※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-10-12 22:21:02
看板 car
作者 標題 [問題] 雙B業務態度討論
時間 Thu Oct 12 14:46:46 2023
各位鄉民好，小的首次在本版發言，有不合宜的地方請再提醒，謝謝。
先前因想買電動車，但又對於特斯拉內裝品質有疑慮，
理解軟體計算整合性傳統車廠短時間內無法贏過特斯拉，但還是去看了BMW i4，
雖然試乘過特斯拉對於車機反應非常智慧，有別於以往開車的感受，非常輕鬆，
雖然試乘過特斯拉對於車機反應非常智慧，有別於以往開車的感受，非常輕鬆，
但i4試駕當下，覺得依然是很有智能的一台豪華電動車，仍能保有以往駕車感受，
故在試完3 touring 和 i4後，決定回家好好想想該不該踏入非特電動車。
而在這之間，我進去接待我的業務都非常客氣，但總是有說不上來的"怪"感。
可能我看起來不像是會買的客群吧，問的問題都有回答，但都有點敷衍的感覺，
而且其實依照自己做功課的認知，覺得有些回答也不太在點上..
而過了兩周思考後，有意購買，但因為已經接洽這業務了(早知道換個業務...)
所以又跟他約了i4跟末代折扣大的5系列，約的時候都非常熱情，
但聽到我們也有考慮Lexus後，就變得很冷淡，介紹的熱情消失，只有在做義務回答。
最後發現我有可能下單電車，才又積極地把我留下。
而最後過幾天決定要下單電車後，我不確定是因為電車沒有後續服務，還
是利潤太低，業務在訂單簽立後，到整個後續服務流程，
完全沒有站在客戶角度幫忙處理，以及解決事情。
跟之前接觸過的BMW業務完全不同，非常後悔接待的是這位業務。
我有問題才一個一個回答，然後一直追問我到底要花多少錢的隔熱紙
也沒有介紹差異只說大家都選最貴的，一直急著成交。
想請教版上買豪華品牌的電動車，是否都有這樣的差別待遇?
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.127.26 (臺灣)
※ 作者: arctangine 2023-10-12 14:46:46
※ 文章代碼(AID): #1b9vPPrU (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1697093209.A.D5E.html
推 : 你不是他的客戶 就只是這樣而已1F 10/12 14:51
→ : 我跟哥哥有討論到，可能是因為我們不是長期客戶，但2F 10/12 14:52
→ : 也太明顯了吧…
→ : 也太明顯了吧…
推 : 電車對車廠來說，少很多後續賺保養的收入，其實大4F 10/12 14:53
→ : 廠很多都賣得不太積極；電車業務獎金應該比油車少
→ : 很多，相對就會反映在他們態度，所以特斯拉根本不
→ : 用業務也是聰明作法。某牌業務還跟我說過他們之前
→ : 一度賣出電車還不算數量業績就知道業務態度微妙的
→ : 原因了
→ : 廠很多都賣得不太積極；電車業務獎金應該比油車少
→ : 很多，相對就會反映在他們態度，所以特斯拉根本不
→ : 用業務也是聰明作法。某牌業務還跟我說過他們之前
→ : 一度賣出電車還不算數量業績就知道業務態度微妙的
→ : 原因了
→ : 你自己都說之前業務不一樣，不就各人的問題罷了10F 10/12 14:53
→ : 整天用品牌來劃分人，自己小劇場太多，不合就換個呀
→ : 整天用品牌來劃分人，自己小劇場太多，不合就換個呀
推 : 你找錯業務12F 10/12 14:56
推 : 換個業務吧，也可慮換VOLVO C4013F 10/12 14:56
推 : 你是要跟業務買車，不是要跟業務交往14F 10/12 14:57
→ : 不需要猜想那麼多的小劇場，你只要確認這業務是否
→ : 符合自身利益，僅此而已.
→ : 覺得買貴 覺得不受尊重 那就換一個 甚至換一間
→ : 不需要猜想那麼多的小劇場，你只要確認這業務是否
→ : 符合自身利益，僅此而已.
