※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-06-13 03:24:05
看板 car
作者 標題 [討論] 有沒有遇過態度大轉彎的業務？
時間 Sun Jun 12 21:22:40 2022
為了讓人物清楚，以下簡稱
「業務A」：態度大轉彎的業務
「業務B」：最後簽約的業務
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買車能夠買到這麼不愉快，還真是初體驗！最近因買車跟福特大安的業務A聯繫上，但最後沒有跟她成交就被惡言相向，完全無法傾聽我們的聲音甚至直接封鎖非常傻眼！
先說我們覺得她是一個不錯的業務，仔細介紹車子配備，在價格上也能折讓給客人，只是萬萬沒想到最後態度一百八十度大轉變。
當天洽談該業務A提到這單會賠錢，讓我們回去後覺得應該不要殺到讓業務賠錢，想說如果幾天內該業務A很積極也繼續接洽，那這單應該是給她做了。不料又有一位業務B也願意給相同Offer，但是態度非常積極，詢問什麼幾乎秒回，反觀這個業務A已經連續兩天沒詢問我們，因此我們想說可能這單會讓她賠很多，因此算了。
結果數日後我們跟這個積極的業務B相約福特濱江再談一次，而這個業務A剛好來到濱江廠看到我們已經要簽約了，讓我們一陣尷尬。事後，我們想表達我們的歉意，私訊她（業務A）之後彷彿變了有一人，覺得我們不信任他、覺得不被尊重、說我們現在講什麼對她完全沒有用、說我們怎麼想跟她無關、嗆我們不懂這個行業，不要以為沒讓她賠錢是好的
。試問，所以這種情況我跟業務B簽約前，客人要先私訊給所有談過的業務才叫尊重業務？本先只是想要表達我們的歉意，卻被冷嘲熱諷一頓。只有成交才會笑臉迎人，對於不買的客人就變另一個樣子又不傾聽客人聲音的業務，這樣對嗎？
“你要吃到你們那一天那個價格
我講了多久跟主管要的多久
甚至賠了$7000進去吃
為了給你們你要的單”
我們當天回家討論也覺得不要讓業務賠錢
最後沒成交僅是因為覺得她好像沒很積極...
可是她完全聽不進去
還嗆我們不要以為讓她沒賠錢叫做對他好
嗆我們不懂汽車這個行業
這個業務A也說成交本來就是緣分
可是表現的好像不是這個樣子
我們花費心思想跟她說為什麼沒有跟她簽約的原因
但，她完全聽不進去
“想說你這樣說就不對了
我從頭到尾都沒有不聽你們的聲音吧
是你們先不跟我討論也不跟我說一聲
就直接跑去簽約
你們也沒尊重過我嗎”
原來我們應該先通知他今天要去跟業務B簽約......?
“不用解釋你們的好意我心領了”
“剩下的相關問題，找他吧”
“哈哈哈哈老實說你們怎麼想跟我也沒有關係”
“那是你們的事”
”還好我不是你們的業務”
“你們應該很慶幸”
就把客人給封鎖了。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1655040162.A.CA9.html
→ : EQ好差…這種人在社會走跳總有一天會得到教訓的…1F 06/12 21:24
推 : 賠錢只是話術，掉單當然會不爽！2F 06/12 21:25
→ : 你會因為路邊沒禮貌的臭貓生氣嗎？3F 06/12 21:26
推 : 別跟免洗筷計較4F 06/12 21:26
推 : 其實很多吧5F 06/12 21:27
推 : 這種程度不適合做業務 真的很慶幸業務不是他 笑死6F 06/12 21:28
推 : 他不行就直接拒絕你們不就好了，凹來凹去7F 06/12 21:29
推 : 業務A根本歷練不足，這不是很常會發生的狀況嗎？8F 06/12 21:29
→ : 直接了當拒絕你們，你們會再去找其他人9F 06/12 21:29
推 : 管他的10F 06/12 21:31
推 : 這麼草莓跟人當業務11F 06/12 21:32
→ : 不懂汽車這產業滿合理的阿12F 06/12 21:33
推 : 有阿 簽約完變檳榔陳13F 06/12 21:34
→ : eul先生 你貸這麼少不能給你零利率啦
