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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-05-15 04:23:15
看板 car
作者 v66leo (幻天月影)
標題 [心得] AUDI CPO A5購車一年心得
時間 Sun May 15 00:28:26 2022


去年5月時因疫情爆發,決定提早為自己圓夢,向AUDI CPO購入一輛15年A5,當下有許多

板友來信詢問,不過當時正值蜜月期,或許評價有未盡公允的地方,時隔一年,CPO承諾

的保固期也將屆,想就自己的經驗,寫一些心得給版友參考。以下會從「購車流程」、「

整體服務」、「車輛通病、維修保固、改裝」、「心得與建議」這四點下去談:



一、購車流程

基本上和買一輛新車大致相同,但又有一些差異,大家可以討論分享。

我自己的流程是:

  1.進展間針對需求、年分向業務洽車。

  2.業務確認庫存,並拍照給我看初步車況。

  3.約定試駕、賞車時間。

  4.進行2次的試駕,並靜態檢查車輛狀況,將所有功能都測試過一遍。

  5.請業務將車頂起,看車子底盤狀況,檢查是否有異常滲漏。

  6.業務告知車輛尚待整理的事項。

  7.談價格,付定金,約定交車日期及尾款付款時間。(去年5月,以85w成交)

  8.交車。人到時車輛已整理好,放在展間,外觀如全新的一般,

    點交完直接從大門開出。

  9.交車項目如下:
    (1)車輛出廠證明
    (2)CPO出廠前檢測證明
    (2)引擎、變速箱一年延長保固書
    (3)原廠車輛手冊
    (4)晶片鑰匙兩把
    (5)禮品:原廠大直傘一把、摺疊傘一把、AUDI SPORT帽子一頂
    (6)其他:一些代辦收據說明書...等


至於許多人會在意的原廠保修履歷,建議在購車一開始就提出,除更了解車況,也可以增

加談價的籌碼。因牽涉利潤問題,聽說每個展間的做法可能不一樣。我的業務在下定之後

有將保修履歷拍照給我看,但詳細紙本是交車後我寫信向台奧爭取來的,因已接受主管致

歉,過程就不公開,有想了解狀況的可私信。



二、整體服務

此次在AUDI CPO購車,最讓我稱道的是服務品質。從進展間開始感受不到一點壓力,可以

很自在的看車。業務了解需求後,雖然已知道你要的車款,但現場的車輛還是任你看,並

一一的作紹,有問必答。購車後遇到問題,LINE或電話回覆也是都很客氣,願意解決問題

並給車主務實的建議,甚至是未會需換到的東西也會提醒,個人覺得很不錯。



維修、保養服務方面,只需要透過業務聯繫,服務廠就會派人來取車。我的車先後有遇到

一些狀況,進廠處理的次數不算少,但坦白說沒給我造成太大困擾,都是直接派人到我公

司牽車。車到保養廠後會立即拍照回傳,證明沒有亂繞。檢查後也會告知車輛狀況、待維

修、需保養項目等,讓客戶充分做決定,沒有遇過未同意就亂施工的狀況。



另外,我買車後,因後續有計畫在外廠安裝跟車、盲點等功能,也曾針對外廠改裝是否會

破保固這點,直球跟業務對決。這點他倒是有請我放心,只要是原廠認證的料件,就算是

外廠施工,也不影響保故(有落實到VAG車系零件反壟斷的精神),後來我車出保,只要

是符合當初保固合約內容的,原廠的確也都沒有為難我,這點也讓人稱道。



從購車以來,接觸到的相關人員,從業務、取車人員、服務廠技師、客服、甚至主管等,

都沒有什麼NG狀況,整體來說,從我覺得台奧CPO在「服務」這一區塊,算是有用心在經

營,員工最基本的禮貌、儀容、態度、言語表達等,明顯有被要求過,這點是很可取的。

有時候我還會懷疑自己遇到的到底是不是台奧,畢竟台奧的在網路上的評價一向不太好,

我自己猜想大概是新車賣不好,勢必一定要多花點心思在中古車這塊,不過這也是消費者

樂見的,一年下來,以服務來說,我個人是覺得覺得沒愧對品牌。




三、車輛通病、維修保固、改裝狀況


通病

A5帥歸帥,但那年份車款(B8、B8.5)該有的通病也少不了,羅列幾項給大家參考:

