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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-09-08 18:20:12
看板 CVS
作者 samil1069 (雙龍巨根頂到肺)
標題 [討論] 7-11這樣算誤導消費者嗎
時間 Thu Sep  7 21:55:50 2023

https://i.imgur.com/ZC2HJVV.jpg
[圖]


事情經過大概是這樣

如照片所示看到有寫指定品項第二件五折

就隨手拿了兩盒桂冠的微波義大利麵去結帳

店員刷完條碼後拿去微波並示意我付款

我注意到這兩件物品沒有打折並跟店員反應

幫我結帳的店員好像也不知道有這個折扣跑去問了比較老的另一位

最後才跟我告知指定品項沒有我買的義大利麵並跟我賠不是




首先這個標牌長的就像照片那樣完全沒提到有什麼商品是所謂的指定品項

只能讓消費者自己去盲探

其次是店員刷完後直接拿去微波才告知沒有優惠

這樣變成我要退掉或換別的商品都沒辦法只能硬著頭皮買下來

店員本身的疏忽就算了先不談

真正讓我在意的是為什麼7-11連個標牌都做不好？

像49.59.69組合那樣印上指定品項圖很困難嗎？

像是茶葉蛋的標價目前也很混亂

有些店是18元的所長茶葉蛋

有些店是10元的茶葉蛋

但我家附近的4間7-11只有兩間有明確標示

而且這個狀況持續好一段時間了

7-11這樣是不是有誤導消費者的嫌疑？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.78.4.112 (臺灣)
※ 作者: samil1069 2023-09-07 21:55:50
※ 文章代碼(AID): #1a-TPeM9 (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1694094952.A.589.html
→ sinonking: 7-11活動標語有時候真的看不懂在寫3小,寫的很亂1F 09/07 22:01
→ alex1973: 我只相信有明確寫著/印著品項的促銷標牌, 像這種除非我2F 09/07 22:05
→ alex1973: 真的有興趣, 才會直接去問那些是指定品項
→ alex1973: 沒寫清楚的優惠都先當作沒有
→ lichem: 這個標示看起來的確是整個冷凍櫃任選的感覺誒，沒有任何品5F 09/07 22:10
→ lichem: 項限制
推 x40145: 有跟你賠不是算好了，還有兇你不看清楚的店員7F 09/07 22:12
推 willism: 是，沒拿明細一定中8F 09/07 22:15
推 S890127: 你要小心會有店員來噓你"要自己看清楚底下小字"9F 09/07 22:20
→ S890127: "結帳的時候要自己先心算打折後多少錢再確認金額"
推 fman: 它有寫起碼就有盡到告知義務，不過不經一事不長一智，以後這11F 09/07 22:22
→ GeogeBye: 指定商品好像很少會寫清楚 還是問一下比較保險12F 09/07 22:22
→ fman: 種不確定的狀況可以先問或請店員先刷再說，不要急著微波13F 09/07 22:22
→ medama: 確實 這牌子真的很爛14F 09/07 22:24
→ medama: 其實不用硬著頭皮買 還是可以退的
→ gameking: 這樣你以後就知道要先結完帳再微波了 我也遇到過幾次16F 09/07 22:30
→ gameking: 全家和小七都遇過 後來我就學乖了 叫店員先結
推 Levesque: 結帳前我會先問這有折扣嗎，沒有就放回去18F 09/07 22:32
→ gameking: 而且我遇到的可都是確實有貼標打折的東西QQ19F 09/07 22:33
推 mx1857: 牌子越來越爛，每次結帳前都要先叫店員刷看看有沒有折扣20F 09/07 22:33
→ pippen2002: 所以我跑去她股票!賺爛！！21F 09/07 22:41
→ pippen2002: 可是我們樓下妹子超可愛~~好兇!
推 a9940597: 先看app有啥折扣在看現場有沒有現貨，早就搞死我了23F 09/07 22:43
推 zero50147: 之前買酒也是 指定品項也不寫清楚24F 09/07 22:49
推 cityman9999: 所以我買到有優惠還要微波的都會先請店員先結帳再微25F 09/07 22:49
→ cityman9999: 波。
