桃園謝先生說，4月20日友人到麥當勞中壢中正店替他購買滿福堡加蛋套餐外帶，不料食用時口感有異，吐出一看，竟是一堆蛋殼，讓他相當訝異，認為該店品管不佳，隨即致電中壢中正店反映，但店方只是回覆要贈送折價券，讓他無法接受，也拒絕接受。他不滿抱怨：「遇過幾次麥當勞餐點出狀況的情況，麥當勞卻都是以提供餐券處理，這樣會進步嗎？」

對此，台灣麥當勞公關部函覆，經查該餐廳與客服專線沒有接到其他顧客反映相同狀況，針對此個案，因餐廳營運操作未到位，及餐廳未能及時做到顧客滿意，導致顧客不愉快的用餐經驗，深感歉意，後續會嚴格加強人員訓練。

桃園縣衛生局食品藥物管理科科長楊文志表示，餐點出現蛋殼為品質不佳情況，衛生局會派員稽查了解業者的餐點生產過程是否有疑慮，並要求業者加強管理與改進。