  1.冷車發動時,冷氣會有異味,可改善但難根治。

  2.車輛行駛一段時間後,停等紅綠燈怠速時,前中控台會聽到細微的流水聲。反映給原

    廠,說是正常狀況,同年份都有這問題。


  3.前座座椅側板設計不良,容易龜裂。

  4.EA888,這就不解釋了,版上討論很多,外廠的說法是沒聽過這發動機不吃機油的。

  5.節溫器(水龜)、水泵浦容易壞,有漏水通病,前車主兩者都換過。




維修保固

從去年五月買到現在,有入廠保養,也有一些小狀況,處理方式和費用一併附上:

  1.交車2個月後廂頂桿掉落:業務自行吸收,回廠免費換一對新的。

  2.冷氣開啟上循環時異音:和頂桿一同處理,無收費。

  3.3個月回廠巡檢:業務附加的服務,主要巡油水,技師有提醒來令片未來需換。

  4.胎壓燈亮:自行處理,輪胎行檢測維充氣筏接頭老化,300元更換。

  5.被機車三寶擊落,輪框受損:丙式險出險處理。

  6.今年1月提早回廠保養,主要趁新春活動零件有打折時更換來令片,後測出電瓶電量偏

    低,一併更換。零件更換含保養,約3萬。(主要貴在電瓶,這台車我主要周末才開幾

    趟長途,平常就放車位,考量使用模式,下次電瓶考慮給外廠處理)


  7.今年4月發現車位地面出現油漬,回廠檢修,檢測為水泵浦漏水,出保處理,無收費。

  8.向業務反應疑慮,原廠同意5月過保前,可回廠免費做一次全車健檢。




改裝

自己先後有加裝、改裝幾個項目,給版友參考:

1.盲點+跟車:

給外廠裝,去年12月報價8.5w,因疫情德訂料件大拖延,遲至這月初才施工。硬體目前安

裝完成,但卡在控制晶片訂錯版本,軟體刷不過,需再等幾周新料件到貨才能正式開通。


2.無線carplay:

考量到維持整體中控樣貌,沒改安卓機,改裝無線carplay晶片。主要就是用導航的功能,

如果你對音樂有講究,不想浪費原車音響的好聲音,不太建議用它來聽音樂。麻煩在他與

車機同樣吃media的頻道,如果開不熟的路一定要聽導航聲音時,就只能暫時犧牲一下音

樂的品質了。另外,免持聽筒的效果也不好,但為了不破壞原始內裝導航,忍!(其實整

套系統整合的不錯,倒車顯影、不同聲音間的切換都很順暢,操作也可以用方向盤飛梭控

制,但就是那破聲音毀了一切)



