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看板 Gossiping
作者 標題 Fw: [新聞] 歧視癌友「找人監看偷吃」 副店長下跪道
時間 Sat Dec 22 00:23:40 2012
※ [本文轉錄自 Hualien 看板 #1Gr8e94w ]
看板 Hualien
作者 標題 Re: [新聞] 歧視癌友「找人監看偷吃」 副店長下跪道
時間 Sat Dec 22 00:10:47 2012
(代PO)
以下節錄自在場員工言論
員工A：
那天我有在場，"副店長"告知他們店內用餐是算人頭(但沒有收那位先生的錢)，卻被他們
一位同行的男士罵髒話，"副店長"只不過做告知的動作，就被對方辱罵。當天用餐時他們
仍然全程用完餐，並未表露不悅，也帶著小朋友在店內坐娃娃車跑來跑去玩得很開心。但
為什麼要等到離開的時候才說這些？價錢說明都清楚告知是算人頭，我們也都沒有收他的
錢。被監視？這些員工看著客人走來走去就是要避免有客人夾帶食物離開，這就是我們的
職責。
為什麼要等到離開的時候才說這些？價錢說明都清楚告知是算人頭，我們也都沒有收他的
錢。被監視？這些員工看著客人走來走去就是要避免有客人夾帶食物離開，這就是我們的
職責。
員工B :
我是鮮友做一年多的鮮友員工，鮮友企業連鎖店規定如下:「每人都以人頭價計算.如不用
餐者煩請至等候區等待」，這是公司規定下來的，我們必須告知客人公司之規定!你們說
出了你們的訴求，我們也打破規定開放你們入場用餐，如果我們沒做告知的動作，難道其
他用餐的賓客不會反彈嗎?你們以髒話辱罵副店長，副店長依然以低姿態盡量協商溝通，
如果當下真的感到不滿，直接向店家表達，而不是利用傳播媒體來打壓店家；利用網路媒
體來挑撥不知情的網路朋友，這樣真的只是要求一個道歉嗎？更何況公司本來就沒有很多
外場員工，沒有多餘時間去看客人有沒有用餐或是夾帶食物。
餐者煩請至等候區等待」，這是公司規定下來的，我們必須告知客人公司之規定!你們說
出了你們的訴求，我們也打破規定開放你們入場用餐，如果我們沒做告知的動作，難道其
他用餐的賓客不會反彈嗎?你們以髒話辱罵副店長，副店長依然以低姿態盡量協商溝通，
如果當下真的感到不滿，直接向店家表達，而不是利用傳播媒體來打壓店家；利用網路媒
體來挑撥不知情的網路朋友，這樣真的只是要求一個道歉嗎？更何況公司本來就沒有很多
外場員工，沒有多餘時間去看客人有沒有用餐或是夾帶食物。
員工C：
我在鮮友上班已經8個多月了。總公司本來就規定未消費不能進場，既然公司規定，我們
就照總公司規定來走。被說成歧視？不是不讓那位老先生入坐，而是公司規定讓那位老先
生不能入坐！但副店「並沒有」硬是要讓那位老先生在等候區等候，我們沒有歧視，沒有
不通情達理！不是我們鮮友不夠誠意，是你們的憤怒看不到我們的誠意！
就照總公司規定來走。被說成歧視？不是不讓那位老先生入坐，而是公司規定讓那位老先
生不能入坐！但副店「並沒有」硬是要讓那位老先生在等候區等候，我們沒有歧視，沒有
不通情達理！不是我們鮮友不夠誠意，是你們的憤怒看不到我們的誠意！
員工D：
那位阿公有進去店裡，沒讓他坐在等候區，副店沒有盯著他有沒有偷吃東西，我們店裡的
規矩是店長管內場、副店管外場，副店從門口的領位台看外場是很正常的，副店要看外場
的員工或是位置調動，更沒有意思去「監視」有沒有偷吃東西。用髒話還有一些侮辱的字
眼罵副店，副店也盡可能理性溝通，更沒有罵髒話，店長也向那位阿公道歉了，阿公也說
沒關係，卻不了解家屬為什麼態度強硬，不接受道歉。
規矩是店長管內場、副店管外場，副店從門口的領位台看外場是很正常的，副店要看外場
的員工或是位置調動，更沒有意思去「監視」有沒有偷吃東西。用髒話還有一些侮辱的字
眼罵副店，副店也盡可能理性溝通，更沒有罵髒話，店長也向那位阿公道歉了，阿公也說
沒關係，卻不了解家屬為什麼態度強硬，不接受道歉。
媒體為了聳動而誇大尖銳的用詞
看在外人眼中也許是個胡亂炒作的廢新聞
更是很多人所期盼 所謂的公平正義公諸於世
但我們不是外人 它帶來的影響還真不小
媒體省略的地方讓很多人跟著忽略
我只想讓大家知道 事情不是像媒體敘述的如此偏頗
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.113.26