→ : 覺得買貴 覺得不受尊重 那就換一個 甚至換一間
推 : 找我業務 新莊尚德薯條18F 10/12 14:59
→ : 你沒有那麼重要 業務也沒有19F 10/12 15:00
→ : 業務來來去去 賣完這輛 搞不好就不會再聯絡20F 10/12 15:00
推 : 小劇場太多吧，基本上電車很多業務是不懂21F 10/12 15:01
→ : 不要跟他買不就好了22F 10/12 15:05
推 : 感覺差真的要立刻下決心換人23F 10/12 15:06
→ : 特斯拉沒這問題24F 10/12 15:09
推 : 一定不是黑絲襪25F 10/12 15:17
推 : 我都希望業務不要來吵我，都要花幾百萬了，我自己好26F 10/12 15:17
→ : 好研究就好
→ : 好研究就好
推 : 人的問題，這個業務跑去別間也是一樣態度28F 10/12 15:25
推 : 問就換29F 10/12 15:25
→ : 不爽就換個中心換業務而已啊 哪有差30F 10/12 15:26
→ : 搞不好折扣還更多
→ : 搞不好折扣還更多
推 : 幹麻在意一個薪水比你少的業務
10/12 15:27 他帶綠水鬼欸哈哈
→ : 價格問一問 多問幾個 找便宜的買33F 10/12 15:27
推 : 臉34F 10/12 15:28
→ : 我之前濱江試車 後來問南部業務價格可以折比較多就35F 10/12 15:29
→ : 南部訂車
→ : 現在還是都在濱江保養也沒事XD
→ : 南部訂車
→ : 現在還是都在濱江保養也沒事XD
→ : 油車業務對你那麼好的態度你以為是免費的嗎38F 10/12 15:34
→ : 免錢的最貴
→ : 免錢的最貴
推 : 講出哪一個營業所 哪一個業務 等一下就會有人打電40F 10/12 15:41
→ : 話來道歉了
→ : 話來道歉了
推 : 換個業務，然後小劇場不要那麼多 好像蠻多人覺?
10/12 15:43推 : 反正你也不會因為態度不好去買別家 人家自然隨便43F 10/12 15:44
推 : PUA賣車44F 10/12 15:51
推 : 業務有的真的蠻白目 今天在toyota 上班就算了 在雙B45F 10/12 15:55
→ : 上班態度就是要畢恭畢敬 買得起的不是有頭有臉 就是
→ : 有錢人 還敢這種態度
→ : 花錢的不一定是大爺 但花大錢那就一定是大爺
→ : 上班態度就是要畢恭畢敬 買得起的不是有頭有臉 就是
→ : 有錢人 還敢這種態度
→ : 花錢的不一定是大爺 但花大錢那就一定是大爺
推 : 換個業務不就好了 在那邊想東想西49F 10/12 16:00
推 : 你小劇場真多，換業務就好啦50F 10/12 16:00
→ : 雙B業務又不是像TOYOTA 業務1個月賣10台，一張單就51F 10/12 16:07
→ : 要飽
→ : 要飽
→ : 你毛很多…車有啥好介紹的真要買就找妹子買53F 10/12 16:14
→ : 業務就找折扣多or妹子，剩下要幹嘛54F 10/12 16:17
推 : 不然改買EQE吧 台賓電車賣的不怎樣又有總公司的業55F 10/12 16:25
→ : 績壓力 各經銷的業務應該會巴結一點
→ : 績壓力 各經銷的業務應該會巴結一點
噓 : 幾歲 這麼多內心戲喔57F 10/12 16:27
推 : 傳統車廠業務本來就沒對車專業的 真的是個沒必要的58F 10/12 16:34
→ : 職位 不如砍掉把錢回饋消費者
→ : 職位 不如砍掉把錢回饋消費者
推 : 你小劇場很多耶60F 10/12 16:36
推 : 買特斯拉就沒這問題了，上網按一按就好61F 10/12 16:36
→ : 小劇場也太多62F 10/12 16:37
推 : 我們家一次買了三台新的BMW，電車能退的傭金，大概63F 10/12 16:38
推 : 就是0.5%。你可以說說看她能買多少東西可以送你，送
→ : 完之後又剩下多少獎金
最後折5萬，1.5%看起來也不少？推 : 就是0.5%。你可以說說看她能買多少東西可以送你，送
→ : 完之後又剩下多少獎金
推 : 我之前問，電車的獎金只有油車一半，也沒有後續維66F 10/12 16:41
→ : 修獎金，所以他們都不想賣
→ : 修獎金，所以他們都不想賣
推 : 你小劇場真多，平常也會檢討朋友的態度嗎68F 10/12 16:42
推 : 不管什麼廠都有8+9業務，當下不爽直接換一個就好69F 10/12 16:43
→ : 不知道樓上說的維修獎金是什麼？回廠修車業務拿獎70F 10/12 16:44
→ : 金嗎？ 車子是買來修的牌子是不是就領爽爽
