※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-07-27 09:15:11
看板 car
作者 標題 [心得] 極度差的Mazda 泡水車原廠救援
時間 Sat Jul 27 00:21:17 2024
先附上官網彈跳視窗
https://i.imgur.com/MhMTTzN.jpeg
南部遭遇凱米颱風重創
小弟我的新車也不例外
https://i.imgur.com/p3ns9g3.jpeg
今天打了數次官網提供的服務專線
轉接到某拖吊業者
拖吊部門的服務人員皆表示
沒有收到台灣Mazda的消息
所以無法免費拖吊
並且依照所在地報價給我
改撥客服部門說可以拖吊
但是也要轉接給我要去的維修廠
然後維修廠再聯繫拖吊部門做後續排隊
也是要收費
最後客服還說我可以用信用卡或保險的拖吊服務
然後還是轉接回來這間拖吊公司
就這樣互踢皮球再繞一百圈
從免費變成要收費
是主管出問題?
還是因為颱風影響
網路斷了只能用鴿子?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.78.251 (臺灣)
※ 作者: kevin1625 2024-07-27 00:21:17
※ 文章代碼(AID): #1ceyq0FK (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1722010880.A.3D4.html
推 : 幫QQ1F 07/27 00:45
推 : 換車啦 這什麼阿雜的服務2F 07/27 00:46
推 : 馬自達的活動 解釋權會依照不同服務廠有所出入3F 07/27 00:49
推 : 吊車公司平常配合的單位一堆 但如果非常時期自己加價接4F 07/27 00:49
→ : 案子就賺爛 幹嘛接配合案
→ : 這種時候 你加價自費拖比較快 才不會被當球
→ : 案子就賺爛 幹嘛接配合案
→ : 這種時候 你加價自費拖比較快 才不會被當球
→ : 感覺好痛7F 07/27 00:54
推 : 泡那麼高是不是可以直接拉去報廢廠?感覺修起來毛病也會8F 07/27 00:58
→ : 不少,慘
→ : 不少,慘
推 : 拍拍10F 07/27 01:06
推 : 豪華品牌 尊榮服務11F 07/27 01:07
推 : 叫SH啊,王牌馬自達業務幫你喬12F 07/27 01:08
推 : 難怪開馬自達會遲到13F 07/27 01:12
推 : 這種是不是最後一行都有小字,「本公司有最終解釋權」XD14F 07/27 01:23
推 : 幫QQ,愛車泡水真的很心疼15F 07/27 01:26
推 : 看起來可能是車廠願意出 但因為現在量真的太大 太多人需要16F 07/27 01:34
→ : 拖車 價格很高 業者才不接車廠的 我猜的
→ : 拖車 價格很高 業者才不接車廠的 我猜的
推 : 有夠爛18F 07/27 01:52
推 : 這非常時期拖吊業者可是賣方市場19F 07/27 01:59
推 : 覺得可能真的不是馬的鍋20F 07/27 02:08
推 : 幫Q21F 07/27 02:22
推 : 拖吊用喊價一路喊上去,車廠一定吃不消22F 07/27 02:35
推 : 配合件利潤低,當然越晚處理越好23F 07/27 03:02
推 : 公告寫免費,但打過去卻說要收費?不塊是豪華品牌24F 07/27 03:38
推 : 廣告什麼就該做到什麼,說免費又要收費,果然詐騙島25F 07/27 03:41
→ : 豪華品牌了 收費很正常26F 07/27 03:45
推 : 做做樣子而已你在那邊認真27F 07/27 03:48
推 : QQ28F 07/27 03:53
推 : 應是最近拖吊業業績滿滿,低利潤的不接啦29F 07/27 04:07
→ : 難怪開了會遲到30F 07/27 04:18
推 : 拖吊場賺翻了,免費的誰鳥你31F 07/27 04:24
→ : 拖吊場現在不耍車廠都可以爽賺一年的拖吊費
→ : 拖吊場現在不耍車廠都可以爽賺一年的拖吊費
推 : 自己想想如果哪個馬自達車主出一百叫拖車先拖他的,誰33F 07/27 04:43
→ : 要理你這免費仔
→ : 要理你這免費仔
推 : 反觀MG直接免費拖 真是佛心車廠35F 07/27 04:45
推 : 人馬一體 馬兒游泳飼主不要大驚小怪36F 07/27 05:10
推 : 有差啦,免費的件一定沒有付費的快。之前用保險叫拖吊,37F 07/27 05:43
→ : 等了快兩個小時,後來來的司機說,因為上一個原本接了結
→ : 果接到別的付費就把我的推掉了,跑去接付費的,他是從更
→ : 遠的地方趕過來叫我不要把鍋算在他身上給差評
→ : 所以我覺得車廠可能也是雖小,畢竟現在南部一堆車要拖,
→ : 拖吊車司機根本賺飽飽
→ : 等了快兩個小時,後來來的司機說,因為上一個原本接了結
→ : 果接到別的付費就把我的推掉了,跑去接付費的,他是從更
→ : 遠的地方趕過來叫我不要把鍋算在他身上給差評
→ : 所以我覺得車廠可能也是雖小,畢竟現在南部一堆車要拖,
→ : 拖吊車司機根本賺飽飽
推 : 你要免費就是排,現在是買方市場43F 07/27 06:33
推 : 免費 但是要等4個禮拜才來 如何?44F 07/27 06:35
推 : 新車泡成這樣真的很難受,幫拍拍45F 07/27 06:50
推 : 為啥汽車要停路邊?46F 07/27 06:55
推 : 鄉下不停路邊停哪…47F 07/27 07:05
推 : 說是客戶免費,但也是經銷商要出這費用50F 07/27 07:22
→ : 一手女用香香車來囉51F 07/27 07:29
噓 : 做為馬自達前車主,一點也不意外52F 07/27 07:46
推 : 不是馬的鍋XD 心中有愛,什麼話都講得出來53F 07/27 07:47
推 : 再等個1個月再拖就免費了54F 07/27 07:54
推 : 結果還是要收費?廣告不實了吧55F 07/27 07:56
→ : 我大巴簽約價拖一次五千,小車一次3000起跳,拖吊業者這56F 07/27 08:00
→ : 陣子真的賺翻
→ : 陣子真的賺翻
推 : 收費變貴車廠就要跟上啊 不然就不要推這種讓人更生氣的58F 07/27 08:02
→ : 服務啊
→ : 服務啊
推 : 蠻好笑的60F 07/27 08:13
→ : 這就跟熱門車款一樣,原價沒有車,加價馬上車就生出來了61F 07/27 08:26
→ : ,要免費可以就是等前面有加價的拖完才輪到你,等不下去
→ : 你就加價了,因為保養廠也是滿滿,越早去越早處理
→ : ,要免費可以就是等前面有加價的拖完才輪到你,等不下去
→ : 你就加價了,因為保養廠也是滿滿,越早去越早處理
推 : 幫 QQ 拍拍..64F 07/27 08:32
推 : 上一篇MG的救援服務有人說各車廠都有然後這篇就被打臉65F 07/27 08:41
推 : 新車泡成這樣 太慘66F 07/27 08:46
推 : 外包給拖吊業者還沒喬好吧我猜67F 07/27 08:53
推 : 是拖吊業者趁機發災難財 車廠除非追價否則就是等68F 07/27 09:00
推 : 可以等免費的,但車子就損壞更嚴重,自己可以取捨69F 07/27 09:04
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