推 :可轉八卦嗎1F 12/22 00:15
→ :純粹覺得有不同的聲音就應該讓人聽到
→ :純粹覺得有不同的聲音就應該讓人聽到
推 :我認識副店長 看到新聞就覺得不太可能像新聞標題那樣3F 12/22 00:17
→ :可轉喔4F 12/22 00:18
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: lightmydog (111.243.251.243), 時間: 12/22/2012 00:23:40
→ :推三寶1F 12/22 00:24
推 :推 我也覺得不是表面那樣2F 12/22 00:24
噓 :和謝3F 12/22 00:24
推 :fb鄉民的正義4F 12/22 00:25
推 :幸好有人出來說真相5F 12/22 00:26
推 :這新聞本來就很不合理..哪有店員會這樣趕人6F 12/22 00:26
→ :家屬覺得爽7F 12/22 00:26
推 :推，而且那個副店下跪道歉了，家屬還作勢要打她，很誇張8F 12/22 00:26
推 :不知道記者有沒有叫對方下跪道歉哭一下給他們拍9F 12/22 00:26
→ :我看新聞轉播 我就覺得是奧客了10F 12/22 00:26
→ :在台灣服務業不是人做的11F 12/22 00:26
推 :我也絕得怪怪的12F 12/22 00:26
推 :推13F 12/22 00:27
推 :副店長其實地位也不高 常理不可能弄病人14F 12/22 00:27
推 :無聊~ 不爽一開始就不要道歉直接發新聞說出真相稿反擊~15F 12/22 00:27
推 :哀 給副店長拍拍 樓下說他可以16F 12/22 00:27
→ :不吃不進去大家都是這樣子阿....17F 12/22 00:28
→ :即使副店長有錯 最後的道歉至少有誠意18F 12/22 00:28
→ :讓人家下跪 不怕折壽嗎...
→ :讓人家下跪 不怕折壽嗎...
推 :網路輿論 ㄎㄎㄎ20F 12/22 00:29
推 :推 故意去找媒體不管為什麼都很爛21F 12/22 00:29
噓 :各說各話 都挑自己有利的講22F 12/22 00:29
推 :幫高調23F 12/22 00:29
推 :台灣是真的很多奧客~~24F 12/22 00:30
→ :看那家屬一付想打人的樣子 員工可能怕被砸店丟工作吧25F 12/22 00:30
→ :改天換癌友下跪= =26F 12/22 00:30
噓 :店家沒裝監視器，沒證據就只是個羅生門27F 12/22 00:30
推 :幫高調28F 12/22 00:31
推 :幫高調29F 12/22 00:31
→ :無限上崗了 以後如果是個人一家小店 有本事要招待誰就招待誰30F 12/22 00:31
→ :家屬超氣勢凌人的= =31F 12/22 00:32
推 :為了$$$$$$$$$$$吧 看新聞那段完全不會站在家屬那邊32F 12/22 00:32
→ :對每個各人都像狗一樣 不會累死人33F 12/22 00:32
推 :幫高調34F 12/22 00:32
推 :做告知的動作…35F 12/22 00:32
噓 :雖然說打人就是不對 但如果真的是我家人遭到那樣的對待 我36F 12/22 00:32
→ :也會想打人
→ :也會想打人
→ :台灣服務業都馬弱勢在做的....38F 12/22 00:33
→ :公司的規定是沒錯 但 告知時的"口氣"跟"方式"很重要39F 12/22 00:33
推 :高調 真相只有一個40F 12/22 00:34
推 :感覺蠻接近真相的41F 12/22 00:35
噓 :台灣服務業就是給人弄得阿42F 12/22 00:35
推 :雖然不知道實情是怎樣，但我覺得就算是新聞報的那樣，也43F 12/22 00:35
推 :做過服務業就知道了阿 一堆垃圾奧客44F 12/22 00:35
→ :ABCD都用代號 誰知道真實性啦45F 12/22 00:35
→ :沒有到那麼嚴重吧...46F 12/22 00:36
推 :找媒體來霸凌店家47F 12/22 00:36
推 :推! 家屬在氣勢凌人啥?48F 12/22 00:36
推 :台灣奧客真的超級多 做過服務業的都知道49F 12/22 00:37