→ : 金嗎？ 車子是買來修的牌子是不是就領爽爽
推 : 覺得業務態度都很好耶，回廠保養時順便看看新車也72F 10/12 16:54
→ : 都認真介紹。
→ : 都認真介紹。
推 : 換個業務吧...74F 10/12 17:01
推 : 薯條是那個黑絲辣妹嗎 至少眼球吃冰淇淋 不要跟臭男75F 10/12 17:04
→ : 生買啦
→ : BMW本來就是買來修的啊 不然咧== 你敢接手五年以上
→ : 二手嗎
→ : 生買啦
→ : BMW本來就是買來修的啊 不然咧== 你敢接手五年以上
→ : 二手嗎
→ : 會考慮Lexus 的人最後都會買Lexus79F 10/12 17:08
→ : 是電車關係嗎80F 10/12 17:14
推 : 扯 業務不會話術和接待…81F 10/12 17:16
推 : 寶馬業務算熱情了，你去賓士看看，根本陌生人82F 10/12 17:18
推 : 業務問題吧83F 10/12 17:35
※ 編輯: arctangine (223.140.112.131 臺灣), 10/12/2023 17:38:45推 : 我的業務人很好，一直到交車結束，開了好一陣子，84F 10/12 17:39
→ : 賴上問什麼都會回答，而且都不敷衍，中秋還偷送禮
※ 編輯: arctangine (223.140.112.131 臺灣), 10/12/2023 17:40:24→ : 賴上問什麼都會回答，而且都不敷衍，中秋還偷送禮
→ : 盒給我，原本以為是詐騙，所以我也有介紹其他朋友86F 10/12 17:39
→ : 跟他買車，單純是你遇到比較現實的業務吧
→ : 跟他買車，單純是你遇到比較現實的業務吧
噓 : 根本不用那麼多小劇場 我29歲時一個人進去Jaguar88F 10/12 17:41
→ : BMW Benz展間 不用覺得是豪車就沒自信好嗎 試駕照
→ : 樣約下去 你就只是一般的客人 他也只是銷售人員
→ : BMW Benz展間 不用覺得是豪車就沒自信好嗎 試駕照
→ : 樣約下去 你就只是一般的客人 他也只是銷售人員
推 : 你得有些問題會不會是自己不去做功課91F 10/12 18:04
推 : i4折5萬喔 哈哈 等你交車再看你會上來抱怨什麼92F 10/12 18:30
→ : 請問怎麼說？折五萬太少嗎哈哈93F 10/12 18:38
推 : 折5真的賺爛欸 不是通常砍10%嗎94F 10/12 18:53
噓 : BMW這種隨便路上一大堆猴子都買得起的東西 你還真95F 10/12 19:15
→ : 的覺得自己是什麼了不起的客人嗎？不買拉倒，人家
→ : 沒差你一個客人啦
→ : 的覺得自己是什麼了不起的客人嗎？不買拉倒，人家
→ : 沒差你一個客人啦
→ : 他跟我說iX 都沒折價，336被搶完因為10月變339，所98F 10/12 19:15
→ : 以i4折5萬很多了….
→ : 以i4折5萬很多了….
推 : 公司規定不折價 我是不知道5萬怎麼來的 你不爽他我100F 10/12 19:19
→ : 可以幫忙投訴
→ : 可以幫忙投訴
推 : 如果你那業務給你折五萬，是你要跪謝了102F 10/12 19:23
→ : 我問完了，折五萬獎金都不夠貼。
→ : 還是您記錯，訂成i7了
→ : 我問完了，折五萬獎金都不夠貼。
→ : 還是您記錯，訂成i7了
推 : 先問要等多久105F 10/12 19:27
噓 : 換個業務買ix 結案106F 10/12 19:49
噓 : 來業務板檢討業務笑死107F 10/12 20:07
推 : 哈哈 辛苦你了108F 10/12 20:23
推 : 等等有人會寄信給你109F 10/12 20:36
→ : 等等，完全沒人發現一個大盲點嗎？標題說雙B業務，110F 10/12 21:29
→ : 結果內文只有描述到BMW
→ : 所謂雙B雙田等這類用於簡化句子的詞，是在兩牌真的
→ : 都套用該句內容的情況給你方便表達用的，但並非所
→ : 有情境都可用譬如這裡就是一例。假設下個月我豐田又
→ : 霸榜，本田落後數千台，難道可以說：雙田又稱霸台灣
→ : 車市？
→ : 結果內文只有描述到BMW
→ : 所謂雙B雙田等這類用於簡化句子的詞，是在兩牌真的
→ : 都套用該句內容的情況給你方便表達用的，但並非所
→ : 有情境都可用譬如這裡就是一例。假設下個月我豐田又
→ : 霸榜，本田落後數千台，難道可以說：雙田又稱霸台灣
→ : 車市？
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