VAG車系可以玩的還很多,電尾、磁吸門、ikey、後出風、氣氛燈、原廠標誌地燈等,但

所有改裝中,原廠真心不建議改引擎晶片,我也有遇過車友,跟我同年份的車,改了引擎

晶片之後,起步倒車顫抖、檔位銜接異常等問題樣樣來,只為了一點點的動力提升,真的

划不來。




四、心得與建議

基本上CPO的車不會有什麼太大問題,但你真的不能期待他是全新的車子,這點觀念一定

要有。跟買二手車一樣,維修的預算要留。尤其是歐洲車過保之後往往會有一些「通病」

會慢慢浮現(這點原廠也會直言不諱的跟你坦承),能接受再下手。



另外試駕真的是一個很重要的過程,一台車的基本狀況從試駕過程中可以略知一二,我試

駕這台車的時候,即使車子外觀還沒整理好,但試過就知道八九不離十,引擎、變速箱等

核心零件沒有大問題,整體非常平順,也沒有異常顫抖和頓挫,比我前一台車馬三狀況好

上許多,加速感、操控感、高速穩定、車室寧靜度、內裝質感更是遠甩。所以一輛二手車

,還是必須要親自試過最好,至於一些外觀、內裝上的小問題,別太催毛求疵,那些反而

是次要,外面會修的人很多,不太需擔心。




至於什麼人適合AUDI CPO的車?我自己看法如下:


1.預算有限,但有社會性需求:

人到一個年紀,多少要一些外在門面,處理一些社會事比較方便。CPO會把車的外觀整理到

極新,除非真的遇到有在研究車的人,不然可以應付多數的狀況。舉例來說,牽了這台車

之後有陣子常陪家人去看房,即使沒預約,也沒有受過冷落。有時還會自動變出優質樓層

,或直接報出貼近行情底限的價格,品牌的外溢好處很明顯。其他品牌帶來的優點就不贅

述,許多人買好一點的車,原因也大多於此。




2.里程數不高的用家

如果你是一個一年會開超過1萬公里的買家,且會對保養費錙銖必較的人,那你可能比較

不適合買AUDI CPO的中古車。



第一,AUDI的車不太建議刪單養,很多小問題演變成大問題都是從刪單開始的。從前任車

主的保養歷程來看,他幾乎不刪單,每次入廠保養大約花1w~2w不等,有時換大條的東西

另計。而原廠統保養統一說法都是1萬公里或1年入場一次,如果你是高里程使用者,同樣

使用年份下,累積起來的保養費自然就比低里程者多。



第二,眾所皆知,AUDI某些型號的發動機就是會吃機油,久了就會知道原廠所謂的沒吃機

油指的是指「吃在合理範圍,不影響車輛使用」,最著名的就是EA888這顆,大約15~20萬

就要大清發動機、換掉活塞環,以減輕積碳、吃機油的狀況。以你跟CPO牽一台里程10萬

公里左右的車,高里程狀態使用,大概沒多久就要再花一筆大清的費用了,不太划算。



3.帥,想圓夢

雖然說這說法很空泛,但還真的就是讓人狠下心掏錢的主要原因!A5這個車款車型從09年

推出時就大致定型,歷年改款雖有一些小變化,但基本樣貌大致不變。而且AUDI的車子設

計真的是沒話說,每個世代外觀都有專屬自身的美感,本來就青菜蘿蔔各有喜好。說來不

誇張這台車雖然是B8.5的末代款式,但只要外觀顧好,開在路上回頭率還是很高!我自己

曾把車子開進學校,真的就是一排注目禮,那眼神騙不了人!



這台車的美,是連自己站在車旁時連都會欣賞一番的,下車也看、停車庫也看。牽完車子

之後,在這一年當中,島也環了兩次,長途也開過無數,只能說,真的好開。A5這車型真

的很適合作浪漫公路旅行,夠大的後廂、穩定的操控、舒適的車室、搭配一套好的音響,

都能讓旅途增添許多樂趣。



下面就放一些旅行時拍的照片作為結尾,也感謝板友看完,歡迎大家一起討論了。

https://i.imgur.com/li2vZTI.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/t5Vk41Z.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/flf3Hh6.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/cTvQVrw.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/enc0n0j.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/kQsKYsa.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/DJRALq0.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/qubtciM.jpg
[圖]

https://i.imgur.com/lsjrhG8.jpg
[圖]

