80.119 台灣 09/30 10:40
→ happyjj: 整（高）訂單金額，他們說他們無法調整。
→ happyjj: 我說有截圖，金額有出入，不買了，請全聯
→ happyjj: 那邊取消訂單。
推 ellenleee: 難道只有我收到熊貓都2元、3元，甚至101F 36.239.1.30 台灣 09/30 18:43
→ ellenleee: 有小數點金額的發票？我還以為是可以
→ ellenleee: 這樣開的欸
推 ackes: 那個是平台費 有費用當然要開發票104F 111.83.186.155 台灣 09/30 18:44
→ ackes: 熊貓哪怕會員  外送要加收平台費也一陣子了
→ ackes: 啊

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