※ 本文為 terievv 轉寄自 wotupset.bbs@ptt.cc 時間: 2011-06-12 18:01:21
標題 Re: [爆卦] LP33官網最新聲明終於承認LP33含塑化劑
時間 Sun Jun 12 17:34:51 2011
※ 引述《Badina (..)》之銘言：
我寫信給統一 希望他們可以依照消費紀錄退款
內容如下:
您好~
之前向貴公司購買LP33約八盒
吃了一年多
請問是否可根據公司那邊的購買證明全額辦理退費?
我們並不是從架上拿了就走
而是填單宅配的 所以公司ㄧ定有出貨記錄 不是嗎??
明明公司有消費證明
(而且5/27還"主動"傳簡訊告知沒有驗出塑化劑 表示公司明明有我們的資料!)
為什麼要退費就要我們自己出示盒子或填單 然後公司才被動的辦理頂多一盒的退費??
希望公司可以主動依據我們的消費記錄做全額退費
謝謝!
========================統一的回覆===========================
親愛的使用者您好：
因這段期間撥打電話、來信還有線上留言0800客服中心的消費者眾多，如未能及時服務到您的地方請您見諒！
您收到此信件是由於昨日晚間系統發生錯誤，導致部分消費者收到先前的資訊，在此跟您致歉。
塑化劑風波受外界關注後，統一企業於5月25日主動送驗統一LP33膠囊並暫停出貨；
最新聲明以及公告皆以提供在LP33膠囊官網(http://9433.moo.com.tw/events110603.htm)
針對統一LP33膠囊遭塑化劑汙染，統一企業對此事造成消費大眾的困擾，感到抱歉。
基於消費者使用安全，統一LP33膠囊已於5月31日全面下架，並啟動回收。
我們已加速退貨流程，惟目前件數較多，請消費者耐心等候。
目前統一企業提供消費者退貨辦法更新（即日起至2011/6/30接受退貨辦理）：
1.憑統一LP33膠囊外包裝盒，至全省7-11(限30入包裝)或康是美進行退貨事宜(限60入包裝)。
2.無統一LP33膠囊外包裝盒但持有LP33膠囊產品者，消費者可將剩餘LP33膠囊數量與退貨申請書一併寄回台南市新市區大營里7號LP33膠囊小組收。
統一企業將依膠囊數量進行退費（以$40/顆計），待確認明細後，將匯款至消費者帳戶，匯入產品價格加上郵資金額。
(注意事項：1.請務必填寫正確資料並附上親筆簽名 2.僅接受傳真申請
3.無外包裝盒者退貨金額最高以一盒計)
目前公司提供的退貨制度如官網公告，恕無法追朔訂購記錄逐一退費。
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
重點在這句!!!!!!!!!!表示真的有訂購紀錄卻不願意追朔 真的很過分!!!!!
若有其他問題歡迎再來信告知，
或於上班時間來電客服中心0800-00-9433。
服務時間：週一至週五 09:00-12:00/13:00-18:00，謝謝！
~統一LP33膠囊客服中心關心您
-----Original Message-----
Sent: Thursday, June 09, 2011 12:23 PM
To: 統一LP33膠囊客服中心
Subject: 是否可根據購買證明全額退費
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.218.84
統一擺明了~~我有紀錄 可是我不想退耶~~~~
我不是這方面的專業
我希望有集體訴訟經驗或專業的鄉民可以幫忙....
我不知道這句是反諷還是真的
我是生醫博士 我吃是因為我知道改變腸道菌叢是真的可以減緩過敏的症狀
可惜我化工不強 沒想到可以添加這種東西
ok我現在滿腦子都是我未來的慘狀了............
--
看板 Gossiping
作者 標題 Re: [爆卦] LP33官網最新聲明終於承認LP33含塑化劑
時間 Sun Jun 12 17:34:51 2011
※ 引述《Badina (..)》之銘言：
我寫信給統一 希望他們可以依照消費紀錄退款
內容如下:
您好~
之前向貴公司購買LP33約八盒
吃了一年多
請問是否可根據公司那邊的購買證明全額辦理退費?
我們並不是從架上拿了就走
而是填單宅配的 所以公司ㄧ定有出貨記錄 不是嗎??
明明公司有消費證明
(而且5/27還"主動"傳簡訊告知沒有驗出塑化劑 表示公司明明有我們的資料!)
為什麼要退費就要我們自己出示盒子或填單 然後公司才被動的辦理頂多一盒的退費??
希望公司可以主動依據我們的消費記錄做全額退費
謝謝!
========================統一的回覆===========================
親愛的使用者您好：
因這段期間撥打電話、來信還有線上留言0800客服中心的消費者眾多，如未能及時服務到您的地方請您見諒！
您收到此信件是由於昨日晚間系統發生錯誤，導致部分消費者收到先前的資訊，在此跟您致歉。
塑化劑風波受外界關注後，統一企業於5月25日主動送驗統一LP33膠囊並暫停出貨；
最新聲明以及公告皆以提供在LP33膠囊官網(http://9433.moo.com.tw/events110603.htm)
針對統一LP33膠囊遭塑化劑汙染，統一企業對此事造成消費大眾的困擾，感到抱歉。
基於消費者使用安全，統一LP33膠囊已於5月31日全面下架，並啟動回收。
我們已加速退貨流程，惟目前件數較多，請消費者耐心等候。
目前統一企業提供消費者退貨辦法更新（即日起至2011/6/30接受退貨辦理）：
1.憑統一LP33膠囊外包裝盒，至全省7-11(限30入包裝)或康是美進行退貨事宜(限60入包裝)。
2.無統一LP33膠囊外包裝盒但持有LP33膠囊產品者，消費者可將剩餘LP33膠囊數量與退貨申請書一併寄回台南市新市區大營里7號LP33膠囊小組收。
統一企業將依膠囊數量進行退費（以$40/顆計），待確認明細後，將匯款至消費者帳戶，匯入產品價格加上郵資金額。
3.未保留統一LP33膠囊外包裝盒及LP33膠囊產品者，煩請至LP33官網下載退貨申請書，完整填寫後，傳真回02-66391100，我們將由專人為您確認消費明細並處理退貨事宜。(無外包裝盒者退貨金額最高以一盒計)
(注意事項：1.請務必填寫正確資料並附上親筆簽名 2.僅接受傳真申請
3.無外包裝盒者退貨金額最高以一盒計)
目前公司提供的退貨制度如官網公告，恕無法追朔訂購記錄逐一退費。
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重點在這句!!!!!!!!!!表示真的有訂購紀錄卻不願意追朔 真的很過分!!!!!
