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更新進度前先抱怨一下全家客服

客服超難打跟銀行有得比

語音等候等一等還會自動掛斷

一開始是4/5晚上致電客服告知情況

原本想說應該4/6中午左右就能接到電話

結果一直等到下午四點多才又致電一次客服

再來六點多才接到自稱該門市的幹部來電

有跟她抱怨一下處理速度

她說一接到通知馬上就打給我了

所以如果我下午沒再致電一次客服

是不是就不知道要等到什麼時候才能接到電話

一整個工作天這種客訴卻沒優先處理？

內容不外乎就是道歉然後關心身體狀況

不過也不是吃到不乾淨的會上吐下瀉

吃到塑膠牛肉湯單純心理非常不悅

而且在工廠加熱一次在門市又微波一次

原本那片塑膠膜是縮起來的

大概比小拇指指甲還要小我把它撐開才這麼大QQ

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我4/7拿去原門市退款

4/10接到牛肉麵廠商電話

不過據對方說法只有看到照片還沒看到實物

說會再去取回商品

講到最後說會郵寄兩百元禮券

我只說你們先去把商品取回看怎樣再跟我說

當下覺得還是我給妳兩百妳也吃一碗塑膠牛肉麵

4/11今天下午接到廠商來電證實是廠區材料的袋子

說會再注意製造過程品保會加強啥的

反正就一波官方處理方式

然後說會寄六百塊的禮券給我

第一通兩百我沒拒絕也沒答應

第二通變六百我應該要說謝謝嗎

當下也不想再講什麼了畢竟吃到這種東西

也很難證明對身體造成什麼傷害

結論就是道歉加六百元結案

因為某-4前幾年處理異物的方式

原本還擔心會被說那個膜非廠區的東西

或是說是商品外包裝的那個膜消費者自己混入

還偷偷把外包裝的膜保管的很好

結果完全沒這回事

第二通電話廠商就直接說是工廠的東西了XD

也算是人生成就解散

能在前兩大超商的微波食品裡吃到異物QQ

可遇不可求

不過沒吃到我的牛筋

只好拿賠償的禮券再去怒買十碗乞丐時光牛肉麵

以後要把好吃的擺在前面先吃

這樣吃到後面有什麼異物還是蚊蟲也沒差啦





※ 引述《kevin19528 (kk19528)》之銘言：
: 今天沒吃晚餐想說去超商逛逛
: 看到紅燒牛肉麵好像不錯就買來吃
: 吃到最後正在喝湯的時候看到一小片東西
: 把它打開後是一片類似塑膠膜的東西
: 原本以為是包裝的膜
: 可是我是先把膜拆了後丟掉才打開蓋子的
: 而且把膜撿回來看也沒缺角
: 而且那個膜看起來很入味原本是縮成一小片
: 我撿起來把它撐開來看…
: 打了客服（超級難打==）
: 因為是刷line pay跟載具所以還沒有資料可以看
: 客服是說有做註記聯絡廠商了
: 後續會再跟我聯絡
: 說有不舒服可以先自行就醫
: 爬了文有看到證物不要交給廠商
: 可是不交回去廠商要怎麼知道那東西到底是什麼
: 不過也沒有要什麼賠償啦
: 只是我吃東西習慣把主食留到最後
: 客服說要保留證物
: 因為是快喝完湯的時候才發現
: 所以碗裡面剩一點湯、一條麵跟牛筋
: 結果牛筋半塊都沒吃到……………..
: 可以賠我牛筋就好了嗎XD
: https://i.imgur.com/dTO9sfO.jpg
: 看起來像在湯裡跟著一起微波的樣子
: 感覺很入味（？

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※ 作者: kevin19528 2023-04-11 21:37:27
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