※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-01-08 22:13:19
看板 car
作者 標題 [問題] 新車火星塞白化??
時間 Sat Jan 8 09:29:33 2022
想請問各位大大
汽油的雜質會導致新車火星塞白化嗎?
事情是這樣，上禮拜家人剛交車的HONDA
CR-V 1.5S 在高速公路行駛中突然降速
車速從100以上降到80以下，且儀表板故障
燈全亮，緊急到附近修車廠檢查，
老闆說引擎有問題要我們調回原廠檢查
(有說引擎聲怎麼那麼大聲)，後來原廠檢查
說是汽油有雜質導致引擎出問題，
並且給家人看火星塞白化的照片，還帶家人去
中油說要驗油品，想把責任推給中油?
目前就一個羅生門，原廠也不給換車或退錢，
家人很怕修完又是個不定時炸彈，畢竟高速公
路上突然降速讓他們嚇到，現在就跟車廠
在周旋，目前打算投消基會看能不能再協調。
想請調版上的大大，汽油雜質真的會是主因嗎?
我們應該怎麼做才能爭取自己的權益? 家人只想換車或全額退....
小弟也不懂車，想聽聽看各位大大的意見
https://i.imgur.com/TH0OKHN.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/TH0OKHNh.jpg)
https://i.imgur.com/21vfxoG.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/21vfxoG.jpg)
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※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:32:57
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:46:02
那天是假日，業務叫爸媽先到附近修車廠看看，他們只有插電腦看問題點，沒有拆零件，
叫我爸媽吊車回原廠檢查
唉…就查無不法 都是油的問題
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:50:34
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:51:51
損壞，不單單只是火星塞換，渦輪也要修…
原廠有抽油去檢驗，目前還沒結果，不過新車出廠本來的油跟後來加的混在一起應該也沒
辦法釐清責任了。
這台車是爸媽買來自己開，小弟也沒參與整個過程，新車剛上路就出事真的滿無奈的。老
人家就是堅持要換新車退錢，看來是有難度，我會再跟爸媽溝通看看，或等消基會..
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 13:32:50
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 13:41:35
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推 : 啥垃圾品質1F 01/08 09:37
推 : 上課？2F 01/08 09:38
噓 : 一間加油站出問題不會只有你中標 早就上新聞了3F 01/08 09:40
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:42:32→ : 要省油稀薄燃燒正常啦4F 01/08 09:41
推 : 確實是可能的主因 因為點火有問題是積碳或火星塞提5F 01/08 09:42
→ : 早GG比較多
→ : 但中油驗油不是很嚴嗎??
加油站負責人也說有問題的話不會只有你這台…那天加了幾百台也沒人回報有問題→ : 早GG比較多
→ : 但中油驗油不是很嚴嗎??
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:46:02
推 : 你怎麼先進外廠啦？
01/08 09:45那天是假日，業務叫爸媽先到附近修車廠看看，他們只有插電腦看問題點，沒有拆零件，
叫我爸媽吊車回原廠檢查
推 : 我怎麼覺得是變速箱問題比較大9F 01/08 09:45
推 : 下次買馬自達吧，遲到總比不到好10F 01/08 09:46
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:48:48→ : 拿火星塞的是滅霸的手吧11F 01/08 09:46
推 : 新車就回原廠，給他們查12F 01/08 09:49
目前就是原廠說油品的問題，火星塞的照片是原廠給的，他們有拆引擎檢查唉…就查無不法 都是油的問題
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:50:34
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 09:51:51
推 : 感覺查不出來只能吞了13F 01/08 09:56
推 : 換經銷商服務廠查修，不過通常都會被通報~14F 01/08 10:03
→ : 請他們給你合理解釋點火系統跟油品的合理性
→ : 請他們給你合理解釋點火系統跟油品的合理性
推 : 滅霸的手XD16F 01/08 10:06
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 10:07:59推 : 照Honda說法，他們的車比較挑油囉17F 01/08 10:10
→ : 同一間加油站不是只有做你這台車的生意
→ : 同一間加油站不是只有做你這台車的生意
→ : 中油很嚴的只有直營吧19F 01/08 10:14
推 : 新車保固內出這種問題就是出保，但要換車比較難一點20F 01/08 10:24