→ fly0204: 所以我不貪那幾秒，不確定的東西一定請店員先結帳再微波27F 09/07 22:54
→ ssh713: 正常 啤酒也是 一堆標示卡 但每次都拿到沒折扣的28F 09/07 22:55
→ SBdocomo: 正常 -4早就不是第一次 被騙過一次後就再也不去-429F 09/07 22:58
→ AgentCatter: 這種情況，我都會先拿去櫃台請店員嗶嗶看有沒有優惠30F 09/07 23:12
→ AgentCatter: ，有就買，沒有我就不買了
推 raistlin349: 指定32F 09/07 23:14
→ dudee: 這我十幾年前就遇過類似的事，從此一定一定，在店員微波前33F 09/07 23:18
→ dudee: 都要先和他們確定結帳金額，不然不許先微波，我不急著買，
→ dudee: 你也別急，急起來最後金額不對，我和你急，供參考
→ CFfisher: 我都會問店員這樣有沒有折扣 請他先幫我刷36F 09/07 23:29
推 ndhuwei: APP可以看店內折扣檔期？（非每週的那種）37F 09/07 23:30
→ dawnnn317: 真的亂 被飲料坑過38F 09/07 23:34
噓 V9333113: 可以退貨39F 09/07 23:36
→ gn0111: 這種有指定品項折扣沒寫清楚的我都不敢亂拿40F 09/07 23:57
→ gn0111: 要拿先確定最好先確定有沒有
噓 vince4687: 你就先刷 沒優惠就不付錢  711刷完條碼還可以反悔42F 09/08 00:00
推 C4F6: 我去全家有遇過指定品項跟我拿的不符，問店員也不知道要自43F 09/08 00:02
→ C4F6: 己上網查，最後是查完就懶得買了，小七應該也差不多吧
推 iamcnc: 以前統一獅封王時我找了好久也不知道什麼叫<指定>泡麵優惠45F 09/08 00:19
推 Barefoot24: 711連價格牌子都對不上了，又沒有自助查價機，找不到46F 09/08 00:20
→ Barefoot24: 價格根本不敢買
→ iamcnc: 但其實他們是故意做不好標牌的48F 09/08 00:21
→ iamcnc: 全家則是很多商品價錢不明 像雞胸肉類
→ gameking: 我家附近的小七 到現在都還沒把漲價過的鍋貼和水餃標價50F 09/08 00:30
→ gameking: 換掉 老實說我覺得是故意的
→ joy159357: 是故意的 但查無不法 謝謝你的關心52F 09/08 00:32
推 orfan: 因為你生活在詐騙之島 只要不多注意與小心就是這種下場53F 09/08 00:42
推 King510: 還沒付款 店員就拿去微波是他的問題吧54F 09/08 00:45
→ lien: 711的牌子爛到我後來只拿上面有圖片的 那個小字有的根本看55F 09/08 00:54
→ lien: 不清楚
→ noomlluf72: 確實很亂57F 09/08 00:55
推 Justin522: 任何一家超商 還沒完成結帳都可以反悔吧58F 09/08 01:00
→ li72716: 就是擺明“閱讀測驗，沒搞清楚、沒看到算你衰”的意思59F 09/08 01:41
→ li72716: 積極改善會少賺很多
→ li72716: 超商粉：逛超商還要看價錢是多魯?
推 t0kyohot: 萊爾富我還要去注意看右下的優惠日期呢62F 09/08 02:12
推 C4F6: 可以反悔啊，結完帳也可以退貨63F 09/08 02:44
推 jung7458: 滿惡意的 但商人就是這樣在行銷64F 09/08 03:19
推 h07880201: 這就故意的啊 為什麼要標示清楚？也沒有用比原價還貴65F 09/08 06:08
→ h07880201: 坑殺還會有人護航的 行銷學其中之一就是故意混淆不清
→ h07880201: 楚使其達成能騙多少賺多少社會上還有很多也是利用人性
→ h07880201: 不好拒絕怕麻煩的心態達成銷售目的的 就像車站的愛心
→ h07880201: 筆還是郵局前直接幫你敷臉後再推銷的 都是正常的行銷
→ h07880201: 手法
推 zardmih: 這種的我會拿去請店員刷看看有沒有優惠活動71F 09/08 06:21
推 biarg: 嘻嘻72F 09/08 06:26
推 kansakiraru: 不是第一次，所以有時候連品項是什麼店員自己也不清73F 09/08 06:33
→ kansakiraru: 楚很正常，幾乎都是要嗶了才曉得
→ kansakiraru: 別忘了還有下面小字提醒只有禮拜幾至禮拜幾才有優惠
