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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-05-18 15:51:27
看板 car
作者 ameliet (輕度嗜睡者)
標題 [心得] Audi原廠輪胎保固請記得爭取
時間 Wed May 18 10:49:15 2022


在大約一年半前在原廠換了四顆米其林輪胎,
因為最近一顆爆掉,所以發現原來原廠換的胎是有保固。

致電後,原廠告知一定需有保固書才能享有保固,即使電腦上有更換紀錄。

但我非常確定當時沒給我所謂的保固書。

原廠又執意只認保證書。

我只好自認倒楣,
這次到離家近的原廠(不同經銷商)去換胎,這次這邊業務知道我之前遇到的狀況後,一
直說他們會記得給我保固書。

然後說這邊沒有米其林,因為不同廠牌,建議換要左右輪一起換才會比較平衡。

好啦,換好兩胎後,回原廠刷卡付錢領車,我就等看什麼時候給我所謂的保固書。

直到我上車要開走,都還沒看到這個神龍不見影的東西。

我打開車窗問了業務,這時要我把車停好,
他要去寫。

東西完全沒準備,聽我講後才去拿保固書抄寫資料,輪胎編號。


這時我沒對業務生氣,我不爽的是總公司,
我在不同間不同經銷商遇到一樣的事情,代表你們空有保固廣告,卻沒人落實到給客戶該
有的權益。打回總公司,他們也只會請經銷商做說明。

能說明什麼?請底下的人講也只是道歉說下次會記得這樣。


但我訴求的是,總公司要整體去跟經銷商做一致的相關規定,看是否看電腦紀錄即可,若
是執意一定要保固書,那就要相關配套措施,看要怎樣可以讓經銷商那邊確實有給顧客這
個東西。



但還是鬼打牆,只能由經銷商跟我說明。


最後我想跟各位說的,在原廠做相關維修或保養,一定要知道自己的權益,然後主動捍衛


https://i.imgur.com/sQ8IYfK.jpg
[圖]

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marunouchi  : 台北台中高雄?1F 05/18 10:55
dai26       : 這部分固特異做的好多了2F 05/18 11:03
arthurben   : 保固去找馬牌/固特異換吧,回原廠那價錢跟技術...3F 05/18 11:20
RichardHan  : 輪胎有保固書!?  某廠:(又賴皮掉了一個嘿嘿)4F 05/18 11:21
nikesb      : audi素質不意外。不論啥牌,輪胎還是外廠換最實在5F 05/18 11:41
dragle      : 意思是要你先吃一次羹,下次換才會知道6F 05/18 11:44
see3small   : 不同經銷 那應該就台北了7F 05/18 11:47
alevy       : 好市多輪胎保固乾脆多了8F 05/18 11:49
zx2751206   : 這種就是政府機關直接客訴下去啊,發生第二次,就9F 05/18 11:53
orangesky320: 不會去原廠換...10F 05/18 12:01
jennyfish102: 這換後回去補拿會給嗎11F 05/18 12:04
ALiGoo      : 請問新車會給輪胎保固書嗎12F 05/18 12:23
ecnecsinimer: 幸好奧迪賣得差,不然不知道多少人受害13F 05/18 12:32
clvmomo     : 輪胎外場同價位可以換到很好的 定位平衡也專業14F 05/18 12:36
js52666     : 新車輪胎不是保固項目吧15F 05/18 12:40
js52666     : 跟電瓶那類的一樣
shallow1112 : 原廠四條八折,有些型號比外廠便宜還有保固五年。17F 05/18 12:41
dslite      : 一個被原廠欺負的盤子?18F 05/18 12:52
see3small   : 奧迪新車電瓶保固五年喔19F 05/18 13:10
tmjrich     : 你哪家原廠?我前幾個月換p zero原廠有保固書,新20F 05/18 13:39
tmjrich     : 竹廠
luciferhsu  : 原來還不少人會回原廠換胎...22F 05/18 13:41
tmjrich     : 輪胎錢才多少也盤喔?有五年?接待跟我說一年還兩23F 05/18 13:41
tmjrich     : 年忘了換輪胎絕對沒五年
tmjrich     : 剛好有打折比外面貴沒多少,想說懶得再跑保養順便
tmjrich     : 換,省那幾千跑來跑去沒這麼閒
luciferhsu  : 輪胎行到處有 隨便找一家都比原廠專業 也便宜27F 05/18 13:58
chihsiao    : 沒回原廠問過輪胎的人才無法理解為什麼回原廠換28F 05/18 14:02
tmjrich     : 誰不知道外廠比較便宜啊,剛好保養順便換,有打折29F 05/18 14:04
tmjrich     : 沒像平常貴更多,時間就是金錢啊朋友,而且這篇重
tmjrich     : 點是開樓的要跟原廠反應也把哪家經銷這麼爛直接講
tmjrich     : 出來才對吧,管人家原廠外廠換胎幹嘛,要不要順便
tmjrich     : 關心去百貨公司消費的怎不上網拍,這是重點嗎?管
tmjrich     : 人怎麼花錢
luciferhsu  : 原廠建教生那技術...再便宜省時我也不考慮啦35F 05/18 14:10
syterol     : 雙B有保固嗎 好奇問36F 05/18 14:11
tmjrich     : 原廠技師都建教生?你哪牌哪家原廠這麼low?沒資深37F 05/18 14:17
tmjrich     : 技師?原廠比外面貴啦還再便宜,那車回原廠保養幹
tmjrich     : 嘛給建教生保養?想必全台灣abbp車主都沒你懂傻傻
tmjrich     : 回原廠
yytseng     : 為什麼要在原廠換輪胎呢?要認證胎外面也有,保固41F 05/18 14:24
yytseng     : 什麼的也阿莎力,折扣更多,也有咖啡飲料,除了黑
yytseng     : 絲以外都有
yytseng     : 外面有保固,原廠沒保障,那回原廠才真的笑話好嗎..
yytseng     : Audi原廠這種態度,別來蹭雙B好嗎,雙B沒聽過這樣
luciferhsu  : A牌我內湖中和北投南港都去保養過 建教生比率不低阿46F 05/18 14:29
luciferhsu  : 討論是跟資深技師討論 但派工也會分給建教生做
tmjrich     : 那你閱讀能力也有問題,保時捷車主欸,閱讀能力不48F 05/18 14:31
tmjrich     : 會這樣吧?以為別人沒外面換過?雙b原廠抱怨有少過
tmjrich     : ?中鎂不熟?聯立沒有?扯什麼蹭雙b以為買奧迪沒買
tmjrich     : 過雙b喔
luciferhsu  : 還是你要特別指定資深技師換胎? 會不會照做就不知XD52F 05/18 14:33
luciferhsu  : 反正你時間很寶貴 也沒空在旁邊監工吧
tmjrich     : 賓士有輪胎保固?bmw倒是有54F 05/18 14:37
tmjrich     : 更正一下bmw是國外有保固輪胎,上面說蹭b的,雙b有
tmjrich     : 保固輪胎?沒有的話在蹭空氣是嗎?
ALiGoo      : 沒貴多少還有保固我覺得Ok阿 還能凹個業務幫忙牽去57F 05/18 15:14
ALiGoo      : 保養廠當大爺 一堆沒錢的急著幫原PO省錢幹嘛

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