→ : eul先生 你貸這麼少不能給你零利率啦
推 : 話術啦 別認真15F 06/12 21:35
推 : 最近是我錯覺還是福特很黑16F 06/12 21:39
→ : 上課前要試聽啊...XD17F 06/12 21:42
推 : 別想太多 他在你未來的人生只不過是一粒沙18F 06/12 21:45
→ : 就公布名字啊?19F 06/12 21:48
推 : 就輸不起阿 不過說實在的 如果A業務真的很認真 賠錢20F 06/12 21:49
→ : 也為了要做到件數獎金 這樣客戶還跟別人簽約確實會
→ : 不爽 不過後來惡言相向 冷嘲熱諷其實就大可不必了
→ : 這樣只會讓人覺得沒跟你買剛好而已
→ : 也為了要做到件數獎金 這樣客戶還跟別人簽約確實會
→ : 不爽 不過後來惡言相向 冷嘲熱諷其實就大可不必了
→ : 這樣只會讓人覺得沒跟你買剛好而已
推 : 有什麼好道歉的 你又不是故意要耍她24F 06/12 21:50
→ : 你要做的是直接客訴她 不是道歉 讓公司教教她怎麼當
→ : 業務
→ : 你要做的是直接客訴她 不是道歉 讓公司教教她怎麼當
→ : 業務
→ : 不演了27F 06/12 21:53
→ : 其實我們先前完全不知道她也差一件，反而看她po出很28F 06/12 21:54
→ : 多成交的貼文，而且今天好像也有......
→ : 多成交的貼文，而且今天好像也有......
推 : 就修養氣度不夠不用在意30F 06/12 21:55
推 : 不用特別道歉啦XD業務一拖拉庫沒有更好的牛肉就吃虧31F 06/12 21:56
→ : 啊
→ : 啊
推 : 道歉幹嘛33F 06/12 21:59
推 : 上次去看車 展間只有我跟家人
推 : 上次去看車 展間只有我跟家人
推 : 業務都當免洗筷就好 你會跟用完就丟的東西計較就代35F 06/12 22:01
→ : 一坨業務聊天三字經的36F 06/12 22:01
→ : 表你太好心了37F 06/12 22:01
→ : 社團看到有人推薦那個展間 我都覺得ㄏㄏ38F 06/12 22:01
推 : 其實業務不是他會比較好，結案39F 06/12 22:03
推 : 一定不正40F 06/12 22:03
噓 : 你是要表達什麼歉意？？41F 06/12 22:05
推 : 那你應該說 我好慶幸簽約的業務不是你42F 06/12 22:05
→ : 我的業務也是在成交後沒有再講過一句話43F 06/12 22:07
推 : 幹嘛放心上44F 06/12 22:11
推 : 這種就你不夠凶悍…業務才敢這樣！45F 06/12 22:12
推 : 她情緒控管有問題啦，只是你沒告知你不買可能他覺46F 06/12 22:13
→ : 得到手的肥羊跑了不爽而已。而且業務賺多賺少啦，
→ : 怎麼可能賠錢賣，那是情勒啦。應該說你們處理欠妥
→ : 得到手的肥羊跑了不爽而已。而且業務賺多賺少啦，
→ : 怎麼可能賠錢賣，那是情勒啦。應該說你們處理欠妥
推 : 業務簽賠錢單 怎麼可能 哈哈哈哈哈哈哈哈哈49F 06/12 22:14
→ : ，她反應過度。50F 06/12 22:14
→ : 就像前幾樓說的 這單賠錢但達到件數獎金 還是賺51F 06/12 22:15
→ : 買車要買到像狗一樣有這麼卑微嗎?52F 06/12 22:19
→ : 我不要求折價多只要求合理價 但服務至少要爽吧
→ : 我不要求折價多只要求合理價 但服務至少要爽吧
→ : 沒有業務會接賠錢的單啦，頂多不賺錢賺業績。54F 06/12 22:26
推 : 其實你的情況跟我類似，我當初有在班上發文，可以A55F 06/12 22:27
→ : 一下！
→ : 簡單說，B老鳥可以給的折扣高，A展間新人能做的折扣
→ : 低，但這是他們行業的問題！消費端本來就是能省則省
→ : 。後續態度就個人休養問題了，你態度極佳說不定單一