→ kansakiraru: 的例子
→ BD1983: 我也被陰過77F 09/08 07:21
噓 dufflin: 不單小七啦 眼下連鎖零售普遍都這樣 特價插條旁邊 幾乎78F 09/08 07:25
→ dufflin: 一定會擺上沒特價的類似產品
→ fcz973: 萊連組合餐都看不出來能跟誰組合80F 09/08 08:32
推 danny1579: 結帳前先問一下81F 09/08 08:36
→ meblessme: 這次沒人罵自己沒看清楚了嗎？82F 09/08 08:45
推 chris1281: 同樣被這招陰過，後來就避開冷凍區了83F 09/08 09:39
→ kkb702564: 這個是連鎖零售通路日常了吧84F 09/08 09:41
→ kkb702564: 就算印了商品照片 還是會有人拿錯
→ kkb702564: 直接問為什麼沒促銷
→ kkb702564: 不是上面都有促銷嗎？
→ kkb702564: 所以不確定 就請門市人員先刷吧 嘆~
推 thomaschion: 被陰過，所以我都請店員先刷看看89F 09/08 09:49
→ aalittle: 這比夏天飲料抽打折還惡質吧,飲料抽打折吊牌雖然活動品90F 09/08 10:00
→ aalittle: 項寫的密密麻麻還但書不包含的品項,但至少有寫活動品項
→ passenger10: 很亂+1 但可以退貨其實92F 09/08 10:13
噓 V9333113: 退貨個幾次,看店家還敢不敢93F 09/08 10:13
推 C4F6: 隨便你退貨，店家還是敢的，因為總公司就是這麼設計活動，94F 09/08 10:59
→ C4F6: 下面的店都得照著擺
→ Nagisayan: 我遇過，同牌子的三種不同口味飲料第二瓶打折，結帳的96F 09/08 11:07
→ Nagisayan: 時候店員有提醒我拿的2種口味價位不同不能折讓我換。但
→ Nagisayan: 我回頭看pop根本沒寫仔細。遇到這種真心煩
推 guava664251: 這個連小字都沒有太誇張了吧 消保官不出來嗎99F 09/08 11:08
推 hold5566: 看準消費者覺得退貨麻煩 真的是故意這樣設計的100F 09/08 11:27
噓 V9333113: 退貨哪有很麻煩，還沒付錢根本可以直接退101F 09/08 11:43
推 nching2: 我之前也遇過，指定品項很不明確，貼牌沒寫，網路上也查102F 09/08 12:28
→ nching2: 不到，後來直接放棄不買
→ wendy2927: 我已經習慣會先問清楚再結帳104F 09/08 13:23
推 Cervelli: 顧客心累，店員也心累105F 09/08 13:44
推 ginnyhuang: 標牌真的都不標清楚，店員也不清楚所有優惠，真的只106F 09/08 13:48
→ ginnyhuang: 能直接刷，我現在買之前都會先詢問是否有優惠確認再
→ ginnyhuang: 結帳...
→ ginnyhuang: 是說這種能不能告到消保官？
推 OhmaZiO: 羅董只看數字 是要不違法 底下亂搞觀感不好根本不在乎的110F 09/08 15:09
→ OhmaZiO: 公司旁-4就故意 喬亞日本原裝70元咖啡 放在20幾的標價
→ OhmaZiO: 就賭你上班結帳排隊懶得重換或重來 業績瞬間拉好幾%
推 jd20040930: 結帳前確認清楚比較不虧113F 09/08 15:49
推 tommy123310: 就是要匡你啊114F 09/08 16:03
推 wellwel: 真的會搞不清楚115F 09/08 16:06
→ cat05joy: 要習慣看下面的參加品項 有的店擺放牌子比較不細心116F 09/08 16:22
→ cat05joy: 超商去久了記得下次要看一下
推 cat05joy: 同一品牌的店 不同分店還會擺不同折扣的牌子
推 a100213: 店家結帳櫃檯上擺放買一送一標籤的籃子內商品($42)，我也119F 09/08 16:34
→ a100213: 問過店員確認有買一送一($42)，結果呢？結帳刷下去卻是第
→ a100213: 二件優惠($49)，我當場要求店員退刷（嘆）
噓 protocole: 指定品項 自己不看清楚怪誰122F 09/08 16:48
推 Dosk: 怪無腦護航的囉123F 09/08 17:56
推 C4F6: 退一次不好意思，退很多次就習慣了124F 09/08 17:59

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