→ : 非直營就算不嚴，也不可能只有一台車出問題
→ : 非直營就算不嚴，也不可能只有一台車出問題
推 : 這個只能換完火星塞再開個一千公里回去保養廠巡看22F 01/08 10:27
→ : 看了 不然羅生門無解
→ : 看了 不然羅生門無解
推 : 換個新的火星塞就好了24F 01/08 10:34
推 : 換車不可能了啦25F 01/08 10:35
噓 : 開高級車，就是要花錢啊。大驚小怪。26F 01/08 10:35
推 : 反正就看中油和本田的法務，誰強誰就是對的27F 01/08 10:37
→ : 但如果要告，一定是消費者或批評網友被告，絕不可
→ : 能是這兩間互告
→ : 但如果要告，一定是消費者或批評網友被告，絕不可
→ : 能是這兩間互告
推 : 一個火星塞就要換車？30F 01/08 10:55
推 : 換車...幫你換火星塞就不錯了31F 01/08 10:57
→ : 每個月賣一兩千台的就你中32F 01/08 11:09
推 : 連檸檬車法的邊都還沒沾到就想換車 雕喔33F 01/08 11:17
推 : 就叫你買板上推薦的豐田你不要 偏要上課34F 01/08 11:24
推 : 這樣就要換車是有點難啦..35F 01/08 11:24
推 : 台本保固超級硬,出一堆報告叫你自己吞36F 01/08 11:35
→ : 98無鉛汽油以前出過包37F 01/08 11:38
推 : 消基會沒辦法處理啦，都嘛協調，沒強制力，最後還是38F 01/08 11:46
→ : 你跟原廠溝通，只好先自認倒霉再相信原廠，若再發
→ : 生或溝通不良再去找第三方
→ : 另外不可能換車或全額退
→ : 你跟原廠溝通，只好先自認倒霉再相信原廠，若再發
→ : 生或溝通不良再去找第三方
→ : 另外不可能換車或全額退
推 : 沒聽過這種的，換火星塞看看42F 01/08 11:50
推 : 中油之前有出包過，品質好因該是以前年代43F 01/08 11:52
推 : 油抽出來，找第三方驗一下，看誰說謊
推 : 就有非直營加油站亂搞，後來就倒閉了
推 : 油抽出來，找第三方驗一下，看誰說謊
推 : 就有非直營加油站亂搞，後來就倒閉了
推 : 我之前機車有發生過加中油以外的油造成待速不穩息火46F 01/08 12:05
→ : ，機車行老闆叫我那桶油騎完換中油試試看結果就好了
→ : ，油品是有可能的，但我那是化油器的車
→ : ，機車行老闆叫我那桶油騎完換中油試試看結果就好了
→ : ，油品是有可能的，但我那是化油器的車
噓 : 照片就是Brake Hold System problem，49F 01/08 12:18
→ : 英翻中都不會，還是不要開車好了。
→ : 英翻中都不會，還是不要開車好了。
推 : 品牌正確，如果是馬自達推文風向大概一片噓51F 01/08 12:18
推 : 所以油品驗出來結果是？52F 01/08 12:20
推 : 看推文發現真的整隻手紺色 色調跑掉?53F 01/08 12:42
推 : 不是戴手套嗎XD54F 01/08 12:43
感謝大家的回覆，剛又瞭解了一下，是火星塞白化點火不順，造成進氣不順導致渦輪系統損壞，不單單只是火星塞換，渦輪也要修…
原廠有抽油去檢驗，目前還沒結果，不過新車出廠本來的油跟後來加的混在一起應該也沒
辦法釐清責任了。
這台車是爸媽買來自己開，小弟也沒參與整個過程，新車剛上路就出事真的滿無奈的。老
人家就是堅持要換新車退錢，看來是有難度，我會再跟爸媽溝通看看，或等消基會..
※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 13:32:50
推 : 稀薄燃燒+缸內直噴 正常白55F 01/08 13:39
抱歉小弟不懂車，新車火星塞可以白成這樣？※ 編輯: antiarko (42.73.224.101 臺灣), 01/08/2022 13:41:35
→ : 換新車退錢不可能，同問題屌掐屌三次看有沒有可能56F 01/08 13:56
推 : 沒有保固？57F 01/08 14:02
推 : 百萬買引擎車廠 引擎還出問題這真的不行58F 01/08 15:14
推 : 是不是有加汽油精？59F 01/08 16:46
推 : Honda 的車沒這麼挑由吧60F 01/08 17:34
→ : 雖然稀薄燃燒是會變白，不過你這也太白了吧XD61F 01/08 17:47
→ : 我開一年多了，不過好像看到第一次發生？62F 01/08 18:53
推 : 可憐的原Po支持爭取自己的權益，高價次等出包不意63F 01/08 18:58
→ : 外，讓你爸媽看清這牌真的是過譽。
→ : 外，讓你爸媽看清這牌真的是過譽。
推 : 先把加油發票翻出來看你加家人到底加了什麼進去65F 01/08 19:22
推 : Honda的車不會挑油+1，中油的要有問題很難很難，光66F 01/08 19:25
推 : 新車出廠的油如果有問題更不可能只有你一台67F 01/08 19:25
→ : 是固定檢驗和不可能只有你一台車有問題，跟老人家溝68F 01/08 19:25
→ : 通看看，看要不要賣掉換別的廠牌，本田二手價很好的
→ : ，退車是不可能的
→ : 通看看，看要不要賣掉換別的廠牌，本田二手價很好的
→ : ，退車是不可能的
→ : 他現在是原廠不認新品不良,連誰要出錢修都還沒喬好71F 01/08 19:27
→ : 退車就更不用想了,你先去看看檸檬車法案的退車條款
→ : 退車就更不用想了,你先去看看檸檬車法案的退車條款
推 : 新車一交車的時候，又是什麼油？難道沒有問題？73F 01/08 19:45
→ : 台本這樣搞不如收一收。74F 01/08 20:57
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