→ : 樣不會跑，閃躲問題不誠實以對，大家當然另求其他業
→ : 務！
→ : 一下！
→ : 簡單說，B老鳥可以給的折扣高，A展間新人能做的折扣
→ : 低，但這是他們行業的問題！消費端本來就是能省則省
→ : 。後續態度就個人休養問題了，你態度極佳說不定單一
→ : 樣不會跑，閃躲問題不誠實以對，大家當然另求其他業
→ : 務！
→ : 她嗆了一堆就因為她沒辦法賺到你的錢？不覺得哪裡62F 06/12 22:30
→ : 怪怪的嗎 有什麼好表達歉意的 然後業務會接賠錢的
→ : 單？笑死 怎樣 是平時缺德要做功德嗎
→ : 怪怪的嗎 有什麼好表達歉意的 然後業務會接賠錢的
→ : 單？笑死 怎樣 是平時缺德要做功德嗎
推 : A 很不會做人 就算不爽也不能撕破臉65F 06/12 22:31
→ : 誰知道你們會不會買第二台或介紹 蠢
→ : 誰知道你們會不會買第二台或介紹 蠢
推 : 真的有業務在賠錢賣車的喔？ 有人能分享分享嗎67F 06/12 22:37
推 : 不用鳥她,直接公佈姓名,拽個屁啊68F 06/12 22:37
推 : 前面愛回不回的被剁也是應該的69F 06/12 22:40
→ : 我今天就算拿著她開的單到處去其他業務那問更便宜70F 06/12 22:41
→ : 的價格也是應該的 做這種沒後續的生意是要講什麼情
→ : 份？我覺得妳這人投緣就讓妳賺佣金 我昨天沒睡好我
→ : 就想找其他人 怎樣 車又不是你在造的
→ : 的價格也是應該的 做這種沒後續的生意是要講什麼情
→ : 份？我覺得妳這人投緣就讓妳賺佣金 我昨天沒睡好我
→ : 就想找其他人 怎樣 車又不是你在造的
推 : 我買車業務也說賠錢賣阿 我就說我不買了....74F 06/12 22:42
→ : 業務也要吃飯啊 你賠錢我怎麼好意思買
→ : 後來才改口說還有啥業績獎金了 最後我也買單了
→ : 業務也要吃飯啊 你賠錢我怎麼好意思買
→ : 後來才改口說還有啥業績獎金了 最後我也買單了
→ : 還好你沒跟A簽 以後在社團或有人詢問推薦業務77F 06/12 22:55
→ : 看到有別人推薦他 就下面推說態度不好 看誰慘
→ : 看到有別人推薦他 就下面推說態度不好 看誰慘
推 : 樓上笑死 你當時應該建議他換工作的 賠錢的工作還79F 06/12 22:56
推 : 抗壓程度這麼低，也不用當什麼業務了啦80F 06/12 22:56
→ : 有人會做喔XDDD81F 06/12 22:56
推 : 不用賠錢賣還不拉炮82F 06/12 23:01
推 : 這種EQ當什麼業務啊笑死83F 06/12 23:06
推 : 福特大安，呵呵84F 06/12 23:09
推 : 話術啦 賠錢的生意沒人會做85F 06/12 23:13
推 : 幹嘛理她86F 06/12 23:15
→ : 原po剛出社會？竟然會相信業務的話，原po心太軟，87F 06/12 23:24
→ : 以為她真的會賠錢，所以想說別害她賠錢，業務只是
→ : 欲擒故縱呀，誰知道真的縱了，面子掛不住啊！
→ : 以為她真的會賠錢，所以想說別害她賠錢，業務只是
→ : 欲擒故縱呀，誰知道真的縱了，面子掛不住啊！
推 : 永遠差一單90F 06/12 23:30
推 : 我只聽過業務很大買家轉彎的91F 06/12 23:33
推 : 你都沒有要跟他買就封鎖他呀92F 06/12 23:39
推 : 至少不用浪費生命在這種咖小身上93F 06/12 23:41
推 : 買車買到暈船喔? 那麼在意人家幹麻94F 06/12 23:44
推 : 一定沒賠啦95F 06/12 23:46
推 : 她? 女業務? 這樣範圍就縮小了吧XD96F 06/12 23:47
推 : 不要跟自己的錢過不去97F 06/12 23:50
推 : ‘’嗆我們不懂汽車這個行業‘ 這不是廢話嗎又不做98F 06/12 23:55
→ : 這行業
→ : 這行業