若有其他問題歡迎再來信告知，
或於上班時間來電客服中心0800-00-9433。
服務時間：週一至週五 09:00-12:00/13:00-18:00，謝謝！
~統一LP33膠囊客服中心關心您
-----Original Message-----
Sent: Thursday, June 09, 2011 12:23 PM
To: 統一LP33膠囊客服中心
Subject: 是否可根據購買證明全額退費
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◆ From: 111.249.218.84
→ :只退吃剩的部分啦 這點就滿機車的1F 06/12 17:36
噓 :系統出錯2F 06/12 17:36
推 :上次新聞局長在2100講說有記錄就一定要退，去跟消保官檢舉吧3F 06/12 17:36
統一擺明了~~我有紀錄 可是我不想退耶~~~~
推 :LP33膠囊不便宜耶 8盒要好幾千元4F 06/12 17:36
噓 :桶二表示 : 遺憾5F 06/12 17:36
噓 :爛企業 怎麼可以這樣不負責呢 宅配一定有紀錄阿！6F 06/12 17:37
推 :政客會說:這是簡單疏失7F 06/12 17:37
推 :推爆吧!8F 06/12 17:37
→ :LP33nm9F 06/12 17:37
推 :這真的很機車@@..............統一耶....拜託.........10F 06/12 17:37
→ :吃到毒膠囊 居然不給退貨?! 這什麼鬼島阿....11F 06/12 17:37
推 :讓他倒吧12F 06/12 17:37
→ :======恕無法追朔訂購記錄逐一退費,什麼鬼理由?======13F 06/12 17:37
推 :人家__大 你咬他阿14F 06/12 17:38
→ :去告她們啦y15F 06/12 17:38
→ :拜託，父親節耶 拜多，是統一耶16F 06/12 17:38
推 :最後應該會走向河蟹17F 06/12 17:38
噓 :吃毒的下去 反而不能退 真是天大的笑話18F 06/12 17:38
推 :打集體訟訴吧 DELL電腦鄉民都成功了XDDD19F 06/12 17:38
我不是這方面的專業
我希望有集體訴訟經驗或專業的鄉民可以幫忙....
推 :我記得有些產品不是有發票就可以退錢了~統一還要吃剩的?20F 06/12 17:38
→ : COSTCO表示：當美商真慘，還是當台商的好21F 06/12 17:39
推 :很遺憾22F 06/12 17:39
推 :你也不看看他們大頭是那一黨的中常委，想全額退費？23F 06/12 17:39
推 :會吵的小孩才有糖吃...廠商心態不就這樣 ~24F 06/12 17:39
噓 :深表遺憾25F 06/12 17:39
噓 :自己愛吃賽還想叫人家退錢26F 06/12 17:40
我不知道這句是反諷還是真的
我是生醫博士 我吃是因為我知道改變腸道菌叢是真的可以減緩過敏的症狀
可惜我化工不強 沒想到可以添加這種東西
ok我現在滿腦子都是我未來的慘狀了............
推 :=======趕快找"消保會" "消基會" 不要找蘋果=========27F 06/12 17:40
推 :原po是無孤，但我狠生氣28F 06/12 17:42
推 :那就再讓他紅一次吧29F 06/12 17:44
推 :消保會 告下去 太過分了30F 06/12 17:44
※ 編輯: Badina 來自: 111.249.218.84 (06/12 17:50)推 :太超過31F 06/12 17:45
推 :不要再噓了啦 推到爆讓 女支者 抄啊!!!32F 06/12 17:47
推 :統一:你吃下去就不能退了喔>_^33F 06/12 17:47
推 :34F 06/12 17:48
噓 :有本事拿黨證出來阿35F 06/12 17:49
噓 :告死雞芭垃圾統二36F 06/12 17:52
推 :吃一年...你需要趕快看醫生 找診斷37F 06/12 17:52
推 :賣有問題的產品，沒求償就很好了，居然還不給退38F 06/12 17:52
推 :技者怎麼敢抄....幕後大老闆耶.39F 06/12 17:53
推 :星冰樂好好喝40F 06/12 17:53
噓 :好險我家窮 不會吃一些有的沒的補品41F 06/12 17:54
推 :老實說 你消費的錢算小事...以後的後遺症才是重點吧42F 06/12 17:54
推 :這時候就是窮人才活的久了，吃不起高級補品43F 06/12 17:57
推 :加油44F 06/12 17:58
→ :線再吃這種補品也只會挑歐美來的45F 06/12 17:58
噓 : 結論：原PO的懶趴變短了~而且有不孕可能46F 06/12 17:58
推 :樓上沒刷牙?47F 06/12 18:00
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