→ :之前待過光華 就有客人已經買了半年的機器硬要退貨
→ :之前待過光華 就有客人已經買了半年的機器硬要退貨
→ :早上看到新聞畫面就覺得...被跪的氣勢很強51F 12/22 00:37
推 :以前做過服務業被人存心弄 還是忍氣吞聲的 有啥辦法52F 12/22 00:38
→ :事情沒鬧大就萬幸了 根本沒餘力給對方懲罰 悶虧吃在心裡
→ :事情沒鬧大就萬幸了 根本沒餘力給對方懲罰 悶虧吃在心裡
→ :奧客就是服務業的挑戰阿 就像上班族遇到爛老闆一樣54F 12/22 00:38
噓 :純噓家屬嘴臉55F 12/22 00:39
→ :早就覺得是家屬的問題 奧克無誤56F 12/22 00:39
→ :遇到那種得理不饒人的真的很幹你娘57F 12/22 00:41
→ :你心情被客人影響擺個臭臉而已還會被刁難
→ :你心情被客人影響擺個臭臉而已還會被刁難
→ :希望家屬被打臉59F 12/22 00:42
噓 :澳洲來的60F 12/22 00:42
→ :反正服務業很辛苦啦 什麼樣的人都有 盡量別跟對方起衝突61F 12/22 00:42
噓 :廢物客人62F 12/22 00:43
推 :看家屬那種樣子就很奧的那種，副店長武告雖63F 12/22 00:44
推 :看新聞畫面覺得家屬態度非常之糟糕.....64F 12/22 00:44
推 :我很好奇 媒體這麼好找喔? 叫你來拍就來?媒體也不查證...65F 12/22 00:46
→ :想知道下跪這動作是自願的還是被人要求...66F 12/22 00:47
→ :記者~~(死到哪去了~~) 明天要上新聞頭條....67F 12/22 00:47
推 :68F 12/22 00:47
※ cka:轉錄至看板 EatToDie 12/22 00:48→ :媒體殺人前都不用考證的69F 12/22 00:51
※ falltrace:轉錄至看板 Anti-ramp 12/22 00:53推 :有沒有媒體願意出來洗刷這副店長冤屈的？70F 12/22 00:57
推 :71F 12/22 00:57
推 :技者快來抄呀~~72F 12/22 00:58
推 :幫高調73F 12/22 01:04
→ :看到新聞就覺得怪怪的，果然有八卦74F 12/22 01:04
推 :平衡報導75F 12/22 01:05
推 :快抄啊 要你們抄的時候就不抄了?76F 12/22 01:10
推 :77F 12/22 01:11
→ :不過不知道是哪家攝影 叼著煙穿夾腳拖攝影 一副看好戲心態79F 12/22 01:13
推 :80F 12/22 01:17
推 :店家這樣說起來是挺合理的81F 12/22 01:22
推 :看新聞副店長哭著下跪耶 家屬破口大罵的很難聽 很像在對待82F 12/22 01:37
→ :殺人犯之類的說...
→ :殺人犯之類的說...
推 :說不定某些團體眼裡他比殺人犯 更不可饒恕吧84F 12/22 01:48
推 :家人那樣對待,說難聽的,自己家人得癌症,什麼都不能吃85F 12/22 01:53
→ :自己跑去吃到飽吃的很開心??讓生病的家人在旁邊看??真孝順
→ :自己跑去吃到飽吃的很開心??讓生病的家人在旁邊看??真孝順
推 :奧客無誤 現在都流行找黴體來汙辱別人87F 12/22 01:55
推 :不能吃伊定也會想去 誰想被丟在家裡88F 12/22 01:57
推 :想跟著全家沒錯,隨便找間小館子不就好,去吃到飽???89F 12/22 01:58
→ :家裡人通通跑去跟一大堆人搶菜吃,讓病人坐在那當看位子帶小
→ :孩??然後明知道他不能吃,自己吃的大魚大肉吃到撐??
→ :家裡人通通跑去跟一大堆人搶菜吃,讓病人坐在那當看位子帶小
→ :孩??然後明知道他不能吃,自己吃的大魚大肉吃到撐??
→ :還有男家屬想打人 真無言 這個家庭真是..92F 12/22 02:30
推 :員工ABCD....93F 12/22 02:34
推 :還有沒有良心阿 最討厭利用他人同情心的傢伙94F 12/22 02:35
推 :記者快點出來平衡報導！95F 12/22 02:46
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