推 : 剛出社會? 什麼賠錢 另簽尷尬都好莫名其妙100F 06/12 23:55
推 : 已經表示尊重，不用再鳥他啦101F 06/12 23:59
推 : 像我家是高層主管直接指派的業代小主管 處理態度很102F 06/13 00:02
→ : 良好 可能是怕我一狀往上告吧
→ : 良好 可能是怕我一狀往上告吧
→ : 好像有粉絲團？104F 06/13 00:05
推 : 意思是業務沒賠錢的單都算羊？105F 06/13 00:28
噓 : 奶一定很大106F 06/13 00:34
推 : 說個笑話 業務會開讓自己賠錢的單107F 06/13 00:35
推 : 沒有賺到另一條大的 壓根沒賠108F 06/13 00:35
→ : 少賺 = 賠錢 ，大概是這個道理啦 原PO理解惹嗎?109F 06/13 00:35
推 : 是有粉專四個字那個嗎110F 06/13 00:36
→ : 阿不是 它有凱莉好看講話好聽嗎111F 06/13 00:37
→ : 扭的有比凱莉還要厲害嗎
→ : 扭的有比凱莉還要厲害嗎
→ : 原PO是不是暈惹 或 剛出社會113F 06/13 00:38
→ : 那位業務講的酸言酸語 一點都不重要好嗎 XD
→ : 那位業務講的酸言酸語 一點都不重要好嗎 XD
噓 : 鬼才相信賠錢賣，亂講話吃鱉了吧115F 06/13 00:41
推 : 當初見面就該洗他臉了 廢物不配拿單 懂？116F 06/13 00:42
噓 : 我必須說真的不用在意業務任何心情117F 06/13 00:46
→ : 賠錢賣只有新手業務要單才有可能 其他不可能啦118F 06/13 00:49
→ : 業務說的話能信屎都能吃119F 06/13 00:55
噓 : 我覺得很公平啊，以買家來說，汽車業務流動率大(像120F 06/13 00:57
→ : 我老婆買完車沒幾天業務就離職了，經理還暗示是操守
→ : 問題，哇靠)，議到合理價格即可，不用考慮傳說中之
→ : 後的服務；以業務來說，買家下一台車很大機率會換品
→ : 牌(牛頭除外)，買賣不成情緒上發洩出來也很OK啊
→ : 我老婆買完車沒幾天業務就離職了，經理還暗示是操守
→ : 問題，哇靠)，議到合理價格即可，不用考慮傳說中之
→ : 後的服務；以業務來說，買家下一台車很大機率會換品
→ : 牌(牛頭除外)，買賣不成情緒上發洩出來也很OK啊
推 : 賠錢一定是話術 即使該台車的佣金他賺不到 他也會125F 06/13 01:24
→ : 有別的獎金 人都不是傻子 特別是業務 不用理他 業
→ : 務人品很差的多的是 這個行業本來就沒什麼門檻
→ : 有別的獎金 人都不是傻子 特別是業務 不用理他 業
→ : 務人品很差的多的是 這個行業本來就沒什麼門檻
推 : 業務水準ㄏㄏ 原po還真有禮貌128F 06/13 01:40
→ : 哪家公司錄取沒eq 的8+9ㄚ129F 06/13 02:09
→ : A是一個大概3-40歲左右的女性嗎？130F 06/13 02:51
噓 : 沒名片跟D卡幻想文有啥區別？131F 06/13 03:08
推 : 啊～這張 小 桌子歪了，我 喬 一下132F 06/13 03:11
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※ 看板: Car 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 105
2樓 時間: 2022-06-14 02:18:49 (台灣)
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06-14 02:18 TW
問半天結果一樣條件跑去找另一個業務， 浪費自己跟別人時間嗎？ 怕業務賠太多？自己調高價格買啊。
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