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※ 文章代碼(AID): #1YVzYiWQ (car)
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DYE         : 水泵有鋁殼的改進品,解決以前工程塑膠外殼因熱變1F 05/15 00:33
DYE         : 形造成漏水問題。
justinll    : 推 用心分享3F 05/15 00:35
DYE         : 油氣分離器不良造成機油短少的問題,也要第三代改4F 05/15 00:36
DYE         : 進款的可用
DYE         : 前鏈條上蓋板漏機油問題也有全鋁製改進款
DYE         : 以及新款加厚的活塞環以及改良油環
DYE         : 還有新款結構的正時鍊與張緊器,這必換

專業,感謝分享!
DYE         : 因為這引擎出來的時間太長,很多小問題都有解決方9F 05/15 00:40
DYE         : 案了
marunouchi  : 可以試駕兩次真大方11F 05/15 00:40

我也覺得訝異,業務解說也很有耐心,可能是前一代的車?

有聽網友說過太新的不讓試駕。真實性不知如何,有賴補充。

poyenlee    : 推12F 05/15 00:43
chipnndale  : CPO是什麼13F 05/15 00:45

原廠認證中古車。
truelove356 : 怎麼 歐車最自豪的造車工藝 問題這麼多?才不到8年14F 05/15 00:58
truelove356 :
truelove356 : 漏水是先進電子零件嗎
kji590929   : 大大好 想請問當初購入的里程為多少呢?17F 05/15 00:59

購入時接近12萬公里。

有先上8891看,一堆里程剛好10萬的,價格從60~90萬都有。實在沒膽下手...


JEON        : 2015的A5內裝哪有多好.....18F 05/15 00:59
truelove356 : 有年份的車 還跟全新馬三差不了多少的價錢 還一堆19F 05/15 01:01
truelove356 : 奇怪的毛病 只好洗腦自己 比馬三好

馬三是好車,我自己也是15年式的,也曾幫她認真寫過心得,賣的時候價格也好。

各有優缺點啦,而且每個年紀對車的需求都不太一樣,

馬三之前我是開歐洲車,也算喚回習慣的路感,有些東西開過就知道差異。


BlueNokia   : 這台蠻耐看的21F 05/15 01:03
kech9111    : 外觀還是很不錯 末代出清前的版本吧 有sline22F 05/15 01:04

是,末代sline版本
aa29824306  : 推用心分享23F 05/15 01:13
xelnaga     : 跟買二手一樣? CPO不就二手?24F 05/15 01:14

CPO是二手沒錯啊,意思是跟一般到坊間車行買二手車一樣,該留的維修預算還是要留。
※ 編輯: v66leo (36.235.214.183 臺灣), 05/15/2022 01:22:17
wind5216    : 我也是Audi cpo購入 不過是B9的車 真的好開沒問題25F 05/15 01:25
b131325     : A5就是帥,當初去看新車可惜隔音太差26F 05/15 01:44
b131325     : 上A6就跟老爸撞車了只好改買530i
b131325     : 偶爾看到別人帥帥的還是會心癢
b131325     : 是說在台北坐BBA長大都沒遇過什麼注目禮..
b131325     : 倒是有經過我小學門口注目過賓利跟model x的海鷗XD
dayjay      : CPO可以試駕喔?31F 05/15 01:55
shawncarter : 打腫臉充胖子可以講成「預算有限但是有社會性需求32F 05/15 02:22
shawncarter : 」這麼文謅謅的,這個給推
snowfish104 : 原來這台有15年 推推34F 05/15 02:23
KRSmp       : 感謝原PO和推文的用心分享,也推真的別碰引擎晶片35F 05/15 02:34
hellobubble : 樓樓上是15年式,不是15年了36F 05/15 02:37
bpwolf      : BBA在台灣有注目禮? 快30年來都無感37F 05/15 02:52
bpwolf      : 雖然還是帥車 推
miku5566    : 新A5都已經低調到沒人注意了,,何況舊款39F 05/15 03:12
ddd1264     : 美車!恭喜你40F 05/15 03:12
VSshow      : 開歐洲車就是要有預算修通病41F 05/15 03:41
deathmark   : 買二手的就該像你這種心態,給推42F 05/15 03:45

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